วิธีแก้ไข HTC U12 / U12 Plus ที่ไม่สามารถอ่านการ์ด SD, ตรวจไม่พบการ์ด SD ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สมาร์ทโฟน Android ล่าสุดส่วนใหญ่รองรับการ์ด SD สำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม ความจุในตัวอาจไม่ดีพอที่จะจัดสรรไฟล์เพิ่มเติมโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่ชื่นชอบการดาวน์โหลดแอพที่ซับซ้อน ดังนั้นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจึงถือว่า SD card เป็นคุณสมบัติสำคัญในการฝังลงในอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง และเพื่อใช้ประโยชน์จากที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมคุณจะต้องมีการ์ด SD ที่ใช้งานร่วมกันได้อย่างปลอดภัยแล้วจึงนำไปติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อติดตั้งแล้วคุณพร้อมที่จะเก็บไฟล์ไว้ในนั้น ตั้งแต่การเปิดตัว Android Marshmallow ผู้ใช้สามารถผสานที่เก็บข้อมูลภายในและภายนอกแล้วตั้งค่าการ์ด SD เป็นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้น ซึ่งช่วยให้คุณสามารถบันทึกแอพและไฟล์ใหม่ ๆ ลงในการ์ด SD ได้โดยตรง
อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่การติดตั้งการ์ด SD แบบง่ายมากไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ เช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ฟังก์ชั่นการ์ด SD ในโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาจากข้อผิดพลาดและความผิดพลาด หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการ์ด SD อยู่ในอุปกรณ์ที่ไม่สามารถอ่านหรือตรวจจับการ์ดได้เนื่องจากการ์ด SD ไม่พบข้อผิดพลาด สิ่งนี้ยังคงปรากฏในปัญหาทั่วไปที่พบโดยผู้ใช้ Android รวมถึงปัญหาที่มาพร้อมกับสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus แผนที่ด้านล่างเป็นวิธีการแก้ปัญหาทั่วไปในการจัดการกับปัญหา อ่านเพิ่มเติมเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำเมื่อทันใดนั้นสมาร์ทโฟน HTC เครื่องใหม่ของคุณไม่สามารถอ่านการ์ด SD
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทหรือรีเซ็ตซอฟต์โฟนของคุณ
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองได้ในตอนแรกคือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาการสุ่มที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยในโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังช่วยรีเฟรชหน่วยความจำเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและราบรื่นขึ้น นี่คือวิธีการ:
- กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาทีหรือจนกว่าตัวเลือกเมนูจะปรากฏขึ้น
- จากนั้นแตะ รีสตาร์ท
- หรือคุณสามารถกด ปุ่ม Power ค้าง ไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ HTC ปรากฏขึ้น
ไม่จำเป็นต้องสำรองไฟล์ไว้ล่วงหน้าเพราะวิธีนี้จะไม่มีผลกับข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์
วิธีที่สอง: ถอดการ์ด microSD จากนั้นทำการติดตั้งใหม่
อุปกรณ์อาจบอกความจริงกับคุณว่าไม่สามารถอ่านการ์ด SD ได้เพราะอุปกรณ์หลวมหรือหลุดออกจากถาด หากต้องการออกกฎนี้ขอแนะนำให้ทำการติดตั้งการ์ดอีกครั้ง ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นคุณจำเป็นต้องยกเลิกการต่อเชื่อม / นำการ์ด SD ออกก่อนเพื่อป้องกันข้อมูลเสียหายหรือทำให้การ์ดเสียหาย ต่อไปนี้เป็นวิธียกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD บน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- เลือกการ บำรุงรักษาอุปกรณ์
- แตะที่ จัดเก็บ
- แตะไอคอน เมนู ที่มุมบนขวาจากนั้นเลือก การตั้งค่าที่เก็บ จากตัวเลือกที่กำหนด
- เลื่อนลงไปที่อุปกรณ์ จัดเก็บข้อมูลแบบพกพา จากนั้นแตะที่ ไอคอนนำออก ถัดจากชื่อการ์ด SD ของคุณ
หลังจากยกเลิกการต่อเชื่อมหรือนำการ์ดออกคุณสามารถนำการ์ดออกอย่างปลอดภัยจากอุปกรณ์ของคุณ ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบและติดตั้งการ์ด SD ใหม่บน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- ถือโทรศัพท์โดยหงายหน้าขึ้น
- ใส่ปลายของเครื่องมือนำออกที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณลงในรูดีดถาด หากคุณไม่มีเครื่องมือคุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษเล็ก ๆ แทน
- ค่อย ๆ ดันปลายเข้าไปจนสุดจนกระทั่งถาดออกมา
- จากนั้นดึงถาดออกมา
- นำการ์ด SD ออกจากช่องอย่างระมัดระวังจากนั้นตรวจสอบอย่างใกล้ชิดเพื่อดูสัญญาณความเสียหายที่มองเห็นได้ หากทุกอย่างดูดีวางมันกลับเข้าไปในช่องเสียบการ์ด ต้องแน่ใจว่าวางการ์ดโดยให้หน้าสัมผัสทองคว่ำลง
- จัดตำแหน่งมุมตัดของการ์ด microSD ให้ตรงกับร่องที่ช่องใส่การ์ด
- เมื่อใส่ทั้งนาโนซิมการ์ดและการ์ด microSD ไว้ให้ใส่ถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ถาดไว้เต็มแล้วและไม่ยื่นออกมาจากสล็อต
เปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเข้าถึงที่เก็บข้อมูล SD การ์ด หากจำเป็นให้ติดตั้งการ์ด SD อีกครั้งเพื่อเตรียมการใช้งาน
แนวทางที่สาม: ลบหรือฟอร์แมตการ์ด microSD
การฟอร์แมตการ์ด SD อาจมีความจำเป็นหากปัญหาเกิดจากข้อมูลเสียหาย ส่วนข้อมูลหรือการ์ด SD นั้นอาจเสียหาย ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถอ่านการ์ด SD หากต้องการแก้ไขให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดรูปแบบหรือล้างการ์ด SD ใน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:
- ปัดขึ้นจากหน้าจอหลักแล้วแตะ การตั้งค่า
- แตะที่ จัดเก็บ
- ไปที่ที่ จัดเก็บข้อมูลแบบพกพา แล้วแตะ ไอคอนเมนู (รูปล้อหมุน) ถัดจากชื่อการ์ดจัดเก็บข้อมูล
- แตะตัวเลือกเพื่อ จัดรูปแบบเป็นภายใน
- จากนั้นเลือก ลบและรูปแบบ
- แตะ รูปแบบ เพื่อยืนยัน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือ
ข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในการ์ด SD จะถูกลบในกระบวนการ มัลแวร์หรือไวรัสใด ๆ ที่ติดอยู่กับไฟล์ SD card ใด ๆ ก็จะถูกกำจัดเช่นกัน ดังนั้นคุณจะมีการ์ด SD ที่ใหม่และใหม่ทั้งหมดในภายหลัง
โซลูชันที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ขอแนะนำให้รักษาซอฟต์แวร์โทรศัพท์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้ปราศจากข้อผิดพลาดเท่าที่จะทำได้ หากปัญหาเกิดจากมัลแวร์บางตัวในระบบโทรศัพท์การติดตั้งการอัพเดตอาจจัดการได้เนื่องจากการอัพเดตเสนอการแก้ไขข้อบกพร่อง ในการตรวจสอบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ใหม่ด้วยตนเองบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เลื่อน แผงการแจ้งเตือน เปิดขึ้น
- จากนั้นแตะการ แจ้งเตือนการอัปเดตระบบ
- หากจำเป็นให้แตะ อัปเดตผ่าน Wi-Fi เฉพาะใน กรณีที่คุณไม่ต้องการดาวน์โหลดการอัปเดตโดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูล
- จากนั้นแตะ ดาวน์โหลด เพื่อดำเนินการต่อ
- รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้นจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ติดตั้งทันที
- แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณอัปเดตให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีบูตเมื่อเสร็จสิ้น ลองเข้าถึงที่เก็บข้อมูล SD การ์ดและดูว่ามันใช้งานได้ในเวลานี้หรือไม่
วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณ
ไฟล์ระบบที่เก็บไว้เป็นแคชยังสามารถทำให้เกิดปัญหาเดียวกันเมื่อพวกเขาได้รับความเสียหาย โดยปกติจะแนะนำให้ล้างพาร์ทิชันแคชถ้ามีแอพบางตัวหรืออุปกรณ์กำลังทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ หากการ์ด SD ที่ตรวจไม่พบข้อผิดพลาดเริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชของระบบและรีเฟรชระบบปฏิบัติการ:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ให้กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้ในขณะที่เปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ bootloader ปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลด ระดับเสียง จนกว่าจะเลือก กู้คืน
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก โทรศัพท์จะรีบูตและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำเป็นเวลา 15 ถึง 30 วินาที
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้นจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไป
- กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง แล้วกดและปล่อย ปุ่มเพาเวอร์
- กดปุ่มลด ระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกว่าตัวเลือกการ ล้างแคชพาร์ติชัน จะถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง ซ้ำ ๆ หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก Reboot system
คุณอาจพิจารณาเลือกการรีเซ็ตระบบแบบเต็มหรือรีเซ็ตต้นแบบหากปัญหายังคงมีอยู่ นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาสำคัญหากข้อบกพร่องของระบบสัมผัสหรือข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดจากข้อผิดพลาด
ตัวเลือกอื่น
ลองเปลี่ยนการ์ด microSD เป็นการ์ดใหม่ที่เข้ากันได้กับ HTC U12 / U12 Plus ของคุณหากไม่มีวิธีการก่อนหน้านี้ที่ช่วยได้และอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณไม่สามารถอ่านการ์ด SD เดียวกัน การ์ด SD อาจเสียหายและไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้การ์ด SD ที่ถูกต้องคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HTC เพื่อขอคำแนะนำ หากตรวจพบการ์ด SD ของคุณโดยโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อื่นหมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นที่โทรศัพท์ ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบโดยช่างเทคนิคแทน
