วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่จะไม่ติดตั้งแอพและอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราเคยเห็นเจ้าของ iPhone จำนวนมากที่มีปัญหาในการดาวน์โหลดแอพและอัปเดต iOS ในอดีตดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจอีกต่อไปหากมีอีกมากที่จะทำเช่นนี้กับ # iPhone8 และ iPhone8Plus ใหม่ของพวกเขา โพสต์การแก้ไขปัญหาในวันนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไข iPhone 8 ที่พบปัญหาในการติดตั้งแอพและอัปเดต iOS

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา # 1: แอป iPhone 8 Plus Safari จะไม่กลับไปยังหน้าที่เปิดอยู่ก่อนหน้าหลังจากปิดแล้วสัญญาณเตือนจะไม่ทำงานหรือหายไป

สวัสดี ฉันเพิ่งเปลี่ยนเป็น iPhone 8 Plus และก่อนที่ฉันจะเปลี่ยนฉันมี iPhone 6s + ก่อนที่ฉันจะเปลี่ยนโทรศัพท์โทรศัพท์ของฉันจะทำงานตลอด 24/7 (ไม่บันทึกข้อความตัวอักษรไม่บันทึกรูปภาพการเตือนไม่ทำงาน ฯลฯ ) และนั่นคือเหตุผลที่ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ ฉันคิดว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาของฉันได้ ไม่ชัดเจน ฉันยังคงไม่สามารถใช้การเตือนบนโทรศัพท์ของฉัน หากฉันตั้งนาฬิกาปลุกบน iPhone 8 Plus ของฉันมันจะแสดงการเตือนของฉันถูกตั้งค่าด้วยไอคอนที่ด้านบนขวา แต่ถ้าฉันแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมแล้วปัดขึ้นแล้วกลับไปที่การเตือนภัยมันจะปิด แม้ว่าฉันจะให้แอปสัญญาณเตือนทำงานตลอดทั้งคืนการเตือนของฉันจะไม่ดับ ปัญหาอีกอย่างที่ฉันมีคือเมื่อฉันเข้าไปใน Safari แล้วค้นหาบางอย่างจากนั้นออกจากแอพ Safari แล้วปัดขึ้นเพื่อออกอย่างเต็มที่จากนั้นกลับไปที่ซาฟารีมันจะไม่บันทึกหน้าใด ๆ มันน่าผิดหวังมาก !! ถ้าคุณสามารถช่วยฉันนั่นจะเป็นสิ่งที่ดี! ขอบคุณ! - Ashlynschank

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ashlynschank สำหรับปัญหา“ การเตือนภัย” ของคุณมันไม่ได้เป็นปัญหาทางเทคนิคเพราะคุณกำลังปิดแอพปลุก ด้วยการแตะสองครั้งที่ปุ่ม Home คุณจะเข้าถึงสิ่งที่เราเรียกว่าเมนูสลับแอปด่วนที่คุณสามารถเรียกดูแอพที่โหลดอยู่ในหน่วยความจำ (RAM) ของ iPhone 8 Plus ของคุณ เมื่อคุณเรียกดูแอพของคุณในหน้าจอนี้โดยการปัดไปทางซ้ายหรือขวามันก็ใช้ได้ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณปัดแอพใดแอปหนึ่งขึ้นมาโดยทั่วไปคุณจะบังคับให้ปิดแอปนั้นอย่างมีประสิทธิภาพโดยการลบออกจากหน่วยความจำของ iPhone ซึ่งหมายความว่างานใด ๆ ที่มันทำเช่นการเตือนให้คุณออกไปในเวลาใดเวลาหนึ่งจะถูกลบ นี่คือเหตุผลว่าทำไมสัญญาณเตือนของคุณจะไม่ดับเลย! เราไม่เห็นเหตุผลของคุณว่าทำไมคุณต้องการบังคับให้ปิดแอปสัญญาณเตือนหลังจากตั้งค่าการเตือน แต่อย่าทำถ้าคุณต้องการให้แอปปลุกคุณ

แอป Safari จะไม่กลับไปที่หน้าที่เปิดอยู่ก่อนหน้าหลังจากปิดแล้ว

สำหรับปัญหาแอป Safari ของคุณปัญหาน่าจะเกิดจากข้อบกพร่องของแอพ เบราว์เซอร์ Safari ของคุณยังคงสามารถจำหน้าสุดท้ายที่คุณเรียกดูก่อนที่คุณจะปิดเว้นแต่คุณจะปิดหน้าเว็บนั้นก่อนก่อนที่จะปิด หากต้องการแก้ไขนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

ติดตั้งการอัปเดต Safari ล่าสุด

เราไม่มีปัญหา Safari ของคุณกับเบราว์เซอร์ iPhone 8 และ Safari ที่อัปเดตแล้วของเราดังนั้นคุณอาจใช้แอพรุ่นเก่ากว่า เพื่อลดข้อบกพร่องของแอพให้ทำการอัปเดตทั้งระบบปฏิบัติการ (iOS) และแอพเสมอ

วิธีตรวจสอบการอัพเดตสำหรับแอพของคุณ:

1. เปิดแอพ App Store
2. แตะแท็บอัปเดตที่ด้านล่าง
3. หากมีการอัพเดตให้แตะ Update
4. หากถูกถามให้ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ

คุณอาจต้องใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่ออัปเดตแอพบางตัวในอุปกรณ์ iOS ของคุณดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณอยู่ที่บ้านหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ก่อนทำการอัปเดตใด ๆ

ล้างข้อมูลซาฟารี

หาก Safari เป็นรุ่นล่าสุดอย่างสมบูรณ์ในเวลานี้สิ่งที่ดีถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือการล้างประวัติและข้อมูลของมัน การดำเนินการนี้จะลบทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Safari ของคุณรวมถึงประวัติการเข้าชม นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องของ Safari เพราะโดยปกติแล้วมันจะเปลี่ยนแอป Safari ของคุณกลับไปเป็นสภาพดั้งเดิมโดยปริยาย

หากต้องการล้างประวัติและข้อมูลแอป Safari:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. ค้นหา Safari แล้วแตะมัน
4. เลื่อนลงและมองหา Clear History และข้อมูลเว็บไซต์
5. แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
6. แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์อีกครั้งเพื่อยืนยัน

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ปัญหาแอปและระบบเล็กน้อยหลายอย่างได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ : เริ่มต้นใหม่ หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ท iPhone 8 เป็นเวลานานเราขอแนะนำให้คุณทำตอนนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ:

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

อีกวิธีที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้ในกรณีนี้คือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. แตะการตั้งค่าจากหน้าจอหลักเพื่อเริ่มต้น
2. แตะทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะรีเซ็ต
4. แตะเพื่อเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สุดท้ายหากทุกสิ่งที่คุณทำจนถึงตอนนี้จะไม่ทำอะไรเลยคุณสามารถลองรีเซ็ต iPhone 8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ข้อแนะนำนี้มักจะเกิดขึ้นหากมีข้อผิดพลาดที่ดื้อรั้นที่คุณสามารถกำจัดได้ ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย คุณสามารถบันทึกไว้ใน iTunes หรืออัปโหลดไปยัง iCloud

เมื่อคุณดูแลการสำรองข้อมูลของคุณแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต iPhone 8 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. แตะการตั้งค่าจากบ้าน
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. แตะลบ iPhone เพื่อยืนยันการดำเนินการ

ปัญหา # 2: iPhone 8 จะไม่ติดตั้งแอพและอัปเดต iOS

สวัสดี. ฉันมีปัญหาบางอย่างกับ Paypal ของฉันอยู่ในเชิงลบ ทั้งหมดได้รับการแก้ไข ณ วันนี้ ฉันมี 26 แอพที่ต้องการอัปเดต ฉันไปอัปเดตและวงกลมหมุนแล้วมีคำเตือนปรากฏขึ้นว่า "ไม่สามารถดาวน์โหลดแอป -" ชื่อแอพ "ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ในเวลานี้" จากนั้นมีตัวเลือกการลองซ้ำอีกครั้ง ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน ฉันได้ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชั่น IOS ล่าสุดแล้วและฉันได้รับคำเตือนเหมือนเดิม - ทุ่งหญ้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Heather อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iPhone 8 ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดตแอพหรืออัปเดต iOS ด้านล่างนี้เป็นรายการที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ iPhone หลายคนไม่สนใจ

ข้อมูลเซลลูลาร์ช้าหรือไม่น่าเชื่อถือ

เมื่ออัปเดตแอพหรือระบบปฏิบัติการ iPhone ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ wifi แล้ว ข้อมูลเซลลูลาร์บางครั้งไม่น่าเชื่อถือโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณไม่ดี ด้วยการใช้ wifi คุณจะลดโอกาสในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ลดลงและรบกวนการดาวน์โหลดไฟล์อัพเดท

หยุดชั่วคราวหรือเริ่มการอัปเดตใหม่

หากการอัปเดตการดาวน์โหลดสำหรับแอพหยุดชะงักเช่นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตลดลงคุณควรจะสามารถเริ่มดาวน์โหลดต่อได้เมื่อคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ wifi ที่เชื่อถือได้มากขึ้นเพียงกดแอปดังกล่าวจากหน้าจอโฮม หลังจากทำเช่นนั้นคุณควรเห็นตัวเลือกต่าง ๆ เช่นการดาวน์โหลดต่อ, หยุดดาวน์โหลดชั่วคราวหรือยกเลิกการดาวน์โหลด หากการดาวน์โหลดแอปหยุดชั่วคราวด้วยเหตุผลบางอย่างคุณควรเห็นตัวเลือกการดาวน์โหลดต่อเพื่อให้เลือกได้ง่าย

หรือคุณสามารถตรวจสอบสถานะการดาวน์โหลดแอพของคุณได้โดยไปที่แท็บ App Store> อัปเดต ที่นี่คุณจะเห็นความคืบหน้าการดาวน์โหลดหรือแอพที่จำเป็นต้องได้รับการอัพเดต

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ท iPhone 8 จะเป็นการลบระบบและหน่วยความจำ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการดาวน์โหลดการอัปเดตแอปอีกครั้งหากหยุดและคุณไม่สามารถดำเนินการต่อได้ตามรายละเอียดข้างต้น หากแอพปรากฏขึ้นบนหน้าจอหลักของคุณ แต่สลัวหรือมีเส้นสีขาวปรากฏขึ้นให้ลบแอพออก รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นไปที่ App Store และดาวน์โหลดแอพใหม่

ใช้บัญชี Apple ที่ถูกต้อง

สาเหตุทั่วไปที่ยังไม่ทราบสาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้การอัปเดตแอปล้มเหลวคือการใช้ Apple ID ที่ไม่ถูกต้องในระหว่างการอัพเดต ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหากผู้ใช้ลืมที่จะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของตนที่เชื่อมโยงกับแอพที่กำลังอัปเดต หากคุณมีบัญชี Apple มากกว่าหนึ่งบัญชีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องก่อนติดตั้งการอัปเดตแอป โปรดทราบว่าแอพเชื่อมโยงกับ Apple ID แล้วแอปจะไม่อัปเดตหากคุณลงชื่อเข้าใช้อีกแอปหนึ่ง

ในการตรวจสอบว่า Apple ID เชื่อมโยงกับแอพใดให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอพ App Store
2. แตะอัพเดต
3. ตรวจสอบไอคอนบัญชีที่ด้านบนขวาและดูว่านี่เป็นบัญชี Apple ที่ถูกต้องที่ดาวน์โหลดแอพ
4. จากนั้นแตะที่ซื้อแล้วและตรวจสอบรายการแอพ
5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอปมีรายชื่ออยู่ที่นี่หรือไม่ หากไม่เป็นไปได้ว่าอาจถูกดาวน์โหลดด้วย Apple ID อื่น

เปิดใช้งานข้อ จำกัด แล้ว

ระบบปฏิบัติการ Apple บนอุปกรณ์มือถือหรือที่เรียกว่า iOS มีตัวเลือกที่อนุญาตให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานคุณสมบัติต่าง ๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการติดตั้งแอพ เพื่อให้ iPhone ของคุณติดตั้งการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด สำหรับการติดตั้งแอพถูกตั้งเป็นปิด นี่คือวิธี:

1. แตะการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. แตะข้อ จำกัด
4. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
5. ในตัวเลือกการติดตั้งแอพต้องแน่ใจว่าเลื่อนตัวเลื่อนไปทางซ้าย หากถูกต้องจะเปิดใช้งานและโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถติดตั้งแอปใด ๆ ได้

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในระหว่างการอัพเดตอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและป้องกันความล้มเหลวในการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออย่างน้อย 1GB ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดแอพหรืออัปเดต iOS

หากคุณยังไม่ได้ล้างอุปกรณ์เก็บข้อมูลของคุณโปรดทำเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเช่นภาพถ่ายและวิดีโอหรือย้ายไฟล์ไปยังอุปกรณ์อื่นเช่นคอมพิวเตอร์ หากมีคุณสามารถคัดลอกไปยังคลาวด์ได้

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของ iPhone 8 ของคุณเพื่อทราบสาเหตุที่แน่นอนว่าทำไมมันไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตแอปได้ แต่หากคำแนะนำทั้งหมดของเราด้านบนใช้งานไม่ได้ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันของการอัปเดต iOS ที่ถูกปฏิเสธ

หากต้องการรีเซ็ต iPhone 8 เป็นโรงงานของคุณ:

1. แตะการตั้งค่าจากบ้าน
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. แตะลบ iPhone เพื่อยืนยันการดำเนินการ
7. เมื่อคุณเช็ดอุปกรณ์แล้วอย่ากู้คืนข้อมูลสำรองเก่าของคุณ ให้ตั้งเป็นอุปกรณ์ใหม่และดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่ทีละรายการ