วิธีแก้ไข AirDrop ที่หยุดทำงานทันทีหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใน Apple iPhone XS ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

AirDrop เป็นคุณสมบัติที่มีความปลอดภัยและมีลักษณะคล้ายบลูทู ธ อย่างไม่น่าเชื่อที่พบในอุปกรณ์ Apple ล่าสุด, iOS และ Mac ช่วยให้คุณสามารถส่งสัญญาณเนื้อหาต่าง ๆ จาก Mac, iPhone, iPad ไปยังอุปกรณ์ Apple ล่าสุดอื่น ๆ ที่มี AirDrop ได้ AirDrop ใช้เทคโนโลยี Bluetooth 4.x สำหรับการส่งพลังงานที่มีประสิทธิภาพและ Wi-Fi แบบ peer-to-peer สำหรับการถ่ายโอนที่รวดเร็ว

ในกรณีที่คุณมีปัญหาในการใช้ AirDrop บน iPhone XS ใหม่ของคุณเช่นไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์จาก iPhone ไปยัง Mac หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ไฮไลต์ด้านล่างเป็นโซลูชันทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาการถ่ายโอน AirDrop บนโทรศัพท์มือถือ Apple iPhone XS รู้สึกอิสระที่จะอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้เมื่อจำเป็น

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

จะทำอย่างไรกับ iPhone XS กับ AirDrop ที่หยุดทำงาน

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และเปิดใช้งานบลูทู ธ ทั้ง Wi-Fi และบลูทู ธ ต้องเปิดใช้งานหรือเปิดเพื่อให้อุปกรณ์ทั้งสองเข้าด้วยกันแบบ over-the-air โดยใช้ AirDrop นอกจากนี้ยังหมายความว่าอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ที่คุณต้องการจับคู่กับ iPhone XS ของคุณผ่าน AirDrop เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และต้องเปิดบลูทู ธ ด้วย หาก AirDrop ยังไม่สามารถใช้งานได้กับ Wi-Fi และ Bluetooth ที่เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณและอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ คุณอาจลองทำตามวิธีการที่เน้นไว้เหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ต / บังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS ของคุณ

หากต้องการล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของระบบใน iPhone XS ของคุณที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชั่น AirDrop ลองทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ก่อน นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำง่ายที่สุดสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่าง ๆ จากแอปปลอมแปลงและข้อมูลที่เสียหาย นอกจากนี้ยังทิ้งไฟล์ขยะที่เก็บไว้ในแคชอื่น ๆ จากหน่วยความจำโทรศัพท์ คุณไม่จำเป็นต้องสำรองไฟล์ไว้ล่วงหน้าเนื่องจากจะไม่มีผลกับข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
3. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power หรือ ปุ่มด้านข้าง อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูท

ทันทีที่ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้ตรงไปที่การตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi และ Bluetooth จากนั้นเตรียมอุปกรณ์ Apple อื่นของคุณให้พร้อมเพื่อทำการถ่ายโอนไฟล์ AirDrop อีกครั้ง

วิธีที่สอง: เปิดและปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง

หากคุณสามารถใช้ AirDrop บน iPhone XS ของคุณก่อนหน้านี้ แต่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปอาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายแบบสุ่มที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่น Wi-Fi หรือบลูทู ธ ของโทรศัพท์ของคุณ หากเป็นเช่นนี้การใช้เคล็ดลับโหมดเครื่องบินอาจแก้ไขได้ นี่คือวิธีการทำงาน:

1. ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู โหมดเครื่องบิน แล้วสลับสวิตช์เพื่อเปิดโหมดเครื่องบิน
2. ในขณะที่เปิดใช้งานโหมด Airplane ให้รีสตาร์ท (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล) iPhone XS ของคุณ
3. จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน และสลับสวิตช์เพื่อปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง

เคล็ดลับนี้ช่วยขจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่มีผลต่อวิทยุไร้สายและรีเฟรชทั้งคุณสมบัติ Wi-Fi และบลูทู ธ

วิธีที่สาม: ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ iCloud

เจ้าของ iPhone บางคนที่มีปัญหาในการใช้ AirDrop สามารถหาวิธีการรักษาแบบถาวรได้โดยเพียงแค่ลงชื่อออกและกลับเข้าสู่บัญชี iCloud ของตน ดังนั้นคุณอาจลองใช้และดูว่ามันทำงานอย่างไรในตอนท้ายของคุณ นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
2. แตะ iCloud
3. เลือกตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบ
4. หลังจากลงชื่อออกจาก iCloud สำเร็จแล้วให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS ของคุณ
5. จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู iCloud
6. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลงชื่อเข้า ใช้ iCloud อีกครั้ง

ลองใช้ AirDrop บน iPhone XS ของคุณอีกครั้งหลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณแล้วดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจลองใช้การรีเซ็ตซอฟต์แวร์

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ

หากต้องการตัดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายออกจากสาเหตุพื้นฐานการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยได้

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทเอง การตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นและตัวเลือกต่าง ๆ จะถูกโหลด ดังนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi และบลูทู ธ เพื่อใช้ AirDrop อีกครั้งบน iPhone XS ของคุณ

1. ในการเปิดใช้งาน Wi-Fi เพียงไปที่ เมนูการตั้งค่า> Wi-Fi จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi
2. ในการเปิดใช้งานบลูทู ธ ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> เมนู บลูทู ธ จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อเปิดบลูทู ธ

ลองและดูว่าวิธีการแก้ไขปัญหาและได้รับ iPhone XS AirDrop ของคุณสำรองและทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง

โซลูชันที่ห้า: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่สำหรับ iPhone XS ของคุณ

การติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณก็อาจเป็นทางออกที่เป็นไปได้เช่นกันหากเกิดข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของระบบ การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะเสนอแพทช์แก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีอยู่จากข้อบกพร่องแบบสุ่มและความเสียหายของข้อมูลระบบ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone XS ของคุณผ่านการตั้งค่า นี่คือวิธี:

• ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์

หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งานการแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นในไม่ช้า หากมีการอัปเดตใหม่ให้อ่านและตรวจสอบรายละเอียดการอัปเดตและข้อกำหนดของระบบ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดทใหม่บน iPhone XS ของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่แข็งแกร่งและมีเสถียรภาพอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เพียงพอและพื้นที่หน่วยความจำที่เพียงพอเป็นสิ่งจำเป็นในการติดตั้งการอัปเดต iOS ผ่านทางอากาศ มิฉะนั้นอาจเกิดข้อผิดพลาดในการอัพเดท

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขฟังก์ชั่น iPhone XS AirDrop ของคุณให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ ดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่า AirDrop AirDrop มีตัวเลือกสามตัวเลือกให้คุณเลือกตั้งแต่รับปิด, รายชื่อติดต่อเท่านั้นและทุกคน ที่อยู่ติดต่อมี ความซับซ้อนมากที่สุดเนื่องจากต้องการยืนยันว่าใครรู้จักใคร ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถลองสลับเป็น ทุกคน และพยายามใช้ AirDrop อีกครั้งด้วยการเลือกนั้น ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู AirDrop จากนั้นเลือก ทุกคน หากคุณกำลังพยายามใช้ AirDrop จาก iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ Mac และมองไม่เห็น Mac ให้ไปที่คอมพิวเตอร์ Mac แล้วเปิดตัว Finder จากนั้นไปที่แถบข้างแล้วคลิก AirDrop จากตรงนั้นคุณสามารถสลับระหว่างตัวเลือก ทุกคนที่อยู่ ติดต่อ หรือ ไม่มีใคร สิ่งนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณอยู่ในสถานะพร้อมใช้งาน AirDrop ทำให้ iPhone ของคุณเป็นที่รู้จัก
• ใช้เครื่องมือถ่ายโอนไฟล์สำรองสำหรับอุปกรณ์ iOS มีเครื่องมือถ่ายโอนไฟล์ iOS ทางเลือกมากมายสำหรับดาวน์โหลดออนไลน์ ดังนั้นหากคุณมีตัวเลือกไม่เพียงพอและยังไม่สามารถให้ AirDrop ทำงานบน iPhone XS ของคุณได้คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์ถ่ายโอนไฟล์ทางเลือกอื่น ๆ ตามความต้องการของคุณ เพียงเลือกซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพสูงที่สุดที่เข้ากันได้กับแพลตฟอร์มอุปกรณ์ Mac หรือ iOS ของคุณ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรายงานปัญหาหาก AirDrop ยังไม่ทำงานบน iPhone XS ของคุณหลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้และวิธีแก้ไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงหรือตัวเลือกบางอย่างที่จำเป็นต้องกำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณและในกรณีนั้นคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้สนับสนุน