วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่สูญเสียสัญญาณอย่างกะทันหันสัญญาณตกหล่น [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หนึ่งในปัญหาที่พบในอุปกรณ์ทั้งเก่าและใหม่คือการลดสัญญาณ มันเป็นเมื่ออุปกรณ์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรจากหอเซลล์เนื่องจากอุปสรรคสัญญาณการรบกวนสัญญาณหรือการรับสัญญาณที่ไม่ดี

ในกรณีที่คุณจะเจอปัญหาเดียวกันกับ iPhone XS ใหม่ของคุณฉันได้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาง่ายๆสำหรับการอ้างอิงการแก้ไขปัญหา อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำเมื่อจู่ๆ iPhone XS ของคุณต้องดิ้นรนเพื่อสร้างสัญญาณมือถือที่แข็งแกร่งหรือสูญเสียสัญญาณ

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา iPhone XS ที่สูญเสียสัญญาณหรือบริการ

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ครอบคลุมอยู่ หากจำเป็นให้ลองย้ายไปยังตำแหน่งอื่นที่อยู่ใกล้กับหอส่งสัญญาณเซลล์ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หาก iPhone ของคุณยังคงมีสัญญาณลดลงแม้ว่าคุณจะอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมเครือข่ายคุณก็สามารถดำเนินการต่อและลองแก้ไขปัญหาเพื่อแยกแยะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จากสาเหตุพื้นฐาน นี่เป็นตัวเลือกให้คุณลองทำ

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือบังคับให้รีสตาร์ท

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มที่มีผลต่อเครือข่ายและฟังก์ชั่นเซลลูล่าร์ของโทรศัพท์มักจะถูกแก้ไขโดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ มีสองวิธีในการทำให้เสร็จและนี่คือวิธี:

  1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงขึ้น หรือ ลง พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเมนู สไลด์ไปที่ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
  2. จากนั้นลากแถบเลื่อนปิดเครื่องเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หรือคุณสามารถบังคับให้เริ่มระบบใหม่เพื่อล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดที่อาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้งกับบริการเครือข่าย iPhone ของคุณแล้วเริ่ม iOS ใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีการเริ่มระบบแรงใหม่บน iPhone XS:

  1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. สุดท้ายให้กด ปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ทั้งสองวิธีนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้จากหน่วยความจำโทรศัพท์ดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย ต้องบอกว่าการสำรองไฟล์ไม่จำเป็น

วิธีที่สอง: อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone และการตั้งค่าผู้ให้บริการ

การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจมีการแก้ไขที่จำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหาเกิดขึ้นจากข้อบกพร่องแบบสุ่ม โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตจะถูกส่งเพื่อเพิ่มฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานใหม่ ๆ และเพื่อล้างอุปกรณ์จากปัญหาที่เกิดจากบั๊ก หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต WiFi ได้ให้ลองตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการตั้งค่าผู้ให้บริการที่จะติดตั้ง

  • ในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone XS ของคุณไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์

การแจ้งเตือนการอัพเดทจะปรากฏขึ้นหากมีการอัพเดทใหม่ มิฉะนั้นซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณจะเป็นรุ่นล่าสุด หากมีการอัปเดตและคุณต้องการดำเนินการติดตั้งอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่มีเสถียรภาพหน่วยความจำที่เพียงพอและอายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการอัปเดตอุปกรณ์ iOS แนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูลที่สำคัญไว้ล่วงหน้าเพื่อความปลอดภัย เมื่อคุณตรวจสอบและปฏิบัติตามสิ่งเหล่านี้แล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

นอกเหนือจากการอัปเดต iOS การติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการล่าสุดยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในอุปกรณ์ของคุณรวมถึงสัญญาณลดลง เช่นเดียวกับ Apple ผู้ให้บริการยังเปิดตัวการอัปเดตการตั้งค่าปกติเพื่อให้ฟังก์ชั่นเครือข่ายของโทรศัพท์มีเสถียรภาพ

  • หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน iPhone XS ของคุณไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ ส่วน

คุณจะไม่เห็นปุ่มใด ๆ สำหรับการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือการอยู่ในส่วนเกี่ยวกับเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีและรอให้การอัปเดตข้อมูลการตั้งค่าผู้ให้บริการปรากฏขึ้น หากไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้นแสดงว่าการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด

หาก iPhone ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi คุณยังสามารถตรวจสอบการอัปเดต iOS และการตั้งค่าผู้ให้บริการโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS ของคุณ

การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านการตั้งค่ามือถือรวมถึงการตั้งค่า VPN และ APN ที่คุณใช้บนอุปกรณ์ของคุณ การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องใด ๆ ที่อาจทำให้ iPhone ของคุณมีประสบการณ์การส่งสัญญาณลดลงก็จะถูกลบออกในกระบวนการเช่นเดียวกัน นี่คือวิธีการ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากบ้าน
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. ยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อุปกรณ์ของคุณจะทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจากนั้นรีสตาร์ทเองเมื่อเสร็จสิ้น หลังจากรีบู๊ตการกำหนดค่าเครือข่ายเริ่มต้นจะถูกกู้คืน เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และเครือข่ายมือถือของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

วิธีที่สี่: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

ปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดอาจทำให้เกิดอาการคล้ายกันใน iPhone ของคุณ กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อซิมการ์ดหลุดออกความเสียหายหรือเสียหาย วิธีแก้ปัญหาง่ายๆที่คุณสามารถลองได้คือถอดซิมการ์ดออกจาก iPhone แล้วติดตั้งใหม่อย่างถูกต้อง ก่อนถอดซิมการ์ดคุณต้องปิดโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหาย

  1. เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้ใส่เครื่องมือถอดซิมหรือคลิปหนีบกระดาษขนาดเล็กเข้าไปในรูเล็ก ๆ ที่ด้านขวาของ iPhone
  2. ดันเครื่องมือนำซิมออกหรือคลิปหนีบกระดาษเล็กน้อยเข้าไปในรูนี้จนกว่าถาดซิมจะเด้งออกมา
  3. ถอดซิมการ์ดออกจากถาด
  4. ตรวจสอบและตรวจสอบว่าซิมการ์ดไม่มีสัญญาณของความเสียหาย
  5. ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดโดยให้หน้าสัมผัสทองคว่ำลงและจัดมุมบาก
  6. ใส่ถาดใส่ซิมกลับเข้าไปใน iPhone

ทันทีที่ถาดการ์ดมีความปลอดภัยหรือล็อคเข้าที่คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วดูว่าการแก้ปัญหาสัญญาณลดลงหรือไม่

วิธีที่ห้า: สำรองและกู้คืน iPhone XS ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หาก iPhone XS ของคุณยังคงสูญเสียสัญญาณหลังจากใช้วิธีการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้แสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับระบบที่ซับซ้อนซึ่งส่งผลต่อการทำงานของเครือข่ายของโทรศัพท์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตัวเลือกสุดท้ายของคุณจะเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการกู้คืน iOS อย่างไรก็ตามการใช้วิธีการเหล่านี้จะทำให้ข้อมูลสูญหายดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ เมื่อคุณสำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต iPhone XS ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด นี่จะเป็นการลบทุกสิ่งออกจากระบบ iPhone XS ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลการตั้งค่าที่กำหนดเองและแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด
  5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อถูกถาม
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสิ้น หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถดำเนินการกู้คืน iOS ได้ คุณสามารถไปที่การกู้คืนโหมดการกู้คืนหรือการกู้คืนโหมด DFU โดยใช้ iTunes

iPhone XS ของคุณยังคงประสบกับสัญญาณลดลงหรือไม่?

ในการแยกแยะความเสียหายของฮาร์ดแวร์จากสาเหตุที่สำคัญคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดแทนการประเมินและ / หรือซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หากจำเป็น ปัญหาสัญญาณถาวรอาจแสดงถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นบนบอร์ดตรรกะหรือส่วนประกอบเครือข่ายทางกายภาพอื่น ๆ หากจำเป็นอย่าลืมรับประกันการรับประกัน

หากคุณสงสัยว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นกับเครือข่ายเองให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย / ผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีสถานะใช้งานและอยู่ในสถานะที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกปิดกั้นจากการรับบริการโทรศัพท์มือถือและตั้งค่าด้วยแผนข้อมูลที่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบสถานะเครือข่ายปัจจุบันได้จากตอนท้าย หากมันเกิดขึ้นใน iPhone XS ของคุณทันทีที่พบสัญญาณลดลงแสดงว่าอาจเป็นเพราะเครือข่ายขัดข้อง ในกรณีนี้ไม่มีอะไรที่ต้องแก้ไขในตอนท้ายของคุณเพราะผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณควรได้รับการดูแลปัญหา