วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่ไม่ได้ชาร์จหรือชาร์จ แต่ช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา / คำแนะนำในการชาร์จ]

ปัญหาการชาร์จในอุปกรณ์พกพาอาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จะถูกตำหนิโดยเฉพาะในอุปกรณ์ใหม่และอุปกรณ์ระดับสูง ซึ่งหมายความว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทางเอง

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นโซลูชันและวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้งานได้เพื่อจัดการกับปัญหาการชาร์จในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ใหม่ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหาในการชาร์จเช่นเมื่อกำลังชาร์จช้ามากหรือไม่ชาร์จเลยโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา HTC U12 / U12 + ที่ไม่ได้ชาร์จ

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บน HTC U12 / U12 Plus ที่อาจทำให้ไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องลองนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะหยุดชาร์จ การทำเช่นนั้นสามารถช่วยให้คุณตรงไปยังโซลูชันที่ต้องการได้ มิฉะนั้นคุณอาจต้องพิจารณาใช้เวลามากขึ้นในการลองโซลูชันแต่ละข้อต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

จะทำอย่างไรเมื่อ HTC U12 / U12 Plus ของคุณไม่ชาร์จเลย?

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ชาร์จเลยนั่นอาจเป็นเพราะส่วนประกอบที่ชำรุดหรือเสียหายเช่นเครื่องชาร์จที่ชำรุดอะแดปเตอร์พอร์ตไฟฟ้าและสิ่งที่คล้ายกัน หากต้องการออกกฎเหล่านี้ให้พิจารณาคำแนะนำต่อไปนี้

  1. ใช้เฉพาะอุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิม ขอแนะนำให้ใช้เฉพาะที่ชาร์จดั้งเดิมสำหรับ HTC U12 / U12 Plus ของคุณเท่านั้น กำลังไฟของเครื่องชาร์จอื่นไม่เหมือนกันกับของเครื่องชาร์จ OEM และอาจเข้ากันไม่ได้
  2. ถอดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ของบุคคลที่สาม อุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ HTC เช่นตัวเรือนหรือตัวเรือนอาจไม่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะบล็อกพอร์ตการชาร์จหรือป้องกันไม่ให้เครื่องชาร์จทำการติดต่ออย่างเหมาะสมกับพอร์ตการชาร์จ หากต้องการออกกฎนี้ให้ลองถอดปลอกของบุคคลที่สามหรืออุปกรณ์เสริมโทรศัพท์อื่น ๆ จากนั้นลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอุดตันในพอร์ตชาร์จ สิ่งสกปรกและผ้าสำลีสามารถเป็นตัวการสำคัญ โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องเพราะพอร์ตการชาร์จนั้นอุดตันด้วยฝุ่นหรือผ้าสำลี ในกรณีนั้นจำเป็นต้องทำความสะอาดพอร์ต คุณสามารถใช้ลมอัดเพื่อพัดเอาฝุ่นหรือผ้าสำลีออกจากพอร์ตชาร์จโทรศัพท์และทำให้การเชื่อมต่อ USB กลับสู่ปกติ
  4. ชาร์จจากแหล่งที่มาที่เหมาะสม อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมแบตเตอรี่ของคุณชาร์จช้ามากคือแหล่งพลังงานที่ใช้ไม่ได้ผลิตพลังงานในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับโทรศัพท์ในการชาร์จในช่วงเวลาที่กำหนด โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากคุณกำลังชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปรถยนต์หรือธนาคารพกพา ตามที่แนะนำให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณโดยตรงจากเต้าเสียบที่ใช้งานได้
  5. ตรวจสอบและรับประกันความเสียหายของอุปกรณ์ชาร์จ กลั่นกรองอุปกรณ์ชาร์จของคุณโดยเฉพาะที่ชาร์จ ณ จุดนี้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นที่ใช้งานร่วมกันได้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมหรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณสามารถชาร์จโดยใช้เครื่องชาร์จอื่น ๆ ได้แสดงว่าเครื่องชาร์จนั้นผิดปกติดังนั้นจึงต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ หากโทรศัพท์ของคุณปฏิเสธที่จะชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่น ๆ ของคุณแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการบริการ

จะทำอย่างไรเมื่อ HTC U12 / U12 Plus ของคุณชาร์จช้ามาก?

มีบางอย่างที่จะทำให้ระบบการชาร์จของโทรศัพท์หยุดทำงานไม่ถูกต้อง หากไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่ชำรุดจะต้องเป็นซอฟต์แวร์ ในการควบคุมข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: สิ้นสุด / บังคับให้หยุดแอปที่รันอยู่ทั้งหมด

ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันสามารถส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นอื่น ๆ ของอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากทุกอย่างในนั้นมีความสัมพันธ์กัน ในบรรดาผู้กระทำผิดปกติคือแอปพื้นหลังที่เสียหาย แอปพื้นหลังเป็นแอพที่เพิ่งใช้งานซึ่งไม่ได้ปิด พวกเขาอยู่ในโหมดสแตนด์บาย แต่ยังคงทำงานในพื้นหลัง ในที่สุดแอพใด ๆ เหล่านี้อาจมีปัญหาและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นมีโอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นอื่น ๆ รวมถึงของระบบชาร์จโทรศัพท์ ในฐานะที่เป็นความละเอียดการสิ้นสุดหรือบังคับให้แอปพื้นหลังหยุดเป็นสิ่งจำเป็น นี่คือวิธี:

  1. กดปุ่ม แอพล่าสุด
  2. พลิกดูตัวอย่างแอพเพื่อนำทางไปยังแอพต่างๆ
  3. จากนั้นปัดตัวอย่างแอพไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสิ้นสุดหรือปิด
  4. หากคุณเห็นแอพที่รันอยู่หลายแอปให้แตะ Clear All เพื่อปิดแอพทั้งหมดในครั้งเดียว

หลังจากสิ้นสุดแอปพื้นหลังทั้งหมดลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณและดูว่าตอนนี้กำลังชาร์จเร็วกว่าหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการล้างไฟล์แคชและข้อมูลที่เสียหายจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ ความเสียหายเหล่านี้อาจส่งผลกระทบและป้องกันไม่ให้ระบบการชาร์จดำเนินการตามปกติและส่งผลให้การชาร์จช้าลง ในการรีเซ็ต HTC U12 / U12 Plus ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาที
  2. เลือก ปิดเครื่อง จากตัวเลือกเมนูจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ท

สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นแอพการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจึงยังคงอยู่

แนวทางที่สาม: ชาร์จขณะอยู่ในเซฟโหมด

แอปและบริการของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานชั่วคราวในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดทำให้แอปที่ติดตั้งไว้แล้วทั้งหมดทำงาน นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ หากต้องการเปิดใช้งานเซฟโหมดใน HTC U12 / U12 Plus ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น จากนั้นแตะตัวเลือก ปิดเครื่อง ค้างไว้ โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทและคุณควรเห็น Safe Mode ที่ส่วนล่างของหน้าจอ

หรือคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมดโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

  • ในการทำเช่นนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณ ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ HTC บนหน้าจอให้กด ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็น เซฟโหมด ที่ส่วนล่างของหน้าจอ

ทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าเซฟโหมดแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขหรือโทรศัพท์ของคุณชาร์จอย่างเหมาะสมหรือเร็วกว่าในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดให้ถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลดซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการออกจาก Safe Mode และเปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

โซลูชันที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็น Android เวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือเวอร์ชั่น Android สำหรับโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดหากข้อบกพร่องและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเป็นสาเหตุหลักของปัญหา ตัวอย่างเวอร์ชัน Android ล่าสุดที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคมมีการปรับปรุงความปลอดภัยหรือแก้ไขแพทช์เพื่อล้างข้อบกพร่องและมัลแวร์จากระบบโทรศัพท์ ในการตรวจสอบและดูว่าการอัพเดตนั้นมีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะแท็บ ทั่วไป
  3. แตะที่ Update center จากนั้นเลือก System update
  4. แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต

คุณจะได้รับแจ้งพร้อมการแจ้งเตือนการอัปเดตหากมีรุ่น Android ใหม่ให้ใช้งาน ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตให้พิจารณาการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย โทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วยเนื่องจากจะมีการติดตั้งการอัปเดตแบบ over-the-air หรือไร้สาย เมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการอัพเดททั้งหมดแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากติดตั้งอัปเดตสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่จะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ ทำงาน

หาก HTC U12 / U12 Plus ของคุณยังคงชาร์จช้ามากหรือไม่ชาร์จเลยให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วปล่อยให้ชาร์จในชั่วข้ามคืน และหากไม่สามารถใช้งานได้แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการบริการ

ตัวเลือกอื่น

คุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการ HTC ที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อให้สามารถตรวจสอบอย่างละเอียดโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต ปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวที่ต้องการการซ่อมแซมทางกายภาพ นำเครื่องชาร์จมาด้วยเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ เครื่องชาร์จอาจชำรุดและต้องเปลี่ยนใหม่