หน้าจอ Galaxy S8 ยังเป็นสีดำหลังจากใช้โหมดประหยัดพลังงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

บทความการแก้ไขปัญหานี้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ # GalaxyS8 หน่วยที่มีปัญหาหน้าจอดำหลังจากเปิดโหมดประหยัดพลังงาน แม้ว่าเราจะไม่ได้นับจำนวนที่แน่นอนว่าอุปกรณ์ S8 ได้รับผลกระทบเท่าไร แต่เราก็ตระหนักถึงปัญหานี้ถึงแม้ว่าจะเป็น Samsung Galaxy รุ่นเก่าในปีที่ผ่านมาก็ตาม หวังว่าผู้ที่ประสบปัญหานี้จะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S8 สีดำหลังจากใช้โหมดประหยัดพลังงาน

ผู้ใช้ S8 บางคนประสบปัญหาหน้าจอดำหลังจากเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นให้ลองโซลูชันของเราด้านล่างตามลำดับนี้

โซลูชัน # 1: บังคับให้รีบูต S8 ของคุณ

บางครั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการบู๊ตซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีส่วนใหญ่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แม้ว่าบางครั้งแอพที่ไม่ดีก็สามารถนำไปสู่ เป็นการดีที่คุณควรถอดแบตเตอรี่ออกจากระบบเพื่อขัดขวางข้อผิดพลาดในการบู๊ตที่เกิดขึ้น แต่เนื่องจาก Galaxy S8 และ S8 Plus ไม่มีแพ็คเกจแบตเตอรี่แบบถอดได้สิ่งที่คุณทำได้คือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ขั้นตอนนี้จำลองผลกระทบของการถอดแบตเตอรี่ออกจากระบบและมันค่อนข้างมีประสิทธิภาพในหลาย ๆ กรณี โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์

หมายเหตุ: รอ สองสามวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น

• จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot

หมายเหตุ: ใช้ประโยชน์จากปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ชาร์จโทรศัพท์

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้โดยการชาร์จ บางครั้งการเชื่อมต่อ S8 ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จอาจกระโดดเริ่มระบบปฏิบัติการอีกครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดวนรอบเพื่อหยุดวงจร หากคุณมีสายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่นสำหรับ S8 เราขอแนะนำให้คุณใช้สายนั้นเพื่อดูว่ามีปัญหากับอุปกรณ์เสริมการชาร์จที่คุณใช้อยู่หรือไม่ โปรดทราบว่าเรากำลังแก้ไขปัญหาแบบสุ่มสี่สุ่มห้าในกรณีนี้และอาจเป็นสาเหตุได้ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายนี้อาจช่วยรีเซ็ตระบบกลับสู่การทำงานตามปกติ

โซลูชัน # 3: รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อกำหนดสองสิ่ง:

• เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากการบูทไปยังเซฟโหมด
• เพื่อดูว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นปัญหาหรือไม่

ในขณะที่คุณควรเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานเมื่อ S8 ของคุณทำงานเป็นประจำในโหมดปกติข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการอาจทำให้ระบบปิดการแสดงผล สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรนอกเหนือจากเราแน่นอน แต่อาจเกิดจากปัจจัยเฉพาะในโทรศัพท์ของคุณ เราใช้โหมดประหยัดพลังงานตั้งแต่เวลาจนถึงการเริ่มต้นเมื่อ Galaxy S3 วางจำหน่าย แต่เราไม่พบปัญหาใด ๆ เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ S8 ของคุณทำงานตามปกติหรือไม่คุณสามารถลองบูตมันได้ในเซฟโหมดเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

แน่นอนโหมดปลอดภัยยังเป็นวิธีที่ดีที่จะทราบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในกรณีที่คุณไม่ทราบแอพอาจรบกวน Android ได้หากรหัสไม่ถูกต้องทำให้เข้ากันไม่ได้ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะรู้ได้ว่าแอปใดของคุณอาจเป็นผู้ร้ายสิ่งที่คุณทำได้คือโหลดอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมด หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ แต่ไม่ใช่ในโหมดปกตินั่นหมายความว่าอาจมีข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการอยู่ด้านหลังหรือคุณได้ติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้

ในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ถอนการติดตั้งแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา

โซลูชัน # 4: เริ่มระบบเพื่อการกู้คืนและ / หรือโหมดโอดิน

มีโหมดการบูตอื่นอีกสองโหมดที่ S8 ของคุณสามารถเรียกใช้นอกเหนือจากโหมดปกติและเซฟโหมด หากหน้าจอ S8 ของคุณยังคงเป็นสีดำแม้หลังจากบูทไปยังเซฟโหมดคุณสามารถลองโหลดไปยังโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด / โอดินเพื่อดูว่า Android พบข้อผิดพลาดกับจอแสดงผลหรือไม่ แน่นอนว่าสิ่งนี้ถือว่าหน้าจอไม่ได้เกิดความเสียหายทางกายภาพซึ่งอาจทำให้หน้าจอล้มเหลวอย่างถาวร เมื่อ S8 ของคุณอยู่ในโหมดใด ๆ เหล่านี้ (กู้คืนหรือโอดิน) Android จริง ๆ แล้วไม่ทำงานดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอเกิดจากข้อผิดพลาด Android ที่ไม่รู้จักหรือไม่ ในการบู๊ตอุปกรณ์ไปยังโหมดใด ๆ เหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

วิธีบูต S8 ไปยังโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบูต S8 เป็นโหมดดาวน์โหลด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์บูทอย่างรวดเร็วคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งหมดได้

โซลูชัน # 5: ล้างพาร์ติชันแคช | รีเซ็ตโท

หากหน้าจอทำงานในโหมดการกู้คืน แต่ไม่อยู่ในโหมดปกตินั่นแสดงว่ามีปัญหา Android ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ สิ่งคือคุณจะไม่ทราบว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรและคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากแก้ไขปัญหาโดยกลับไปที่การกู้คืนเพื่อดำเนินการลบพาร์ติชันแคชหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แม้ว่าพาร์ติชั่นแคชจะไม่ลบข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกของคุณ (รูปภาพ, วิดีโอ, เอกสาร, ฯลฯ ) การรีเซ็ตหลักจะ ดังนั้นคุณต้องทำการล้างพาร์ทิชันแคชก่อน หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณจะต้องดำเนินการต่อด้วยการรีเซ็ตต้นแบบ

โปรดทราบว่าสองขั้นตอนนี้สามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่หน้าจอ S8 ของคุณทำงานในขณะที่อยู่ในโหมดการกู้คืน

โซลูชันที่ 6: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

หากหน้าจอ S8 ของคุณยังคงเป็นสีดำแม้ว่าคุณจะพยายามนำระบบกลับไปที่เซฟโหมดหรือโหมดการกู้คืนนั่นก็ไม่ใช่ข่าวดีเลย ในความเป็นจริงมันหมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น: มีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ทำให้เกิด ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ถ้าเป็นไปได้ให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุงเพื่อให้ช่างสามารถตรวจสอบได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ อย่างน้อยที่สุดนี้จะจบลงด้วยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน