วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่จะทำการรีบูตตัวเองอย่างกระทันหันรีสตาร์ทแบบสุ่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การรีสตาร์ทแบบสุ่มมักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์เก่าหรือพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อย นอกจากนี้ยังสามารถถูกเรียกใช้โดยมัลแวร์และข้อบกพร่องของระบบบางอย่าง หากสาเหตุพื้นฐานนั้นไม่ซับซ้อนเกินไปอาการของการคายประจุจะน้อยลงและสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีการมาตรฐาน มิฉะนั้นจะต้องแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม อุปกรณ์ใด ๆ ที่สามารถมอบให้กับการรีบูตแบบสุ่มและ iPhone XR ล่าสุดของ Apple จะไม่มีข้อยกเว้น เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหานี้ฉันได้ทำแผนที่โซลูชันที่เป็นไปได้บางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้ อ่านเพิ่มเติมและเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำในกรณีที่ iPhone XR เครื่องใหม่ของคุณรีบูทด้วยตนเอง

แต่ก่อนที่เราจะไปสู่การแก้ไขปัญหาจริงของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณเติมคำถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมด

แอปปลอมแปลงโดยเฉพาะแอปที่ค้างอยู่ในพื้นหลังมักเป็นสาเหตุหลักของความไม่เสถียรของระบบ ถึงแม้ว่าการทำให้แอปพลิเคชันทำงานในพื้นหลังอาจได้รับประโยชน์ในแง่ของการโหลดซ้ำหรือการทำงานมัลติทาสก์ได้เร็วขึ้น แต่ก็สามารถทำให้เกิดความเสียหายและล้มเหลวได้ในบางจุด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแอปอื่น ๆ หรือทั้งระบบอาจได้รับผลกระทบในทางลบดังนั้นอาการไม่พึงประสงค์ก็เริ่มปรากฏขึ้น ในฐานะที่เป็นความละเอียดลองล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดบน iPhone XR ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
จากนั้นปัดขึ้นในแต่ละแอพตัวอย่างเพื่อออกจาก / จบแต่ละแอพ

หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่แสดงว่าแอพนั้นน่าจะเป็นตัวกระตุ้น ในกรณีดังกล่าวให้ลองถอนการติดตั้งหรือลบแอพที่น่าสงสัยแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณต้องพิจารณาผู้กระทำผิดอื่น ๆ และแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

วิธีที่สอง: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

โดยทั่วไปการรีสตาร์ทจะดำเนินการเมื่ออุปกรณ์ติดขัดเนื่องจากไม่สามารถรีบูตตามปกติ (การรีเซ็ตแบบเบา) เนื่องจากหน้าจอไม่ตอบสนอง เช่นเดียวกับการซอฟต์รีเซ็ตการดำเนินการบังคับการรีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆที่เกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยของระบบและปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แอพที่ถูกเปิดทิ้งไว้หรือถูกระงับจะถูกบังคับให้ล้างออกและไฟล์แคชรวมถึงข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่เก็บไว้ในหน่วยความจำจะถูกทิ้งในกระบวนการเช่นเดียวกัน การไม่มีปุ่ม Home ทางกายภาพบน iPhone รุ่นล่าสุดรวมถึง iPhone XR ก็เปลี่ยนวิธีการบังคับให้เริ่มระบบใหม่ และนี่คือวิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XR:

กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นอย่างสมบูรณ์จากนั้นลองใช้อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ บ่อยครั้งที่ปัญหาซอฟต์แวร์เล็ก ๆ น้อย ๆ รวมถึงการรีสตาร์ทแบบสุ่มนั้นได้รับการแก้ไขโดยการเริ่มระบบใหม่ แต่อาจจะยังคงอยู่หากข้อผิดพลาดที่ยากและข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นเป็นตัวกระตุ้นหลัก

วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอพและ iOS

ความไม่เสถียรของระบบที่มีข้อบกพร่องเกิดขึ้นได้รับการแก้ไขบ่อยครั้งโดยการอัพเดท หากแอปปลอมแปลงมีความผิดพลาดการอัปเดตแอปที่ผิดพลาดอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากระบบปฏิบัติการที่เสียหายหรือข้อมูลระบบมีการตำหนิการติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่มักจะแก้ไขปัญหาได้ หากเป็นไปได้ลองตรวจสอบการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่แล้วติดตั้งบน iPhone ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

แตะเพื่อเปิด App Store จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน อัปเดต
นำทางผ่านรายการแอพด้วยการอัปเดตที่รอการอนุมัติ
แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอป
หรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว

หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ทั้งหมดให้ตรวจสอบอัปเดต iOS ใหม่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแบบไร้สาย

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์

หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งานการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้น อ่านข้อมูลและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อใช้การอัพเดท

หลังจากอัปเดตรีบูต iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรีเฟรชหน่วยความจำภายใน

วิธีที่สี่: รีเซ็ตและกู้คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลการตั้งค่าข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์อื่น ๆ ที่บันทึกไว้ใน iPhone ของคุณจากนั้นติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ สิ่งนี้มักถูกใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการก่อนหน้านี้ ก่อนที่คุณจะดำเนินการสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณไปยัง iCloud หรือสื่อเก็บข้อมูลภายนอกอื่น ๆ เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน iPhone XR ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านการตั้งค่า:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
เลือก ทั่วไป
เลื่อนลงไปที่แล้วแตะ รีเซ็ต
เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
ป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตระบบ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถดำเนินการได้คุณสามารถกู้คืน iPhone XR ของคุณด้วยตนเองไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้ให้เตรียมคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณให้พร้อม คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่รองรับกับ iPhone XR ของคุณและติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกู้คืน iPhone XR ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานผ่าน iTunes:

เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เชื่อมต่อ iPhone XR ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB หรือสาย Lightning ที่ Apple จัดมาให้พร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ
หากได้รับแจ้งให้ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ หรือป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
เลือก iPhone ของคุณเมื่อมันปรากฏใน iTunes
นำทางไปยังพาเนล สรุป จากหน้าจอหลักของ iTunes
คลิกปุ่มคำสั่ง กู้คืน [อุปกรณ์]
หากคุณเห็นข้อความยืนยันให้คลิกปุ่ม คืนค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้ iTunes เริ่มลบอุปกรณ์ของคุณแล้วติดตั้ง iOS ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน

iPhone ของคุณรีสตาร์ทหลังจากคืนค่าเป็นค่าจากโรงงาน ณ จุดนี้คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นและตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่

วิธีที่ห้า: กู้คืน iPhone ในโหมดการกู้คืน

ข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ที่สำคัญที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักจะได้รับการจัดการด้วยการกู้คืนโหมดการกู้คืน นี่เป็นการกู้คืนระบบขั้นสูงเพิ่มเติมบน iPhone ที่ไม่ตอบสนองหรือติดอยู่โดยใช้ iTunes เช่นเดียวกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณอาจสูญเสียข้อมูลสำคัญจากการกู้คืนโหมดการกู้คืน ดังนั้นหากเป็นไปได้ให้สำรองไฟล์ของคุณไปที่ iTunes ล่วงหน้า เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB / Lightning ที่ Apple จัดหาให้
ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
ถัดไปกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และดำเนินการต่อค้างไว้ขณะที่รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องการให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการกู้คืน
ปล่อยปุ่ม Side / Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ เชื่อมต่อกับ iTunes บนหน้าจอ
บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ iTunes จากนั้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและแจ้งให้ตัวเลือกในการอัปเดตหรือกู้คืน
เลือกตัวเลือกการ คืนค่า เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์แล้วกู้คืน iOS ผ่าน iTunes

รอจนกระทั่งการคืนค่าระบบเสร็จสิ้นจากนั้นคุณสามารถถอด iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์

ตัวเลือกอื่น

กู้คืนโหมด DFU หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขโดยการกู้คืนโหมดการกู้คืนคุณอาจเลือกที่จะแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและใช้วิธีการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดซึ่งเรียกว่าการกู้คืนโหมด DFU (อัพเดตอุปกรณ์เฟิร์มแวร์) สิ่งนี้ทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะที่สามารถสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเปิดใช้งานตัวโหลดการบูตหรือ iOS คุณสามารถอ้างอิงถึงคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกู้คืนโหมด DFU ในบทแนะนำ iPhone XR ที่โพสต์บนหน้าการแก้ไขปัญหาของเว็บไซต์นี้
บริการซ่อม / iPhone การรีสตาร์ทแบบสุ่มอาจเกิดขึ้นท่ามกลางอาการอื่น ๆ ของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบนโทรศัพท์ ในการแยกแยะสิ่งนี้คุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและประเมินผลโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต หากจำเป็นต้องใช้บริการและ iPhone ของคุณยังอยู่ในการรับประกันโปรดติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ / ผู้ให้บริการของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการหรือการรับประกันการเปลี่ยนเครื่อง

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมให้รายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!