วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาเครือข่ายในอุปกรณ์มือถืออาจเกิดขึ้นในประเภทและอาการต่างๆ ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์จะถูกตำหนิ ปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตก็ถือเป็นสาเหตุที่สำคัญเช่นเดียวกัน ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในอุปกรณ์เครือข่ายหรือส่วนประกอบอุปกรณ์ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์กับเครือข่ายมักจะถือว่าเป็นปัญหาที่สำคัญเนื่องจากพวกเขามักจะต้องการบริการเป็นทางออกที่ดีที่สุด ในขณะเดียวกันข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มักเป็นปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะบางอย่าง

ปัญหาหลักที่ถูกแก้ไขในโพสต์นี้อาจถูกพิจารณาว่าเป็นเรื่องรองหรือสำคัญขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา มันอยู่ใน iPhone 7 Plus ที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แม้ว่าสถานะ Wi-Fi จะบอกว่าเชื่อมต่อก็ตาม ในการกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์คุณอาจพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนที่กำหนด หากคุณมีปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขเหมือนกันนั่นแสดงว่า iPhone ของคุณต้องการบริการ

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 7 Plus ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดบางส่วนกับ iPhone ใหม่นี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบู๊ตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณใหม่

การทำงานกับแหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น เฟิร์มแวร์อุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม) อาจล้มเหลวและไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจ การล่มของเฟิร์มแวร์มักจะได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทที่เรียบง่ายเช่นเดียวกับเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ ที่กล่าวว่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีบูตหรือจ่ายพลังงานเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณที่บ้าน:

  1. ค้นหา ปุ่ม Power / สวิตช์ บนโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายของคุณจากนั้นกดปุ่มนั้นจนกว่าอุปกรณ์จะปิดตัวลง
  2. ในขณะที่ปิดอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ A / C ออกจากแหล่งพลังงานแล้วปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
  3. จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วกด Power เพื่อเปิดอีกครั้ง

รอจนกระทั่งไฟสัญญาณทั้งหมดเริ่มนิ่ง ตรวจสอบ iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว และหากต้องการทราบว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ให้ไปที่เว็บไซต์ใด ๆ พยายามเรียกดูเว็บไซต์หลายแห่งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ตามที่ต้องการ

วิธีที่สอง: รีบูท iPhone 7 Plus ของคุณ (รีเซทซอฟต์)

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากเปิดใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายให้รีบูต iPhone ของคุณเช่นกัน วิธีนี้จะล้างหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณและลบความผิดพลาดเล็กน้อยรวมถึงสิ่งที่มีผลต่อฟังก์ชั่นเครือข่ายในโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้เริ่มต้น iPhone ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งเมนู Slide to Power off ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการบูทขึ้นมาแล้วลองเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง การรีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ตจะไม่มีผลกับข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สาม: ลืมเครือข่ายไร้สายแล้วเชื่อมต่อใหม่

เครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายที่ใช้งานอาจเป็นสาเหตุหลัก ในกรณีนี้คุณต้องลบเครือข่ายไร้สายของคุณจาก iPhone ตั้งค่าอีกครั้งและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ราวกับว่ามันเป็นครั้งแรกที่ iPhone ทำ นี่คือวิธีการ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ Wi-Fi รอจนกว่าเครือข่าย Wi-Fi จะปรากฏขึ้น
  3. แตะไอคอน “ i” หรือ ไอคอนข้อมูล สีน้ำเงิน ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืม / ลบ
  4. แตะ ลืมเครือข่ายนี้

เครือข่ายจะถูกลบ รีสตาร์ท iPhone หลังจากนั้นสแกนและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. นำทางไปยัง การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
  2. แตะ แถบเลื่อน Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi หากจำเป็น
  3. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ในระยะ
  4. เลื่อนและแตะเพื่อเลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ
  5. ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายหากจำเป็น
  6. แตะ เข้าร่วม
  7. รอจนกระทั่งสถานะ Wi-Fi เชื่อมต่อ แล้ว

จากนั้นลองเรียกดูหรือนำทางไปยังเว็บไซต์ใด ๆ และดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone 7 Plus ของคุณ

ข้อผิดพลาดการตั้งค่าเครือข่ายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเดียวกันใน iPhone ของคุณ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างหรือติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณข้อผิดพลาดจะต้องเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เพิ่งนำมาใช้ หากต้องการออกกฎนี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อเรียกคืนการตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นหรือตัวเลือกและตัวเลือกเดิม หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณสามารถตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้ ในการทำสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
  6. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยัน

iPhone ของคุณจะตั้งค่าเครือข่ายใหม่แล้วรีบูตอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น

โซลูชันที่ห้า: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่าน iTunes

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ที่อยู่ในระบบ iPhone ของคุณสามารถสร้างปัญหาเครือข่ายได้ ในกรณีนี้การติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดสามารถช่วยได้ iOS 11.3.1 พร้อมใช้งานแล้วสำหรับ iPhone 7 Plus ของคุณ การอัปเดตใหม่นำเสนอคุณลักษณะใหม่และการปรับปรุงความปลอดภัย เนื่องจาก iPhone ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการอัพเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางแบบ over-the-air (OTA) จึงเป็นไปไม่ได้ วิธีอื่นคุณสามารถอัปเดต iPhone ของคุณผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเริ่มต้น หากคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
  2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้ iPhone รู้จัก
  3. เมื่อรู้จักแล้ว iTunes จะค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ หากได้รับแจ้งพร้อมกับเวอร์ชั่นอัปเดตใหม่ให้คลิก ดาวน์โหลด และ อัปเดต
  4. คลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
  5. คลิก เห็นด้วย
  6. รอให้ iTunes ดาวน์โหลดอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดตซอฟต์แวร์จะถูกนำไปใช้กับ iPhone ของคุณ

เมื่อติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท

iPhone ของคุณจะต้องมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์เพื่อป้องกันการหยุดชะงักเนื่องจากพลังงานในกระบวนการภายหลัง หาก iPhone ของคุณยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

ตัวเลือกอื่น

  • กู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญในอุปกรณ์ของคุณที่ก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ซับซ้อนเช่นนี้การกู้คืนข้อมูล iOS สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถเลือกที่จะรีเซ็ต iPhone 7 Plus และคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือจากการสำรองข้อมูล iOS ก่อนหน้า วิธีนี้ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย
  • ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ อาจมีปัญหาในตอนท้ายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณที่ทำให้อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หลายคนที่ได้จัดการกับปัญหาเดียวกันได้พบในภายหลังว่าสาเหตุพื้นฐานคือการขาดเครือข่ายเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางส่วนในส่วนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณ
  • ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณ ในกรณีที่เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มทำตัวแปลก ๆ เมื่อตัวบ่งชี้ไฟใด ๆ แสดงเป็นสีแดงและยังคงเป็นสีแดงหลังจากที่รีบูตชุดใหม่มันก็แสดงว่ามีปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายที่ต้องได้รับการแก้ไขสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ดำเนินการต่อและทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง เฟิร์มแวร์เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายเสียหายหรือตัวอุปกรณ์เสียหาย เพื่อให้เฟิร์มแวร์ที่เสียหายได้รับการแก้ไขเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายน่าจะต้องได้รับการจัดเตรียมหรือรีเซ็ตโดยผู้ให้บริการของคุณในขณะที่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์จำเป็นต้องได้รับการบริการ