วิธีแก้ไข Apple iPad Pro (2018) ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ App Store [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

สงสัยว่าทำไมคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store บน iPad ของคุณ? หากคุณทำเช่นนั้นโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ ติดตามอ่านและรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา App Store ใน 2018 iPad Pro ของคุณ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store บน iPhone หรือ iPad โดยปกติแล้วปัญหานี้เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่พร้อมให้บริการหรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iOS ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา .

ก่อนการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อดูสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ App Store อาจมีการหยุดชะงักชั่วคราวในบริการที่เกี่ยวข้องกับ Apple ในพื้นที่ของคุณดังนั้น App Store จึงไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้ สิ่งนี้เป็นไปได้เพราะ Apple ประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง

หากต้องการค้นหาคุณสามารถไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple ได้จากเว็บไซต์ทางการ หาก App Store หยุดทำงานคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ไม่มากนักเพียงแค่นั่งรอวิศวกรของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหา มิฉะนั้นลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแยกแยะปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์จากทริกเกอร์ที่อาจเกิดขึ้น

วิธีแก้ปัญหาแรก: ตรวจสอบและจัดการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่า iPad ของคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์หรือไม่ เพียงเปิดแอปเบราว์เซอร์ของคุณจากนั้นไปยังเว็บไซต์และหน้าต่างๆ หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ไม่มีปัญหา แต่ถ้าคุณทำไม่ได้คุณต้องจัดการกับสิ่งนั้นเสียก่อน วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เล็กน้อยคือการปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

1. หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า iPad Pro ของคุณ - > เมนู Wi-Fi จากนั้นสลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดคุณสมบัติแล้ว เปิด ใหม่
2. คุณสามารถลอง ใช้เคล็ดลับโหมดเครื่องบิน ซึ่งดำเนินการโดยไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน เมื่อคุณไปถึงแล้วให้สลับโหมดเครื่องบินเพื่อเปิดคุณสมบัติ ในขณะที่เปิดโหมดเครื่องบินอยู่ให้รีสตาร์ท / soft reset iPad ของคุณจากนั้นกลับไปที่ เมนูการตั้งค่า> โหมดเครื่องบิน เพื่อปิดคุณสมบัตินี้อีกครั้ง

การปรับโหมดเครื่องบินให้ทำการรีสตาร์ทวิทยุแบบไร้สายของ iPad อย่างรวดเร็วซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาแบบสุ่มที่ส่งผลต่อบริการไร้สาย

หากคุณใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือสำหรับอินเทอร์เน็ตลองเปลี่ยนเป็น Wi-Fi จากนั้นดูว่าคุณสามารถเข้าถึง App Store ผ่านทางอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้หรือไม่ ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่เช่นเกมแอพวิดีโอและพอดแคสต์

วิธีที่สอง: รีสตาร์ท iPad Pro ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

อีกวิธีง่ายๆในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายแบบสุ่มคือซอฟต์รีเซ็ตหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ สิ่งนี้จะช่วยลดปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยจากแอพปลอมไปจนถึงข้อมูลเสียหาย หากนี่เป็นครั้งแรกที่ iPad ของคุณล้มเหลวในการเข้าถึง App Store แสดงว่า App Store หรือ iOS นั้นเป็นเพียงแค่ความผิดพลาดดังนั้นจึงจำเป็นต้องรีสตาร์ท ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

1. กด ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่ม เพิ่ม ระดับ เสียงที่ด้านข้างของ iPad ค้างไว้สองสามวินาทีหรือจนกระทั่ง แถบเลื่อนปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPad
3. หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ที่ด้านบนของ iPad ค้างไว้สองสามวินาที
4. เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อน รหัส PIN แล้วเลือก ตกลง เพื่อดำเนินการต่อและเข้าถึงหน้าจอหลัก

รอจนกว่า iPad ของคุณจะบูทเสร็จและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้เรียกใช้ App Store อีกครั้งและดูว่าทำงานได้หรือไม่

วิธีที่สาม: ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่าวันที่และเวลาบน iPad Pro ของคุณ

วันที่และเวลาสำคัญเมื่อพูดถึงบริการแบบเรียลไทม์และบนเซิร์ฟเวอร์ สิ่งนี้ยังเป็นสิ่งที่จำเป็นเมื่อใช้บริการ Apple ผ่านเซิร์ฟเวอร์ iTunes หรือเซิร์ฟเวอร์ App Store เซิร์ฟเวอร์อาจไม่สามารถซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณหากวันที่ไม่ถูกต้อง หากต้องการกำจัดสิ่งนี้ให้ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาบน iPad Pro ของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างหากจำเป็น ในการเข้าถึงและจัดการการตั้งค่าวันที่และเวลาบน iPad Pro ของคุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก ทั่วไป
3. จากนั้นแตะ วันที่และเวลา

หากการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกตั้งค่าด้วยตนเองคุณสามารถกำหนดค่า iPad ของคุณใหม่เพื่อปรับวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติตามโซนเวลาที่ตั้งปัจจุบันของคุณ

วิธีที่สี่: ออกจากระบบและกลับสู่ iTunes & App Store

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอาจทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันที่จะเกิดขึ้น โชคดีที่ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ลงชื่อออกและกลับเข้าใช้งานบัญชี ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก Apple ID ของคุณ [ชื่อของคุณ]
3. เลื่อนลงและแตะ ลงชื่อออก
4. ป้อน รหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะตัวเลือกเพื่อ ปิด

ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการออกจาก iTunes & App Store

โซลูชันที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์ iPad ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้

หาก iPad ของคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ให้ตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง มิฉะนั้นอัปเดต iPad Pro ของคุณโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ การทำเช่นนั้นมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาหากเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง ในการตรวจสอบและติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่บนอุปกรณ์ iOS ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. จากนั้นแตะที่ Software Update

ในการอัปเดตด้วยตนเองผ่าน iTunes คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่รองรับ Windows หรือ Mac ที่มีซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดอยู่ คอมพิวเตอร์ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย เมื่อคุณมีทุกอย่างที่ตั้งไว้เพียงเชื่อมต่อ iPad Pro กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning จาก Apple จากนั้นเข้าถึงระบบอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes

ตัวเลือกอื่น

• อัปเดตซอฟต์แวร์ iPad ของคุณ แนะนำให้ปรับปรุงซอฟต์แวร์อุปกรณ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ การอัพเดตสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณปลอดจากข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดของระบบ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้ให้ลองตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่บน iPad ของคุณผ่าน การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตใหม่
• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน / รีเซ็ตเป็นหลัก สิ่งนี้ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่คุณอาจพิจารณาหากไม่แก้ปัญหาด้วยวิธีการก่อนหน้านี้ อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญซึ่งทำให้บางฟังก์ชันในตัวโดยเฉพาะแอปพลิเคชัน App Store ล้มเหลว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลเนื่องจากการดำเนินการรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลและเนื้อหาที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณด้วย คุณสามารถรีเซ็ต iPad Pro ของคุณจากเมนูการตั้งค่าหรือใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์
• ระบบการเรียกคืน. นอกเหนือจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณยังสามารถใช้วิธีการกู้คืน iOS ผ่านโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU สิ่งเหล่านี้จะเป็นคำตอบสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้เมื่อจัดการกับปัญหาของระบบที่สำคัญซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตต้นแบบ วิธีการคืนค่าทั้งสองนี้ดำเนินการผ่าน iTunes ในคอมพิวเตอร์

สำหรับการแก้ไขปัญหาขั้นสูงและตัวเลือกอื่น ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ปัญหาอาจอยู่ที่จุดสิ้นสุดของพวกเขา ในกรณีนี้คุณสามารถใช้ iTunes เป็นแพลตฟอร์มทางเลือกในการเข้าถึงบริการ App Store รวมถึงการอัปเดตแอพและดาวน์โหลด คุณสามารถใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการรุ่นที่ใหม่กว่าหรือรุ่นล่าสุด

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!