วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ไม่สามารถส่งหรือรับ SMS / ข้อความ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

การส่งและรับข้อความหรือข้อความ SMS บน iPhone นั้นยากมาก อย่างไรก็ตามมีหลายปัจจัยที่สามารถทำให้การส่งข้อความง่าย ๆ นั้นซับซ้อนได้ การส่งข้อความเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของโทรศัพท์พื้นฐานและสมาร์ทโฟน และด้วยเหตุผลนั้นมันจะไม่สะดวกสำหรับทุกคนที่จะมีโทรศัพท์ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ / SMS แต่แล้วอีกครั้งปัญหาดังกล่าวหลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากความพร้อมใช้งานของเครือข่ายเป็นหนึ่งในข้อกำหนดหลักสำหรับคุณลักษณะนี้ในการทำงาน และปัญหาเครือข่ายสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้ ในกรณีที่คุณต้องการอินพุตบางส่วนฉันได้จัดทำขั้นตอนที่เป็นประโยชน์เล็กน้อยซึ่งถือว่าเป็นคำตอบทั่วไปด้านล่าง อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่ iPhone XS Max ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับ SMS / ข้อความ

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหา iPhone XS Max ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้?

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับสัญญาณเครือข่ายที่แข็งแกร่งและเสถียร (เครือข่ายมือถือ) หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณเช่นสัญญาณอ่อนหรือสัญญาณไม่สม่ำเสมอนั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ นอกเหนือจากการส่งข้อความฟังก์ชั่นการโทรจะได้รับผลกระทบเช่นเดียวกันในกรณีนี้ นอกเหนือจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายปัจจัยอื่น ๆ รวมถึงรายละเอียดการติดต่อที่ไม่ถูกต้องป้อนเป็นผู้รับอาจเป็นสาเหตุพื้นฐาน ในกรณีดังกล่าวให้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าคุณป้อนรายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้อง (หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล) ตรวจสอบสถานะบัญชีและบริการส่งออกของคุณด้วย ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจากค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ชำระและความปลอดภัยของบัญชีหรือเรื่องการฉ้อโกงก็เป็นสาเหตุหนึ่งที่น่าจะเป็นเช่นกัน โดยทั่วไปผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการจะมีการตัดการเชื่อมต่อกับบัญชีที่มีการเรียกเก็บเงินที่ไม่แน่นอนและบัญชีที่มีการทำธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง หากต้องการออกกฎนี้ให้คุยกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบบัญชีและสถานะการให้บริการ มิฉะนั้นให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์จากทริกเกอร์ที่อาจเกิดขึ้น

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอพ Messages จากนั้นรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ข้อผิดพลาดแบบสุ่มสามารถเกิดขึ้นกับแอพใดก็ได้ในบางครั้งและอาจมีแอพข้อความได้รับผลกระทบในขณะนี้ ทางออกที่ง่ายสำหรับการทำเช่นนี้คือการออกและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน หากก่อนหน้านี้คุณเปิดแอป Messages และไม่สามารถปิดได้แสดงว่าอาจยังทำงานอยู่ในพื้นหลังและอาจล้มเหลว หากต้องการออกกฎนี้บังคับปิดข้อความหรือแอปพื้นหลังอื่น ๆ ใน iPhone XS Max ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ หน้า จอหลักและเมื่อคุณไปถึงให้ปัดนิ้วของคุณแล้วหยุด
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
3. จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพ Messages เพื่อสิ้นสุด ทำเช่นเดียวกันเพื่อจบแอปอื่น ๆ ทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง

ไฟล์ชั่วคราวหรือแคชที่เสียหายในหน่วยความจำภายในอาจส่งผลกระทบต่อระบบการส่งข้อความเช่นเดียวกัน หากต้องการล้างไฟล์ขยะและข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งจัดเก็บเป็นแคชในหน่วยความจำภายในให้รีบูตหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นแล้วเปิดแอพส่งข้อความและลองสร้าง SMS ตัวอย่างเพื่อส่งและรับบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สอง: ติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

การอัปเดตมีความสำคัญเนื่องจากมีสิ่งต่าง ๆ มากมายเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดในอุปกรณ์ของคุณ นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่และฟังก์ชั่นที่ได้รับการปรับปรุงแล้วการอัพเดตใหม่ยังมีตัวแก้ไขโปรแกรมเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่อาจส่งผลต่อแอพและฟังก์ชั่นบางอย่างของโทรศัพท์ หากคุณใช้แอพคลังข้อความสำหรับการส่งและรับข้อความ SMS / ข้อความดังนั้นการติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

• หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตใหม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นหากมี iOS เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน หากมีให้เลือกตัวเลือกในการ ดาวน์โหลดและติดตั้ง การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้โทรศัพท์เพื่อเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iPhone ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเสถียรอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เพียงพอและพื้นที่หน่วยความจำเพื่ออัปเดต iOS ผ่านทางอากาศ หากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายคุณสามารถติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์แทน

หากคุณใช้แอปพลิเคชันการส่งข้อความบุคคลที่สามสำหรับ SMS ของคุณคุณสามารถไปที่ App Store และตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณ

• โดยไปที่ส่วน App Store-> Updates จากนั้นไปยังรายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากต้องการอัปเดตแอปเดี่ยวให้แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอพ หรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว

อย่าลืมรีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณหลังจากอัปเดตแอปทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงแอพใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและเช่นเดียวกันกับรีเฟรชแอพและ iOS

วิธีที่สาม: ลบข้อความ / ข้อความ SMS เก่าจาก iPhone XS Max ของคุณ

ต้องลบข้อความเก่าที่ไม่ต้องการอีกต่อไป นอกเหนือจากการเพิ่มพื้นที่ว่างบนที่เก็บข้อความของโทรศัพท์มันยังช่วยกำจัดข้อความที่เสียหายที่อาจทำให้เกิดปัญหากับการทำงานปกติของแอพส่งข้อความ โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบ นี่คือวิธีการลบข้อความเก่าจาก iPhone XS Max ของคุณ:

1. เปิดแอป ข้อความ
2. ค้นหาการสนทนาหรือเธรดที่คุณต้องการลบ
3. ปัดไปทางซ้ายบนเธรดหรือการสนทนา
4. แตะ ลบ

หากต้องการทราบว่านี่เป็นปัญหาที่แยกได้หรือไม่กับแอปส่งข้อความในตัว (ข้อความ) ใน iPhone XS Max ของคุณคุณสามารถลองใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความทางเลือกอื่น ๆ เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งแอพส่งข้อความบุคคลที่สามที่คุณต้องการจากนั้นสร้างข้อความ SMS ตัวอย่างเพื่อส่งและรับ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS Max ของคุณ

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายมักเป็นสาเหตุหลัก วิธีที่ง่ายที่สุดในการล้างค่านี้คือทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ การทำเช่นนั้นจะล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงการตั้งค่า APN และเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาอุปกรณ์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์มักจะได้รับการแก้ไขด้วยการดำเนินการตามวิธีนี้ดังนั้นคุณอาจต้องการถ่ายภาพด้วยเช่นกัน นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปและแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยัน

รอให้ iPhone รีบูตจากนั้นคุณสามารถตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

แนวทางที่ห้า: ติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

ปัญหา SMS อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซิมการ์ด โดยปกติจะเป็นกรณีที่ซิมการ์ดหลวมหรือหลุดออกจากถาด สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากซิมการ์ดเสียหาย หากต้องการออกกฎนี้การถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่ใน iPhone XS Max ของคุณสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปิด iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้ใส่เครื่องมือตัวถอดซิมเข้าไปในรูเล็ก ๆ บนถาดซิมด้านข้าง
3. ค่อยๆดันเครื่องมืออีเจ็คเตอร์ออกมาจนกระทั่งถาดยื่นออกมาจากนั้นดึงออกมา
4. นำซิมการ์ดออกจากถาดซิมการ์ด
5. ตรวจสอบ SIM การ์ดว่ามีร่องรอยของความเสียหายเช่นรอยขีดข่วนหรือร่องรอยของเหลว หากทุกอย่างดูดีกับซิมการ์ดให้ใส่กลับเข้าไปในถาดซิมการ์ดในตำแหน่งเดิมก่อนที่คุณจะเอาไป
6. ยึดซิมการ์ดให้แน่นแล้วดันถาดซิมการ์ดกลับเข้าไปในโทรศัพท์
7. ล็อคถาดให้เข้าที่แล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณสร้างสัญญาณเครือข่าย / เชื่อมต่อใหม่จากนั้นเปิดแอพส่งข้อความและลองส่งและรับ SMS / ข้อความตัวอย่าง อย่าลืมใส่รายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้อง

ตัวเลือกอื่น

หากวิธีการแก้ปัญหาด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone XS Max ของคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) ได้คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกอื่น ๆ ดังนี้

• ปิดการใช้งาน LTE และเปลี่ยนเป็นแบนด์เครือข่ายอื่น ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู เซลลูลาร์ จากนั้นสลับสวิตช์ ข้อมูลเซลลูลาร์ เพื่อเปิดใช้งาน ในขณะที่เปิดใช้งาน ข้อมูลมือถือ ให้ไปที่ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ แล้วแตะเพื่อเปลี่ยน เปิดใช้งาน LTE เป็นตัวเลือกอื่น ๆ เช่น เสียงและข้อมูล, ข้อมูลเท่านั้น หรือ ปิด ลองสร้างข้อความ SMS ตัวอย่างหลังจากเปลี่ยนเป็นแบนด์เครือข่ายอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณสามารถส่งและรับข้อความ SMS โดยใช้แบนด์เครือข่ายอื่นยกเว้น LTE โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
• รีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานใน iPhone XS Max ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตระบบอย่างสมบูรณ์ โดยทั่วไปจำเป็นต้องใช้เมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งทำลายฟังก์ชันการส่งข้อความ SMS ของโทรศัพท์
• ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย / ผู้ให้บริการของคุณ หากคุณลองใช้การปรับแต่งและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ไม่ได้ผลปัญหาอาจสิ้นสุดได้ คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบระบบไฟฟ้าดับของพวกเขาสำหรับการหยุดทำงานชั่วคราวใด ๆ ที่ฉันส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่ายชั่วคราวโดยเฉพาะการส่งข้อความ SMS

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!