วิธีแก้ไข Apple iPhone 8 ที่ร้อนเกินไปหลังจากอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

อุปกรณ์มือถือมักจะอุ่นขึ้นทุกครั้งหลังจากติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ นี่เป็นเพราะโปรเซสเซอร์ที่ทำงานเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดท อุปกรณ์อาจร้อนจัดอย่างมากเมื่อไฟล์อัปเดตที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งมีขนาดใหญ่มากเนื่องจากต้องใช้เวลาในการประมวลผลเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ ขนาดไฟล์อัปเดตที่ใหญ่กว่านั้นจะใช้เวลานานขึ้นในการประมวลผลอุปกรณ์ของคุณและนั่นคือเมื่ออุปกรณ์ของคุณมีแนวโน้มที่จะร้อนเกินไป แต่แล้วอีกครั้งนี่เป็นเรื่องปกติ เมื่อติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้วอุณหภูมิของอุปกรณ์ของคุณจะกลับมาเป็นปกติ อย่างไรก็ตามหากมันยังอุ่นกว่าปกติแม้ตอนที่ไม่ได้ใช้งานอยู่บางสิ่งก็ต้องผิดและต้องแก้ไข

โดยทั่วไปหากไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดผู้กระทำผิดจะต้องเป็นจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งสามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องใน iPhone 8 ที่ร้อนเกินไปหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4 หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการโพสต์อัปเดตบนอุปกรณ์ iOS ดังกล่าวโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านเพิ่มเติมหากคุณต้องการความช่วยเหลือ

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา iPhone 8 ที่ร้อนเกินไปหลังจากอัปเดต iOS 11.4

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ iPhone ของคุณร้อนเกินไปให้ปล่อยให้เครื่องเย็นลงเล็กน้อย คุณสามารถปิดหรือปล่อยให้เครื่องไม่ทำงานสักครู่จนกว่าอุณหภูมิจะลดลงสู่ระดับปกติ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้และดูว่า iPhone ของคุณตอบสนองอย่างไร

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วรีบูท

แอปพื้นหลังมักจะเป็นผู้ร้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีแอปใด ๆ เกิดปัญหาหรือโกงหลังจากติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ เมื่อแอพพลิเคชั่นเกิดการโกงโอกาสที่แอพจะผลักดันให้ตัวประมวลผลทำงานอย่างต่อเนื่องจนกว่าจะมีการเร่งขึ้นอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้ทำให้อุปกรณ์ร้อนขึ้นหรือร้อนขึ้นมาก

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดทั้งหมด แอพเหล่านี้ยังคงเปิดอยู่และทำงานในพื้นหลัง
2. วิธีปิดแต่ละแอปปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด

เมื่อคุณล้างแอปพื้นหลังเสร็จแล้วให้รีบูท iPhone 8 ของคุณเพื่อล้างหน่วยความจำภายในจากไฟล์แคชที่ผิดพลาดและเพื่อรีเฟรชระบบปฏิบัติการ

หาก iPhone ของคุณร้อนเกินไปและหน้าจอไม่ตอบสนองคุณสามารถบังคับให้รีบูตแทน การทำเช่นนี้จะบังคับให้แอปพื้นหลังปิดแล้วเริ่มระบบปฏิบัติการใหม่ เช่นเดียวกับการรีบู๊ตหรือซอฟต์รีเซ็ตปกติการรีสตาร์ทแรงจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บอยู่ในหน่วยความจำภายในของ iPhone ตราบใดที่ทำอย่างถูกต้อง แรงเริ่มต้นใหม่บน iPhone 8, 8 Plus และ iPhone X แตกต่างจากขั้นตอนก่อนหน้า นี่คือวิธีการ:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
3. ในที่สุดกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นจนสุดแล้วใช้งานตามปกติ หากยังร้อนเกินไปให้ทำการแก้ไขปัญหาต่อไป

วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 ของคุณ

การอัพเดตซอฟต์แวร์บางตัวจะเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่มีอะไรต้องกังวลตราบใดที่ทุกอย่างทำงานตามที่ตั้งใจไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แต่หากมีสิ่งผิดปกติคุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่า iPhone ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและกลับไปใช้งานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ในกรณีนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 ของคุณเพื่อกู้คืนการตั้งค่าและตัวเลือกเริ่มต้น จากนั้นคุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกที่จำเป็นแยกตามการตั้งค่าก่อนหน้า การรีเซ็ตนี้จะไม่มีผลกับข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลล่วงหน้า นี่คือวิธีการทำสิ่งนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการดำเนินการ

หากจำเป็นให้ iPhone ของคุณรีบูตเครื่องด้วยตนเองหลังจากการตั้งค่ารีเซ็ตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงตามนั้นและรีเฟรชหน่วยความจำ การทำเช่นนี้จะป้องกันแอปหรืออุปกรณ์ของตัวเองไม่ให้เกิดปัญหาภายหลัง

วิธีที่สาม: กู้คืน iPhone 8 ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

หากการรีเซ็ตก่อนหน้านี้ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและ iPhone 8 ของคุณยังคงมีความร้อนสูงเกินไปคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตหลักหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ การอัปเดตใหม่อาจมีข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ ในกรณีนี้การลบล้างระบบอย่างสมบูรณ์จะทำให้ข้อผิดพลาดและทำให้ระบบกลับสู่สถานะเดิม ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้าเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบในกระบวนการ เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในสถานะปกติการทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่าน iTunes จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ในการเริ่มต้นใช้งานเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณให้พร้อม คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows PC หรือ Mac กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่กว่าและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes รุ่นล่าสุด เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต iPhone 8 ของคุณเป็น iTunes จากคอมพิวเตอร์:

1. ปิดโปรแกรมอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
3. รอจนกว่า iTunes จะรับรู้ iPhone ของคุณ 8. คุณสามารถสำรองไฟล์ไปยัง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อรีเซ็ตและกู้คืน iPhone 8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตคุณสามารถตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่

ทางออกที่สี่: กู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes

เป็นวิธีแก้ปัญหาคูสุดท้ายของคุณคุณอาจพยายามคืนค่า iPhone 8 ของคุณใน iTunes ผ่านโหมด DFU (อัพเดตอุปกรณ์เฟิร์มแวร์) การคืนค่านี้จะลบรหัสทุกบิตบนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จากนั้นกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเนื่องจากทุกอย่างจะถูกล้างในกระบวนการ เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมคุณอาจอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone 8 ของคุณ:

1. เสียบ iPhone 8 ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ปิด iPhone ของคุณหากจำเป็น
4. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้าง ไว้ 3 วินาที
5. จากนั้นกดปุ่มลด ระดับเสียงค้างไว้ ในขณะที่ยัง กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้
6. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้นาน 10 วินาที หากคุณเห็น โลโก้ Apple คุณถือปุ่มไว้นานเกินไปและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่จากด้านบน
7. ปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / Power แต่ กดปุ่ม ลด ระดับเสียงค้าง ไว้ประมาณ 5 วินาที หากคุณเห็น หน้าจอเสียบเข้า iTunes หมายความว่าคุณได้กดปุ่มค้างไว้นานเกินไปและคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
8. หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำแสดงว่าคุณได้เข้าสู่โหมด DFU ใน iPhone 8 สำเร็จแล้ว

ณ จุดนี้คุณสามารถติดตั้ง iOS คืนค่าใน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการกู้คืนให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นใน iPhone ของคุณ ทุกอย่างควรจะทำงานได้ดีในตอนนั้น

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถรายงานปัญหาดังกล่าวไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถรับทราบและหากจำเป็นให้รวมปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ iPhone 8 ในรายการปัญหาที่ต้องจัดลำดับความสำคัญ หรือคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการของ Apple ในบริเวณใกล้เคียงและตรวจสอบโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต การทำเช่นนั้นสามารถช่วยคุณกำจัดฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ ไม่ได้หมายความว่าการอัปเดตใหม่จะถูกตำหนิทุกครั้งที่มีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ บางครั้งสิ่งที่ปรากฏเป็นอาการของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ที่กล่าวว่ามีความจำเป็นที่จะต้องมีการประเมินส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ (เช่นแบตเตอรี่) อย่างถูกต้องโดยช่างเทคนิคของ Apple