วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่ติดค้างหรือหยุดค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หาก iPhone ติดค้างหรือแช่แข็งหลังจากอัปเดต iOS มักจะระบุว่าปัญหาของระบบที่สำคัญในการแก้ไข การอัปเดตใหม่อาจก่อให้เกิดความเสียหายของข้อมูลที่ซับซ้อนและทำให้ระบบขัดข้องหรือหยุดทำงาน ก่อนที่จะไปที่ศูนย์บริการคุณอาจพยายามแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

โซลูชั่นที่ฉันทำแผนที่ด้านล่างใช้ได้กับ iPhone 8 ที่ติดค้างหรือหยุดค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุด คุณอาจพิจารณาสิ่งเหล่านี้เป็นอินพุตเพิ่มเติมเมื่อจัดการกับปัญหาหลังการอัปเดตเดียวกันบนอุปกรณ์ iOS เดียวกัน อ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ปัญหาของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่ iPhone ของคุณติดขัดหรือหยุดชะงักตั้งแต่ iOS เวอร์ชันใหม่ถูกนำมาใช้การบังคับใช้การรีสตาร์ทจะเป็นปัญหา แอพ Errant อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณค้างและค้างหลังจากอัปเดต iOS หากต้องการล้างสิ่งนี้การดำเนินการบังคับการรีสตาร์ทสามารถช่วยได้ นี่คือวิธี:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. ในที่สุดกดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ Recovery Mode ปรากฏขึ้น

หากอุปกรณ์ของคุณสามารถบู๊ตและรันได้อย่างถูกต้องหลังจากบังคับให้รีสตาร์ทแล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 ของคุณเพื่อล้างข้อผิดพลาดของระบบและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด อีกครั้งเพื่อยืนยัน

iPhone ของคุณควรรีบูทด้วยตัวเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถกำหนดค่าแต่ละตัวเลือกและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้บน iPhone ของคุณเท่านั้น

วิธีที่สอง: รีเซ็ต iPhone 8 ของคุณใน iTunes (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone ของคุณและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด โดยปกติการรีเซ็ตนี้จะดำเนินการผ่านเมนูการตั้งค่า iPhone ของคุณ แต่ในกรณีที่ iPhone แช่แข็งหรือติดขัดจำเป็นต้องใช้ iTunes

ในการเริ่มต้นให้เตรียม iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณให้พร้อม คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ได้ตราบใดที่มันเข้ากันได้กับ iPhone 8 ของคุณและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนการตั้งค่า iPhone 8 จากโรงงานผ่าน iTunes:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning ดั้งเดิมหรือสาย USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ใด ๆ ขัดขวางการซิงค์ระหว่าง iPhone และระบบคอมพิวเตอร์
3. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหรือ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ให้แตะ ตกลง เพื่อยืนยันจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. เมื่อ iPhone 8 ของคุณปรากฏใน iTunes ให้เลือก
5. นำทางไปยังส่วน สรุป แล้วคลิกปุ่มเพื่อ กู้คืน iPhone
6. แตะ กู้คืน เพื่อยืนยัน

รอให้ iTunes ลบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทหลังจากกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน คุณสามารถตั้งค่าใหม่ได้

วิธีที่สาม: กู้คืน iPhone 8 ของคุณผ่านโหมดการกู้คืน

หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่สามารถแก้ปัญหาได้และ iPhone 8 ของคุณยังคงค้างหรือหยุดนิ่งคุณสามารถลองกู้คืนโหมดการกู้คืนถัดไป นี่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนจากนั้นอนุญาตให้ iTunes กู้คืน / ซ่อมแซม iOS

1. เชื่อมต่อ iPhone 8 ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows โดยใช้สาย Lightning ดั้งเดิม
2. เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็วจากนั้นกด ปุ่มลดระดับเสียง และสุดท้ายกดปุ่มด้านข้าง / พลังงานค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีบูท กดปุ่มด้านข้าง / Power ค้างไว้ แม้ในขณะที่คุณเห็นโลโก้ Apple
3. ปล่อยปุ่ม Side / Power เมื่อคุณเห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes
4. ไปที่ iTunes แล้วคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า “ มีปัญหากับ iPhone ที่ต้องมีการอัปเดตหรือกู้คืน”
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ กู้คืน จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการกู้คืน iOS ให้เสร็จสมบูรณ์ในโหมดการกู้คืน

ข้อมูลระบบที่เสียหายควรถูกลบทิ้งและ iPhone ของคุณจะต้องทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งในภายหลัง

ทางออกที่สี่: กู้คืน iPhone 8 ของคุณผ่านโหมด DFU

หากการกู้คืนโหมดการกู้คืนไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์หรือล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองกู้คืนและซ่อมแซม iOS ผ่านการกู้คืนโหมด DFU (อัพเกรดอุปกรณ์เฟิร์มแวร์) โหมด DFU อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณโต้ตอบกับ iTunes โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน iOS จึงทำให้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนได้แม้ว่า iOS จะเสียหายอย่างสมบูรณ์ ในการกู้คืน iPhone 8 ของคุณในโหมด DFU คุณจะใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ติดตั้งแอปพลิเคชั่น iTunes เวอร์ชันล่าสุด นี่คือวิธีการ:

1. ปิดแอปที่เปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและลบอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ออกจากพอร์ต USB
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เมื่อ iPhone ปิดอยู่ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
4. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้าง ไว้ 3 วินาที
5. จากนั้นกด ปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้ กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที หากคุณเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอนั่นหมายความว่าคุณถือปุ่มค้างไว้นานเกินไปและต้องเริ่มใหม่ มิฉะนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
6. ปล่อยปุ่ม Side / Power แต่ กดปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้อีก 5 วินาที หากหน้าจอบน iPhone ของคุณเป็นสีดำแสดงว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว หากคุณเห็นหน้าจอ เสียบเข้า iTunes หมายความว่าคุณได้เข้าสู่โหมดการกู้คืนแทนดังนั้นคุณต้องเริ่มใหม่จนกว่าหน้าจอ iPhone ของคุณจะเป็นสีดำ

เมื่อคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้วให้รอข้อความ iTunes แจ้งว่าตรวจพบ iPhone ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอถัดไปเพื่อเรียกคืน iPhone ของคุณในโหมด DFU โดยใช้ iTunes เมื่อดำเนินการกู้คืนโหมด DFU สำเร็จแล้ว iPhone 8 ของคุณจะทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพอีกครั้ง

ตัวเลือกอื่น

หากวิธีการแก้ปัญหาที่ระบุไม่สามารถใช้งานได้และคุณยังคงมี iPhone 8 ที่ติดค้างหรือติดค้างอยู่แสดงว่าคุณนำอุปกรณ์ของคุณไปยังช่างเทคนิค iPhone ที่ได้รับอนุญาต หลังมีความจำเป็นเช่นกันเนื่องจากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS สิ่งนี้ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในปัญหาหลังการอัพเดทที่สำคัญซึ่งต้องใช้โปรแกรมแก้ไขเฉพาะ คุณควรเลือกใช้บริการแล้วอย่าลืมรับประกันการบริการหาก iPhone ของคุณยังครอบคลุมอยู่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์สำหรับการรับประกันติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Apple iPhone 8 ที่ติดอยู่ในโหมดหูฟัง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขคุณสมบัติ iPhone 8 Touch ID ที่ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชั่น 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่ไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ หลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชัน 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่หยุดทำงานล้มเหลวปิดแบบสุ่มหลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]