วิธีแก้ไข AirDrop ที่หยุดทำงานบน Apple iPhone XS Max ของคุณหลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อพูดถึงการถ่ายโอนไฟล์ที่ปลอดภัยมากขึ้นระหว่างอุปกรณ์ Apple AirDrop จะปรากฏตัวเลือกที่ดีที่สุด มันเป็นคุณสมบัติที่คล้ายกับบลูทู ธ ที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์ Apple ล่าสุดซึ่งรวมถึง iPhone รุ่นถัดไป, iPad และคอมพิวเตอร์ Mac ด้วยคุณสมบัติ AirDrop คุณจะสามารถส่งสัญญาณเนื้อหาที่แตกต่างจากคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณหรือในทางกลับกัน

คุณสมบัตินี้ทำงานโดยใช้เทคโนโลยี Bluetooth 4.x จึงรองรับการถ่ายโอนพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพและการถ่ายโอนไฟล์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบ peer-to-peer แต่เช่นเดียวกับฟีเจอร์ iOS ขั้นสูงอื่น ๆ AirDrop ก็ไม่ได้เป็นอิสระจากข้อบกพร่องแบบสุ่ม และคุณจะรู้เมื่อมีอะไรผิดพลาดเกิดขึ้นถ้า AirDrop ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ในหมายเหตุเชิงบวกปัญหาประเภทนี้มักเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้

เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลบางส่วนฉันได้สรุปวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหา AirDrop หลังการอัพเดทบน iPhone อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้าทันใดนั้น AirDrop หยุดทำงานบน iPhone XS Max ของคุณหลังจากอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท iPhone ของคุณ

เป็นเรื่องปกติที่ฟีเจอร์บางอย่างจะทำหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงของระบบเนื่องจากไฟล์หรือเซ็กเมนต์ข้อมูลบางอย่างได้รับความเสียหายและก่อให้เกิดอาการผิดปกติ และวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองได้ในตอนแรกคือการรีสตาร์ทระบบหรือซอฟต์รีเซ็ต หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ท iPhone หลังจากอัพเดตแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
3. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทเพื่อล้างแอปที่ผิดพลาดและข้อมูลระบบที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ AirDrop ล้มเหลว แอปมักจะโกงหลังจากการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มเป็นปฏิกิริยาเริ่มต้น การบังคับให้รีสตาร์ทสามารถช่วยให้แอปเหล่านี้กลับสู่สถานะการทำงานปกติ ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. สุดท้ายให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

การรีสตาร์ททั้งสองนี้จะไม่มีผลกับเนื้อหาที่คุณบันทึกดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลล่วงหน้า

ขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Apple อื่นที่คุณต้องการใช้ AirDrop กับ iPhone XS Max ของคุณ การทำเช่นนั้นจะตัดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์อื่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณผ่าน AirDrop

วิธีที่สอง: ออกจากระบบ iCloud จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

บางคนที่พบข้อผิดพลาดเดียวกันนี้หลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่สามารถค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างถาวรโดยออกจากระบบ iCloud และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหากคุณต้องการทดลองใช้งาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
2. แตะ iCloud
3. เลือกตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบ
4. หลังจากลงชื่อออกจาก iCloud สำเร็จแล้วให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS ของคุณ
5. จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู iCloud
6. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลงชื่อเข้า ใช้ iCloud อีกครั้ง

หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณสำเร็จแล้วให้ลองใช้ AirDrop บน iPhone XS Max ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

แนวทางที่สาม: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

การแสดงเคล็ดลับในโหมด Airplane ยังสร้างความประหลาดใจให้กับเจ้าของ iPhone บางรายที่เผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเช่นเดียวกันกับ AirDrop นี่คือวิธีการหลอกลวง:

1. ตรงไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ - > เมนู โหมดเครื่องบิน แล้วสลับสวิตช์เพื่อเปิดโหมดเครื่องบิน การทำเช่นนั้นจะเป็นการปิดการใช้งานฟังก์ชั่นไร้สายของ iPhone ของคุณรวมถึงคุณสมบัติ Wi-Fi และบลูทู ธ
2. ในขณะที่เปิดโหมดเครื่องบินอยู่ให้รีสตาร์ท (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล) iPhone XS Max ของคุณ
3. จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน และสลับสวิตช์เพื่อปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง

รอให้ iPhone ของคุณสร้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบลูทู ธ ใหม่ เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ลองใช้ AirDrop อีกครั้งและดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ

หาก AirDrop ยังคงไม่ทำงานหลังจากทำการปรับแต่งด้านบนคุณอาจต้องพิจารณาการรีเซ็ตซอฟต์แวร์ เป็นตัวเลือกถัดไปของคุณคุณสามารถลองตั้งค่าเครือข่ายใหม่เพื่อล้างข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายจากสาเหตุที่สำคัญ การรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณ APN และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดในโทรศัพท์ ดังนั้นก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ให้จดรหัสผ่าน WiFi ของคุณไว้เพราะคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเหล่านั้นอีกครั้งในภายหลัง

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

รอให้ iPhone ของคุณเสร็จสิ้นการรีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้น ข้อบ่งชี้ว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้นแล้วจะเป็นเมื่อ iPhone ของคุณรีบูตด้วยตัวเอง การกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณจะถูกลบ ดังนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi และบลูทู ธ เพื่อใช้ AirDrop อีกครั้งบน iPhone XS Max ของคุณ

1. ในการเปิดใช้งาน Wi-Fi เพียงไปที่ เมนูการตั้งค่า> Wi-Fi จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi
2. ในการเปิดใช้งานบลูทู ธ ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> เมนู บลูทู ธ จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อเปิดบลูทู ธ

เมื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi และ Bluetooth แล้วให้ลองใช้ AirDrop และดูว่าปัญหานั้นหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณทิ้งไว้ให้ลองใช้หาก AirDrop ยังคงไม่ทำงานหลังจากที่ใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้วจะเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลัก สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาหากข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญหรือข้อมูลเสียหายเป็นความผิดพลาด แต่ก่อนที่คุณจะสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดและข้อมูลสำคัญเนื่องจากข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบทิ้งพร้อมกับข้อมูลอื่น ๆ ในโทรศัพท์ คุณสามารถสำรองไฟล์ไปยัง iCloud หรือ iTunes สำหรับเรื่องนั้นได้ เมื่อการสำรองข้อมูลมีความปลอดภัยให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ หลังจากรีบูตแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่

ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่า AirDrop

หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานให้ตรวจสอบการตั้งค่า AirDrop ของคุณ คุณอาจต้องกำหนดค่าตัวเลือกใหม่เนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการเข้าถึงข้อมูลนี้ตรงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู AirDrop เมื่อคุณมาถึงเมนูดังกล่าวแล้วให้เลือกจากตัวเลือก AirDrop ที่ได้รับรวมถึงการปิดรับผู้ติดต่อเท่านั้นและทุกคน

ที่อยู่ติดต่อมี ความซับซ้อนมากที่สุดเนื่องจากต้องการยืนยันว่าใครรู้จักใคร ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถลองสลับเป็น ทุกคน และพยายามใช้ AirDrop อีกครั้งด้วยการเลือกนั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นของคุณถูกตั้งค่าเป็นโหมด AirDrop-ready

หากคุณกำลังพยายามใช้ AirDrop จาก iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ Mac และมองไม่เห็น Mac ให้ไปที่คอมพิวเตอร์ Mac แล้วเปิดตัว Finder จากนั้นไปที่แถบข้างแล้วคลิก AirDrop จากตรงนั้นคุณสามารถสลับระหว่างตัวเลือก ทุกคนที่อยู่ ติดต่อ หรือ ไม่มีใคร สิ่งนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณอยู่ในสถานะพร้อมใช้งาน AirDrop ทำให้ iPhone ของคุณเป็นที่รู้จัก

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ บอกให้พวกเขารู้ว่า AirDrop เริ่มล้มเหลวอย่างไรและสิ่งที่คุณทำไปแล้วเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ หากปัญหาได้รับการยืนยันว่าได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องของ iOS แสดงว่าจำเป็นต้องมีโปรแกรมแก้ไข ในกรณีดังกล่าวคุณอาจต้องรอการอัพเดทติดตามผลที่มีโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็น

ในระหว่างนี้คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ถ่ายโอนไฟล์ทางเลือกอื่น ๆ เพื่อใช้งานได้

ฉันหวังว่าโพสต์วิธีการนี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือคนที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!