วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่จะไม่บูตไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลัก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการบู๊ตในอุปกรณ์พกพาอาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบหากไม่ได้รับความเสียหายจากฮาร์ดแวร์ อาการดังกล่าวมักเกิดขึ้นเมื่อระบบบู๊ตโทรศัพท์เสียหาย สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อแอพบางอันมีการโกงและในที่สุดก็หยุดการเริ่มต้น สำหรับปัญหาการบูทที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แบตเตอรีที่เสียหายหรือส่วนประกอบทางกายภาพอื่น ๆ มีแนวโน้มที่จะถูกตำหนิ นอกจากนี้ยังมีกรณีอื่น ๆ ที่สื่อจัดเก็บข้อมูลภายนอกที่เสียหายเช่นการ์ด SD ทำให้เกิดปัญหา

ระบุว่าสาเหตุที่สำคัญอาจเป็นซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องทำให้เป็นไปได้สำหรับสมาร์ทโฟนใหม่และชั้นสูงในการพบปัญหาเดียวกัน เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลบางส่วนฉันได้จัดทำขั้นตอนที่เป็นประโยชน์และแนะนำวิธีการแก้ปัญหาที่ใช้ในการแยกแยะปัญหาการบูทที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ใน iPhone XS Max โปรดอ่านคู่มือนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ของคุณที่จะไม่บู๊ตหรือไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลักได้ด้วยเหตุผลบางประการ

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

หากนี่เป็นครั้งแรกที่ iPhone ของคุณประสบปัญหานี้อาจเป็นเพราะระบบขัดข้องเล็กน้อยที่ถูกเรียกใช้โดยแอปปลอมแปลง วิธีแก้ปัญหาแรกที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองได้คือการเริ่มระบบใหม่ มันช่วยล้างแอพพลิเคชั่นและบริการที่หลอกลวงรวมถึงไฟล์แคชและข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ระบบเริ่มต้นทำงานของโทรศัพท์พัง ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

หาก iPhone ของคุณเข้าสู่หน้าเริ่มต้นแล้วหยุดและติดค้างบนหน้าจอสีดำให้เชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วลองทำการเริ่มการทำงานใหม่ขณะที่โทรศัพท์กำลังชาร์จ

ดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้หากอุปกรณ์ของคุณสามารถบู๊ตและเข้าสู่หน้าจอโฮมหลังจากที่มีการรีสตาร์ท

1. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การตั้งค่าหรือการปรับแต่งที่ไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบที่อาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการเริ่มต้น เพื่อป้องกันสิ่งนี้เกิดขึ้นอีกการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XS Max ของคุณสามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดแล้วคืนค่าตัวเลือกและค่าดั้งเดิม

• หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อจากนั้นยืนยันการดำเนินการ

iPhone ของคุณควรรีบูทอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น รอจนกว่าเครื่องจะบู๊ตอีกครั้งและเปิดใช้งานคุณสมบัติส่วนบุคคลที่คุณต้องการใช้บนโทรศัพท์ของคุณรวมถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบลูทู ธ

2. ติดตั้งการอัพเดทใหม่ การอัปเดตใหม่ยังสามารถยุติปัญหาเหล่านี้ได้ ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นบางอย่างในอุปกรณ์มือถือเกิดจากมัลแวร์และข้อบกพร่อง โปรแกรมแก้ไขสำหรับผู้กระทำผิดเหล่านี้มักจะฝังตัวในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ที่นำออกใช้ นี่คือหนึ่งในเหตุผลหลักที่แนะนำให้อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นอย่างดี

• ในการตรวจสอบการอัปเดตใหม่บน iPhone XS Max ของคุณไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นหากมี iOS เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน ก่อนอัปเดตให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตใหม่

หรือคุณสามารถใช้ iTunes เพื่ออัปเดต iPhone ด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac คุณอาจต้องใช้วิธีนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตจะไม่ถูกรบกวนเมื่อใดก็ตามที่ระบบ iPhone ของคุณทำงานผิดปกติ

วิธีที่สอง: กู้คืน iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนโดยใช้ iTunes

ข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นมักจะต้องใช้วิธีการขั้นสูงเพื่อที่จะได้รับการแก้ไข หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไข iPhone ของคุณแสดงว่ามีข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญซึ่งต้องมีการคืนค่าระบบ ณ จุดนี้ทางออกที่เป็นไปได้ถัดไปที่คุณสามารถลองได้คือการกู้คืนโหมดการกู้คืน หมายความว่าคุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์และ iTunes หากต้องการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของระบบโปรดใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนโหมดการกู้คืนใน iPhone XS Max ของคุณ ถ้าเป็นไปได้ให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณไปยังไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของคุณไว้ล่วงหน้า

1. เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB / Lightning ที่ Apple จัดหาให้
2. ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
4. ถัดไปกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และดำเนินการต่อค้างไว้ขณะที่รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องการให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการกู้คืน
5. ปล่อยปุ่ม Side / Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ เชื่อมต่อกับ iTunes บนหน้าจอ
6. บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ iTunes จากนั้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและแจ้งให้ตัวเลือกในการอัปเดตหรือกู้คืน
7. เลือกตัวเลือกการ คืนค่า เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์แล้วกู้คืน iOS ผ่าน iTunes

อย่าตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากคอมพิวเตอร์เว้นแต่ว่าการคืนค่าระบบทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเมื่อเสร็จสิ้น

วิธีที่สาม: กู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU โดยใช้ iTunes

หากโหมดการกู้คืนล้มเหลวในการแก้ปัญหาและ iPhone XS Max ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้แสดงว่ามีโอกาสสูงกว่าที่ระบบปฏิบัติการจะเสียหายทั้งหมดและไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป ในกรณีนี้ความหวังสุดท้ายของคุณในการแก้ไข iPhone ของคุณคือการกู้คืนโหมด DFU นี่เป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณ มันทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะที่ยังคงสามารถสื่อสารกับ iTunes แม้ว่า bootloader หรือระบบปฏิบัติการจะไม่ทำงานหรือเสียหายโดยสิ้นเชิง

หมายเหตุสำคัญ: การ คืนค่านี้ควรทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่มีความเสียหายจากของเหลว หากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์ของคุณมีฮาร์ดแวร์เสียหายคุณควรนำไปให้ช่างเทคนิคแทน

หากคุณยินดีที่จะดำเนินการคืนค่าโหมด DFU คุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

1. เสียบ iPhone XS Max ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning หรือสาย USB ที่ Apple จัดหาให้
2. ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับ เสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำสนิท
4. ทันทีที่หน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำให้กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้ในขณะที่ กดปุ่ม ด้านข้าง / ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
5. หลังจาก 5 วินาทีปล่อย ปุ่มด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ แต่ กดปุ่ม ลด ระดับเสียงค้างไว้ จนกระทั่ง iPhone ของคุณปรากฏใน iTunes
6. ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง ทันทีที่ปรากฏใน iTunes อุปกรณ์ของคุณควรอยู่ในโหมด DFU

ณ จุดนี้คุณสามารถเริ่มกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes เพียงทำตามคำสั่งที่กำหนดเพื่อกู้คืน iOS ใน iTunes

วิธีที่สี่: ซ่อมแซม / กู้คืนซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม / กู้คืน iOS

นอกเหนือจาก iTunes แล้วยังมีเครื่องมือการจัดการ iOS อื่น ๆ อีกมากมายที่เสนอวิธีการเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาระบบที่สำคัญบน iPhone เครื่องมือเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่รองรับ หากคุณต้องการที่จะลองใช้พวกเขาอย่าลังเลที่จะออนไลน์เพื่อรับซอฟต์แวร์ซ่อมแซมและกู้คืน iOS ที่ดีที่สุดและน่าเชื่อถือสูงสำหรับ iPhone XS Max ของคุณ จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นซ่อมแซมระบบ iPhone ที่ถูกจับของคุณ:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB แล้วเปิดซอฟต์แวร์ซ่อมแซม / กู้คืน iOS ที่คุณติดตั้งไว้
3. รอจนกระทั่ง iPhone ของคุณเชื่อมต่อเสร็จและได้รับการยอมรับจากซอฟต์แวร์

เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ทำตามคำสั่งที่กำหนดหรือเลือกปุ่มควบคุม / ที่ให้มาเพื่อซ่อมแซมและกู้คืน iPhone XS Max ของคุณ

โดยทั่วไปเครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบด้วยส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้มือใหม่และผู้ใช้ที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีดังนั้นกระบวนการของระบบทั้งหมดจะไม่ซับซ้อน มิฉะนั้นคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนได้ตลอดเวลา

ตัวเลือกอื่น

• บริการ. ในขณะที่มันอาจแปลกสำหรับโทรศัพท์ใหม่ที่จะได้รับความเสียหายของฮาร์ดแวร์บางอย่างในระยะแรกมันเป็นไปไม่ได้และหลีกเลี่ยงไม่ได้ อุปกรณ์ของคุณอาจถูกของเหลวหรือตกลงมาโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ iPhone ของคุณอาจต้องการบริการ จากนั้นคุณสามารถนำไปยังบริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่ใกล้ที่สุดเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์และนำไปซ่อมหากจำเป็น
• การประกัน หากคุณเลือกที่จะใช้ประโยชน์สำหรับการรับประกันการเปลี่ยนเครื่องใหม่แทนคุณสามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการ iPhone ของคุณแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาและขอคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับประกันการรับประกัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจนำมาใช้.