Galaxy S8 กำลังแสดงการแจ้งเตือนการแบ่งปันพลังงานเมื่อทำการชาร์จจะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดใช้

บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้พยายามที่จะแก้ไขปัญหาพลังงานและการชาร์จใน # GalaxyS8 นอกจากนี้เรายังรวมถึงกรณีที่รายงานสี่กรณีของปัญหาเหล่านี้ดังนั้นหวังว่าคุณจะสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อจัดการกับปัญหาของคุณเอง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S8 Plus จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ

สวัสดี ฉันซื้อ S8 plus ของฉันในเดือนมีนาคมและไม่มีปัญหาใด ๆ และฉันดูแลโทรศัพท์ของฉันอย่างดีเสมอ แล้ววันหนึ่ง (วันนี้) ฉันเปิดเครื่องเพราะโดยปกติก่อนที่ฉันจะเข้านอนฉันมักจะปิดเครื่อง ดังนั้นเมื่อฉันเปิดมันใช้งานได้และทุกอย่างเป็นปกติ จากนั้นหนึ่งหรือสองชั่วโมงต่อมามันจะไม่เปิดขึ้นมาทันทีและฉันวางมันลงบนชาร์จแม้ว่ามันจะเกือบเต็มแล้วและยังไม่มีสัญญาณของแสงสีแดง / สีเขียวเมื่อทำการชาร์จ มันทำงานได้ดีและตอนนี้ฉันไม่เห็นสัญญาณของชีวิตเดียว ฉันลองรีเซ็ตทุกรูปแบบแล้ว ฉันตรวจสอบความเสียหายจากน้ำแม้ว่าฉันไม่เคยวางน้ำใกล้ ๆ ฉันได้ตระหนักถึงสิ่งหนึ่งที่แม้ว่า เมื่อฉันเขย่าโทรศัพท์ฉันได้ยินเสียงที่ดังมากและวันก่อนที่ฉันจะหล่นมัน แต่มันก็ยังทำงานอยู่และไม่มีรอยขีดข่วนหรือรอยแตกเดียวอยู่ที่นั่น ฉันยังมีแอพจำนวนมาก แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาและฉันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน แต่มันทำให้ฉันหัวเพราะฉันไม่ได้รู้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนี้และถ้าฉันถูกประมาทหรือนี่คือข้อบกพร่องของซัมซุงและไม่จริงของฉัน ความผิด

วิธีการแก้ไข: เช่นเดียวกับความเสียหายจากน้ำการทิ้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สามารถมีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สามประการ:

• มันหยุดทำงานทันที
• มันหยุดทำงานหรือมีปัญหาในภายหลัง
• หรือทำงานได้ตามปกติ

หากสิ่งที่แตกต่างเพียงอย่างเดียวที่เกิดขึ้นคือการตกโดยบังเอิญคุณควรถือว่า S8 Plus ของคุณได้รับความเสียหายอย่างต่อเนื่องจากการดรอปนั้น S8 หรือ S8 Plus ที่ใช้งานได้ดีไม่ควรมีชิ้นส่วนที่หลวมอยู่ภายในดังนั้นเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่ามันต้องเป็นเพราะส่วนประกอบที่แตกหัก

หากปัญหาอยู่บนหน้าจอเท่านั้นโทรศัพท์ควรแสดงสัญญาณของชีวิตเช่นการสั่นสะเทือนหรือไฟ LED เมื่อชาร์จ หากไม่ได้เกิดขึ้นในขณะนี้โทรศัพท์อาจตายไปแล้ว นี่คือเหตุผลว่าทำไมคุณไม่สามารถรีสตาร์ทมันเป็นโหมดการบูตใด ๆ

ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อดูสภาพที่แท้จริงของฮาร์ดแวร์ เราแนะนำอย่างยิ่งให้คุณให้ศูนย์บริการซัมซุงตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณสำหรับงานนี้

ปัญหา # 2: Galaxy S8 แสดงการแจ้งเตือนการใช้พลังงานร่วมกันเมื่อชาร์จจะไม่เรียกเก็บเงิน

ฉันมี Samsung S8 จนถึงเมื่อวานมันชาร์จไฟได้ดีแม้ว่าสายจะค่อนข้างหลุด แต่ก็ยังใช้งานได้ เมื่อคืนที่ฉันเสียบปลั๊กก่อนเข้านอนฉันได้รับการแจ้งเตือนการแชร์พลังงานบอกให้ฉันติดตั้งแอพ ฉันได้อ่านวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างตั้งแต่การล้างแคชไปจนถึงการรีเซ็ตจากโรงงานการถอนการติดตั้งแอปล่าสุดทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จและการเปลี่ยนสายไฟและที่ชาร์จตามที่แนะนำบนไซต์ของคุณ ฉันทำตามข้างต้นทั้งหมดยกเว้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โทรศัพท์ชาร์จไฟอย่างช้าๆและบ่อยขึ้นเมื่อฉันเสียบแบตเตอรี่ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สิ่งเดียวที่ฉันคิดได้คือแทนที่พอร์ตชาร์จเพราะมันค่อนข้างเก่าและสกปรก ฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อนกับสายอื่น ๆ หรือเครื่องชาร์จหรือชุดไฟ (แบตเตอรี่หมายถึงการชาร์จโทรศัพท์) แต่ตอนนี้มันดูเหมือนจะไม่สำคัญว่าฉันจะใช้ยัง

วิธีแก้ปัญหา: ในสถานการณ์นี้สิ่งสำคัญคือคุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ในตอนท้าย หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (เมื่อไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งไว้) คุณสามารถเดิมพันได้ว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ใดที่หนึ่ง อาจเป็นเพราะพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี, Power Management IC ทำงานผิดปกติ, แบตเตอรี่เสียหายหรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณควรให้ Samsung ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต S8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
10. ตรวจสอบปัญหา

ปัญหา # 3: Galaxy S8 จะไม่เปิดหลังจากซ่อมแซมด้วยตัวเอง

โทรศัพท์มีหน้าจอแตกดังนั้นฉันจึงเปิดขึ้นและนำเมนบอร์ดออก จากนั้นฉันก็อุ่นหน้าจอและลอกกระจกออกทั้งหมดแล้วพ่นฟิล์มใต้กระจกด้วยไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์และทำความสะอาดด้วยแปรงสีฟัน ก่อนที่จะใช้กระจกใหม่ฉันนำโทรศัพท์กลับมารวมกัน แต่หลังจากลองใช้ปุ่มหลายปุ่มแล้วชาร์จมันทั้งหมดที่ฉันทำได้คือสั่นและแสดงไฟกระพริบสีน้ำเงิน / แดงที่มุม ฉันไม่รู้ว่าฉันทำอะไรผิด แต่ความช่วยเหลือจะได้รับการชื่นชม

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหาฮาร์ดแวร์ได้รับการแก้ไขที่ดีที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงโทรศัพท์ระดับแนวหน้าอย่าง Galaxy S8 มีหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อมาถึงการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือตรวจสอบบอร์ดตรรกะ เนื่องจาก Samsung ไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างชัดเจนในกรณีนี้ลองนำโทรศัพท์ไปหาช่างเทคนิคอิสระ

ปัญหา # 4: Galaxy S8 จะไม่เปิดหลังจากฟ้าผ่า

ฉันกำลังชาร์จ Samsung S8 ของฉัน ทันใดนั้นมีเสียงฟ้าร้องและหลังจากการโจมตีฟ้าร้องพยายามที่จะปรากฏบนหน้าจอของโทรศัพท์ แต่มันไม่ตอบสนองโดยไม่รู้ว่าโทรศัพท์ทั้งหมดปิดตัวลงตั้งแต่นั้นมาก็ไม่เปิดและมันจะไม่ชาร์จจนกว่าฉันจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จเข้ากับ โทรศัพท์สำหรับเช่น 3 ชั่วโมง นั่นคือเมื่อมันจะแสดงไอคอนแบตเตอรี่บนหน้าจอ แต่มันจะไม่เปิดอุปกรณ์ ... ช่วยฉันด้วย

วิธีแก้ไข: อาจมีปัญหากับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณ ลองดูว่าคุณสามารถทำให้มันทำงานได้อีกครั้งก่อนโดยปล่อยให้ชาร์จโทรศัพท์ค้างคืนหรือไม่ หากโทรศัพท์ชาร์จ แต่ยังไม่เปิดหมายความว่าแบตเตอรี่อาจเป็นขนมปังปิ้ง หากไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ อาจเสียหายอย่างถาวร โปรดทราบว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบางเช่นสมาร์ทโฟนสามารถใช้พลังงานได้มากเท่านั้น หากสายไฟฟ้าของคุณโดนฟ้าผ่าอาจทำให้เกิดกระแสไฟกระชากที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหาย ให้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างเหมาะสม