วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ App Store
ดังนั้นคุณเพิ่งได้ iPhone XR ใหม่และต้องการดาวน์โหลดแอพที่คุณชื่นชอบ แต่สำหรับความกลัวของคุณที่ไม่สามารถทำได้เนื่องจาก iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับ App Store ด้วยเหตุผลบางประการ อันที่จริงมันเป็นคนเกียจคร้าน แต่มีวิธีแก้ปัญหาง่าย ๆ มากมายที่คุณสามารถลองได้
หากคุณต้องการอินพุตบางส่วนโพสต์นี้จะช่วยให้คุณครอบคลุม ดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้และพยายามแก้ไขปัญหาของคุณ อ่านต่อและเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำหาก iPhone XR ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ App Store
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหา iPhone XR ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ App Store
ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ App Store เพื่อดูว่ามีอยู่ในปัจจุบันหรือไม่ คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้จากหน้าสถานะระบบของ Apple หากแสดงว่า App Store หยุดทำงานหรือไม่พร้อมใช้งานอาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องและฝ่ายสนับสนุนของ Apple ควรได้รับการแก้ไข น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ แต่รอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาทำงานอีกครั้ง มิฉะนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ตรวจสอบและจัดการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นข้อกำหนดสำหรับแอปและบริการออนไลน์เพื่อทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ และที่ใช้กับ App Store หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรแอปจะไม่ทำงานเนื่องจากไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเปิดปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่จะช่วยกำจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจทำให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ตแบบสุ่มและป้องกันไม่ให้ App Store ทำงาน ดังนั้นนี่เป็นทางออกแรกที่คุณสามารถลองได้:
- เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
- เลือก Wi-Fi
- จากนั้นสลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดคุณสมบัติ
- หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้สลับสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
อีกวิธีที่ง่ายในการรีสตาร์ทและรีเฟรชคุณสมบัติไร้สายของโทรศัพท์ของคุณคือการสลับโหมดเครื่องบิน เคล็ดลับคือการเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินจากเมนูการตั้งค่าเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วปิดการใช้งานอีกครั้ง
รอให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และเมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ โดยลองเปิดแอปเบราว์เซอร์จากนั้นไปที่บางเว็บไซต์เพื่อดูว่าโหลดอย่างถูกต้องหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่อินเทอร์เน็ต
วิธีที่สอง: ออกจาก App Store จากนั้นรีบูต iPhone XR ของคุณ
App Store ยังสามารถพบข้อผิดพลาดแบบสุ่มและไปโกงเช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแอปอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ เพื่อล้างสิ่งนี้แนะนำให้ล้าง App Store และนี่คือวิธีการ:
- ไปที่ หน้า จอหลัก
- ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
- ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
- จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่าง App Store เพื่อปิด
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพื้นหลังของคุณก่อให้เกิดความขัดแย้งกับ App Store ให้ล้างออกทั้งหมด หลังจากบังคับปิด App Store และแอปพลิเคชันพื้นหลังอื่น ๆ ให้รีบูต iPhone XR ของคุณหรือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
- หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power หรือ ปุ่มด้านข้าง อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูท
การทำเช่นนี้ช่วยล้างปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยที่อาจหยุดการดำเนินการของ App Store และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ App Store
แนวทางที่สาม: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ปัญหาแอปพลิเคชันที่เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มักจะได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดต iOS iOS เวอร์ชันใหม่ที่รีดโดย Apple ยังเสนอตัวแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ซึ่งเชื่อมโยงกับข้อบกพร่องของระบบและมัลแวร์ หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดีคุณสามารถตรวจสอบอัปเดต iOS (OTA) ใหม่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธี:
- เปิด การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- แตะ ทั่วไป
- เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์
คุณควรเห็นการแจ้งเตือนการอัพเดทหากมี iOS เวอร์ชันใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ก่อนที่จะติดตั้งการอัพเดตขอแนะนำให้สร้างสำเนาไฟล์สำคัญที่เก็บไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้มั่นใจว่าคุณยังสามารถกู้คืนได้ในภายหลังเมื่อจำเป็น รีบูต iPhone XR ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตเพื่อบันทึกและใช้การเปลี่ยนแปลง iOS ล่าสุด จากนั้นพยายามเปิดตัว App Store อีกครั้งและดูว่า iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อและใช้แอพพลิเคชั่นได้หรือไม่
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณ
วิธีการตั้งค่า iPhone ของคุณจะมีผลต่อการทำงานของแอพอื่น ๆ ด้วย หาก iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ App Store แต่จู่ ๆ ก็ชนกับปัญหานี้หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณแล้วการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องน่าจะเป็นโทษ ในการล้างค่าออกให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณจากนั้นกู้คืนค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่าดั้งเดิม
- ไปที่หน้าจอหลักแล้วแตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนลงไปและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ดังนั้นไม่จำเป็นต้องสำรองไฟล์ไว้ล่วงหน้า หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณควรรีบูตด้วยตัวเอง รอจนกระทั่งบู๊ตขึ้นแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งเพื่อใช้อินเทอร์เน็ตและลองเชื่อมต่อกับ App Store อีกครั้ง
วิธีที่ห้า: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / การรีเซ็ต iPhone XR ของคุณ
ปัญหาอาจซับซ้อนกว่าที่คุณคิดเนื่องจากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันหลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้ แต่ในแง่บวกคุณกำลังจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้โดยใช้โซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติม ณ จุดนี้คุณอาจหันไปใช้การรีเซ็ตต้นแบบ การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์ของคุณแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
- แตะที่ ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตระบบอย่างสมบูรณ์
รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่หลังจากรีเซ็ตแล้วดำเนินการตามกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้น เชื่อมต่อ iPhone XR ของคุณกับ Wi-Fi Internet จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ App Store บน iPhone XR ของคุณโดยไปที่การ ตั้งค่า -> เมนู iTunes & App Store จากนั้นป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ควรจะดีพอที่จะจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบเล็กน้อยที่อาจหยุด iPhone XR ของคุณจากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ App Store แต่เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นปัญหากับเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ในระยะสั้นปัญหาไม่ได้อยู่ที่ปลายของคุณ ในกรณีนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากไปกว่าการเพิ่มปัญหาให้กับฝ่ายสนับสนุนของ Apple การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้พวกเขาตรวจสอบระบบและยืนยันสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ App Store ในตอนท้าย
บทความที่เกี่ยวข้อง:
- จะทำอย่างไรถ้า Apple iPhone XR ใหม่ของคุณไม่เปิดขึ้นมา? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Apple iPhone XR ใหม่ของคุณไม่ชาร์จชาร์จช้ามากหรือเป็นระยะ ๆ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและเคล็ดลับในการชาร์จ]
- วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ไม่รู้จักใน iTunes ข้อผิดพลาด 0xE [คู่มือการแก้ไขปัญหา]