วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ไม่สามารถโทรออกได้การโทรล้มเหลวผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

โดยทั่วไปแล้วสมาร์ทโฟนในปัจจุบันมีคุณสมบัติขั้นสูงและบริการที่หลากหลาย แต่การโทรและส่งข้อความยังคงอยู่ในฟังก์ชั่นหลัก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องใหญ่สำหรับหลาย ๆ คนถ้าการโทรและส่งข้อความบริการไม่ทำงานบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่ว่าอุปกรณ์จะมีความซับซ้อนและมีประสิทธิภาพเพียงใดปัญหาเครือข่ายสามารถเกิดขึ้นได้ในบางจุด และหากเป็นเช่นนั้นบริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายก็จะได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน

ในแง่บวกปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และสามารถจัดการได้เองที่บ้าน ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์ iPhone XR ใหม่โดยเฉพาะกับการโทรออก โปรดอ้างถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวบน iPhone XR ของคุณ

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนการแก้ไขปัญหา

ปัญหาการโทรออกไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์เสมอไป ในความเป็นจริงเจ้าของสมาร์ทโฟนหลายคนที่มีปัญหาในการโทรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องทำการแก้ไขปัญหาเพียงวิธีเดียว แต่ทั้งหมดที่พวกเขาทำถูกตรวจสอบในสิ่งต่อไปนี้:

• สถานะบัญชีและบริการ ผู้ให้บริการเครือข่าย / ผู้ให้บริการมักจะปิดการใช้งานบริการส่งออกสำหรับบัญชีที่มีปัญหา ปัญหาความปลอดภัยของบัญชีรวมถึงปัญหาการเรียกเก็บเงินมักเป็นสาเหตุสำคัญ เมื่อปิดใช้งานบริการขาออกการโทรศัพท์และการส่งข้อความ SMS / MMS จะไม่สามารถทำได้ หากต้องการออกกฎนี้โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ดีและบริการส่งออกทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่
• ตัวบ่งชี้สัญญาณเครือข่าย (แถบสัญญาณ) ต้องมีบาร์ที่มีเสถียรภาพอย่างน้อย 2 บาร์สำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเช่นการโทรเข้าและโทรออกเพื่อทำงาน หาก iPhone ของคุณได้รับสัญญาณอ่อนหรือไม่ดีมีโอกาสสูงที่จะประสบปัญหาการโทรและส่งข้อความ ในกรณีดังกล่าวลองย้ายไปยังตำแหน่งอื่นด้วยสัญญาณเครือข่ายที่ดีขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น อยู่ห่างจากสิ่งกีดขวางสัญญาณเครือข่ายเช่นอาคารสูงกำแพงคอนกรีตหรือสถานที่อื่น ๆ ที่มีสัญญาณรบกวน
• เครือข่ายขัดข้อง สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ว่าทำไมอุปกรณ์ของคุณถึงรับสัญญาณเครือข่ายไม่ดีหรือไม่มีสัญญาณเลยก็คือเครือข่ายขัดข้อง เครือข่ายขัดข้องอาจเกิดจากการบำรุงรักษาระบบเครือข่ายตามกำหนดเวลาหรือปัญหาทางเทคนิคที่ไม่คาดคิดในตอนท้ายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกระทั่งไฟดับและบริการเครือข่ายกลับมาทำงานต่อ

หากคุณยังไม่สามารถโทรศัพท์บน iPhone XR ของคุณได้แม้ว่าสัญญาณเครือข่ายจะดีบริการบัญชีมีการใช้งานและไม่มีเครือข่ายขัดข้องให้ลองทำตามวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

การเปิดและปิดโหมดใช้งานบนเครื่องบินเป็นเหมือนการรีสตาร์ทคุณสมบัติไร้สายของ iPhone ของคุณ และด้วยเหตุผลบางอย่างการดำเนินการเคล็ดลับนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพล้างปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบสุ่มรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, SMS, MMS และฟังก์ชั่นการโทรของโทรศัพท์ หากคุณต้องการทดลองใช้ในตอนท้ายนี่คือวิธีการ:

• ไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน แล้วสลับสวิตช์เพื่อเปิดคุณสมบัติ สิ่งนี้จะเปิดใช้งานวิทยุไร้สายทั้งหมดรวมถึง Wi-Fi และเครือข่ายข้อมูลมือถือในโทรศัพท์

ในขณะที่เปิดใช้งานโหมด Airplane อยู่ให้รีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูต iPhone XR ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
3. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power หรือ ปุ่มด้านข้างค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

การรีบูตอุปกรณ์จะช่วยล้างไฟล์แคชที่ผิดพลาดออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์หยุดการโทร ไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลเนื่องจากกระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์

หลังจากรีบูตเครื่องโทรศัพท์ให้กลับไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน แล้วแตะสวิตช์เพื่อปิด โหมดเครื่องบิน อีกครั้ง

โหมดเครื่องบินจะต้องปิดการใช้งานเพื่อให้คุณใช้ Wi-Fi ข้อมูลโทรศัพท์มือถือและคุณสมบัติไร้สายอื่น ๆ ของโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สอง: ติดตั้ง iOS อัปเดตและอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการที่มี

แนะนำให้ปรับปรุงซอฟต์แวร์อุปกรณ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการทำงานที่มั่นคง การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังเสนอตัวแก้ไขเพื่อกำจัดปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดบนโทรศัพท์

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone XR ของคุณไปที่ S ettings-> General-> เมนู Software Update

หากมีการอัพเดทคุณควรเห็นรายละเอียดการอัพเดทและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องบนหน้าจอ ก่อนที่คุณจะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัพเดทใหม่ให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกระตุ้นการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS

นอกเหนือจากการติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดการใช้การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการล่าสุดบน iPhone XR ของคุณยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นเครือข่ายของผู้ให้บริการเช่นการโทรออก จำเป็นต้องอัปเดตบางอย่างซึ่งหมายความว่าจะมีการติดตั้งโดยอัตโนมัติในโทรศัพท์ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการตั้งค่าผู้ให้บริการใหม่บน iPhone XR ของคุณด้วยตนเองไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ

รอสักครู่เพื่อดูข้อมูลอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ หากไม่มีการแจ้งเตือนการอัพเดทปรากฏบนหน้าจอแสดงว่าการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด

รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดจากการอัปเดตใหม่จากนั้นลองโทรออกเพื่อดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XR ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์อาจเป็นกุญแจสำคัญในการกำจัดข้อผิดพลาดในการโทรหากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องจะถูกตำหนิตั้งแต่แรก การรีเซ็ตนี้จะลบการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณจากนั้นเรียกคืนค่าเครือข่ายเริ่มต้นในโทรศัพท์ ข้อผิดพลาดการตั้งค่าใด ๆ จะถูกกำจัดและปัญหาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการแก้ไข นี่คือวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XR ใหม่ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หลังจากรีสตาร์ทค่าเครือข่ายเริ่มต้นจะถูกกู้คืน ดังนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งเพื่อให้คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง

วิธีที่สี่: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

ซิมการ์ดที่เสียหายและหลวมบนโทรศัพท์อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ฟังก์ชั่นโทรไม่ทำงานบน iPhone XR ของคุณ ในการล้างสิ่งนี้การถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่อาจถือได้ว่าเป็นแนวทางที่เหมาะสม นี่คือวิธีการ:

1. ก่อนถอดซิมการ์ดให้ปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์
2. ขณะที่ปิดใช้งานอยู่ให้ใส่เครื่องมือถอดถาดใส่ซิมเข้าไปในรูเล็ก ๆ บนถาดการ์ด
3. ดันเครื่องมือเบา ๆ จนกระทั่งถาดใส่การ์ดออกมา
4. ดึงถาดบัตรออกจากโทรศัพท์จากนั้นถอดซิมการ์ดออกจากช่องเสียบ
5. ตรวจสอบซิมการ์ดเพื่อดูร่องรอยของของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพ หากไม่มีให้ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในช่องเสียบการ์ดในตำแหน่งเดิมก่อนถอดออก
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งซิมการ์ดในลักษณะที่พอดีกับช่องเสียบการ์ดอย่างแน่นหนา
7. ดันถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์จากนั้นใช้แรงเล็กน้อยเพื่อล็อคเข้าที่
8. เมื่อถาดซิมปลอดภัยคุณสามารถเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง

รอให้โทรศัพท์ของคุณสร้างสัญญาณเครือข่าย เมื่อแถบสัญญาณมีเสถียรภาพลองโทรทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นให้ลองใช้ตัวเลือกอื่น ๆ

ถ้าข้อผิดพลาดในการโทรล้มเหลวยังคงมีอยู่ใน iPhone XR ของคุณ

ปัญหาที่คุณจัดการอาจซับซ้อนกว่าที่คุณคิดดังนั้นจึงไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้า iPhone XR ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบที่ทำให้เกิดปัญหาการโทรออกโดยตรง ในการจัดการกับปัญหาดังกล่าวคุณสามารถใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการกู้คืน iOS ผ่าน iTunes โปรดทราบว่าวิธีการเหล่านี้จะลบทุกอย่างออกจาก iPhone ของคุณรวมถึงการตั้งค่าที่กำหนดเองแอพที่ดาวน์โหลดและเนื้อหาอื่น ๆ ในระยะสั้นคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลจากการทำเช่นนั้น หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes เพื่อความปลอดภัย

หรือคุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดเพื่อประเมินฮาร์ดแวร์ ปัญหายังคงมีอยู่หากความเสียหายของฮาร์ดแวร์อยู่ ในกรณีนั้นอุปกรณ์ของคุณต้องการบริการ