วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ติดอยู่ในโหมดการกู้คืนไม่สามารถกู้คืนผ่าน iTunes [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อ iPhone ของคุณติดค้างอยู่ในโหมดการกู้คืนอาจเป็นไปได้ว่ามีบางอย่างหยุดชะงักจากการเชื่อมต่อกับ iTunes ปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์ iOS ของคุณกับ iTunes หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานอยู่ โดยทั่วไปสาเหตุที่สำคัญเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญและข้อมูลเสียหาย ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้กับ iPhone ยุคใหม่และรุ่นใหม่และ iPhone XR ก็เช่นกัน เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหานี้ฉันได้ทำแผนที่ขั้นตอนที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปเพื่อให้คุณลองใช้ อ่านเพิ่มเติมและเรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหาก iPhone XR ของคุณติดขัดในโหมดการกู้คืนและไม่สามารถกู้คืนผ่าน iTunes

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ iOS ของคุณตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล USB และพอร์ต USB ของคุณใช้งานได้ มิฉะนั้นคุณต้องแก้ไขก่อน หากไม่มีอะไรผิดปกติกับสาย USB และพอร์ตที่ใช้งานอยู่คุณสามารถดำเนินการต่อและลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ตัดการเชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์จากนั้นบังคับให้รีสตาร์ท

สำหรับอินสแตนซ์แรกอาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้ปลดการเชื่อมต่อ iPhone XR ของคุณจากคอมพิวเตอร์แล้วบังคับให้เริ่มต้นใหม่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

หากโทรศัพท์ของคุณสามารถรีบูตได้ให้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการและรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การอัปเดตแอปอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากแอปปลอมแปลงกำลังถูกตำหนิ หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการด้วยตนเองใน iPhone XR ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิด App Store จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน อัปเดต
2. นำทางผ่านรายการแอพด้วยการอัปเดตที่รอการอนุมัติ
3. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอพ
4. หรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว

แนะนำให้ติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณ ข้อบกพร่องของระบบมักจะถูกล้างออกด้วยการอัพเดตดังนั้นจึงขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณ

• หากต้องการตรวจสอบอัปเดต iOS ใหม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ บน iPhone ของคุณ

หากคุณเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตแสดงว่า iOS เวอร์ชันใหม่พร้อมใช้งานแล้ว เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

นอกเหนือจากการติดตั้งการอัปเดตแล้วให้เช็ดการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นและตัวเลือกดั้งเดิมบนโทรศัพท์ด้วย วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาหากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องบน iPhone นั้นเป็นความผิด นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่า

โทรศัพท์จะรีบูตตัวเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นจากนั้นโหลดตัวเลือกเริ่มต้นและการกำหนดค่าดั้งเดิม

ทันทีที่ iPhone ของคุณบูทขึ้นมาเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้วลองกู้คืนผ่าน iTunes

วิธีที่สอง: ใส่ iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนอีกครั้ง

ความล้มเหลวในการกู้คืน iPhone ของคุณในตอนแรกไม่ได้หมายความว่าความพยายามครั้งต่อไปจะล้มเหลว ดังนั้นจึงไม่เจ็บที่จะลองอีกครั้ง แต่ก่อนที่คุณจะลบอุปกรณ์ USB ภายนอกอื่น ๆ ออกจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์ จากนั้นลองใส่ iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB / Lightning ที่ Apple จัดหาให้
2. ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
4. ถัดไปกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และดำเนินการต่อค้างไว้ขณะที่รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องการให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการกู้คืน
5. ปล่อยปุ่ม Side / Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ เชื่อมต่อกับ iTunes บนหน้าจอ
6. บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ iTunes จากนั้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและแจ้งให้ตัวเลือกในการอัปเดตหรือกู้คืน
7. เลือกตัวเลือกการ คืนค่า เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์แล้วกู้คืน iOS ผ่าน iTunes

อย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์เว้นแต่ว่ากระบวนการกู้คืนจะเสร็จสมบูรณ์ คุณจะรู้ว่าเมื่อเสร็จแล้วหาก iTunes แจ้งข้อความว่าการคืนค่าเสร็จสิ้น

วิธีที่สาม: กู้คืนโหมด DFU

หากวิธีการก่อนหน้านี้ยังคงล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและคุณยังไม่สามารถกู้คืน iPhone XR ของคุณผ่าน iTunes ได้ให้ลองเปลี่ยนเป็นโหมด DFU แทน DFU ย่อมาจากโหมดอัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ซึ่งเป็นสถานะที่อุปกรณ์ iOS ของคุณยังคงสามารถสื่อสารกับ iTunes ได้แม้ว่า bootloader หรือ iOS จะไม่เปิดใช้งาน วิธีนี้สามารถช่วยได้หากซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณเสียหาย สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการวาง iPhone XR ของคุณในโหมด DFU แล้วกู้คืนผ่าน iTunes:

1. เชื่อมต่อ iPhone XR ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้ เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนต่อไป
2. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับ เสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว ในที่สุดกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอเป็นสีดำ
3. ทันทีที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำให้กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้ในขณะที่ กดค้างที่ปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน
4. หลังจาก 5 วินาทีปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน แต่ กดปุ่ม ลด ระดับเสียงค้างไว้ จนกว่า iPhone XR ของคุณจะปรากฏขึ้นใน iTunes
5. ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง ทันทีที่ iPhone ของคุณปรากฏใน iTunes

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone XR ของคุณในโหมด DFU โดยใช้คำสั่งที่กำหนดใน iTunes

วิธีที่สี่: รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์หากไม่มีวิธีการก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขได้ คุณอาจจัดการกับความผิดพลาดเล็กน้อยของคอมพิวเตอร์หากไม่ได้ข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรง ในการแยกแยะข้อบกพร่องเล็กน้อยการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์มักจะเพียงพอ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติแล้วเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่

วิธีที่ห้า: รีสตาร์ทอัปเดตหรือติดตั้ง iTunes ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในบางกรณีโปรแกรม iTunes ที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์เป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น iTunes จะไม่สามารถทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็นเว้นแต่ว่าจะมีการรีสตาร์ทอัปเดตหรือติดตั้งใหม่

ด้วยวิธีดังกล่าวให้ลองรีสตาร์ท iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลบ iTunes แล้วติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะเป็นการเริ่มต้นใหม่ให้กับ iTunes

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากไม่มีความช่วยเหลือใด ๆ คุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ iTunes คุณสามารถลองใช้ระบบการจัดการ iOS อื่น ๆ ที่เข้ากันได้กับ iPhone XR ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่มีความน่าเชื่อถือสูงติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วใช้เพื่อเรียกคืนหรือจัดการอุปกรณ์ iOS ของคุณ คำสั่งการตั้งค่าและการกู้คืนอาจแตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ แต่โดยทั่วไปแล้วคำสั่งเหล่านั้นทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้ในวัตถุประสงค์เดียวกันและเพื่อซ่อมแซมหรือกู้คืนซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณในคลิกเดียว

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ร้อนเกินไปหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Netflix ที่โหลดไม่ถูกต้องยังคงขัดข้องใน Apple iPhone XR ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่จะทำการรีบูตตัวเองอย่างกระทันหันรีสตาร์ทแบบสุ่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขแอพ Messenger ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องบน Apple iPhone XR ของคุณ