วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่ยังคงแช่แข็งล้าหลังหรือติดอยู่บนโลโก้ Apple หลังจากอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ในวันที่ 29 พฤษภาคมปีนี้ Apple ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการอัปเดต iOS 11.4 โดยเน้นถึงคุณสมบัติที่สำคัญของสัญญาก่อนหน้านี้ซึ่ง ได้แก่ AirPlay 2, การจับคู่สเตอริโอ HomePod และ Messages ใน iCloud และตอนนี้อัปเดตล่าสุดของ iOS มีให้ในรูปแบบเบต้าสำหรับอุปกรณ์ iPhone, iPad และ iPod Touch ที่เลือก นี่เป็นเหตุการณ์สำคัญครั้งที่สี่ของ Apple ในการอัปเดต iOS 11 ซึ่งน่าจะเป็นลิงก์ระหว่างการอัพเกรด iOS 11 และ iOS 12 น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้การอัพเดทครั้งแรกได้จบลงด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นและไร้ที่ติ ในความเป็นจริงเจ้าของ iPhone 8 บางคนที่ได้ทดสอบเบต้า 11.4 ได้รายงานปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นความเกียจคร้านการค้างแบบสุ่มและอื่น ๆ ด้วย iPhone ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple เห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้ถือว่าเป็นความผิดพลาดในการอัพเดทอื่น ๆ ที่ต้องการการดีบักเพิ่มเติม หากคุณจะตัดสินใจให้ทดลองใช้ iOS 11.4 เบต้าและจบลงด้วยปัญหาเดียวกันฉันได้ทำการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่คุณสามารถอ้างอิงได้เมื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ รู้สึกอิสระที่จะอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้เมื่อจำเป็น

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา iPhone 8 ที่หยุดค้างและล้าหลัง

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาตรวจสอบหน่วยความจำภายในของ iPhone และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ ในขณะที่ iPhone 8 มีหน่วยความจำขนาดใหญ่ แต่ก็มีปัจจัยบางอย่างเช่นแอปปลอมแปลงและมัลแวร์ที่อาจใช้หน่วยความจำไม่มาก เป็นผลให้อุปกรณ์อาจมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ นี่คือเมื่อปัญหาประสิทธิภาพการกระตุ้น ในบรรดาอาการปกติคือล่าช้า, ค้างและเริ่มสุ่ม ในการแยกแยะทริกเกอร์ที่เป็นไปได้นี้ให้ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายในของ iPhone ของคุณ หากทุกอย่างดูดีและ iPhone ของคุณยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีมากมายให้ทำการแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ใน iPhone ของคุณที่อาจก่อให้เกิดอาการที่มีอยู่

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอพพื้นหลังบน iPhone 8 ของคุณ

แอปพื้นหลังอาจมีปัญหาหรือทำงานผิดปกติหลังจากใช้แพลตฟอร์มหรือส่วนต่อประสานระบบใหม่ แอปพื้นหลังเป็นแอพที่คุณใช้ล่าสุดและไม่ได้ปิดซึ่งหมายความว่าแอปเหล่านั้นยังคงทำงานในพื้นหลัง ในกรณีนี้บังคับให้ปิดแอปพื้นหลังสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดทั้งหมด แอพเหล่านี้ยังคงเปิดอยู่และทำงานในพื้นหลัง
2. ปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด

ดูว่าการแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณ

หาก iPhone 8 ของคุณไม่ตอบสนองหรือติดขัดคุณต้องทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่ กระบวนการนี้คล้ายกับการรีเซ็ตแบบอ่อน แต่ทำได้โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone ของคุณดังนั้นไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูล มีวิธีใหม่ในการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 โดยทำดังนี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. ในที่สุดกดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตเครื่องเสร็จแล้วดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ มิฉะนั้นไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการใน iPhone 8 ของคุณ

เมื่อมีการใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่นักพัฒนาแอพจะเปิดตัวการอัปเดตสำหรับแอพที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทำงานร่วมกันได้และทำงานได้อย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มใหม่ ในขณะที่สามารถติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติได้เมื่อเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติมีบางครั้งที่การอัปเดตแอปบางอย่างจะไม่ติดตั้งเว้นแต่จะถูกเรียกใช้งานด้วยตนเอง ที่กล่าวถึงให้ตรวจสอบการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธี:

1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. ขณะที่อยู่ใน หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะไอคอน อัพเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รออนุมัติจะปรากฏขึ้น
3. แตะ อัปเดต ถัดจาก แอพ เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปแยกกัน
4. หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

อย่าลืมรีบูต iPhone ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตแอพทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง การทำเช่นนี้จะป้องกันอุปกรณ์จากการโกง

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 ของคุณ

การอัปเดตสามารถแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นผลลัพธ์อาจดีหรือไม่ดี คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าก่อนหน้าได้ แต่ความท้าทายคือการกำหนดการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่จะกำหนดค่าใหม่ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone แทน การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าระบบปัจจุบันบนโทรศัพท์และเรียกคืนค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone ดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. ยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ

iPhone ของคุณจะสร้างกระบวนการรีเซ็ต หลังจากรีเซ็ตแล้วให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรีเฟรชระบบ

ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone 8 ของคุณใน iTunes

ทางเลือกสุดท้ายของคุณหากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับการกู้คืนระบบหรือกู้คืน iOS ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ด้วยระบบปฏิบัติการล่าสุดและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes การกู้คืน iOS มีสองประเภทที่คุณสามารถเลือกได้ - การกู้คืนโหมดการกู้คืนและการกู้คืนโหมด DFU

คุณอาจเลือกที่จะทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนก่อน ในกระบวนการนี้คุณจะทำให้ iPhone 8 ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนจากนั้นกู้คืน iOS ใน iTunes นี่คือวิธีการกู้คืน iPhone 8 ของคุณในโหมดการกู้คืนโดยใช้ iTunes:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning ที่จัดมาให้
2. เมื่อ iPhone ของคุณเป็นที่รู้จักใน iTunes ให้ทำการรีสตาร์ท แต่อย่าปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น คุณจะต้องรอจนกว่าจะ ถึง หน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes [อ้างอิงถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8]
3. หากคุณได้รับแจ้งให้ใช้ตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต ให้เลือก คืนค่า เพื่อเปิด iTunes เพื่อติดตั้ง iOS ใหม่และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะออกจากหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes (โหมดการกู้คืน) หากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาที ในกรณีนี้เพียงแค่รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes
4. หลังจากการ คืนค่า เสร็จสมบูรณ์คุณสามารถตั้งค่า iPhone ของคุณ

หาก iPhone 8 ของคุณยังคงค้างค้างหรือค้างอยู่บนโลโก้ Apple หลังจากทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนคุณอาจพิจารณาเลือกใช้การกู้คืนโหมด DFU นี่เป็นการกู้คืนระบบในเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องโหลดระบบปฏิบัติการ

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone 8 คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราจากนั้นไปที่ส่วนบทแนะนำสำหรับ iPhone 8

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Apple เพื่อรายงานปัญหาหากยังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในตอนท้ายของคุณ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงปัญหาทำการประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้สร้างโปรแกรมแก้ไขสำหรับแก้ไขปัญหา คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมรวมถึงการกำหนดค่าการตั้งค่าระบบขั้นสูง