วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ล้าหลังและค้างหลังจากอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชัน 12.1.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

สาเหตุปกติของการปกคลุมด้วยวัตถุฉนวนและการแช่แข็งบ่อยครั้งในอุปกรณ์มือถือคือหน่วยความจำไม่เพียงพอ ทั้งสองนี้เกิดขึ้นท่ามกลางอาการทั่วไปของปัญหาด้านประสิทธิภาพจากการสึกหรอในสมาร์ทโฟนรุ่นแรก สำหรับอุปกรณ์ใหม่ที่ประสบกับอาการเดียวกันปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มักจะถูกตำหนิ และทริกเกอร์ทั่วไปนั้นรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะไฟล์ที่เสียหายแอปปลอมแปลงและการอัปเดตที่ไม่ดี ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดความล่าช้าและการไม่ตอบสนองของอุปกรณ์อาจเกิดจากส่วนประกอบที่เสียหาย นี่คือเมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซมทางกายภาพ ปัญหาประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องในทางกลับกันก็ยังสามารถแก้ไขได้โดยการปรับแต่งที่บ้าน

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำบางประการที่ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันในโทรศัพท์มือถือ Apple iPhone XR ใหม่หลังจากใช้งานการอัปเดต iOS ล่าสุด อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้า iPhone XR ของคุณทำงานช้าและค้างหลังจากการอัปเดตเป็น iOS 12.1.4

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมด

หากคุณออกจากแอพที่ถูกระงับขณะอัปเดต iPhone อาจเป็นไปได้ว่าแอพใด ๆ เหล่านี้ขัดข้องและในที่สุดก็ส่งผลต่อประสิทธิภาพการโพสต์การอัปเดตโทรศัพท์ของคุณ ในการแก้ปัญหาให้บังคับปิดหรือล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอโฮมจากนั้นหยุดที่กลางหน้าจอเล็กน้อย
  2. จากนั้นปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
  3. ปัดขึ้นบนการ์ดแอพ / ดูตัวอย่างเพื่อปิดแอปแต่ละรายการ
  4. ทำเช่นเดียวกันเพื่อล้างแอปพื้นหลังที่เหลือ

นอกเหนือจากการล้างแอปพื้นหลังการติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการทั้งหมดยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ นักพัฒนาแอปกำลังผลักดันการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แอปของพวกเขาเข้ากันได้กับแพลตฟอร์ม iOS ล่าสุด หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าแอพบางตัวให้อัปเดตอัตโนมัติคุณต้องอัปเดตด้วยตนเอง ในการทำสิ่งนี้ iPhone ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านเครือข่าย Wi-Fi นี่คือวิธีการ:

  1. เปิด App Store
  2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะที่ อัปเดต รายการของการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้น
  3. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอพเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันแต่ละรายการ
  4. หรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่ด้านขวาบนของหน้าจอเพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว

ปุ่มอัปเดตทั้งหมดจะใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการอัปเดตแอปหลายรายการเท่านั้น

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ตหรือบังคับให้รีสตาร์ท

อีกวิธีง่ายๆในการแก้ไขอาการเหล่านี้หลังจากการรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ เป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์บางอย่างที่จะดำเนินการเมื่อมีการใช้การอัปเดตใหม่ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากแอพบางตัวยังคงพยายามปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มใหม่ หากต้องการให้สิ่งต่าง ๆ กลับสู่ปกติให้รีสตาร์ทหรือรีเซ็ทโทรศัพท์ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
  2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

หากโทรศัพท์ค้างการดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถใช้ได้ ทางเลือกอื่นบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

การทำการรีสตาร์ทแบบบังคับจะเป็นการทำงานแบบเดียวกับการรีเซ็ตแบบอ่อนในแง่ของการกำจัดข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของซอฟต์แวร์รวมถึงสิ่งที่ถูกทริกเกอร์โดยการอัพเดตซอฟต์แวร์ วิธีนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ดังนั้นมันจะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายถาวร แอปที่เสียหายมักได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้

อ่านอีกครั้ง:

  • วิธีทำให้ข้อความมีขนาดใหญ่ขึ้นหรือเล็กลงบน Apple iPhone XR
  • วิธีเปิดและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบน Apple iPhone XR
  • วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Apple iPhone XR ที่ไม่ทำงาน

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การอัปเดตบางอย่างจะแทนที่การตั้งค่า iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ นี่ไม่ควรเป็นปัญหาหากอุปกรณ์ทั้งหมดได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่ทำงานกับการเปลี่ยนแปลงของระบบที่ใช้ แต่ดูเหมือนว่าเป็นไปไม่ได้เพราะเจ้าของมักจะปรับแต่งการตั้งค่า iPhone ตามความชอบของตัวเองไม่ใช่ของ Apple ดังนั้นอาการไม่พึงประสงค์จะถูกเรียก ในการแก้ไขปัญหาแนะนำให้ทำการรีเซ็ตนี้:

  1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
  2. เลือก ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการตั้งค่าทั้งหมดใหม่

หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณจะรีบูทด้วยตัวเองแล้วโหลดค่าเริ่มต้นและตัวเลือกต่างๆ การตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดที่ทำให้เกิดความขัดแย้งกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดจากการอัพเดตจะถูกลบออกเช่นเดียวกัน หากต้องการใช้คุณสมบัติที่ปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นคุณจะต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านั้นก่อน

วิธีที่สี่: รีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากการรีเซ็ตก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone XR ของคุณยังคงล่าช้าหรือหยุดนิ่งแสดงว่าการอัปเดตนั้นมีข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม นี่คือเมื่อต้องการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน แต่คุณต้องทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบเนื้อหาที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ที่กล่าวว่าการสร้างการสำรองข้อมูลขอแนะนำ คุณสามารถรีเซ็ต XR iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
  2. เลือก ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
  5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อขอให้ดำเนินการต่อจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน

หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองวิธีการข้างต้นจะไม่สามารถใช้ได้ ในกรณีนี้คุณสามารถใช้ iTunes เพื่อรีเซ็ตและกู้คืน iPhone XR ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนคอมพิวเตอร์แทน

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iOS ผ่าน iTunes

สำหรับปัญหาของระบบที่สำคัญที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานการทำการกู้คืนระบบจะเป็นตัวเลือกถัดไปที่จะลอง ณ จุดนี้คุณสามารถกู้คืน iPhone XR ของคุณในโหมดการกู้คืน นี่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะกู้คืนแล้วซ่อมแซม iOS ผ่าน iTunes คุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตหรือกู้คืนจากการสำรองข้อมูล iOS ก่อนหน้า ในการเริ่มต้นใช้งานรับคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่กว่าหรือล่าสุดและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes ล่าสุด เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เชื่อมต่อ iPhone XR ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลซิงค์ / สาย Lightning ที่ Apple จัดหาให้
  2. ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
  4. ถัดไปกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และดำเนินการต่อค้างไว้ขณะที่รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องการให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการกู้คืน
  5. ปล่อยปุ่ม Side / Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ เชื่อมต่อกับ iTunes บนหน้าจอ
  6. ไปที่ iTunes แล้วคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและแจ้งให้ตัวเลือกเพื่ออัปเดตหรือกู้คืน
  7. เลือกตัวเลือกการ คืนค่า เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์แล้วกู้คืน iOS ผ่าน iTunes

รอให้ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณจนเสร็จแล้วจึงกู้คืน เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการกู้คืน iOS ให้เสร็จสมบูรณ์

ตัวเลือกอื่น

  • กู้คืนโหมด DFU ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองแก้ไข iPhone XR ของคุณคือการกู้คืนโหมด DFU (อัพเดตอุปกรณ์เฟิร์มแวร์) เป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดที่ทำบน iPhone มักใช้โดยช่างเทคนิคของ Apple เมื่อซ่อมแซมปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญเช่น iOS ที่อัปเดตโดยสิ้นเชิง เช่นเดียวกับการกู้คืนโหมดการกู้คืนการกู้คืน iPhone ในโหมด DFU ยังต้องการการใช้ iTunes (รุ่นล่าสุดที่ควรใช้) บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมด DFU สามารถพบได้ในหน้าบทช่วยสอนของไซต์นี้สำหรับ iPhone XR อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้านั้นสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
  • บริการซ่อม / iPhone หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคแทน คุณสามารถเยี่ยมชมศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและให้ iPhone XR ของคุณทำการตรวจสอบอย่างละเอียดโดยช่างผู้มีอำนาจ แม้ว่าอาการที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัพเดต iOS ล่าสุดการพิจารณาความเสียหายของฮาร์ดแวร์ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน