วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ปัญหาเครือข่ายในอุปกรณ์มือถืออาจเกิดขึ้นในประเภทและอาการต่างๆ ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์จะถูกตำหนิ ปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตก็ถือเป็นสาเหตุที่สำคัญเช่นเดียวกัน ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในอุปกรณ์เครือข่ายหรือส่วนประกอบอุปกรณ์ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์กับเครือข่ายมักจะถือว่าเป็นปัญหาที่สำคัญเนื่องจากพวกเขามักจะต้องการบริการเป็นทางออกที่ดีที่สุด ในขณะเดียวกันข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มักเป็นปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะบางอย่าง
ปัญหาหลักที่ถูกแก้ไขในโพสต์นี้อาจถูกพิจารณาว่าเป็นเรื่องรองหรือสำคัญขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา มันอยู่ใน iPhone 7 Plus ที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แม้ว่าสถานะ Wi-Fi จะบอกว่าเชื่อมต่อก็ตาม ในการกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์คุณอาจพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนที่กำหนด หากคุณมีปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขเหมือนกันนั่นแสดงว่า iPhone ของคุณต้องการบริการ
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 7 Plus ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดบางส่วนกับ iPhone ใหม่นี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบู๊ตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณใหม่
การทำงานกับแหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น เฟิร์มแวร์อุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม) อาจล้มเหลวและไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจ การล่มของเฟิร์มแวร์มักจะได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทที่เรียบง่ายเช่นเดียวกับเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ ที่กล่าวว่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีบูตหรือจ่ายพลังงานเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณที่บ้าน:
- ค้นหา ปุ่ม Power / สวิตช์ บนโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายของคุณจากนั้นกดปุ่มนั้นจนกว่าอุปกรณ์จะปิดตัวลง
- ในขณะที่ปิดอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ A / C ออกจากแหล่งพลังงานแล้วปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
- จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วกด Power เพื่อเปิดอีกครั้ง
รอจนกระทั่งไฟสัญญาณทั้งหมดเริ่มนิ่ง ตรวจสอบ iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว และหากต้องการทราบว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ให้ไปที่เว็บไซต์ใด ๆ พยายามเรียกดูเว็บไซต์หลายแห่งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ตามที่ต้องการ
วิธีที่สอง: รีบูท iPhone 7 Plus ของคุณ (รีเซทซอฟต์)
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากเปิดใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายให้รีบูต iPhone ของคุณเช่นกัน วิธีนี้จะล้างหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณและลบความผิดพลาดเล็กน้อยรวมถึงสิ่งที่มีผลต่อฟังก์ชั่นเครือข่ายในโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้เริ่มต้น iPhone ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งเมนู Slide to Power off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการบูทขึ้นมาแล้วลองเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง การรีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ตจะไม่มีผลกับข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่สาม: ลืมเครือข่ายไร้สายแล้วเชื่อมต่อใหม่
เครือข่าย Wi-Fi ที่เสียหายที่ใช้งานอาจเป็นสาเหตุหลัก ในกรณีนี้คุณต้องลบเครือข่ายไร้สายของคุณจาก iPhone ตั้งค่าอีกครั้งและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ราวกับว่ามันเป็นครั้งแรกที่ iPhone ทำ นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ Wi-Fi รอจนกว่าเครือข่าย Wi-Fi จะปรากฏขึ้น
- แตะไอคอน “ i” หรือ ไอคอนข้อมูล สีน้ำเงิน ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืม / ลบ
- แตะ ลืมเครือข่ายนี้
เครือข่ายจะถูกลบ รีสตาร์ท iPhone หลังจากนั้นสแกนและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- นำทางไปยัง การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
- แตะ แถบเลื่อน Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi หากจำเป็น
- รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ในระยะ
- เลื่อนและแตะเพื่อเลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ
- ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายหากจำเป็น
- แตะ เข้าร่วม
- รอจนกระทั่งสถานะ Wi-Fi เชื่อมต่อ แล้ว
จากนั้นลองเรียกดูหรือนำทางไปยังเว็บไซต์ใด ๆ และดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone 7 Plus ของคุณ
ข้อผิดพลาดการตั้งค่าเครือข่ายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเดียวกันใน iPhone ของคุณ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างหรือติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณข้อผิดพลาดจะต้องเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เพิ่งนำมาใช้ หากต้องการออกกฎนี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อเรียกคืนการตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นหรือตัวเลือกและตัวเลือกเดิม หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณสามารถตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้ ในการทำสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยัน
iPhone ของคุณจะตั้งค่าเครือข่ายใหม่แล้วรีบูตอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น
โซลูชันที่ห้า: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่าน iTunes
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ที่อยู่ในระบบ iPhone ของคุณสามารถสร้างปัญหาเครือข่ายได้ ในกรณีนี้การติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดสามารถช่วยได้ iOS 11.3.1 พร้อมใช้งานแล้วสำหรับ iPhone 7 Plus ของคุณ การอัปเดตใหม่นำเสนอคุณลักษณะใหม่และการปรับปรุงความปลอดภัย เนื่องจาก iPhone ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการอัพเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางแบบ over-the-air (OTA) จึงเป็นไปไม่ได้ วิธีอื่นคุณสามารถอัปเดต iPhone ของคุณผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเริ่มต้น หากคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้ iPhone รู้จัก
- เมื่อรู้จักแล้ว iTunes จะค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ หากได้รับแจ้งพร้อมกับเวอร์ชั่นอัปเดตใหม่ให้คลิก ดาวน์โหลด และ อัปเดต
- คลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
- คลิก เห็นด้วย
- รอให้ iTunes ดาวน์โหลดอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดตซอฟต์แวร์จะถูกนำไปใช้กับ iPhone ของคุณ
เมื่อติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท
iPhone ของคุณจะต้องมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์เพื่อป้องกันการหยุดชะงักเนื่องจากพลังงานในกระบวนการภายหลัง หาก iPhone ของคุณยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ
ตัวเลือกอื่น
- กู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญในอุปกรณ์ของคุณที่ก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ซับซ้อนเช่นนี้การกู้คืนข้อมูล iOS สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถเลือกที่จะรีเซ็ต iPhone 7 Plus และคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือจากการสำรองข้อมูล iOS ก่อนหน้า วิธีนี้ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย
- ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ อาจมีปัญหาในตอนท้ายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณที่ทำให้อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หลายคนที่ได้จัดการกับปัญหาเดียวกันได้พบในภายหลังว่าสาเหตุพื้นฐานคือการขาดเครือข่ายเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางส่วนในส่วนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณ
- ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณ ในกรณีที่เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มทำตัวแปลก ๆ เมื่อตัวบ่งชี้ไฟใด ๆ แสดงเป็นสีแดงและยังคงเป็นสีแดงหลังจากที่รีบูตชุดใหม่มันก็แสดงว่ามีปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายที่ต้องได้รับการแก้ไขสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ดำเนินการต่อและทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง เฟิร์มแวร์เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายเสียหายหรือตัวอุปกรณ์เสียหาย เพื่อให้เฟิร์มแวร์ที่เสียหายได้รับการแก้ไขเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายน่าจะต้องได้รับการจัดเตรียมหรือรีเซ็ตโดยผู้ให้บริการของคุณในขณะที่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์จำเป็นต้องได้รับการบริการ