Galaxy S8 ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Android Keyboard หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราได้รับรายงานว่าเจ้าของ # GalaxyS8 บางคนพบข้อผิดพลาด "น่าเสียดายที่ Android Keyboard หยุด" ข้อผิดพลาดดังนั้นเราจึงตัดสินใจเขียนคู่มือการแก้ปัญหาสั้น ๆ นี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายที่พบว่าตัวเองกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้หนึ่งในวิธีการแก้ปัญหาด้านล่างของเราจะช่วยให้คุณแก้ไขได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

โซลูชัน # 1: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

แก้ไขข้อผิดพลาด S8“ น่าเสียดายที่ Android Keyboard หยุด” ควรเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ผู้ใช้ Android จำนวนมากที่มักจะมีปัญหามักลืมพลังของโซลูชันนี้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์นั้นเป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกในการจัดการข้อบกพร่องเล็กน้อยที่มักจะพัฒนาเป็นระบบปฏิบัติการหรืออายุฮาร์ดแวร์ ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ บางอย่างยังพัฒนาหลังจากอุปกรณ์ทำงานเป็นเวลานาน เพื่อดูว่ามันจะช่วยในการแก้ไขปัญหาของคุณคุณควรรีเฟรชระบบโดยปิดมันชั่วคราว คุณสามารถทำได้โดยการกดปุ่ม Power แล้วแตะตัวเลือกการรีสตาร์ท

อีกวิธีในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Samsung ด้วยชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้เช่น S8 ของคุณคือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล โดยพื้นฐานแล้วมันยังคงเป็นการรีสตาร์ท แต่คุณต้องกดสองปุ่ม - Power และ Volume Down - เพื่อทำมัน วิธีการรีสตาร์ทอุปกรณ์นี้ทำได้ดีที่สุดเมื่อไม่ตอบสนองหรืออุปกรณ์หยุดทำงาน นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก หมายเหตุ: รอให้อุปกรณ์ปิดเครื่องสนิท

โซลูชัน # 2: บังคับให้ออกจากแอพ Keyboard และการส่งข้อความที่คุณใช้

“ น่าเสียดายที่ Android Keyboard หยุดทำงาน” มักเกิดจากแอพคีย์บอร์ดดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณต้องการทำคือดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่โดยการเลิกใช้แอพคีย์บอร์ด หากคุณใช้แป้นพิมพ์เริ่มต้นและแอพส่งข้อความซึ่งทั้งสองอย่างนี้จัดทำโดย Samsung หนึ่งในนั้นต้องพัฒนาบั๊ก ข้อบกพร่องบางอย่างได้รับการแก้ไขโดยเพียงปิดแอปดังนั้นขั้นตอนต่อไปอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา

ในการบังคับให้ออกจากแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอพคีย์บอร์ดหรือแอพส่งข้อความที่คุณใช้
6. เมื่อคุณพบแอปคีย์บอร์ดให้เปิด
7. แตะปุ่มบังคับปิด
8. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชัน # 3: ล้างแคชและข้อมูลแอปคีย์บอร์ดและข้อความ

หากบังคับให้ปิดแป้นพิมพ์และแอพส่งข้อความจะไม่ทำงานสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือลบแคชและข้อมูล แต่ละแอปเก็บแคชของตัวเองเพื่อช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกครั้งที่คุณเปิด บางครั้งแคชนี้ได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางอย่าง สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตแอพหรือหลังจากคุณติดตั้งอัปเดตสำหรับ Android หากคุณพบปัญหาเฉพาะแอปเช่นข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Android Keyboard หยุด” การล้างแคชแอพควรเป็นส่วนหนึ่งของชุดการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากต้องการล้างแคชของทั้งคีย์บอร์ดและแอพส่งข้อความ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอพแป้นพิมพ์ที่คุณใช้ นี่อาจเป็น Samsung Keyboard หรือชื่อของแอพแป้นพิมพ์ภายนอกที่คุณใช้
6. เมื่อคุณพบแอปคีย์บอร์ดให้เปิด
7. แตะที่จัดเก็บ
8. แตะปุ่มล้างแคช
9. รีสตาร์ท S8 ของคุณ
10. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชัน # 4: ล้างข้อมูลแอปคีย์บอร์ดและการส่งข้อความ

เช่นเดียวกับแคชแอพแต่ละตัวยังเก็บข้อมูลที่มีการกำหนดค่าเครือข่ายเฉพาะแอพชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านรวมถึงสิ่งอื่น ๆ ในกรณีของแอพส่งข้อความข้อมูลยังรวมถึง SMS และ MMS ในกล่องจดหมายเข้าของคุณรวมถึงบันทึกข้อความของคุณ (ทั้งขาเข้าและขาออก) หากคุณต้องการเก็บข้อความของคุณคุณควรพิจารณาสำรองข้อมูลโดยใช้ Smart Switch

เมื่อคุณสำรองข้อความไว้แล้วคุณสามารถไปข้างหน้าและลบแคชและข้อมูลของแป้นพิมพ์และแอพส่งข้อความ นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอพแป้นพิมพ์ที่คุณใช้ นี่อาจเป็น Samsung Keyboard หรือชื่อของแอพแป้นพิมพ์ภายนอกที่คุณใช้
6. เมื่อคุณพบแอปคีย์บอร์ดให้เปิด
7. แตะที่จัดเก็บ
8. แตะปุ่ม ล้างข้อมูล
9. รีสตาร์ท S8 ของคุณ

โซลูชัน # 5: ติดตั้งแอพและอัปเดต Android

แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าการอัปเดตไม่ว่าจะเป็นสำหรับแอพหรือ Android สามารถแก้ไขปัญหาในปัจจุบันได้ แต่ก็เป็นโซลูชันที่แนะนำเสมอ การอัปเดตมักมาพร้อมกับการปรับปรุงเช่นเดียวกับแพทช์สำหรับปัญหาที่ทราบแล้วดังนั้นมันจึงจ่ายเงินให้ติดตั้งเมื่อใดก็ตามที่มีให้ใช้งาน การอัปเดตสำหรับแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเช่นแป้นพิมพ์และข้อความของ Samsung มักจะมาพร้อมกับการอัปเดต Android หรือการอัปเดตที่ผลักดันโดยซัมซุง (การอัปเดตบางรายการเป็นแบบเฉพาะผู้ให้บริการ จำเป็นต้องพูดอัปเดตมีความสำคัญในการรับคุณลักษณะและฟังก์ชั่นใหม่รวมถึงในการแก้ไขปัญหา การติดตั้งการอัปเดตเป็นวิธีที่ดีในการลดข้อบกพร่อง

โซลูชัน # 6: รีเฟรชพาร์ติชันแคช S8 ของคุณ

ในกรณี Android ส่วนใหญ่การล้างพาร์ทิชันแคชควรเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องลอง แต่ในการจัดการกับข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Android Keyboard หยุด” ข้อผิดพลาดเราไม่แน่ใจว่ามันจะทำอะไรดี ถึงกระนั้นคุณควรลองดูหากปัญหายังคงมีอยู่ เป็นการดีที่ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้ แต่หากยังไม่เกิดขึ้นคุณควรลองทำสิ่งนี้อย่างน้อยที่สุด

การล้างพาร์ติชันแคชจะไม่มีผลกับข้อมูลส่วนบุคคลดังนั้นคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับรูปภาพวิดีโอและอื่น ๆ

เมื่อต้องการล้างพาร์ติชันแคช S8 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 7: รีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดและสังเกต

แอพของบุคคลที่สามบางตัวอาจรบกวนการทำงานของระบบปฏิบัติการ หากคุณไม่ระวังกับแอพที่คุณติดตั้งโอกาสที่คุณจะประสบปัญหาจากพวกเขาในที่สุด หากต้องการดูว่าหนึ่งในแอปที่ติดตั้งของคุณเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือไม่คุณควรรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นเซฟโหมดและดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไร หากอุปกรณ์ของคุณทำงานในเซฟโหมดแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่จะสามารถทำงานได้ ดังนั้นหากข้อผิดพลาดขาดหายไปก็ต่อเมื่อ S8 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นมีปัญหา

ในการรีสตาร์ท S8 ของคุณไปที่เซฟโหมดกรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

โซลูชัน # 8: ลองใช้แอปแป้นพิมพ์อื่น

แม้ว่าจะไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบ แต่การใช้แอพแป้นพิมพ์ตัวอื่นอาจเป็นมาตรการที่สิ้นหวังที่คุณสามารถลองได้หากคุณต้องการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากแอปแป้นพิมพ์หรือถ้าคุณต้องการป้อนข้อมูลในขณะที่พยายาม แก้ไขปัญหา มีแอพแป้นพิมพ์ฟรีมากมายที่คุณสามารถใช้จาก Play Store ได้ แต่เราขอแนะนำให้คุณลองใช้จากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียง คุณไม่ต้องการติด S8 ของคุณด้วยมัลแวร์โดยใช้แอพจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

โซลูชัน # 9: แก้ไข # 8: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในที่สุดหากทุกอย่างเสร็จสิ้นแล้วและไม่มีวิธีแก้ไขสายตาคุณไม่ควรลังเลที่จะเช็ดโทรศัพท์และเรียกคืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาทุกประเภทที่การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานสามารถแก้ไขได้ อย่าลืมสร้างไฟล์สำรองของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียไฟล์

หากต้องการรีเซ็ตค่า S8 จากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์