วิธีแก้ไขไมโครโฟน iPhone 7 Plus ที่หยุดทำงานหลังจากอัปเดต iOS 11.3 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

หากไมโครโฟน iPhone ของคุณใช้งานไม่ได้มีสองเหตุผลที่คุณควรพิจารณา อาจเนื่องมาจากปัญหาซอฟต์แวร์หากไม่ใช่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามสำหรับไมโครโฟน iPhone 7 Plus ที่หยุดทำงานทันทีหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ไปยัง iOS เช่น iOS 11.3 หรือ 11.3.1 ดูเหมือนว่าจะเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ที่ผิดปกติซึ่งเป็นข้อผิดพลาดในการอัพเดท คุณอาจพยายามแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณในกรณีนี้

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 Plus ของเราสำหรับเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 7 Plus ด้วยไมโครโฟนที่ไม่ทำงาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ไมโครโฟนหยุดทำงานบน iPhone 7 Plus ของคุณลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทดสอบไมโครโฟน iPhone ของคุณเพิ่มเติม

• บันทึกและเล่นเสียงโดยใช้วอยซ์เมโม เปิดแอพ Voice Memos แล้วบันทึกเสียงของคุณ ต้องแน่ใจว่าได้พูดผ่านไมโครโฟนอย่างชัดเจน เมื่อคุณบันทึกเสร็จแล้วให้เล่นและดูว่าคุณได้ยินเสียงบันทึกของคุณชัดเจนหรือไม่
• ทดสอบไมโครโฟนโดยใช้ Siri คุณยังสามารถใช้ Siri เพื่อทดสอบไมโครโฟนบน iPhone ของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้เปิดแอป Siri แล้วพูดอะไรบางอย่าง ให้แน่ใจว่าได้พูดคำของคุณอย่างชัดเจนเพื่อให้ Siri สามารถเข้าใจและเข้าใจได้ หาก Siri ตอบสนองตามนั้นแสดงว่าไมโครโฟน iPhone ของคุณกำลังทำงาน มิฉะนั้นมีบางสิ่งผิดปกติที่ต้องได้รับการแก้ไข อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดขวางกั้นตัวรับสัญญาณ iPhone ทำเช่นนั้นหากไมโครโฟน iPhone ของคุณดังขึ้นเล็กน้อยเมื่อใช้สปีกเกอร์โฟนระหว่างการโทรศัพท์ ลองถอดอุปกรณ์เสริมของ บริษัท อื่นหรือตัวเครื่องออกเนื่องจากอาจส่งผลต่อคุณภาพเสียงของไมโครโฟน อุปกรณ์เสริมอื่น ๆ สามารถป้องกันไม่ให้คุณได้ยินเสียงไมโครโฟนเลย

เมื่อคุณทำสิ่งที่จำเป็นเหล่านี้เสร็จแล้วและไมโครโฟนยังไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ทำงานเลยตอนนี้คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจมีปัญหากับผู้ใช้เมื่อใช้ไมโครโฟน iPhone 7 Plus ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

ซอฟต์แวร์เล็ก ๆ น้อย ๆ บกพร่องจากการอัปเดตที่ทำให้ฟังก์ชั่นเสียง / ไมโครโฟนของ iPhone ของคุณกลายเป็นบิตที่ผิดปกติมักจะมีการรีเซ็ตซอฟต์หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้เริ่ม iPhone ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งพรอมต์ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกว่า iPhone ของคุณบูทแล้วลองทดสอบไมโครโฟนอีกครั้ง ไม่มีข้อมูลที่ได้รับผลกระทบในกระบวนการดังนั้นทุกอย่างยังคงเหมือนเดิม

โซลูชันที่สอง: ตรวจสอบและเปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนไปยังแอปของคุณ

หากไมโครโฟนไม่ทำงานเฉพาะเมื่อใช้แอพบางตัว แต่ไม่ทั้งหมดอาจเป็นไปได้ว่าการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแอปนั้นถูกปฏิเสธหรือปิดใช้งาน ในการตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุนี่คือสิ่งที่ต้องทำ:

1. แตะ การตั้งค่า
2. เลื่อนเพื่อเลือก ความเป็นส่วนตัว
3. แตะ ไมโครโฟน
4. จากนั้นแตะเพื่ออนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนไปยังแอพทั้งหมดหรือเฉพาะ

อาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในตัวเลือกเมนูทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน iOS ปัจจุบันที่ iPhone ของคุณกำลังทำงาน

แนวทางที่สาม: อัปเดต iOS (ถ้ามี)

หากการอัปเดต iOS ที่คุณติดตั้งคือ iOS 11.3 ให้ลองตรวจสอบว่า iOS 11.3.1 มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ มันถูกผลักอย่างเป็นทางการเมื่อสัปดาห์ที่แล้วในเดือนเมษายนถึง iPhone 5s และรุ่นที่ใหม่กว่าดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่ามันมีอยู่แล้วผ่านการอัปเดต OTA บนอุปกรณ์ของคุณเช่นกัน ในการตรวจสอบว่ามีการอัพเดทใหม่หรือไม่ให้ตรวจสอบ iPhone ของคุณตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

หากมีให้สำรองข้อมูลของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต มันมีการปรับปรุงด้านความปลอดภัยดังนั้นหากปัญหาไมโครโฟนที่คุณได้รับจากการอัปเดตก่อนหน้านี้เกิดจากข้อผิดพลาดแสดงว่าเวอร์ชั่นใหม่ควรได้รับการแก้ไข

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone ของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้หากมีการเรียกใช้โดยการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง การอัปเดตบางอย่างอาจมีแนวโน้มแทนที่การตั้งค่าของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ หากต้องการออกกฎนี้ให้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้นด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากบ้าน
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อถูกถาม
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

คุณจะต้องกำหนดค่าใหม่หรือเปิดใช้งาน Wi-Fi, บลูทู ธ และคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อใช้งานอีกครั้งบน iPhone ของคุณ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตต้นแบบ / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตระบบทั้งหมดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากเกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนจากการอัปเดต สิ่งนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องหรือการตั้งค่าที่ผิดปกติและเรียกคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกลบเช่นกัน หากคุณต้องการลองใช้งานให้สำรองข้อมูลของคุณแล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เมื่อคุณพร้อม:

1. แตะ การตั้งค่า จากบ้าน
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตต้นแบบ

หรือคุณสามารถรีเซ็ตหรือกู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์กับซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด รอจนกว่า iPhone ของคุณจะรีเซ็ตและรีบูตใหม่อย่างสมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นได้

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรายงานปัญหาหากไมโครโฟน iPhone 7 Plus ของคุณยังคงไม่ทำงานหลังจากใช้วิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้าย การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาประเมินปัญหาและหากจำเป็นให้ระบุรายการดังกล่าวในประเด็นที่มีความสำคัญอื่น ๆ เพื่อระบุที่อยู่ในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ครั้งต่อไป หรือคุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบโดยช่างเทคนิคของ Apple แทน การทำเช่นนี้จะช่วยคุณควบคุมความเสียหายของฮาร์ดแวร์จากสาเหตุที่เป็นไปได้