วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple, bootloop ไม่ จำกัด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สาเหตุหลักที่ทำให้ iPhone ของคุณติดอยู่ที่โลโก้ Apple หรือ bootloop ที่ไม่มีที่สิ้นสุดเนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติในระหว่างการเริ่มต้นทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ซอฟต์แวร์จะตำหนิ แต่ก็มีบางกรณีที่องค์ประกอบที่ไม่ดี (ความเสียหายของฮาร์ดแวร์) เป็นสาเหตุของปัญหาเดียวกัน หากความเสียหายของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของปัญหาการบริการจะเป็นสิ่งจำเป็น
ปัญหาที่ติดอยู่กับซอฟต์แวร์บน iPhone อาจเกิดจากการอัปเดตที่ผิดพลาดไม่สามารถกู้คืนและถ่ายโอนข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ไปยัง iPhone การถ่ายโอนข้อมูลล้มเหลวหรือการกู้คืน iOS เนื่องจากซอฟต์แวร์ความปลอดภัยสาย USB ที่ชำรุดและพอร์ต USB ที่ผิดพลาดทำให้ระบบเสียหายและนั่นคือเมื่ออุปกรณ์ของคุณติดขัดและไม่สามารถเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์ สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณเจลเบรค iPhone ของคุณและกระบวนการเจลเบรคไม่สำเร็จหรือไม่เสร็จสิ้น
สมมติว่าปัญหาที่คุณเผชิญอยู่นั้นไม่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบที่ถูกจับใน iPhone ของคุณ (ความเสียหายของฮาร์ดแวร์) คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณติดอยู่ใน bootloop หรือโลโก้ Apple นี่คือตัวเลือกของคุณ
ก่อนที่เราจะย้ายเพิ่มเติมใด ๆ หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างพวกเขาวางโดยหน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 8 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและเราจะช่วยคุณแก้ปัญหา
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ iPhone 8 ของคุณเริ่มต้นใหม่
การรีสตาร์ทแรงมักจะช่วยได้หากปัญหานั้นไม่ซับซ้อนและระบบยังไม่ได้รับความเสียหายทั้งหมด มันเป็นขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองที่คล้ายกับการรีเซ็ตแบบซอฟต์เท่านั้นที่ทำได้โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ กับข้อมูล iPhone ของคุณดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียข้อมูลในกระบวนการ มีวิธีใหม่ในการบังคับให้ต้องรีสตาร์ท iPhone 8 และต่อไปนี้เป็นวิธีการที่ทำตอนนี้:
- กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- ในที่สุดกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้าง ไว้สองสามวินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
หาก iPhone ของคุณสามารถบู๊ตได้สำเร็จแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขและคุณดี มิฉะนั้นคุณจะต้องลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง
วิธีที่สอง: ใช้ iTunes เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์หรือกู้คืน iOS บนคอมพิวเตอร์
การใช้โหมดการกู้คืนเพื่อกู้คืน iPhone ของคุณเป็นวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่ต้องพิจารณาหากการรีสตาร์ทแบบบังคับไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ร้ายแรงกว่าซึ่งต้องการโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติม ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (Windows PC หรือ Mac) ด้วยซอฟต์แวร์ iTunes รุ่นล่าสุดที่ติดตั้ง จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ทุกครั้งที่คุณตั้งค่าไว้:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่ Apple จัดหาให้
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้บังคับให้รีสตาร์ทและเข้าสู่โหมดการกู้คืนด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่ง หน้าจอโหมดการกู้คืน ปรากฏขึ้น อย่าปล่อย ปุ่ม Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple เพราะคุณจะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- หากได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ อัปเดต หรือ กู้คืนให้ เลือก อัปเดต การทำเช่นนั้นอนุญาตให้ iTunes ติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องเช็ดข้อมูล iPhone ของคุณ
รอให้ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากการดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาที iPhone ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะต้องกลับไปที่ขั้นตอนเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้งและกู้คืน iPhone ของคุณ
วิธีที่สาม: กู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU
หาก iPhone ของคุณไม่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดต / กู้คืนโหมดแล้วความหวังสุดท้ายของคุณคือการกู้คืนโหมด DFU เป็นการกู้คืนระบบที่ลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณ ช่างเทคนิคของ Apple มักใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ iPhone ทำงานผิดปกติหรือหยุดทำงานอย่างถูกต้อง
โหมดการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของ DFU หรืออุปกรณ์นั้นแตกต่างจากโหมดการกู้คืนปกติ ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณโต้ตอบกับ iTunes โดยไม่ต้องโหลดระบบปฏิบัติการ ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์ iTunes ล่าสุดที่ติดตั้ง จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมด DFU บน iPhone 8 ของคุณ:
- ปิดแอพหรือโปรแกรมใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเปิด iTunes
- เมื่อ iPhone ปิดอยู่ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB ดั้งเดิมหรือสาย Lightning
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน บน iPhone ของคุณค้างไว้ประมาณ 3 วินาที
- ในขณะที่ กดปุ่มด้านข้าง / พลังงาน ค้างไว้ให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้ กดปุ่มทั้งสองค้างไว้นานกว่า 10 วินาที
- หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณมีปุ่มค้างไว้นานเกินไปและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
- ปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / Power แต่ กดปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้อีก 5 วินาที
หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำแสดงว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว หากคุณเห็นการแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์ของคุณว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้น ณ จุดนี้คุณสามารถดำเนินการต่อและกู้คืน iPhone ของคุณผ่าน iTunes แต่ถ้าคุณเห็นหน้าจอเสียบเข้ากับ iTUnes กลับไปที่ขั้นตอนที่ 3 จนกว่าคุณจะเข้าถึงโหมด DFU บน iPhone ของคุณ
หมายเหตุสำคัญ: ไม่แนะนำให้ใช้การกู้คืนโหมด DFU สำหรับ iPhone ที่มีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ มีโอกาสที่ระบบ iPhone ของคุณจะถูกปิดกั้นและไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงหากการกู้คืนโหมด DFU ไม่เสร็จสมบูรณ์หรือล้มเหลวเนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์
เครื่องมือกู้คืน / ซ่อมแซม iOS ทางเลือก
คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์กู้คืน / ซ่อมแซม iOS และพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณและซ่อมแซมระบบ iPhone ของคุณ จริงๆแล้วมีการกู้คืน iOS และเครื่องมือซ่อมแซมมากมายที่ดาวน์โหลดได้ฟรีทางออนไลน์ เพียงเลือกซอฟต์แวร์ที่มีความน่าเชื่อถือสูงและแนะนำซึ่งเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณและตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบกับ iPhone 8 หรือ iOS 11 ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ต้องการบนคอมพิวเตอร์ของคุณทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ iPhone
ตัวเลือกการซ่อม
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถช่วยเหลือได้และ iPhone 8 ของคุณยังคงติดอยู่ที่โลโก้ Apple หรือ Bootloop ที่ไม่มีที่สิ้นสุดคุณควรพิจารณาเลือกใช้บริการ อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับรูปแบบของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวและจึงไม่ทำงานอีกต่อไป อย่าลืมเตรียมการรับประกันหากอุปกรณ์ของคุณยังมีสิทธิ์ใช้ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและการรับประกันเปลี่ยนให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple