วิธีแก้ไข iPhone 7 ที่ล้าหลังและแช่แข็งอยู่ตลอดเวลา [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ความล่าช้าและค้างในอุปกรณ์มือถือมักจะเป็นสัญญาณของปัญหาหน่วยความจำและการสึกหรอ อาการเช่นนี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์หลังจากใช้งานเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นเร็วกว่าที่คาดไว้เนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์

การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone 7 ที่เริ่มล้าหลังและหยุด หากอาการเหล่านี้เกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาที่ตามมาที่ฉันได้ทำแผนที่ในบริบทนี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำหาก iPhone 7 ของคุณล้าหลังและแช่แข็งอยู่ตลอดเวลา

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Apple iPhone 7 ที่ล่าช้าและค้างอยู่ตลอดเวลา

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่แยกไปที่แอปพลิเคชั่นลองใช้แอพอื่นและดูว่า iPhone ของคุณทำงานอย่างไร หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอพบางแอปไม่ใช่ปัญหา iOS แต่เกิดจากแอปพลิเคชันที่ผิดพลาด ในกรณีนี้การกำจัดแอพปลอมจะช่วยแก้ปัญหาได้ มิฉะนั้นให้แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณต่อด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ตั้งค่าใหม่)

แอปพื้นหลังที่ล้มเหลวหรือเกิดความเสียหายสามารถทำให้อุปกรณ์ทำงานได้ แอปพื้นหลังเป็นแอปพลิเคชั่นที่คุณใช้ล่าสุดและไม่ได้ปิด พวกเขายังคงทำงานในพื้นหลังเว้นแต่คุณจะล้างพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่สร้างปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้ปิดแอปพื้นหลังบน iPhone 7 ของคุณ:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดซึ่งไม่ได้ปิด
2. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อบังคับให้ปิดหรือล้างแอพแต่ละตัว ทำเช่นเดียวกันเพื่อล้างแอปพื้นหลังที่เหลือ

เมื่อคุณบังคับปิดหรือล้างแอปพื้นหลังให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อถ่ายโอนไฟล์แคชจากหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบปฏิบัติการ หากอุปกรณ์ของคุณตอบสนองคุณสามารถทำการรีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ตตามปกติด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หาก iPhone ของคุณไม่ตอบสนองคุณจะต้องทำการรีบูตทางเลือกใหม่หรือบังคับให้รีสตาร์ทใหม่ สิ่งนี้ทำเช่นเดียวกันกับซอฟต์รีเซ็ตในแง่ของการล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ทั้งสองวิธีการรีสตาร์ทเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลภายในบนอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

โซลูชันที่สอง: จัดการและเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำบน iPhone ของคุณ

iPhone ของคุณอาจล้าหลังและแช่แข็งอย่างต่อเนื่องเพราะพื้นที่หน่วยความจำภายในของคุณเหลือน้อย โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากคุณชื่นชอบการดาวน์โหลดแอพที่ซับซ้อนและไฟล์มัลติมีเดียบนอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่า iPhone ของคุณอาจมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ แต่ในที่สุดมันก็จะหดตัวจากการเพิ่มแอพและเนื้อหาใหม่ ๆ ในการตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายในของ iPhone 7 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะที่ เก็บข้อมูล iPhone

ดูพื้นที่หน่วยความจำที่มีอยู่บนหน้าจอต่อไปนี้ หากพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ต่ำกว่า 1GB คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง หากต้องการทำเช่นนั้นให้ลบเนื้อหาเก่าและไม่ต้องการรวมถึงแอพข้อความรูปภาพวิดีโอและไฟล์เสียงที่ไม่ต้องการอีกต่อไป คุณสามารถสำรองไฟล์สำคัญอื่น ๆ ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ผ่าน iTunes หรือสำรองไปยัง iCloud

โซลูชันที่สาม: อัปเดตแอป

แอพ Errant อาจทำให้เกิดอาการคล้ายกันในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันได้รับผลกระทบจากมัลแวร์ซึ่งในที่สุดก็ส่งผลต่อฟังก์ชัน iOS ทั้งหมด การติดตั้งการอัปเดตแอปใหม่สามารถช่วยได้ในกรณีนี้เนื่องจากการอัปเดตแอปยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องด้วย ในการตรวจสอบการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่บน iPhone 7 ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอปพลิเคชันเพื่ออัปเดตแอปทีละรายการหรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการทั้งหมด

รีบูทโทรศัพท์ของคุณเมื่อแอพทั้งหมดอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วลองดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

นอกเหนือจากการอัปเดตแอปการติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone ของคุณยังสามารถเป็นทางออกที่สำคัญสำหรับปัญหานี้ การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะเสนอการปรับปรุงระบบเพื่อประสิทธิภาพและเสถียรภาพที่ดีขึ้น ในการตรวจสอบการอัปเดตใหม่บน iPhone 7 ของคุณแบบไร้สายหรือแบบ over-the-air ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

หากมีการอัปเดตใหม่คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตซึ่งมีข้อกำหนดและคุณสมบัติการอัพเดท ก่อนอัปเดตสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone 7 ของคุณอุปกรณ์ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียรอย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ของอายุการใช้งานแบตเตอรี่และพื้นที่หน่วยความจำที่เพียงพอ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นหลัก)

คุณอาจหันไปใช้การรีเซ็ตจากโรงงานหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone ของคุณยังคงล้าหลังและหยุดทำงาน สิ่งนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบ iPhone ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่อาจก่อให้เกิดอาการที่จะเกิดขึ้น อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญของคุณเพราะข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบในกระบวนการด้วย เมื่อคุณพร้อมแล้วคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่า อย่างไรก็ตามเรื่องนี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อ iPhone ของคุณตอบสนอง นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ
7. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตแล้วดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น

หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านการตั้งค่าเป็นไปไม่ได้เมื่อหน้าจอ iPhone ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจาก iTunes แทน ในการดำเนินการรีเซ็ต iTunes ต่อคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ไม่ว่าจะเป็น Windows หรือ Mac โดยเฉพาะอย่างยิ่งคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการในภายหลังหรือล่าสุดและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด เมื่อคุณเตรียมอุปกรณ์ของคุณแล้วให้เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้รอ iTunes ให้รับรู้อุปกรณ์ของคุณจากนั้นทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone 7 ของคุณใน iTunes

ตัวเลือกอื่น

นำ iPhone ของคุณไปที่แถบ Apple Genius ใกล้กับสถานที่ของคุณและให้ช่างเทคนิคของ iPhone ทำการวินิจฉัยเพื่อบ่งชี้ถึงความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ความล่าช้าและการค้างอย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งในอาการหลักของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบนโทรศัพท์จากเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ที่เกิดจากการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลว

สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple คุณอาจต้องการพิจารณาเลือกใช้สำหรับการอัพเกรดอุปกรณ์ในครั้งนี้โดยใช้ iPhone 8, 8 Plus และ iPhone X