Galaxy S8 ยังคงได้รับ SMS ในแอพ Facebook Messenger ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android! ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS8 และ # GalaxyS8 + ใหม่ของเรา ขณะนี้เราได้รับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ S8 เพิ่มขึ้นเราจึงหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ S8 จำนวนมากในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: เครื่องชาร์จอย่างรวดเร็วแบบไร้สาย Galaxy S8 ไม่ชาร์จแบตเตอรี่ 100%

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อที่ชาร์จไร้สายเร็ว (EPPG950) สำหรับ S8 ซึ่งฉันซื้อเมื่อเดือนที่แล้ว ด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุโทรศัพท์ของฉันจะไม่เรียกเก็บเงินสูงสุด 100 และจะหยุดที่ 84 แม้ว่าฉันจะออกจากโทรศัพท์เพื่อชาร์จในชั่วข้ามคืน แต่โทรศัพท์ของฉันจะชาร์จอย่างเต็มที่เมื่อใช้ที่ชาร์จสายเคเบิลที่ให้มาด้วย เพียงตัดปัญหาใด ๆ กับเครื่องชาร์จแบบไร้สายฉันใช้ S7 ของฉันบนเครื่องชาร์จแบบไร้สายและชาร์จได้สูงสุด 100 โดยไม่มีปัญหา มีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ใดบ้างที่จะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของฉันถูกชาร์จเต็มโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ของฉันปิดตัวเองและชาร์จได้ 100% แล้วมีวิธีแก้ไขไหม - หลุย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Louie นานแค่ไหนที่คุณรอในขณะที่ชาร์จแบบไร้สายเมื่อเปิดโทรศัพท์ โปรดทราบว่าการชาร์จแบบไร้สายใช้เวลานานกว่าในการชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มเมื่อเทียบกับการชาร์จ USB บางครั้งอาจใช้เวลานานในการชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มเมื่อเปิดโทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีแอปจำนวนมากที่ทำงานอย่างแข็งขันและอยู่ในพื้นหลัง หากอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายไม่ทำงานโดยการชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม 100% ไม่ว่าคุณจะรอนานแค่ไหนก็ต้องเปลี่ยนใหม่ นี่เป็นครั้งแรกที่เราได้ยินปัญหาดังกล่าวดังนั้นจึงไม่มีการแก้ไขที่ทราบแล้ว

ปัญหาที่ 2: Galaxy S8 จะไม่ทำงานกับชุดอุปกรณ์ติดรถยนต์ Bluetooth ของ Toyota Corolla ปี 2012

สวัสดี มี Samsung Galaxy S8 สำหรับวันแม่และด้วยเหตุผลบางอย่างฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Toyota Corolla ปี 2555 ของฉันได้ ฉันเคยมี S5 ซึ่งเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์ มันจะรับเครื่องเสียงรถยนต์ แต่เมื่อพยายามเชื่อมต่อ S8 จะมีข้อความระบุว่าโทรศัพท์ไม่รองรับ ฉันกำลังทำอะไรผิดหรือเปล่า? - นาตาลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาตาลี เราไม่ได้เป็นปัญหาด้านโทรศัพท์ บ่อยครั้งที่ปัญหาความเข้ากันไม่ได้ระหว่างโทรศัพท์ใหม่และระบบชุดอุปกรณ์ในรถทำให้เกิดบลูทู ธ ชุดอุปกรณ์ในรถยนต์ที่ล้าสมัย กล่าวอีกนัยหนึ่ง S8 ของคุณล้ำหน้าเกินไปสำหรับระบบบลูทู ธ เก่าในรถยนต์ของคุณ ติดต่อผู้ผลิตรถยนต์ของคุณหรือผู้ผลิตอุปกรณ์ในรถและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

ปัญหาที่ 3: Galaxy S8 ไม่สามารถอ่านการ์ด SD ที่เข้ารหัส

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ S8 จาก HK ฉันมี S7 ที่มีการ์ดหน่วยความจำเข้ารหัสอยู่บนเครื่อง ขออภัยเมื่อฉันถ่ายโอนการ์ดหน่วยความจำของฉันไปยัง S8 มันจะไม่อ่านเนื้อหาของการ์ดหน่วยความจำของฉัน น่าเสียดายที่ฉันคืนค่า S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วลบออก ความกังวลของฉันคือ S7 ไม่รู้จักการ์ดหน่วยความจำที่เคยเข้ารหัสด้วยอุปกรณ์เดียวกัน ฉันอยากจะรู้ว่าสิ่งที่อยู่ห่างออกไปสำหรับฉันกู้คืนไฟล์ที่เก็บไว้ในการ์ดหน่วยความจำโดยใช้ S8 ของฉันหรือไม่ ฉันคัดลอกไฟล์ในการ์ดหน่วยความจำและฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำใหม่อย่างไรก็ตามไฟล์ที่ฉันคัดลอกจากการ์ดหน่วยความจำไม่สามารถดูได้ ขอบคุณ. - หลุย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Louie อุปกรณ์เดียวที่สามารถอ่านอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เข้ารหัสเช่นการ์ด SD เป็นอุปกรณ์ที่เข้ารหัสการ์ด SD กล่าวในครั้งแรก การมีอุปกรณ์ที่สองสามารถอ่านการ์ด SD ที่เข้ารหัสได้จะทำให้วัตถุประสงค์ของการเข้ารหัสนั้นไม่สมบูรณ์

ปัญหาที่ 4: Galaxy S8 ยังคงได้รับสำเนาของ SMS ในแอพ Facebook Messenger

เมื่อใดก็ตามที่ฉันได้รับข้อความผ่านทางแอพที่ติดตั้งมาจากโรงงานข้อความ + ฉันได้รับข้อความซ้ำในแอพ Facebook Messenger แม้ว่าเราจะไม่ใช่เพื่อนใน Facebook ก็ตาม ฉันไม่สามารถค้นหาการตั้งค่าโทรศัพท์หรือแอพวิธีการหยุด Messenger ไม่ให้ทำซ้ำข้อความขาเข้าของฉัน! กรุณาช่วย! - รัสเซล

ทางออก : สวัสดีรัสเซล คุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่า Facebook Messenger ที่อนุญาตให้ทั้งสองแอพได้รับ SMS ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดการตั้งค่าใน Facebook Messenger นี่คือวิธี:

1. เปิดแอพ Facebook Messenger
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนขวามือ
3. แตะ SMS
4. เลื่อนแถบเลื่อนไปทางซ้ายสำหรับ SMS ใน Messenger
5. แตะ TURN OFF SMS เมื่อได้รับแจ้ง
6. เลือกแอพส่งข้อความที่คุณต้องการ (ข้อความ +)

ปัญหาที่ 5: แอพ Galaxy S8 โทรศัพท์ไม่มีตัวเลือกคัดลอกวางแอพโทรศัพท์บล็อกทั้งการโทรและข้อความ

สวัสดี ฉันเพิ่งอัพเกรดจาก Galaxy S6 เป็น S8 และสิ่งที่รบกวนฉัน: 1) มีวิธีคัดลอกหมายเลขจากเว็บไซต์และวางลงในหน้าจอโทรออกของฉันหรือไม่ เมื่อฉันคัดลอกเนื้อหาและสลับกลับไปยังแอปที่โทรออกฉันถือหน้าจอไว้ แต่ไม่มีป๊อปอัปที่จะวางปรากฏ 2) มีวิธีใดในการบล็อกหมายเลข SEPARATELY แต่ไม่ใช่ข้อความ? s6 อนุญาตการปรับแต่งประเภทนี้ ... ฉันต้องการรับข้อความ แต่ไม่สามารถโทรจากบางหมายเลขได้ - แดเนียล

ทางออก: สวัสดีแดเนียล

1. ไม่แอปโทรด่วนในเครื่อง (ชื่อโทรศัพท์) ไม่มีคุณสมบัติคัดลอกและวางดังนั้นคุณจึงไม่สามารถวางหมายเลขลงในนั้นได้
2. วิธีเดียวในการบล็อกผู้ติดต่อในแอพโทรศัพท์คือไปที่การ ตั้งค่า ของแอพ > หมายเลขบล็อก น่าเสียดายที่ตัวเลือกนี้จะบล็อกทั้งการโทรและข้อความจากหมายเลขที่กล่าวไว้ ลองใช้แอปหมุนหมายเลขอื่นจาก Google Play Store เพื่อดูว่าคุณสามารถค้นหาแอปที่ให้สิ่งที่คุณกำลังมองหาหรือไม่

ปัญหาที่ 6: Galaxy S8 plus จะไม่เชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้าน

สวัสดีคน Android เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันซื้อ Samsung Galaxy S8 plus ในซาอุดิอาระเบียและหลังจากนำมาที่บ้านของฉันฉันเชื่อมต่อกับ WiFi แล้วการเชื่อมต่อ WiFi นั้นเชื่อมต่อเป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาทีและถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อฉันแสดงปัญหาเดียวกันนี้กับสถานที่ซื้อการเชื่อมต่อ WiFi นั้นคงที่ กรุณาแนะนำ - ข่าน

ทางออก: สวัสดีข่าน หาก S8 ใหม่ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นได้แสดงว่าปัญหาอยู่ใน wifi ที่บ้านของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูแลระบบ wifi ทราบเกี่ยวกับปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา อาจมีการตั้งค่าบางอย่างใน WiFi ของคุณที่ จำกัด หรือ จำกัด ระยะเวลาที่อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อได้ มีรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ยาวนานของปัญหานี้ดังนั้นหากคุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (หากเราเตอร์มาจากพวกเขา) หรือผู้ผลิตเราเตอร์

ปัญหาที่ 7: Galaxy S8 แสดง Google maps เปล่าเมื่อใช้แอพ

ฉันได้รับ S8 แล้ว Google maps ทำงานได้ดี แต่เมื่อฉันเปิดแอปเช่น booking.com หรือที่คล้ายกันเมื่อคุณดูที่มุมมองแผนที่ในแอปมันว่างเปล่า คุณสามารถใช้มุมมองภูมิประเทศได้ แต่มุมมองแผนที่จะไม่แสดงอะไรเลย ดูเหมือนว่าจะเหมือนกันในแอพใด ๆ ที่มีแผนที่อยู่ในนั้น - เคนเน็ ธ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kenneth หากปัญหาปรากฏขึ้นในแอพหลายแอพในโทรศัพท์ของคุณสาเหตุอาจอยู่ที่แอป Google Maps เอง ลองเช็ดแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้องโดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่ทำงานให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาที่ 8: Snapchat บน Galaxy S8 ทำงานไม่ถูกต้อง

สวัสดี ฉันมี Samsung S8 ถ้าฉันใช้เวลาไม่นานและมีคนส่งการแชทผ่าน snap นั้นสิ่งที่ฉันได้รับคือข้อความสีดำ แต่ถ้าฉันเปิดมันไปที่ snap ในเรื่องราวของฉัน แต่ไม่แสดงความคิดเห็นของบุคคล

นอกจากนี้เมื่อมันมาถึงตัวกรองมันก็โหลด แต่ไม่ได้ติดตามใบหน้าเลย…. ไม่มีตัวกรองเลย - Winnipaurah

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Winnipaurah คำตอบสำหรับคำถามของคุณเป็นแบบเฉพาะแอปซึ่งหมายความว่าพวกเขาให้บริการโดยนักพัฒนาเอง หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปและการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะไม่สามารถแก้ไขได้โปรดติดต่อนักพัฒนาเพื่อรับการสนับสนุน

ปัญหาที่ 9: Galaxy s8 ได้รับ SMS ล่าช้า

Samsung Galaxy S8 ใหม่เอี่ยมไม่ได้รับข้อความจาก iPhone อย่างถูกต้อง ข้อความอาจล่าช้าหลายชั่วโมงฉันจะได้รับข้อความหลายข้อความพร้อมกัน แต่หนึ่งในนั้นถูกส่งไปก่อนหน้านี้ ในบางกรณีเดียวกันจะเกิดขึ้นกับข้อความที่ฉันส่ง - ผู้ใช้จะได้รับกลุ่มของพวกเขาชั่วโมงต่อมา - Will M

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Will M. เราไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาด้านโทรศัพท์ แต่คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบการทำงานของการส่งข้อความ SMS ในภายหลัง หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและให้พวกเขาแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาให้คุณ ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของเครือข่าย (ไม่ว่าจะในเครือข่ายของคุณเองหรือของบุคคลอื่น) ดังนั้นการแก้ไขจึงอยู่เหนือคุณ

ปัญหาที่ 10: แอป Direct TV ใน Galaxy S8 จะหยุดค้าง

แอพ DIRECTV บน Samsung Galaxy S8 ค้างอย่างต่อเนื่อง โทรศัพท์แจ้งว่าระบบทำงานช้าลงพร้อมข้อผิดพลาด - สก็อต

การแก้ไข: สวัสดีสกอตต์ ล้างแคชและข้อมูลของแอปก่อน หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ติดต่อผู้พัฒนาแอปและขอความช่วยเหลือโดยตรง

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหาที่ 11: Galaxy S8 จะไม่อยู่ในโหมดเงียบหรือสั่น

Galaxy S8 ใหม่ล่าสุดและโหมดเสียงจะไม่หยุดนิ่งหรือสั่นสะเทือนเท่านั้น มันจะเปลี่ยนตัวเองกลับสู่โหมดเสียงภายในไม่กี่นาทีของการเปลี่ยนอีกครั้ง ฉันได้ปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดในแอพแล้วและมันก็ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานเสียงดังนั้นจึงไม่สามารถนำติดตัวไปในอาคารได้ ปัญหาที่น่ารำคาญมากสำหรับโทรศัพท์ใหม่ที่ฉันไม่สามารถพกพาได้ - บ๊อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบ๊อบ หากคุณต้องการปิดการใช้งานเสียงทั้งหมดในครั้งเดียวคุณสามารถลองขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักไปที่การ ตั้งค่า> ไอคอนการตั้งค่าการเข้าถึง
3. แตะ การได้ยิน
4. แตะ ปิดเสียงทุกเสียงสี เพื่อเปิดหรือปิดแถบเลื่อน

หมายเหตุ: คำแนะนำเหล่านี้ใช้กับโหมดมาตรฐานเท่านั้น หากคุณอยู่ในโหมดใช้งานง่ายต่อไปนี้เป็นขั้นตอนวิธีเปลี่ยนเป็นโหมดมาตรฐานก่อน:

1. จากหน้าจอหลักนำทาง: ไอคอนแอป> ไอคอนการตั้งค่า> ไอคอนโหมดง่าย
2. แตะ โหมดมาตรฐาน จากนั้นแตะ ใช้ (อยู่ที่ด้านบนขวา)