วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หากคุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” เมื่อพยายามอัปเดต iPhone ของคุณแบบไร้สายมักจะหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตหรือไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยเหตุผลบางประการ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทคับคั่งหรือไม่สามารถใช้งานได้ในปัจจุบัน สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หาก iPhone ของคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่นอินเทอร์เน็ตช้าหรือ Wi-Fi ลดลง หากนี่เป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ Apple เช่นการหยุดทำงานชั่วคราวคุณสามารถลองอีกครั้งในภายหลัง ทุกอย่างควรทำงานได้ตามที่ตั้งใจตราบใดที่เซิร์ฟเวอร์อัปเดตกลับมาทำงานอีกครั้ง

คำแนะนำด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Apple iPhone XS Max อ่านต่อเพื่อหาสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่คุณชนกับปัญหาเดียวกันเมื่อพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณแบบไร้สายหรือแบบไร้สาย

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ที่ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อแล้ว โปรดทราบว่าจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi Internet อย่างเสถียรเพื่ออัปเดต iPhone ของคุณแบบไร้สาย ในการแยกแยะข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อไร้สายและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์จากสาเหตุที่สำคัญคุณสามารถใช้ขั้นตอนใด ๆ ต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: สลับ Wi-Fi off แล้วเปิดใหม่

การทำงานกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะต้องได้รับการพิจารณาในสิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อแก้ไขปัญหานี้ ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท เพื่อล้างข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ตแบบสุ่มการรีสตาร์ทการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone สามารถช่วยได้ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
2. สลับ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อ ปิด
3. หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้สลับสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

หรือคุณสามารถสลับโหมดเปิดและปิด iPhone ของคุณ

• โดยมุ่งหน้ากลับไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณจากนั้นเลือก โหมดเครื่องบิน แตะเพื่อเปิดสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้สลับสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อ ปิด อีกครั้ง

การเปิดใช้โหมดเครื่องบินจะปิดใช้งานวิทยุไร้สายโดยอัตโนมัติในอุปกรณ์ของคุณดังนั้นการเชื่อมต่อบลูทู ธ และ Wi-Fi ก็ถูกปิดเช่นกัน การเปิดและปิดโหมดใช้งานบนเครื่องบินจึงช่วยให้รีสตาร์ทและรีเฟรชการเชื่อมต่อไร้สาย

หลายคนพบว่าเคล็ดลับนี้เป็นวิธีการรักษาที่มีประโยชน์เมื่อจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเล็กน้อยที่เกิดขึ้นแบบสุ่มบน iPhone ของพวกเขาดังนั้นคุณอาจลองพิจารณาภาพและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

วิธีที่สอง: รีสตาร์ท / soft reset iPhone ของคุณ

ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่มีผลต่อคุณสมบัติและบริการไร้สายนั้นเป็นสาเหตุของความผิดพลาดเช่นเดียวกัน และวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์แบบสุ่มเหล่านี้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ (การรีเซ็ตแบบอ่อน) นอกเหนือจากการแก้ไขข้อบกพร่องซอฟต์แวร์แบบสุ่มการดำเนินการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลจะล้างแคชจากหน่วยความจำภายในเช่นเดียวกันดังนั้นจึงทิ้งข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้กับคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณแบบนุ่มนวล:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณทำการบูทเสร็จและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้กลับไปที่การตั้งค่าและลองตรวจสอบการอัปเดต OTA อีกครั้ง

วิธีที่สาม: ลบ / ลืมเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่

หากสิ่งนี้เกิดจากปัญหาการใช้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณการลืมหรือลบเครือข่าย Wi-Fi สามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณตั้งค่าเครือข่ายไร้สายและเชื่อมต่อกับเครือข่ายราวกับว่ามันเป็นครั้งแรก นอกจากนี้ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่เกิดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายบนโทรศัพท์ นี่คือวิธีการทำงาน:

1. แตะที่ การตั้งค่า เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะ Wi-Fi
3. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นแตะที่ ไอคอน“ i” ถัดจาก ไอคอน
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่ายนี้
5. จากนั้นแตะ ลืม เมื่อถูกขอให้ยืนยัน

เครือข่าย Wi-Fi ที่เลือกจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ หลังจากลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งและเมื่อมีการเชื่อมต่อใหม่ให้ลองตรวจสอบการอัปเดตใหม่อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

หากคุณตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi อื่นในโทรศัพท์ของคุณมาก่อนลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นแล้วลองตรวจสอบการอัปเดต OTA อีกครั้ง

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องจะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนั้นจะลบการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นและตัวเลือกต่างๆ นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

iPhone ของคุณจะรีบูทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น อนุญาตให้บูทเครื่องแล้วเปิดใช้งาน Wi-Fi เพื่อกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์

โซลูชันที่ห้า: ใช้ iTunes เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่ด้วยตนเอง

การใช้ iTunes ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้าย การทำเช่นนั้นจะช่วยคุณในการพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของ Wi-Fi หรือไม่ ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่รองรับกับ iPhone ของคุณ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เตรียมคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac และซอฟต์แวร์ iTunes ให้พร้อม
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
3. เปิด iTunes จากนั้นเลือก iPhone XS Max ของคุณเมื่อมันปรากฏขึ้น
4. คลิกที่แผง สรุป ที่มุมซ้ายของ iTunes
5. จากนั้นคลิกปุ่มเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต นี่จะแจ้งให้ iTunes สแกนหาการอัปเดต iOS ใหม่
6. หากมีการอัปเดตให้คลิก ดาวน์โหลดและอัปเดต
7. ป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
8. ทำตามคำสั่งที่เหลือเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน iTunes จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความเตือนเพื่อให้คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ผิดพลาดและวิธีการแก้ไข

ตัวเลือกอื่น

• รีเซ็ตอุปกรณ์ใน iTunes ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่าน iTunes ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากไม่สามารถใช้งานได้ การทำเช่นนั้นจะล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาดของระบบที่อาจขัดขวางไม่ให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทและไม่สามารถอัปเดตแบบไร้สายได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย ด้วยวิธีนี้ iTunes จะค้นหาและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากไม่มีอะไรใช้งานได้จริงและคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อพยายามตรวจสอบการอัปเดต iOS บน iPhone XS Max ของคุณโทรไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทในระบบของพวกเขา มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะไม่จบ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีลบแอพใน iPhone XS Max
• วิธีใช้ Apple iPhone XS Max เป็น Mobile Hotspot ให้ตั้งค่า WiFi Hotspot ของ iPhone XS Max
• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 'Cellular Update Failed' ใน Apple iPhone XS Max ข้อมูลโทรศัพท์มือถือไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iOS
• จะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ Apple iPhone XS Max ของคุณหมดอย่างรวดเร็ว [คู่มือการแก้ไขปัญหาและเคล็ดลับการประหยัดแบตเตอรี่]

ฉันหวังว่าโพสต์วิธีการนี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือคนที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!