วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นจะไม่ดาวน์โหลด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ไม่ใช่ความต้องการสมาร์ทโฟนของคุณทั้งหมดที่รองรับโดยแอปพลิเคชั่นในตัว และด้วยเหตุผลนี้เองคุณจะต้องดาวน์โหลดแอปของบุคคลที่สามตามความต้องการและความต้องการของคุณเสมอ ในอุปกรณ์ iOS การดาวน์โหลดแอพมักจะทำได้ง่ายผ่าน App Store ตราบใดที่การตั้งค่าทุกอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณการดาวน์โหลดแอพสามารถทำได้โดยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง แต่อีกครั้งมีปัจจัยหลายอย่างที่สามารถทำให้กระบวนการที่เรียบง่ายและไร้รอยต่อนั้นซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อย และหากคุณโชคร้ายคุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดแอพในโทรศัพท์ของคุณได้

อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวและสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง แผนที่ด้านล่างเป็นโซลูชันทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งใช้เพื่อจัดการกับแอพดาวน์โหลดปัญหาในโทรศัพท์มือถือ iPhone XS Max ใหม่ รู้สึกอิสระที่จะอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้หากจำเป็น

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

การแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ที่ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบสถานะหน่วยความจำปัจจุบันของ iPhone ของคุณ ในขณะที่หน่วยความจำไม่เพียงพอไม่น่าจะเป็นต้นเหตุของปัญหาเนื่องจากสิ่งที่คุณได้รับคือ iPhone ใหม่ที่เต็มไปด้วยความจุขนาดใหญ่ แต่การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าปัญหาจะไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ นอกเหนือจากสถานะหน่วยความจำตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร iPhone ของคุณต้องสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple และประมวลผลคำขอดาวน์โหลดและอัปเดต หากต้องการล้างข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเล็กน้อยให้สลับปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ หากไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและแอปออนไลน์อื่น ๆ ทั้งหมดทำงานได้ตามที่คาดไว้นั่นเป็นเพียงปัญหาแยกตัวจาก App Store ณ จุดนี้การดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ต่อไปนี้สามารถช่วยคุณได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ตั้งค่าใหม่)

หากคุณสามารถดาวน์โหลดแอพบน iPhone ของคุณมาก่อน แต่ไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ สิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่อาจเป็นเพียงความผิดพลาดของซอฟต์แวร์สุ่มอื่น ๆ ที่มีผลต่อ App Store บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยเช่นนี้ถูกแก้ไขโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ดังนั้นคุณควรพิจารณาว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่ควรลอง สำหรับผู้เริ่มต้นการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone XS Max ทำได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

การรีสตาร์ทโทรศัพท์สามารถช่วยล้างแคชจากหน่วยความจำภายในรวมถึงข้อมูลที่เสียหายซึ่งทำให้ระบบสั่นเล็กน้อย สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลภายในใด ๆ บนที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

หากก่อนหน้านี้คุณเปิด App Store คุณอาจต้องสิ้นสุดแอพก่อนแล้วจึงเริ่มต้น iPhone ใหม่ นี่คือวิธี:

1. จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
3. ค้นหาการ์ด / ตัวอย่างของ App Store
4. จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่าง App Store เพื่อสิ้นสุดแอปพลิเคชัน

ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อล้างแอปพื้นหลังอื่น ๆ ใน iPhone XS Max ของคุณ การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้แอปเหล่านี้ขัดขวางกระบวนการดาวน์โหลดโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปที่เสียหาย

วิธีที่สอง: ตั้งเวลาและวันที่อัตโนมัติ

ต้องตั้งค่าวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้องเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ Apple อย่างถูกต้อง วันที่หรือเวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งและในที่สุดก็หยุดเซิร์ฟเวอร์จากการประมวลผลคำขอดาวน์โหลดของคุณ หากต้องการจัดการการตั้งค่าวันที่และเวลาใน iPhone XS ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู วันที่และเวลา
2. จากนั้นแตะเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ ตั้งค่าอัตโนมัติ

นี่จะแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณใช้ข้อมูลวันที่และเวลาปัจจุบันตามเขตเวลาและที่ตั้งของคุณ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าวันที่และเวลาเพื่อรีเฟรชระบบและล้างหน่วยความจำ

แนวทางที่สาม: ปิดข้อ จำกัด ในการติดตั้งแอพ

โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้หากการกระทำนั้นถูก จำกัด ดังนั้นตรวจสอบและให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด ไม่ได้เปิดไว้สำหรับการดาวน์โหลดแอปในการตั้งค่า iPhone XS Max ของคุณ ในการเข้าถึงและจัดการการตั้งค่านี้อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู ข้อ จำกัด
2. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
3. จากนั้นเลื่อนไปที่ตัวเลือก การติดตั้งแอพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิทช์ข้างๆนั้นปิดอยู่ หากเปิดใช้งานอยู่ให้สลับสวิตช์เพื่อ ปิด และให้สิทธิ์สำหรับการ ติดตั้งแอป

หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้รีบูต iPhone ของคุณแล้วลองดาวน์โหลดแอพใหม่จาก App Store

วิธีที่สี่: ออกจาก App Store จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดของ App Store บางอย่างจะเชื่อมโยงกับปัญหาบัญชีแบบสุ่มและวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการออกจากระบบและลงชื่อกลับเข้าใช้บัญชี App Store ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. เปิด App Store
2. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ อัปเดต
3. แตะที่แท็บ ซื้อ แล้ว

จากนั้นลองค้นหาแอพที่คุณต้องการดาวน์โหลด หากไม่มีแอปนั้นแสดงว่ามีการดาวน์โหลดแอปโดยใช้ Apple ID อื่น ในกรณีดังกล่าวให้ลองลงชื่อออกจาก App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือกแท็บ iTunes & App Store
3. แตะที่ Apple ID
4. จากข้อความป๊อปอัปให้แตะตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบ การทำเช่นนั้นจะนำคุณออกจาก App Store
5. แตะที่ส่วนหัว Apple ID อีกครั้งจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ลงชื่อเข้าใช้

หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี App Store ของคุณให้ลองดาวน์โหลดแอพอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเมื่อถูกขอให้ยืนยันและดาวน์โหลดแอปต่อบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ห้า: ล้างแคชของ App Store

ไฟล์แคชที่ถูกลบและข้อมูลชั่วคราวอาจหยุดกระบวนการดาวน์โหลดบน App Store ในขณะที่ไม่มีตัวเลือกที่มองเห็นได้เพื่อล้างแคชจาก App Store แต่ก็มีการปรับแต่งที่ทำเช่นเดียวกันและทำให้คล้ายกับการล้างแคชและข้อมูลแอปจริง นี่คือวิธี:

1. เปิด App Store
2. เลื่อนลงไปที่ส่วนด้านล่างซึ่งคุณจะเห็นไอคอน / แท็บต่างๆ
3. แตะที่ไอคอนใด ๆ 10 ครั้งติดต่อกัน

หลังจากแตะครั้งที่ 10 คุณควรสังเกตว่า App Store จะรีเฟรชเนื่องจากมันกลับไปที่หน้าจอหลัก นั่นแสดงว่าแคชของแอปถูกล้างแล้ว รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วลองดาวน์โหลดแอพผ่าน App Store และดูว่ามันใช้งานได้แล้ว

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อเซิร์ฟเวอร์ App Store หรือไม่ การแก้ปัญหาข้างต้นมักจะเพียงพอที่จะจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอพใหม่ผ่าน App Store แต่ถ้าปัญหายังคงมีอยู่มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะไม่จบ บนเซิร์ฟเวอร์ Apple ในกรณีดังกล่าวสิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกว่าวิศวกรของ Apple จะทำการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคใด ๆ ในตอนท้ายจากนั้นลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้งในภายหลัง

หรือคุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอพด้วยตนเองโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Apple Music ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XS Max ของคุณ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max Safari ที่ให้พรอมต์ข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาสีของหน้าจอ Apple iPhone XS Max, การเบิร์นอิน, เส้นสีเขียว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขการสำรองข้อมูล iCloud ของ Apple iPhone XS Max ที่ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตไม่สามารถสำรองไฟล์ไปยัง iCloud [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ชาร์จช้ามากหรือเป็นระยะ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]