วิธีแก้ไข iPhone SE ที่ติดอยู่บนหน้าจอดำแห่งความตายหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

แม้ว่าโดยทั่วไปการอัปเดตจะมีการเผยแพร่เพื่อความตั้งใจที่ดี แต่ก็มีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้สิ่งต่าง ๆ ไม่ดีหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ อาจเป็นสิ่งที่อยู่ในระบบโทรศัพท์ของคุณหรือจากภายในไฟล์อัปเดตใหม่ที่ก่อให้เกิดปัญหา และท้ายที่สุดด้วย iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตายน่าจะเป็นหนึ่งในผลลัพธ์ที่เลวร้ายที่สุด นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเจ้าของ iPhone SE บางคนที่เพิ่งอัปเดตเป็น iOS 11.3 แทนที่จะเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติใหม่ ๆ พวกเขากำลังเผชิญกับความเสียหายเนื่องจากอุปกรณ์ของพวกเขากลายเป็นผิดปกติ แต่ในด้านที่สว่างกว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และสามารถแก้ไขได้ ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลป้อนเข้าสำหรับคุณที่จะลองใช้หากว่าคุณกำลังเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเช่นเดียวกันบน iPhone SE ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตเป็น iOS อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

วิธีแก้ปัญหาแรก: ชาร์จ iPhone ของคุณให้นานขึ้น

ไฟล์อัพเดตบางไฟล์นั้นซับซ้อนเกินไปและมีขนาดไฟล์ใหญ่ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาสำหรับอุปกรณ์ของคุณในการติดตั้ง นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมจึงขอแนะนำให้คุณชาร์จ iPhone อย่างเพียงพอก่อนอัปเดต ไม่เช่นนั้นการติดตั้งการอัปเดตอาจไม่สมบูรณ์เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณอาจใช้พลังงานหมด ที่กล่าวว่าเสียบเข้ากับเต้ารับบนผนังและปล่อยให้ชาร์จประมาณหนึ่งชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถชาร์จได้ หาก iPhone ของคุณไม่ชาร์จคุณต้องจัดการปัญหาการชาร์จก่อนเพื่อให้ iPhone ของคุณกลับมามีชีวิต

วิธีที่สอง: บังคับให้เริ่มระบบใหม่ในขณะที่ชาร์จ

การบังคับให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ในขณะที่ชาร์จสามารถช่วยแก้ไขข้อมูลที่เสียหายอันเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตหรือข้อบกพร่องบางอย่างและในเวลาเดียวกันทำให้แบตเตอรี่กลับมามีพลังงาน การอัปเดตอีกครั้งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณหมดพลังงานและปิดตัวลงก่อนที่การอัปเดตจะเสร็จสิ้น โดยปกติแล้วการอัปเดตที่ไม่เสร็จจะส่งผลให้ข้อมูลเสียหาย - เล็กน้อยหรือสำคัญ ที่กล่าวมามีความเป็นไปได้สองประการว่าทำไมอุปกรณ์ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำจากการอัพเดต มันเป็นปัญหาเล็กน้อยหากมีเพียงแอพหรือข้อมูลบางอย่างที่เสียหายจากการอัปเดตที่ไม่สำเร็จ อย่างไรก็ตามมันจะซับซ้อนกว่านี้หากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์นั้นถูกทำลาย หากเป็นปัญหาเล็กน้อยการบังคับให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ในขณะที่ชาร์จอาจสามารถแก้ไขได้ ไม่เช่นนั้นจะต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติม หากต้องการทราบว่านี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ก่อน:

  1. เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับเต้าเสียบที่ผนังและชาร์จประมาณ 10 นาที
  2. ในขณะที่กำลังชาร์จไฟให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และปุ่มลด ระดับเสียง พร้อมกันประมาณ 20 ถึง 30 วินาที
  3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากไม่ได้ผลให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

แนวทางที่สาม: เข้าถึงระบบ iPhone ของคุณผ่าน iTunes

ความหวังที่ดีที่สุดของคุณต่อไปคือการได้รับโทรศัพท์สำรองและใช้งานอีกครั้งคือ iTunes ด้วย iTunes คุณสามารถเข้าถึงและจัดการระบบ iPhone ของคุณผ่านการอัปเดตและกู้คืน iOS ในการเริ่มต้นใช้งานคุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคอมพิวเตอร์กำลังทำงานในภายหลังหากไม่ใช่แพลตฟอร์มหรือระบบปฏิบัติการล่าสุด เมื่อคุณมีทุกอย่างพร้อมเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หรือสาย Lightning รอให้ iTunes จำ iPhone ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตหรือกู้คืน iOS คุณสามารถเลือกที่จะรีเซ็ตและคืนค่า iPhone SE ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งค่าเป็นใหม่หรือเรียกคืนจากไฟล์สำรอง iOS ก่อนหน้า

โซลูชันที่สี่: กู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes ผ่านการกู้คืนโหมด DFU

การกู้คืนโหมด DFU (การอัปเดตอุปกรณ์เฟิร์มแวร์) คือการกู้คืนระบบในเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณ ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการหรือ bootloader เมื่อคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้วคุณสามารถเริ่มจัดการระบบ iPhone ของคุณไม่ว่าจะอัพเกรดหรือลดระดับ หากคุณต้องการลองเสี่ยงโชคในการกู้คืนโหมด DFU ต่อไปนี้เป็นวิธีการ:

  1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา คุณสามารถทำได้ขณะเปิดหรือปิดโทรศัพท์
  2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นรอจนกว่า iPhone ของคุณจะรู้จัก
  3. เมื่อเชื่อมต่อให้กด ปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 8 วินาที
  4. หลังจากเวลาผ่านไปให้ปล่อย ปุ่ม Power แต่ กดปุ่ม โฮมค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า “ iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน”
  5. ปล่อย ปุ่มโฮม

หากหน้าจอ iPhone ของคุณกลายเป็นสีดำสนิทหมายความว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว แต่ถ้าไม่ใช่คุณจะต้องลองอีกครั้งและเริ่มจากด้านบน การเข้าสู่โหมด DFU ต้องใช้เวลาดังนั้นความอดทนจึงเป็นกุญแจ เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone SE ของคุณผ่าน iTunes

ตัวเลือกอื่น

  • ลองใช้เครื่องมือการกู้คืน / ซ่อมแซม iOS คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล iOS ที่น่าเชื่อถือซึ่งสามารถดาวน์โหลดออนไลน์ได้ฟรีหรือจ่ายเงิน เพียงแค่เลือกซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้กับ iPhone ของคุณแล้วดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการในการใช้เครื่องมือดังกล่าวมีแนวโน้มเหมือนกับของ iTunes ในการเริ่มต้นใช้งานให้เชื่อมต่อ iPhone SE ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB หรือ Lightning เปิดซอฟต์แวร์จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนไฟล์จาก iPhone ของคุณและติดตั้ง iOS restore ด้วยปุ่มคำสั่งที่กำหนด
  • บริการ. หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่สามารถนำ iPhone SE ของคุณกลับมามีชีวิตได้และมันยังคงติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตายคุณต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค ต้องบอกว่าให้นำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการของ Apple ที่อยู่ใกล้เคียงเพื่อให้สามารถประเมินอย่างละเอียดโดยช่างผู้มีอำนาจ อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวและอาการเกิดขึ้นโดยบังเอิญหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่
  • ไปอัพเกรด หากไม่มีสิ่งใดช่วยจริงๆได้บางทีถึงเวลาแล้วที่จะต้องทำการอัปเกรดแล้ว คุณสามารถเลือกระดับ iPhone 7, iPhone 8 หรือ iPhone X ได้เพียงแค่คุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งาน