Galaxy S9 YouTube ไม่ทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาด“ ไม่มีการเชื่อมต่อ” ของ Google Play Store [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

บางครั้งแอปอาจทำงานไม่ถูกต้องหากแอปหลักของ Google กำลังมีปัญหา คู่มือการแก้ไขปัญหาวันนี้มีตัวเลือกวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ที่ประสบปัญหากับแอพ YouTube ของพวกเขา ในกรณีด้านล่างผู้ใช้รายงานว่าแอป YouTube ของเขา / เธอหยุดทำงานเนื่องจาก Google Play Store ของอุปกรณ์เริ่มมีข้อผิดพลาด“ ไม่มีการเชื่อมต่อ” โดยปกติแล้วแอป Play Store จะพบปัญหาเมื่อข้อมูลเกิดความเสียหายหรือเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี เนื่องจากบุคคลที่รายงานปัญหาได้ระบุว่าเขา / เธอได้ลองลงชื่อเข้าใช้และออกจากบัญชี Google ของเขา / เธอ (สมมุติ) เราจะไม่รวมสิ่งนี้ในรายการวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าขั้นตอนนี้เป็นส่วนสำคัญในการแก้ไขปัญหานี้ดังนั้นให้แน่ใจว่าได้ทำหากคุณยังไม่ได้ลอง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาของวันนี้: Galaxy S9 ไม่สามารถใช้ YouTube ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด“ ไม่มีการเชื่อมต่อ” ของ Google Play Store

เฮ้คนดี google play store ของฉันไม่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอพ google ในออนไลน์ไม่ทำงานฉันเชื่อมต่อกับ wifi แล้วและยังแสดง“ ไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ” บางอย่างเมื่อฉันพยายามใช้ play store ตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้ youtube ได้ ฉันทำความสะอาดแคชที่นำบัญชีออกและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลายครั้งพยายามลงชื่อเข้าใช้ แต่ปัญหาก็เกิดขึ้นอีกครั้งฉันกำลังเผชิญอยู่เป็นเวลา 5 วัน - Talalhaider98

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Talalhaider98 YouTube เผยแพร่โดย Google และใช้แอปและบริการบางอย่างของ Google เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นหากคุณมีปัญหาในการใช้แอป Google Play Store อาจเป็นไปได้ว่าแอพ YouTube อาจได้รับผลกระทบเช่นกัน หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

โซลูชัน # 1: รีสตาร์ท S9 ของคุณ

คุณไม่ควรทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ เพิ่มเติมโดยไม่ลองรีสตาร์ท S9 ของคุณก่อน นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและบางครั้งก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา ในการรีสตาร์ท S9 ของคุณเราขอแนะนำให้คุณทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลหรือบังคับให้รีสตาร์ทเพื่อจำลองการดึงแบตเตอรี่ การรีสตาร์ทประเภทนี้จะล้างหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณและรีเฟรชระบบโดยทั่วไป โดยทั่วไปแล้วจะได้รับคำแนะนำสำหรับกรณีที่อุปกรณ์หยุดตอบสนอง แต่สามารถนำไปใช้กับเคสของคุณได้เป็นอย่างดี หากคุณยังไม่ได้ลองนี่คือขั้นตอน:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ: รอสองสามวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ล้างแคชของแอป Google Play Store และ YouTube

หากการรีสตาร์ทแบบบังคับไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่ต้องทำคือการล้างแคชของแอพที่มีปัญหา วิธีล้างแคชของแอพ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอพและแตะ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่ม CLEAR CACHE
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณ
9. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างแคชของ Play Store และ YouTube

โซลูชัน # 3: ล้างข้อมูลของ Google Play Store และแอพ YouTube

หากการล้างแคชของแอปทั้งสองที่กล่าวมาไม่ทำงานคุณสามารถดำเนินการต่อและลบข้อมูลในลำดับเดียวกันได้ นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอพและแตะ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่ม CLEAR DATA
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณ
9. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

หลังจากที่คุณลบข้อมูลแอปเหล่านี้แต่ละแอปจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

โซลูชัน # 4: ถอนการติดตั้งการอัปเดตแอป

บางครั้งการอัปเดตแอปอาจมีผลการผสม ในอีกด้านหนึ่งข้อบกพร่องที่รู้จักจะได้รับการแก้ไขในขณะที่ในทางตรงกันข้ามบางคนอาจส่งผลให้ข้อผิดพลาดที่ใหม่กว่าที่นักพัฒนาอาจไม่คาดคิด ลองถอนการติดตั้งแอพสำหรับแต่ละแอพหากไม่มีสิ่งใดเป็นบวกในเวลานี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาแอพและแตะ
6. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
7. เลือกถอนการติดตั้งการปรับปรุง
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 5: ล้างพาร์ติชันแคช

ในบางกรณีเมื่อ YouTube หรือ Play Store มีปัญหาการเช็ดพาร์ทิชันแคชบางครั้งก็ช่วยได้ นั่นเป็นเพราะ Android ใช้แคชของระบบที่เก็บไว้ในพาร์ทิชันแคชเพื่อโหลดแอพและเมื่อมีอุปสรรค์อาจเกิดข้อผิดพลาด เมื่อต้องการดูว่าคุณมีปัญหาแคชของระบบหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
9. ตรวจสอบปัญหา

โซลูชัน # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพ Android ไม่ทำงานด้วยตนเอง บ่อยครั้งพวกเขาต้องการแอประบบบริการและแม้แต่แอพอื่น ๆ เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้ใช้ได้กับแอพ Google Play Store และ YouTube เช่นกัน หากมีไฟล์ระบบหลักที่ขาดหายไปหรือปิดการใช้งานสำหรับทั้งสองแอพนี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบคุณต้องการนำการตั้งค่าหรือการตั้งค่าทั้งหมดของแอปไปเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาด

โซลูชัน # 7: ตรวจสอบแอปปลอม

ข้อบกพร่องบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่อติดตั้ง สิ่งนี้มักเป็นจริงหลังจากที่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่แอปไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการทำงาน บางครั้งอุปกรณ์ที่ใหม่กว่าอาจประสบปัญหาเมื่อใช้แอพที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับรุ่นที่เก่ากว่า ในบางครั้งบางแอพพลิเคชั่นได้รับการออกแบบมาโดยเจตนาไม่ให้บริการ แต่เป็นการทำงานที่ประสงค์ร้ายแทน ดังนั้นพวกเขาจึงเสี่ยงต่อการทำให้เกิดปัญหาเมื่อตรวจพบโดยระบบป้องกันไวรัสหรือหากพวกเขาไม่สามารถทำงานที่เลวร้ายได้ หากต้องการดูว่าหนึ่งในแอพที่ติดตั้งของคุณเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ ไม่มีการเชื่อมต่อ” ของ Play Store หรือไม่คุณสามารถเรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดได้ จากนั้นคุณต้องการที่จะสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรเมื่อมีแอพที่ทำงานอยู่ในตัวเท่านั้น หากไม่มีข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่อ" ของ Play Store ในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม

ในการบู๊ตอุปกรณ์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. เมื่อปิด S9 ของคุณให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ที่หน้าจอชื่อรุ่น
2. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากต้องการทราบว่าแอพใดก่อให้เกิดปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S9 ของคุณยังคงไม่ยอมเปิดเครื่องให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

โซลูชัน # 8: ล้างแคชและข้อมูลของ Google Services Framework

บางครั้ง Google Play Store และแอปอื่น ๆ ของ Google เช่น YouTube อาจทำงานผิดพลาดเมื่อ Google Services Framework ซึ่งเป็นแอปหลักของ Google ทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าแอพนี้ดีคุณสามารถล้างแคชและข้อมูล

โซลูชัน # 9: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ตามหลักการแล้วข้อผิดพลาด“ ไม่มีการเชื่อมต่อ” ของ Google Play Store ควรได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ถ้าไม่มีอะไรทำงานเลยให้ลองคืนค่าซอฟต์แวร์ S9 ของคุณกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ดังนั้นโปรดสำรองไฟล์ไว้ล่วงหน้า

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์