วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่การรับสัญญาณ WiFi ไม่ดี, ปัญหาสัญญาณ WiFi อ่อนหรือไม่เสถียร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
คุณจะไม่ค่อยได้ยินสมาร์ทโฟนใหม่ที่มีปัญหาตั้งแต่เนิ่น ๆ ยกเว้นอาการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายทั้งในสมาร์ทโฟนเก่าและใหม่ดังนั้นปัญหาดังกล่าวจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อาการที่ปรากฏอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุที่สำคัญ ทริกเกอร์ที่เป็นไปได้อาจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะปัญหาเฟิร์มแวร์ในเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มการหยุดทำงานของเครือข่าย / เซิร์ฟเวอร์การอัปเดตที่ไม่ดีการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและที่เลวร้ายที่สุด
ในการแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์จากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้การดำเนินการแก้ไขปัญหาบางอย่างสามารถช่วยได้ ไฮไลต์ด้านล่างเป็นโซลูชันทั่วไปและวิธีการที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องใน iPhone XS ใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการรับสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดี อ่านเพิ่มเติมและค้นหาว่ามีตัวเลือกใดบ้างที่จะลองทำเมื่อใดก็ตามที่คุณมีสัญญาณ Wi-Fi อ่อนแอหรือไม่เสถียรในอุปกรณ์ iOS ใหม่ของคุณ
อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา
วิธีแก้ปัญหา iPhone X ที่รับสัญญาณ WiFi ได้ไม่ดี
ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาให้ลองตรวจสอบระยะทางจากจุดเชื่อมต่อไร้สายของคุณ เป็นไปได้ว่า iPhone XS ของคุณกำลังรับสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดีเพียงเพราะคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายมากเกินไป เป็นผลให้อุปกรณ์ของคุณมีสัญญาณ Wi-Fi อ่อนแอหรือไม่เสถียร หากจำเป็นให้ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายมากขึ้น การทำเช่นนี้จะช่วยแยกแยะระยะทางจากปัจจัยที่ทำให้เกิด คุณอาจเริ่มแก้ไขปัญหาหากอุปกรณ์ของคุณยังคงแสดงอาการเดียวกันแม้ว่าอุปกรณ์นั้นจะอยู่ใกล้กับจุดเชื่อมต่อไร้สายอยู่แล้วก็ตาม
วิธีแก้ปัญหาแรก: จ่ายไฟให้เราเตอร์ / โมเด็มไร้สาย
ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้าปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มมักเป็นสาเหตุหลักของปัญหาเครือข่ายในสมาร์ทโฟนรุ่นแรกและรุ่นใหม่ ในการแยกแยะสิ่งนี้คุณสามารถลองเคล็ดลับที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมาก ๆ ที่เรียกว่า "วงจรพลังงาน" บนเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ มันเหมือนกับการให้อุปกรณ์เครือข่ายของคุณเริ่มต้นใหม่และรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi บนโทรศัพท์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้เครือข่ายเดียวกัน หากคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณได้ในตอนนี้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดวงจรอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ:
- ค้นหาจากนั้นกดปุ่ม Power บนเราเตอร์ / โมเด็มเพื่อปิด
- ในขณะที่ปิดอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งพลังงาน
- หลังจาก 30 วินาทีหรือ 1 นาทีให้เสียบกลับเข้าไปยังแหล่งพลังงานแล้วกดปุ่ม Power เพื่อเปิดอีกครั้ง
รอจนกระทั่งไฟสัญญาณทั้งหมดบนเราเตอร์ / โมเด็มเสถียรและสำหรับ iPhone XS ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ จากนั้นตรวจสอบและดูว่าการรับสัญญาณ Wi-Fi ดีขึ้นหรือไม่
วิธีที่สอง: เปิดและปิด Wi-Fi จากนั้นรีบูต iPhone XS ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
วิธีก่อนหน้านี้ควรแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ แต่หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ต่อไปซึ่งอาจทำให้เกิดสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่เสถียรหรือสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่เสถียรบน iPhone XS ของคุณ และวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่ต้องลองคือการรีสตาร์ท Wi-Fi นี่คือวิธีการ:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
- สลับ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดคุณสมบัติแล้วแตะอีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
รีบูท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS ของคุณเพื่อล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้สัญญาณ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณไม่เสถียร สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone XS:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงขึ้น หรือ ลง พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเมนู สไลด์ไปที่ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone XS ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มและข้อผิดพลาดของระบบที่ก่อให้เกิดปัญหาสัญญาณ Wi-Fi ควรถูกลบทิ้งในตอนนั้น ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone XS ของคุณยังสามารถนำมาพิจารณาในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มและข้อผิดพลาดระบบ การอัปเดต iOS ใหม่ไม่เพียง แต่นำคุณสมบัติใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแพตช์รักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดปัญหาที่มีอยู่จากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์แบบสุ่ม
- หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone XS ของคุณแบบไร้สายให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ การแจ้งเตือนการอัปเดตควรปรากฏขึ้นหากเวอร์ชัน iOS ใหม่พร้อมใช้งานแล้ว
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถตรวจสอบหรือดาวน์โหลดการอัปเดต iOS แบบไร้สายคุณสามารถทำได้ด้วยตนเองแทน ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการในภายหลังหรือล่าสุดโดยติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด เมื่อคุณพร้อมคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเสียบ iPhone XS เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หรือสาย Lightning เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อแล้วเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์จากนั้นรอจนกว่าจะรับรู้อุปกรณ์ iOS ของคุณ iPhone XS ของคุณควรปรากฏใน iTunes เมื่อได้รับการยอมรับ จากนั้นคุณสามารถทำตามคำสั่ง iTunes เพื่อตรวจสอบและดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone ของคุณ
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS ของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในอุปกรณ์ของคุณยังสามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่อาจก่อให้เกิดการรับสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดีและอาการที่เกี่ยวข้อง การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์จะถูกตัดออกในกระบวนการ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
- เลือก ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกเมนู
- เมื่อถูกถามให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
iPhone ของคุณจะรีบูทด้วยตัวเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากบู๊ตแล้วให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ดูว่าการแก้ไขปัญหา
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XS ของคุณ
หากการรีเซ็ตก่อนหน้านี้ทำงานได้ไม่ดีนักและ iPhone XS ของคุณยังรับสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดีหรือสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่เสถียร สิ่งนี้จะช่วยตัดทอนข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญและข้อบกพร่องที่ยากจากทริกเกอร์ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ ด้วยเหตุนี้จึงแนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูลเพื่อความปลอดภัย จากนั้นคุณอาจเริ่มทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่า iPhone XS ของคุณ นี่คือวิธี:
- นำทางไปยัง การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณดำเนินการต่อ
- สุดท้ายให้แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
อีกวิธีในการรีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XS ของคุณคือผ่าน iTunes อีกครั้งคุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์เพื่อทำสิ่งนี้
หลังจากรีเซ็ตคุณสามารถตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่หรือกู้คืนจากการสำรองข้อมูลก่อนหน้า ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ตรวจสอบและดูว่าการรับสัญญาณ iPhone XS Wi-Fi ของคุณดีกว่าและเสถียรหรือไม่
ตัวเลือกอื่น
หาก iPhone XS ของคุณยังรับสัญญาณ Wi-Fi ได้ไม่ดีและสัญญาณ Wi-Fi ยังไม่เสถียรหลังจากหมดวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดเพื่อตัดปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดเพื่อประเมินฮาร์ดแวร์ อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในองค์ประกอบเครือข่ายของโทรศัพท์ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข ในกรณีนั้นจำเป็นต้องใช้บริการ หาก iPhone ของคุณยังคงมีการรับประกันคุณควรใช้บริการรับประกันหรือหากเป็นไปได้ให้เปลี่ยนเครื่องใหม่
หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณมีปัญหาเดียวกันหรือรับสัญญาณ Wi-Fi ไม่ดีแสดงว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากจุดเชื่อมต่อไร้สายของคุณและนั่นคือเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่คุณใช้ ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม