วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่หยุดนิ่งและล้าหลังทันทีหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หน้าจอที่ติดค้างหรือค้าง, หน่วงเหนี่ยวหรือเฉื่อยชา, เกิดปัญหากะทันหันและเริ่มระบบใหม่เป็นอาการทั่วไปของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานในอุปกรณ์มือถือ บ่อยครั้งอาการเหล่านี้เกิดขึ้นในภายหลังหรือหลังจากไม่กี่เดือนหรือปี (อาจ) ของการใช้งานปกติ ในระยะสั้นปัญหาเหล่านี้ควรสร้างขึ้นระหว่างตัวชี้วัดอื่น ๆ ของการสึกหรอและฉีกขาด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นก่อนหน้านี้แม้ในอุปกรณ์ที่ทรงพลังใหม่เช่น iPhone 8 ซึ่งเป็นไปได้เมื่อมีปัจจัยบางอย่างเช่นข้อบกพร่องซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและการอัปเดตที่ผิดพลาด

การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องใน iPhone 8 ที่หยุดค้างและล้าหลังหลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุดเป็น iOS หากมีโอกาสคุณกำลังจัดการกับปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์ iOS เดียวกันและคุณมาที่นี่เพราะคุณต้องการอินพุตเพิ่มขึ้นโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านเพิ่มเติมเพื่อค้นหาว่ามีตัวเลือกใดให้ลองใช้เป็นโซลูชันที่มีศักยภาพ

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท / บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

วิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยในโทรศัพท์มือถือคือการรีเซ็ตหรือรีสตาร์ท การทำเช่นนี้จะถ่ายโอนไฟล์แคชทั้งหมดรวมถึงข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ระบบ iPhone ไม่เสถียรหรือผิดปกติ หากหน้าจอ iPhone ของคุณตอบสนองคุณสามารถทำการรีบูตหรือซอฟต์รีเซ็ตตามปกติด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Side / Power ค้างไว้ จนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

หากหน้าจอ iPhone ของคุณค้างหรือค้างคุณจะต้องบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธี:

  1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. ในที่สุดกดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ทั้งสองวิธีการรีสตาร์ทเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูล อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้เสร็จสิ้นจากนั้นลองใช้อีกครั้ง หากอาการยังคงอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป

วิธีที่สอง: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่

อาการเหล่านี้สามารถถูกทริกเกอร์โดยข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน ดังนั้นคุณคิดว่าระบบ iPhone ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง แต่จริงๆแล้วแอพบางตัวนั้น สิ่งนี้เป็นไปได้โดยเฉพาะเมื่อติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่ แอพบางตัวอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบอีกต่อไปดังนั้นจึงเริ่มทำงาน โปรดตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธี:

  1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
  2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  3. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอพเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันแต่ละรายการ
  4. แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว

แนวทางที่สาม: ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายใน

ในขณะที่มันอาจฟังดูแปลกสำหรับ iPhone ใหม่ของคุณหมดพื้นที่จัดเก็บมีปัจจัยบางอย่างที่สามารถใช้พื้นที่หน่วยความจำภายในได้ทันที ปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นการแช่แข็งระบบขัดข้องและการรีสตาร์ทแบบสุ่มมักเชื่อมโยงกับหน่วยความจำไม่เพียงพอบนโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่เจ็บถ้าคุณตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการดูข้อมูลนี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. แตะที่ เก็บข้อมูล iPhone จากนั้นคุณควรเห็นหน้าจอที่มีรายละเอียดว่ามีการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใดในจำนวนที่มีทั้งหมด

หากจำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่างคุณสามารถลบรายการที่ไม่ได้ใช้ออกจากอุปกรณ์รวมถึงแอพที่ไม่ต้องการเพลงข้อความเก่ารูปภาพและวิดีโอ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 ของคุณ

การอัปเดตบางอย่างอาจมีแนวโน้มแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณซึ่งอาจทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีหรือไม่ดี ในกรณีดังกล่าวอาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตใหม่จะล้างการตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติและอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ ในการล้างค่านี้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone ของคุณเพื่อลบการตั้งค่าปัจจุบันทั้งหมดและกู้คืนค่าเริ่มต้น หลังจากนั้นคุณสามารถกำหนดค่าแต่ละตัวเลือกและคุณสมบัติตามการตั้งค่าก่อนหน้าของคุณก่อนที่จะเริ่มมีปัญหา เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด สิ่งนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าระบบคืนค่าเริ่มต้นโดยไม่มีผลต่อข้อมูล iPhone ของคุณ
  5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณทำการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและรีสตาร์ทเอง หลังจากรีสตาร์ทคุณสามารถเริ่มการตั้งค่าและเปิดใช้งานตัวเลือกและคุณสมบัติที่จำเป็นที่คุณต้องการใช้บนอุปกรณ์ของคุณ

ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone 8 ของคุณใน iTunes

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือ iPhone ของคุณยังคงค้างและล้าหลังหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้คุณอาจต้องพิจารณาการกู้คืนระบบ iOS ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์ iTunes ล่าสุดที่ติดตั้ง เมื่อคุณมีอุปกรณ์ที่จำเป็นแล้วให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning รอจนกระทั่ง iPhone ของคุณเป็นที่รู้จักใน iTunes แล้วคุณสามารถดำเนินการคืนค่า iOS ได้ผ่านโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU คุณอาจเริ่มต้นด้วยการกู้คืนโหมดการกู้คืนแล้วดูว่าเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา ถ้าไม่เช่นนั้นนั่นเป็นเวลาที่คุณจะหันไปใช้การกู้คืนโหมด DFU

คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมดการกู้คืนและการกู้คืนโหมด DFU บน iPhone 8 สามารถพบได้ในส่วนบทแนะนำของเรา หากต้องการดูขั้นตอนเพียงไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 8 ของเราจากนั้นเลื่อนไปที่หัวข้อบทช่วยสอนและค้นหาหัวข้อ

โปรดทราบว่าทั้งสองขั้นตอนการคืนค่าเหล่านี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น ดังกล่าวมีความจำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลล่วงหน้า

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Apple เพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม มิฉะนั้นพวกเขาอาจต้องพัฒนาปรับปรุงใหม่ที่มีโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็น

หากการโทรไม่ใช่ตัวเลือกคุณสามารถตรงไปที่แถบ Apple Genius ที่อยู่ใกล้เคียงและประเมินฮาร์ดแวร์ iPhone 8 ของคุณอย่างละเอียด ในขณะที่ปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการอัปเดตนั้นจะเป็นความผิดเสมอไป มีโอกาสที่อาการของความเสียหายของฮาร์ดแวร์บน iPhone เกิดขึ้นโดยบังเอิญหลังจากมีการใช้งานการอัปเดตใหม่ อย่าลืมเตรียมการรับประกันหากอุปกรณ์ของคุณยังมีสิทธิ์