วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่ไม่สามารถโทรออกได้ทันทีโทรออกไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ปัญหาการโทรออกบน iPhone มักเชื่อมโยงกับปัญหาบัญชีเช่นตั๋วที่ยังไม่ได้ชำระหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกงในบัญชี ปัจจัยที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่ก่อให้เกิดนอกเหนือจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจะรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะปัญหาเครือข่ายการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องการอัปเดตที่ไม่ดีและความเสียหายของฮาร์ดแวร์
ปัจจัยเหล่านี้ใด ๆ จะต้องได้รับการพิจารณาในสิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันกับที่ iPhone XS ใหม่ของคุณไม่สามารถโทรออกได้ อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม
ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา
วิธีแก้ปัญหา iPhone XS ที่ไม่สามารถโทรออกได้
ก่อนการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ดีและบริการส่งออกของคุณเปิดใช้งานแล้ว หากปัญหาเกิดจากบัญชีที่ถูกปิดใช้งานชั่วคราวสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อคืนค่าบริการขาออกคือการแก้ไขปัญหาที่คุณมีในบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการของคุณ หากบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ดีและบริการส่งออกทั้งหมดของคุณมีการใช้งาน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณยังไม่สามารถโทรออกบน iPhone XS ของคุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: สลับโหมดเครื่องบินแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ปัญหาเครือข่ายแบบสุ่มที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชั่นการโทรออกของโทรศัพท์อาจแก้ไขได้ด้วยการสลับเปิดและปิดคุณสมบัติโหมดเครื่องบิน นี่เป็นอีกวิธีในการรีสตาร์ทวิทยุไร้สายบนโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังเป็นกลอุบายเก่าที่ใช้ในการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหลายประเภทในอุปกรณ์ iOS รุ่นแรกและใหม่กว่า นี่คือวิธีการทำงาน:
- นำทางไปยัง การตั้งค่า -> เมนู โหมดเครื่องบิน
- จากนั้นสลับ สวิตช์โหมดเครื่องบิน เพื่อเปิดใช้งาน (สีเขียว) การทำเช่นนี้จะปิดการใช้งานคุณสมบัติไร้สายของโทรศัพท์ของคุณรวมถึง Wi-Fi ข้อมูลเซลลูล่าร์และการเชื่อมต่อบลูทู ธ
- หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้สลับสลับอีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน (สีเทา) ควรเปิดใช้งานคุณสมบัติไร้สายอีกครั้ง
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้งและเมื่อสัญญาณเครือข่ายเสถียรลองโทรทดสอบทดสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์นั้นทำงานได้หรือไม่
วิธีที่สอง: รีบู๊ต iPhone XS ของคุณ
ในการแยกแยะข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์เล็กน้อยจากแอปพลิเคชันที่ผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดของระบบที่ทำให้การโทรออกล้มเหลวให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูต iPhone XS ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้น
ซอฟต์รีเซ็ตจะทิ้งไฟล์ขยะที่จัดเก็บไว้ในไฟล์แคชอื่น ๆ จากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ซึ่งอาจทำให้แอพ Phone ทำงานและล้มเหลว
วิธีที่สาม: อัปเดตการตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือผู้ให้บริการใน iPhone XS ของคุณ
การอัพเดตยังมีบทบาทสำคัญในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์อัปเดตแอพหรือการตั้งค่าผู้ให้บริการโดยทั่วไปเสนอแพทช์แก้ไขเพื่อกำจัดปัญหา iPhone ที่แพร่หลาย ในการตรวจสอบอัปเดต iOS ใหม่ที่สามารถติดตั้งแบบไร้สายหรือแบบ over-the-air (OTA) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์
นอกเหนือจากการอัปเดต iOS การติดตั้งอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการในโทรศัพท์ของคุณยังสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถโทรออกได้ การปรับปรุงการตั้งค่าผู้ให้บริการประกอบด้วยไฟล์การอัพเดทขนาดเล็กที่ตั้งโปรแกรมเพื่อปรับปรุงฟังก์ชั่นเครือข่ายและกำจัดข้อผิดพลาดที่ก่อให้เกิดปัญหาเครือข่าย หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการที่ค้างอยู่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- เลือก ทั่วไป
- แตะ เกี่ยวกับ
- รอสองสามวินาทีเพื่อให้การแจ้งเตือนการอัพเดตปรากฏขึ้นบนหน้าจอ คุณควรเห็นตัวเลือกในการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการหากมีการอัปเดต
รีบูต iPhone XS ของคุณหลังจากอัปเดต iOS หรือติดตั้งอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ การทำเช่นนั้นจะทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและเช่นเดียวกันเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS ของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi, ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่อบลูทู ธ วิธีนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ เครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้และการเชื่อมต่อบลูทู ธ จะถูกลบในกระบวนการดังนั้นคุณสามารถตั้งค่าพวกเขาเป็นใหม่หลังจากการรีเซ็ต นี่คือวิธีเริ่มต้น:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- เลือก ทั่วไป
- เลื่อนลงและแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
การตั้งค่าเครือข่ายถูกรีเซ็ตจากนั้นเริ่มต้นใหม่ คุณจะรู้ว่าเมื่อมันเสร็จสิ้นหาก iPhone ของคุณบูทเครื่องใหม่ ทันทีที่บูทเครื่องให้ตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือของคุณ จากนั้นลองโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ มิฉะนั้นให้พิจารณาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ต่อไป
วิธีที่ห้า: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดที่อาจทำให้ฟังก์ชั่นการโทรล้มเหลวบน iPhone ของคุณสามารถล้างและแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่ การทำเช่นนั้นอนุญาตให้คุณตรวจสอบซิมการ์ดของคุณเพื่อดูตัวบ่งชี้ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวที่มองเห็นได้ ดังนั้นนี่คือวิธีการลบและติดตั้งซิมการ์ดใหม่บน iPhone XS ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับซิมการ์ดหรืออุปกรณ์เอง
- ในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ให้ใส่เครื่องมือถอดถาดใส่ซิมเข้าในรูเล็ก ๆ ของถาดใส่ซิม
- กดเครื่องมือเบา ๆ เพื่อนำถาดออกมา
- จากนั้นดึงถาดออกมาและนำซิมการ์ดออกจากช่อง
- ตรวจสอบการ์ดเพื่อดูสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว
- หากทุกอย่างดูดีให้ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในช่องเสียบการ์ด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องและอยู่ในตำแหน่งเดียวกันก่อนที่คุณจะนำออก ใส่ซิมการ์ดให้แน่นจากนั้นดันถาดซิมการ์ดกลับเข้าไปในโทรศัพท์ เมื่อถาดถูกล็อคคุณสามารถเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
หากคุณเห็นสัญญาณของความเสียหายในซิมการ์ดของคุณให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม คุณอาจต้องเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่จากผู้ให้บริการของคุณเพียงอย่างเดียวเนื่องจากยังจำเป็นต้องได้รับบริการเดียวกันกับที่คุณสมัครในบัญชีของคุณ
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณยังไม่สามารถโทรออกบน iPhone XS ของคุณหลังจากหมดการแก้ปัญหาก่อนหน้าทั้งหมดคุณอาจหันไปตั้งค่าและกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่สำคัญในกระบวนการโปรดสร้างการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า คุณสามารถรีเซ็ตและกู้คืน iPhone XS ของคุณผ่านการตั้งค่าหรือใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์
หรือคุณอาจโทรหาผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อแจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังขอให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณตรวจสอบระบบของพวกเขาสำหรับการหยุดทำงานชั่วคราวที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการส่งออกในพื้นที่ของคุณ หากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นสิ่งที่คุณต้องทำก็คือรอจนกว่าจะหมด บริการที่ได้รับผลกระทบควรกลับมาทำงานได้ตามปกติ
