วิธีแก้ไข iPhone 8 Plus ที่แสดงว่าของเหลวตรวจพบคำเตือนหลังจากอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
หนึ่งในฟีเจอร์ iOS 10 ที่ Apple แนะนำคือระบบเตือนผู้ใช้ทุกครั้งที่ตรวจพบร่องรอยของเหลวหรือความชื้นในพอร์ต Lightning คำเตือนมักจะเกิดขึ้นเมื่อทำการชาร์จหรือเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์ผ่านช่องเสียบ USB หรือสาย Lightning คำเตือนบอกว่า“ ถอดอุปกรณ์เสริมสายฟ้าผ่า ตรวจพบของเหลวในช่องเสียบ Lightning เพื่อปกป้อง iPhone ของคุณให้ถอดอุปกรณ์เสริม Lightning ออกและปล่อยให้ขั้วต่อแห้ง "ในขณะที่คุณอาจมีตัวเลือกในการ เพิกเฉยต่อ คำเตือนนี้การทำเช่นนั้นอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงเพราะจะไม่แจ้งเตือนคุณหากไม่พบร่องรอยของเหลวใด ๆ ในพอร์ต Lightning ในตอนแรก เว้นแต่คำเตือนจะถูกกระตุ้นโดยซอฟต์แวร์ผิดพลาดเช่นข้อผิดพลาดในการอัปเดต
อ่านต่อไปเพื่อหาว่าจะต้องทำอย่างไรถ้าคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเดียวกันบน iPhone 8 Plus ของคุณ
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นกับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าสำหรับ iPhone 6s Plus เราทำรายการปัญหาทุกปัญหาที่เราดำเนินการในแต่ละสัปดาห์ในหน้านั้นดังนั้นลองดูว่าเราได้แจ้งข้อกังวลของคุณมาก่อนหรือไม่ ถ้าเราทำให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำและหากไม่ได้ผลคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้
ตรวจสอบและตรวจสอบว่าไม่มีร่องรอยของความชื้นในพอร์ต Lightning / Charging
ในขณะที่ iPhone ตัวนี้ถูกสร้างขึ้นให้กันน้ำได้ แต่ก็ไม่สามารถกันน้ำได้ เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์มันยังอาจสะสมความเสียหายของของเหลวใด ๆ เมื่อสัมผัสกับความชื้นน้ำหรือของเหลวชนิดอื่น สิ่งที่คุณควรทำเมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นคำเตือนนี้คือปิด iPhone ของคุณให้สมบูรณ์ถอดสาย Lightning ออกจากพอร์ตแล้วตรวจสอบพอร์ตด้านในอย่างละเอียด หากจำเป็นให้ iPhone ของคุณแห้งสักครู่ก่อนชาร์จหรือใช้อีกครั้ง
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)
หากคำเตือนเริ่มเกิดขึ้นและเริ่มใหม่หลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่และคุณมั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้สัมผัสกับของเหลวหรือความชื้นใด ๆ แสดงว่าการเตือนของเหลวนั้นเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดต ในกรณีนี้คุณสามารถลองซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท iPhone 8 Plus ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ต / รีบูตซอฟต์บน iPhone 8 Plus ของคุณ:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เป็นเวลาสองสามวินาทีจนกระทั่งพรอมต์ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทถ้า iPhone ของคุณค้างเมื่อคำเตือนเกิดขึ้น มันเกิดขึ้นเมื่อระบบผิดพลาดเนื่องจากการติดตั้งอัพเดตที่ผิดพลาด นี่เป็นวิธีที่ทำได้ถ้าจำเป็น:
- กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
คุณอาจต้องกดปุ่มค้างไว้นานกว่า 30 วินาทีเพื่อให้ระบบทำการบูทได้อย่างสมบูรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันถูกบั๊ก
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 Plus
การอัปเดตบางอย่างอาจแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอาจมีเพียงสองผลลัพธ์ที่เป็นไปได้และนั่นอาจเป็นผลดีหรือไม่ดี หากด้วยเหตุผลบางอย่างการอัปเดตกำลังก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดีตามคำเตือนการตรวจจับของเหลวการทำการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดอาจช่วยได้โดยเฉพาะหากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หากต้องการลองดูว่าสิ่งนี้จะช่วยได้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าปัจจุบันทั้งหมดของคุณและเรียกคืนค่าเริ่มต้น
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
เมื่อรีเซ็ตถ้าเสร็จแล้ว iPhone ของคุณจะรีบูทโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าไม่คุณจะต้องทำการรีสตาร์ทอุปกรณ์ด้วยตนเอง เพียงทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อดำเนินการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
ตรวจสอบการอัปเดตใหม่เพื่อติดตั้ง
หากสิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาทั่วไปและมีการส่งต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วผู้พัฒนา iOS ส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะออกการอัพเดตติดตามที่มีโปรแกรมแก้ไขการแก้ไขที่จำเป็น ที่กล่าวว่าตรวจสอบและดูว่ามีการปรับปรุงใหม่สำหรับ iPhone 8 Plus ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- นำทางไปยังหน้าจอหลักแล้วแตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
- รอให้อุปกรณ์ของคุณสแกนหาอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มี หากมีการอัปเดตให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณเพื่อความปลอดภัยจากนั้นแตะ ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มต้นการดาวน์โหลดไฟล์อัพเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อให้งานเสร็จ
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้แตะ ติดตั้ง เพื่อใช้การอัปเดตใหม่นั้นบนอุปกรณ์ของคุณ
รีบูต iPhone ของคุณหลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุดเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้น
กู้คืน iPhone 8 Plus ของคุณ
หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะแห้งสนิทหรือไม่เคยสัมผัสกับของเหลวหรือชื้นใด ๆ แสดงว่าเป็นความผิดพลาดของระบบที่รุนแรงขึ้นซึ่งต้องการโซลูชันขั้นสูง หากเป็นปัญหาหลังการอัพเดทคุณสามารถลองทำการกู้คืน iOS ใน iTunes คุณสามารถเลือกที่จะเริ่มต้นด้วยการกู้คืนมาตรฐานใน iTunes, การกู้คืนโหมดการกู้คืนหรือการกู้คืนโหมด DFU หากจำเป็น
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืน iOS มาตรฐานใน iTunes และกู้คืน iPhone 8 Plus ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือจากการสำรองข้อมูล iOS ก่อนหน้านี้:
- ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อและรับรู้ใน iTunes ให้คลิกตัวเลือกเพื่อ กู้คืน iPhone เป็นค่าเริ่มต้น จาก โรงงาน จากนั้นตั้งเป็นใหม่
- หากคุณต้องการลดระดับหรือกู้คืนไฟล์สำรอง iOS ก่อนหน้านี้คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ปุ่ม กู้คืนข้อมูลสำรองใน iTunes จากนั้นเลือกไฟล์สำรองข้อมูล iOS ที่คุณต้องการใช้
- คุณอาจอ้างถึงวันที่และขนาดของข้อมูลสำรองแต่ละรายการและเลือกข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- ในที่สุดคลิกปุ่ม คืนค่า และรอการคืนค่าให้เสร็จสมบูรณ์
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสของคุณทั้งหมด
- เมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้น iPhone ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ
ให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หลังจากรีบูตแล้วรอให้ซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากการซิงค์เสร็จสมบูรณ์คุณสามารถตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถเปลี่ยนเป็นโหมดการกู้คืนได้หากไม่ใช่โหมด DFU จะคืนค่าแทน คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมดการกู้คืนและการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone 8 Plus มีอยู่ในบทช่วยสอนของเรา โปรดอ้างอิงคู่มือของเราหากจำเป็น
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
อีกครั้งคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากคุณได้ใช้วิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในตอนท้ายของคุณ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ อาจมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ก่อให้เกิดการเตือนการตรวจจับของเหลวเพื่อให้ปรากฏบน iPhone 8 Plus ของคุณที่อาจยังไม่เป็นที่รู้จักของผู้ใช้ปลายทางและมีเพียงผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Apple เท่านั้นที่สามารถจัดการกับพวกเขาได้ ดังนั้นให้พวกเขาโทรและขอความช่วยเหลือ
