วิธีแก้ไข Apple iPhone 8 ที่ติดอยู่ในโหมดหูฟัง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อ iPhone 8 ของคุณติดอยู่ในโหมดหูฟังก็คิดว่าหูฟังเสียบเข้ากับแจ็คหูฟังแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นเมื่อช่องเสียบหูฟังเสียหาย บ่อยครั้งที่มันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างใดอย่างหนึ่งเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในช่องเสียบหูฟังหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องบน iPhone ก่อนที่จะไปที่ศูนย์บริการคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเพื่อแยกแยะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จากสาเหตุที่สำคัญได้

นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่แอพบางตัวหรือระบบ iPhone นั้นกำลังจะเปิดตัวในขณะนี้ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้ อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหานี้ในอุปกรณ์ iPhone 8

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 8 ที่ติดอยู่ในโหมดหูฟัง

ก่อนการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบช่องเสียบหูฟังอย่างถี่ถ้วนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเสียบเข้าไป สิ่งใดก็ตามที่ติดอยู่ในแจ็คหูฟังอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณคิดว่าเสียบหูฟังเข้าด้วยกัน คุณสามารถใช้ไฟฉายแล้วมองเข้าไปในช่องเสียบหูฟัง ในกรณีที่มีบางสิ่งติดอยู่ในช่องเสียบหูฟังการนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple ในบริเวณใกล้เคียงเป็นสิ่งที่ถูกต้อง การแตกบางอย่างออกจากช่องเสียบหูฟังของ iPhone อาจเป็นสาเหตุของความเสียหายหากไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง

หากไม่มีสิ่งใดติดอยู่ในช่องเสียบหูฟัง แต่ iPhone ของคุณยังบอกว่าอยู่ในโหมดหูฟังให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ต iPhone 8 ของคุณ

ทางออกที่ง่ายที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์คือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากนี่เป็นครั้งแรกที่ iPhone ของคุณทำตัวแปลก ๆ นั่นอาจเป็นเพียงซอฟต์แวร์บกพร่องอื่น ๆ ที่มีผลต่อฟังก์ชั่นเสียง iOS โดยเฉพาะระบบหูฟัง เพื่อล้างสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูท iPhone 8 ของคุณ:

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

หรือคุณสามารถบังคับให้เริ่มระบบใหม่ได้หาก iPhone ของคุณไม่ตอบสนองขณะที่ติดหูฟังบนโทรศัพท์ การทำงานเช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบอ่อน แต่ดำเนินการโดยใช้วิธีการอื่น หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. สุดท้ายให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

แอปพื้นหลังทั้งหมดรวมถึงแอพที่กำลังโกงจะถูกล้างในกระบวนการเช่นเดียวกัน ทั้งสองวิธีการรีสตาร์ทเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลภายในบน iPhone ของคุณดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 ของคุณ

อาจมีการตั้งค่าบางอย่างที่ไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสมซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรืออัพเดตแอพในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้องไม่ใช่ตัวเรียกการคืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิมอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาสำคัญ นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตเมื่อการตั้งค่าระบบถูกรีเซ็ตและกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นคุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกต่อไปและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้บนอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตนี้จะล้างการตั้งค่าระบบ แต่จะไม่มีผลกับข้อมูลที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้หากปัญหาเกิดจากมัลแวร์หรือข้อบกพร่องซอฟต์แวร์บางตัว การอัปเดต iOS ใหม่ยังมีการปรับปรุงด้านความปลอดภัยหรือแก้ไขแพทช์เพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่ก่อให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต iOS 11.4.1 บน iPhone 8 ของคุณให้ตรวจสอบและดูว่าการอัปเดตนั้นมีอยู่แล้วหรือยัง นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

หากเวอร์ชัน iOS ใหม่พร้อมใช้งานและคุณยินดีอัปเดต iPhone ของคุณตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานอย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์และมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเฟือเพื่อจัดสรรไฟล์อัปเดตใหม่ อุปกรณ์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่เสถียรเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการอัปเดตจะไม่หยุดชะงัก เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

ทางออกที่สี่: กู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes

ในบรรดาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ล่าสุดที่คุณสามารถลองใช้ได้หากโซลูชันก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คือการคืนค่า iOS โดยปกติจำเป็นต้องมีการจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนกว่าซึ่งกระทบต่อการทำงานของ iOS ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืน iOS ผ่าน iTunes:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือ Lightning ที่ให้มา
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์และรอให้เครื่องรับรู้ iPhone ของคุณ
3. เลือก iPhone ของคุณจากรายการอุปกรณ์ใน iTunes
4. คลิกตัวเลือกเพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes บนคอมพิวเตอร์นี้หากจำเป็น
5. จากนั้นคลิกปุ่ม กู้คืน เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
6. หากได้รับแจ้งให้คลิก คืนค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
7. รอจนกว่า iTunes จะดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับ iPhone ของคุณเสร็จแล้ว
8. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตแล้วดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบได้ต่อไปและในเวลานี้ให้ลองใช้โหมด DFU คืนค่าแทน นี่เป็นการกู้คืน iOS ที่ลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะที่สามารถสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการหรือ bootloader สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณแม้ว่าระบบจะเสียหายอย่างสมบูรณ์

คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกู้คืนโหมด DFU บน iPhone 8 มีอยู่ในบทช่วยสอนของเรา เพียงไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับ iPhone 8 หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการวาง iPhone ของคุณในโหมด DFU และดำเนินการกระบวนการกู้คืนระบบทั้งหมด

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากไม่มีอะไรทำงานได้อีกและ iPhone 8 ของคุณยังคงติดอยู่ในโหมดหูฟังหลังจากแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่แถบ Apple Genius ที่ใกล้ที่สุดและตรวจสอบโดยช่างเทคนิค iPhone หากอุปกรณ์ของคุณยังคงมีสิทธิ์รับการรับประกันอย่าลืมใช้การรับประกันหากจำเป็น

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือฝ่ายเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ