Galaxy S8 ถูกล็อคเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน, วิธีเลี่ยงการใช้ FRP, ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่หน้าการแก้ไขปัญหา # GalaxyS8 ล่าสุดของเราสำหรับวันนี้ โพสต์นี้เน้นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นรวมถึงปัญหาการบูตอื่น ๆ เราหวังว่าคุณจะพบทางออกของเราเป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S8 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S8 ซื้อจากใครบางคนในแอป OfferUp มันเปิดแทบไม่ได้ มันทำงานไม่ถูกต้อง เมื่อเปิดใช้งานมันจะติดอยู่บนหน้าจอ“ Samsung Galaxy S8 ขับเคลื่อนโดย Android” และถ้าฉันลองทำเซฟโหมดหรือฮาร์ดรีเซ็ตมันจะกลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า มีเวลาที่จะไปอัปเดตระบบ แต่มันปิดอย่างรวดเร็ว โทรศัพท์ไม่ชาร์จดังนั้นฉันคิดว่ามันต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่ ฟังก์ชั่นเฉพาะในขณะที่เสียบ

สัญลักษณ์การชาร์จเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเมื่อเสียบเข้า แต่ไม่แสดงสัญญาณการชาร์จที่แท้จริง ไม่มีไฟ LED ฉันขอขอบคุณถ้าคุณสามารถให้คำแนะนำกับฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ ถ้าไม่ฉันก็เข้าใจ ขอบคุณ. - Angel Diaz

ทางออก: สวัสดีเทวดา ก่อนอื่นสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือหลายอย่างต้องไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ อาการทั้งหมดเหล่านี้มักจะเป็นผลมาจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์แม้ว่าในบางกรณีพวกเขาอาจเป็นเพราะความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากโทรศัพท์ไม่มีความเสียหายทางกายภาพไม่เคยตกหล่นหรือเปียกโชกคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการรีบูตบูทโหลดเดอร์ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ได้รับผลกระทบทางร่างกายและคุณไม่ได้เลือกที่จะบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้หยุดเสียเวลาไปกับการอ่านบล็อกของเรา เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณส่งโทรศัพท์เข้ามาเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

เนื่องจาก S8 ของคุณไม่บู๊ตตามปกติอีกต่อไปและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ทำอะไรเลยเคล็ดลับซอฟต์แวร์เดียวที่คุณสามารถลองได้ในเวลานี้คือการรีบูตบูทโหลดเดอร์เป็นสต็อค เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ได้เช่นกัน

ขั้นตอนการกะพริบนั้นแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และรุ่นโทรศัพท์ดังนั้นอย่าลืมทำการค้นคว้าเพิ่มเติม ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปในการแฟลช bootloader ของอุปกรณ์ Galaxy ค่าที่แน่นอนสำหรับ S8 ของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อย

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL ; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์ ” และ“ กล่อง ID: COM ” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่ม เริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

โปรดจำไว้ว่าหากการรีเฟรช bootloader และ / หรือการติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นจะไม่ช่วยให้คุณโชคดี จะต้องมีสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่ป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณบูตขึ้นอย่างถูกต้อง ส่งไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระเพื่อทำการตรวจสอบ

ปัญหาที่ 2: Galaxy S8 + จะไม่โหลดตามปกติติดอยู่ในแอพกำลังปรับหน้าจอให้เหมาะสม

สวัสดี ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 + ซึ่งมีอายุหนึ่งเดือน วันนี้ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน แต่มันถูกปิดอย่างแน่นอนและเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดโทรศัพท์เริ่มต้น จากนั้นหน้ารูปแบบความปลอดภัยแสดงให้เห็น หลังจากนั้นหน้าปรากฏหน้าถัดไปแสดงให้เห็นว่าแอพ Android จะเพิ่มประสิทธิภาพ แต่หลังจากปรับแต่งแอพทั้งหมดในโทรศัพท์แล้วมันไม่ได้เริ่มต้นและติดอยู่ที่หน้านั้นเท่านั้น .. ฉันทิ้งไว้นานกว่า 30 นาที แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับจากโทรศัพท์ .. ฉันอยู่ในการแก้ไขโปรดช่วยฉันและบอกฉัน สิ่งที่ต้องทำตามที่ฉันได้ลองวิธีการแก้ปัญหาของคุณของการตั้งค่าอ่อน, เซฟโหมดและยังล้างแคชพาร์ทิชัน .. ฉันไม่เพียง แต่พยายามที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันกลัวว่ารูปถ่ายของมีค่าของฉันทุกอย่างจะหายไป เป็นโมฆะ .. โปรดช่วยสิ่งที่จะทำ ขอบคุณ. - Md Shafique

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Md Shafique คุณไม่มีทางเลือกนอกจากลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / ตั้งค่าต้นแบบใหม่ในขณะนี้ ปัญหาเช่นคุณมักจะเกิดขึ้นหากระบบไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้อย่างเหมาะสม เราไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณก่อนเกิดปัญหาเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่ามีอะไรอยู่เบื้องหลังปัญหานี้ เราทราบดีว่าการสูญเสียไฟล์เป็นไปอย่างไม่สะดวก แต่หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ไปข้างหน้าด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่หรือทำต่อไปในวงจรบูทของมันคุณควรจะซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกเน้นเป็นพิเศษ
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาที่ 3: Galaxy S8 ถูกล็อคเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน, วิธีเลี่ยงการใช้ FRP

ฉันมีโทรศัพท์ Samsung Galaxy S8 เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของฉัน ตอนนี้เมื่อฉันพยายามที่จะเปิดมันขอให้ฉันเข้าสู่บัญชี Google ของฉัน แต่น่าเสียดายที่ฉันจำบัญชี Google ของฉันไม่ได้และไม่อนุญาตให้ฉันเข้าสู่โทรศัพท์ของฉัน ฉันแค่ต้องการให้โทรศัพท์ของฉันกลับมาอีกครั้ง ฉันไม่ต้องการเปิดใช้งานบัญชี Google นี้เพราะฉันพยายามป้อน gmail ของฉัน แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ ได้โปรดช่วยฉันด้วย - จูบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jubz เริ่มต้นด้วย Android 5.0 (Lollipop) อุปกรณ์ Samsung ยากต่อการรีเซ็ตหรือลบจากโรงงาน นี่เป็นเพราะคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ที่เรียกว่า Factory Reset Protection หรือ FRP FRP จะทำให้เป็นการยากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้โทรศัพท์หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเนื่องจากอุปกรณ์จะขอบัญชี Google ที่ลงทะเบียนสำหรับโทรศัพท์ น่าเสียดายการป้องกันแบบเดียวกันนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวอย่างมากสำหรับผู้ใช้ที่ถูกกฎหมายซึ่งอาจลืมข้อมูลประจำตัว Google ในขณะนี้ไม่มีตัวเลือกสำหรับเจ้าของอุปกรณ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายในการตรวจสอบสิทธิ์ของตนเองเพื่อให้สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้ ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่พยายามจดจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google ของคุณให้ชัดเจนและป้อนไว้ในอุปกรณ์คุณจะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้อีก แม้แต่การส่งอุปกรณ์ไปยัง Samsung นั้นไร้ประโยชน์เพราะ Samsung จะไม่ปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อ FRP วางจำหน่ายเมื่อปีที่ผ่านมามีวิธีการไม่เป็นทางการบางอย่างที่จะข้ามมัน ในที่สุด Samsung ก็เริ่มมีปัญหากับพวกเขาและตอนนี้เราไม่ทราบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเลี่ยงผ่าน FRP แต่วิดีโอนี้อาจช่วยได้ เราไม่ได้ลองกระบวนการที่แนะนำในวิดีโอดังกล่าวด้วยตนเองเพื่อรับความเสี่ยงของคุณเอง

สิ่งที่ดีคือ FRP เป็นเพียงข้อ จำกัด ซอฟต์แวร์ดังนั้นจะมีจิตใจที่ยอดเยี่ยมอยู่เสมอซึ่งในที่สุดจะหาวิธีเอาชนะมันได้ ลองค้นหาเว็บเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

ปัญหาที่ 4: Galaxy S8 หลุดโดยไม่ตั้งใจจะไม่เปิดขึ้น

สวัสดี. My S8 เป็นแบรนด์ใหม่มันหล่นลงมาบนพื้นไม่ได้มาจากความสูงใหญ่ ฉันเห็นปุ่มย้อนกลับและปุ่มอื่นสว่างขึ้นและตอนนี้ฉันไม่เห็นพวกเขามีเพียงแสงสีฟ้าเท่านั้นที่สว่างขึ้น ฉันลองวิธีของคุณในการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + เปิด + บ้านเป็นเวลา 20 วินาทีไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันไม่อยากทำโทรศัพท์หายเพราะฉันมีข้อมูลทั้งหมดในการ์ด SD โปรดช่วยฉันด้วย - เถ้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ หากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติก่อนที่คุณจะตกหล่นโดยบังเอิญคุณก็มีปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจนในตอนนี้ ข้อเสนอแนะของเราเกี่ยวกับการบูทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการทำปุ่มฮาร์ดแวร์รวมกันเพื่อเพิ่มระดับเสียงเปิดปิดและปุ่มโฮมมีไว้เพื่อตรวจสอบว่าคุณยังสามารถเปิดโทรศัพท์และทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องแม้ในขณะนี้ไม่มีการกดปุ่มฮาร์ดแวร์ค้างไว้ซึ่งคุณสามารถทำได้เพื่อให้โทรศัพท์ทำงานได้ การดร็อปจะต้องทำให้แบตเตอรี่หรือเมนบอร์ดเสียหายซึ่งไม่สามารถแม้แต่จะเปิดอุปกรณ์ได้ในตอนนี้ อย่าลืมติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนทั้งชุดได้