วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ App Store [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

App Store ให้คุณสามารถเรียกดูและดาวน์โหลดแอพที่พัฒนาด้วยชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ iOS ของ Apple มันเป็นแพลตฟอร์มการกระจายดิจิทัลที่สร้างและดูแลโดย Apple เอง ผ่าน App Store คุณสามารถซื้อแอพและเกมหรือดาวน์โหลดได้ฟรี ต้องบอกว่า App Store เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชั่นหลักที่พบในอุปกรณ์ iOS แต่ App Store นั้นก็ไม่ได้เป็นอิสระจากปัญหาการสุ่มแม้ว่า Apple จะเป็นผู้สร้างแอพนี้เองก็ตาม

ความจริงที่ว่านี่เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ทำให้ App Store สามารถประสบปัญหาการหยุดทำงานที่ไม่คาดคิด อย่างไรก็ตามปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ที่บ้านโดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่างรวมถึงปัญหาที่ระบุในบริบทนี้ อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้า iPhone XS ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

จะทำอย่างไรถ้า iPhone XS ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้อีกต่อไป?

ก่อนที่คุณจะใช้โซลูชันที่ระบุใด ๆ ให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ App Store หมด คุณสามารถดูสถานะเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบันได้โดยไปที่หน้าสถานะสนับสนุนของ Apple ในหน้านั้นคุณจะเห็นบริการต่าง ๆ ที่ Apple เสนอรวมถึง App Store หากสถานะ App Store แสดงไม่พร้อมใช้งานการแก้ไขปัญหาก็ไม่จำเป็น เห็นได้ชัดว่าในกรณีนั้นปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple เองที่กำลังทำงานอยู่ดังนั้นคุณต้องรอจนกว่าจะกลับมาทำงานได้ หากเซิร์ฟเวอร์ App Store พร้อมใช้งาน แต่ iPhone XS ของคุณยังไม่เชื่อมต่อนั่นคือเมื่อคุณต้องลองแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อจัดการกับความบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ App Store นี่คือตัวเลือกและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจาก App Store และล้างพื้นหลัง

เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ ตัว App Store เองก็สามารถชนกันได้ในบางจุดโดยเฉพาะเมื่อปล่อยให้ทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานาน หากก่อนหน้านี้คุณได้เปิด App Store และยังไม่ได้ปิดแอปนั้นจะต้องทำงานในพื้นหลังท่ามกลางแอพพลิเคชั่นสแตนด์บายอื่น ๆ หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้ออกจากแอพแล้วรีสตาร์ท นี่คือวิธีการออกจากแอปพื้นหลังใน iPhone XS ของคุณ:

1. ไปที่ หน้า จอหลัก
2. ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
3. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาการ์ด / ดูตัวอย่างแอพ
4. จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิด

หลังจากปิด App Store และแอปพื้นหลังอื่น ๆ ลองเปิดอีกครั้งและดูว่าตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สอง: รีสตาร์ท iPhone XS ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของระบบที่อาจทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ App Store สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตซอฟต์หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนี้จะเป็นการล้างไฟล์ขยะที่ถูกเก็บเป็นแคชจากหน่วยความจำโทรศัพท์รวมถึงไฟล์ที่ได้รับความเสียหาย การทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ไม่ต้องการให้คุณสำรองไฟล์สำคัญเพราะจะไม่มีผลกับข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต iPhone XS ของคุณ:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงขึ้น หรือ ลง พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเมนู สไลด์ไปที่ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
2. จากนั้นลากแถบเลื่อนปิดเครื่องเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณบูทโดยสมบูรณ์และเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง จากนั้นลองเชื่อมต่อกับ App Store อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สาม: ตัดการเชื่อมต่อ iPhone XS ของคุณจาก Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ App Store ได้คือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่เสถียรหรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลย อุปกรณ์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อที่จะใช้ App Store และหากพบว่ามีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแสดงว่ามีความผิด หากต้องการล้างปัญหา Wi-Fi แบบสุ่มที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการออนไลน์โดยเฉพาะ App Store ใน iPhone XS ของคุณให้ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก Wi-Fi
3. แตะ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติ
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

สิ่งนี้จะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณในการสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่จากเครือข่าย Wi-Fi ดังนั้นจึงกำจัดข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเล็กน้อย เพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ให้ลองเปิดเบราว์เซอร์แล้วไปยังเว็บไซต์ต่างๆหลังจากรีสตาร์ท

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS ของคุณ

เพื่อจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งส่งผลต่อแอพและบริการออนไลน์บนอุปกรณ์ iOS ของคุณการทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายถือเป็นตัวเลือก การทำเช่นนั้นจะล้างการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดแล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้น การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องที่ทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องจึงถูกกำจัด หากคุณต้องการลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยัน

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณรีเซ็ตเสร็จสิ้นแล้วคืนค่าการกำหนดค่าเครือข่ายเริ่มต้น หลังจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วลองเปิด App Store เพื่อดูว่ามันใช้งานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

วิธีที่ห้า: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XS ของคุณ

คุณอาจต้องพิจารณาการลบระบบทั้งหมดหรือรีเซ็ตต้นแบบหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone XS ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อกับ App Store ปัญหาที่คุณต้องเผชิญอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนกว่าซึ่งต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ก่อนที่คุณจะดำเนินการรีเซ็ตระบบต่อให้แน่ใจว่าได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการด้วย คุณสามารถสำรองข้อมูลได้ถึง iCloud หรือ iTunes บนคอมพิวเตอร์ เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตต้นแบบและกู้คืน iPhone XS ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่า:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด นี่คือตัวเลือกในการรีเซ็ต iPhone XS ของคุณ
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อถูกถาม
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตต้นแบบ

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตทั้งหมดจากนั้นรีบูตตัวเองเมื่อเสร็จสิ้น ข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนใด ๆ ควรได้รับการล้าง ณ จุดนี้ดังนั้นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ควรได้รับการแก้ไขเช่นกัน หลังจากรีบูตแล้วให้ทำตามตัวช่วยการตั้งค่าเพื่อตั้งค่า iPhone ของคุณให้เป็นอุปกรณ์ใหม่เพื่อให้พร้อมใช้งานได้อีกครั้ง เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและเมื่อเชื่อมต่อแล้วให้ลองเชื่อมต่อกับ App Store

iPhone XS ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้หรือไม่?

หากการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้รับการแก้ไขและ iPhone XS ของคุณยังไม่เชื่อมต่อกับ App Store คุณสามารถใช้ iTunes เพื่อจัดการแอพแทน ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่มีซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดรันบนระบบปฏิบัติการที่รองรับกับ iOS 12 และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เมื่อคุณตั้งค่าคอมพิวเตอร์แล้วให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณผ่านสาย USB จากนั้นเปิด iTunes รอจนกว่า iTunes จำอุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วทำตามคำสั่ง iTunes เพื่อดาวน์โหลดถอนการติดตั้งติดตั้งใหม่หรืออัปเดตแอปบน iPhone XS ของคุณ

สำหรับวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาคุณเพิ่มปัญหาให้กับฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพียงแค่ให้พวกเขารู้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นและวิธีการที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือโหลด App Store บน iPhone XS ของคุณได้