วิธีแก้ไข iPhone 7 ที่ไม่ชาร์จหรือชาร์จเป็นระยะหลังจากอัปเดต iOS 11 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

นอกเหนือจากการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่แล้วบางคนก็มี iPhone 7 ที่ชาร์จเป็นช่วง ๆ ชาร์จช้ามากหรือไม่ชาร์จเลยหลังจากอัปเดตเป็น iOS 11 ปัญหานี้ไม่ได้ใหม่ เราได้ยินเรื่องร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับ iPhone ที่ชาร์จช้ามากหรือไม่ชาร์จเลยตั้งแต่ iOS รุ่นแรก น่าแปลกที่ปัญหานี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกแม้ว่าเทคโนโลยีใหม่ที่ Apple ได้ยึดติดกับอุปกรณ์เรือธงรุ่นล่าสุดของพวกเขา และสิ่งที่เป็นปัญหามักจะดูเหมือนจะอาละวาดหลังจากที่ปล่อยเฟิร์มแวร์ iOS ใหม่ แม้ว่าบางส่วนของปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการติดตามการอัพเดทเล็กน้อย แต่ปัญหาการชาร์จยังคงมีอยู่ในอุปกรณ์ของผู้อื่น

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาการชาร์จใน iPhone 7 แต่ละวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้มีโอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาตราบเท่าที่ทุกอย่างในฮาร์ดแวร์ของ iPhone ทำงานได้ดี อ่านและเรียนรู้ว่าคุณสามารถใช้ตัวเลือกใดได้บ้างหากคุณเป็นผู้ที่มีปัญหาเรื่องการชาร์จหลังจากอัปเดต iPhone 7 เป็น iOS 11

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ iPhone ของคุณไม่ชาร์จมีดังนี้:

  • อะแดปเตอร์ติดผนังหรือแหล่งพลังงานขาดหรือไม่ทำงาน
  • สาย Lightning หรือสาย USB เสียหาย
  • พอร์ตการชาร์จที่ด้านล่างของ iPhone ของคุณเสียหาย
  • ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ

ในกรณีที่มี iPhone 7 ที่จะไม่ชาร์จหลังจากอัปเดต iOS 11 สามารถติดแท็กได้เนื่องจากซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ ส่วนใหญ่แล้วเป็นซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณทำตามขั้นตอนการชาร์จ การอัปเดตใหม่อาจทำให้ระบบการเรียกเก็บเงินเกิดความผิดพลาด นอกเหนือจากนั้นอาจเป็นเพราะสาเหตุของการกระทำดังกล่าวข้างต้น

หาก iPhone 7 ของคุณจะไม่ชาร์จหรือชาร์จช้ามากหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11 แสดงว่าการอัปเดตนั้นผิดปกติ มีบางอย่างจาก iPhone ใหม่ที่ขัดขวางไม่ให้ iPhone ทำการชาร์จตามปกติ อาจเป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งหรือการอัปเดตเองอาจแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติและทำให้เกิดข้อขัดแย้ง เป็นไปได้ว่าการอัปเดตทำให้แบตเตอรี่หมดแล้วบน iPhone ถึงจุดที่อุปกรณ์ไม่สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ โปรดทราบว่าอุปกรณ์บางตัวใช้เวลาในการแสดงไฟแสดงการชาร์จหากอุปกรณ์นั้นหมดก่อนที่คุณจะชาร์จ แต่ตราบใดที่ iPhone หรืออุปกรณ์ชาร์จของคุณไม่มีความเสียหายปัญหาควรได้รับการแก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง

วิธีจัดการกับ iPhone ที่ไม่คิดเงิน

ด้านล่างของหน้านี้คือรายการวิธีแก้ปัญหาและขั้นตอนมาตรฐานที่ใช้งานได้ทั้งหมดซึ่งจะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไข iPhone 7 ของคุณที่จะไม่ชาร์จหรือชาร์จช้ามาก แต่ก่อนที่จะเริ่มลองเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือเต้าเสียบที่ผนัง หากยังไม่คิดค่าใช้จ่ายจากแหล่งพลังงานเหล่านี้ลองมาดูสาเหตุและสิ่งที่ต้องทำต่อไป

วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ต

ทันทีที่คุณเสียบ iPhone เข้ากับแหล่งพลังงานซอฟต์แวร์ (ระบบชาร์จ) จะตัดสินใจว่าจะชาร์จแบตเตอรี่หรือไม่ หากระบบการชาร์จได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องบางอย่างจาก iOS 11 ระบบอาจไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้น iPhone ของคุณจะไม่เรียกเก็บเงินหรืออาจยังคงชาร์จ แต่ไม่ได้ตั้งใจ ในฐานะที่เป็นความละเอียดแรกของคุณคุณสามารถลองซอฟต์รีเซ็ตหรือเพียงแค่รีสตาร์ท iPhone ของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้นต่อไปนี้เป็นวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 7 ของคุณ:

  • กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  • ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
  • หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกสองสามวินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ปล่อยให้ iPhone ของคุณบูทอย่างสมบูรณ์แล้วลองชาร์จอีกครั้ง

พยายามใช้เต้ารับหรือแหล่งจ่ายไฟที่แตกต่างกันเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากเต้าเสียบที่ไม่สมบูรณ์ คุณสามารถลองเชื่อมต่อหรือเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เสริมด้านพลังงานเช่นฮับ USB แท่นวางหรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่ Apple รับรอง เมื่อเชื่อมต่อสายชาร์จกับคอมพิวเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้อยู่ในโหมดสลีป มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้อย่าใช้พอร์ต USB บนแป้นพิมพ์ของคุณ

โปรดทราบว่าหากระบบชาร์จ iPhone ของคุณตรวจพบความผันผวนของพลังงานระบบจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จเป็นมาตรการป้องกัน นี่คือหนึ่งในเหตุผลหลักว่าทำไม iPhone ของคุณไม่ชาร์จโดยใช้แหล่งพลังงานอื่น

หากคุณมีอุปกรณ์ชาร์จ Apple อื่นลองใช้และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไข Apple iPhone 7 ที่จะไม่เปิดติดอยู่ในหน้าจอสีดำ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • สิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone 7 แสดงอุณหภูมิ: iPhone ต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ
  • จะทำอย่างไรหากต้องเผชิญกับปัญหาแบตเตอรี่หมดของ iPhone 7 หลังจากติดตั้ง iOS 11 ปัญหาอื่น ๆ
  • วิธีแก้ไข iPhone 7 ที่ไม่ตอบสนอง (หน้าจอสีดำไม่มีไฟฟ้าไม่มีบูต) [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • Apple iPhone 7 ความร้อนสูงเกินไปปัญหา: ทำไม iPhone 7 ของฉันถึงร้อนมาก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: บังคับ iPhone ของคุณให้รีสตาร์ท

อุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบางแอพของคุณทำงานล้มเหลวและทำให้อุปกรณ์กลายเป็นหัวไม้ด้วย หากต้องการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองรีสตาร์ทแบบบังคับได้

  • ในการบังคับให้ iPhone 7 ของคุณรีสตาร์ทให้กดปุ่ม Sleep / Wake หรือ Power และ ปุ่ม ลด ระดับเสียง พร้อมกัน ค้าง ไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสองพร้อมกัน

รอจนกว่า iPhone ของคุณบูทหมดแล้วลองชาร์จอีกครั้ง

แนวทางที่สาม: กู้คืน iPhone 7 ของคุณ

เมื่อพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากการอัปเดตที่ผิดพลาดการกู้คืนระบบอาจสามารถกำจัดข้อผิดพลาดและแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของการกู้คืนระบบคือข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูล iPhone ทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ นี่อาจเป็นงานที่น่าเบื่อโดยเฉพาะถ้าคุณมีข้อมูลจำนวนมากเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการสร้างการสำรองข้อมูลก่อนที่จะกู้คืน iOS แต่ถ้าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะไม่มีทางเลือกนอกจากต้องทำสิ่งนี้ให้เสร็จ มิฉะนั้นคุณสามารถเดินทางไปที่ Apple Genius bar และให้ iPhone ของคุณได้รับการวินิจฉัยโดยช่างเทคนิค อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าถ้ามีศูนย์บริการ Apple อยู่ใกล้ ๆ

หากคุณต้องการดำเนินการคืนค่าระบบคุณสามารถลองกู้คืน iOS มาตรฐานผ่าน iTunes ได้ก่อน นี่คือวิธีการ:

  1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows
  2. เชื่อมต่อ iPhone 7 ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลที่ให้มา
  3. หากได้รับแจ้งให้แตะตัวเลือกเพื่อ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ บน iPhone ของคุณ
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  5. เลือก iPhone 7 ของคุณหรือคลิกที่ ไอคอน iPhone เมื่อมันปรากฏขึ้นใน iTunes
  6. นำทางไปยังส่วน สรุป
  7. คลิกปุ่มเพื่อ กู้คืน [อุปกรณ์]
  8. คลิก คืนค่า อีกครั้งเพื่อยืนยัน
  9. อนุญาตให้ iTunes ลบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง iOS ล่าสุดสำหรับ iPhone 7 ของคุณ

หลังจาก iPhone ของคุณคืนสู่การตั้งค่าจากโรงงานคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นได้ คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากข้อมูลสำรอง iCloud ระหว่างการตั้งค่าหรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes โดยเลือกตัวเลือกในการกู้คืนข้อมูลสำรองใน iTunes ค้นหาวันที่และขนาดของข้อมูลสำรองแต่ละรายการและเลือกไฟล์สำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ในที่สุดคลิกคืนค่าและรอการคืนค่าให้เสร็จ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านหากการสำรองข้อมูลที่เลือกถูกเข้ารหัส

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณหลังจากรีสตาร์ทและรอให้ซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อการซิงค์เสร็จสิ้นคุณสามารถตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ

หากการกู้คืนมาตรฐานไม่สามารถแก้ไขปัญหานั่นคือเมื่อคุณอาจเลือกโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU กู้คืนผ่าน iTunes คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการแต่ละวิธีการคืนค่า iOS ขั้นสูงเหล่านี้มีอยู่ในส่วนบทแนะนำ iPhone 7 ของเราในหน้าการแก้ไขปัญหาของเรา รู้สึกอิสระที่จะเยี่ยมชมหน้าถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในกระบวนการ

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ควรพิจารณา

  • ลองใช้การชาร์จแบบไร้สาย ลองชาร์จ iPhone 7 ของคุณโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จไร้สายสองสามอัน แม้ว่าสเป็คอย่างเป็นทางการของ iPhone 7 จะไม่รองรับการชาร์จแบบไร้สาย แต่ก็มีอุปกรณ์เสริมบางอย่างที่สามารถใช้งานได้กับเครื่องชาร์จไร้สาย สิ่งเหล่านี้อาจทำให้คุณเสียเงินบ้าง แต่มันอาจคุ้มค่ากับราคา เนื่องจาก iPhone 7 ขาดชิปเฉพาะที่ใช้เทคโนโลยี AirPower ที่เห็นใน iPhone 8 คุณสามารถใช้อุปกรณ์ที่จะรับสัญญาณการชาร์จไร้สาย คุณสามารถค้นหาเครื่องส่งสัญญาณที่เชื่อถือได้สำหรับมาตรฐานการชาร์จไร้สาย Qi และ PMA จากร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์
  • ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ iPhone ของคุณ ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ iPhone ของคุณด้วย คุณสามารถใช้ไฟฉายและดูพอร์ตการชาร์จที่ด้านล่างของ iPhone ของคุณ เศษเล็กเศษน้อยใด ๆ ที่อยู่ในนั้นสามารถป้องกันสายฟ้าผ่าจากการเชื่อมต่อที่แน่นหนากับ iPhone ของคุณ หากจำเป็นคุณสามารถแปรงออกโดยใช้แปรงสีฟันที่ไม่ได้ใช้หรือคุณสามารถใช้แปรงป้องกันไฟฟ้าสถิตย์แฟนซีหากคุณยินดีที่จะใช้จ่ายมากขึ้น
  • เพิ่มปัญหา หากไม่มีสิ่งใดช่วยให้ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple และให้พวกเขารวมไว้ในปัญหาการอัปเดต post-iOS 11 อื่น ๆ