วิธีแก้ไข iPhone SE ที่เล่นเสียงแจ้งเตือนแม้ในโหมดเงียบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ขณะนี้อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับบางคนมันเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการให้ iPhone ของพวกเขาปิดเสียงในบางโอกาสและสถานการณ์ โดยปกติการวาง iPhone ในโหมดเงียบทำได้ง่าย ๆ โดยการหมุนสวิตช์สั่นไปที่ตำแหน่งเงียบ / ปิดเสียง อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อน แม้ว่าปัญหาดังกล่าวมีสาเหตุมาจากซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะแก้ไขโดยผู้ใช้ปลายทาง นี่หมายความว่าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นการแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นใน iPhone SE ซึ่งอุปกรณ์จะเล่นเสียงแจ้งเตือนอย่างแปลก ๆ แม้ว่าจะตั้งเป็นโหมดเงียบ อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำนี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการกับปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์ iOS เดียวกัน อ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำครั้งแรกสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์แบบสุ่มในอุปกรณ์มือถือคือการรีบูทระบบหรือซอฟต์รีเซ็ต มันล้างข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และข้อผิดพลาดที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากเพิ่งเกิดขึ้นบน iPhone SE ของคุณเพื่อเล่นเสียงการแจ้งเตือนแม้ในโหมดปิดเสียงก็น่าจะเป็นความผิดพลาดแบบสุ่มที่แก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต หากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต iPhone SE ของคุณ:

  1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งปุ่ม Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
  4. หรือคุณสามารถบังคับให้เริ่มระบบใหม่ได้โดยกดปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ซอฟต์รีเซ็ตไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูล

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไข iPhone SE ที่ติดอยู่บนหน้าจอดำแห่งความตายหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
  • วิธีแก้ไข iPhone SE ของคุณที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หรือ bootloops ไม่มีที่สิ้นสุดหลังจากอัปเดต iOS 11.3 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
  • ปัญหาเสียงของ Apple iPhone SE: ไมโครโฟนไม่ทำงานผิดเพี้ยนไม่มีเสียง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขไมโครโฟน iPhone SE ที่ไม่ทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )
  • ลำโพง Apple iPhone SE ไม่ทำงานเอาต์พุตเสียงคุณภาพต่ำไม่มีปัญหาเสียง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: ปิดโหมดเงียบแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

นอกเหนือจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นเสียงของ iPhone รวมถึงฟังก์ชั่นที่อธิบายโดยอาการดังกล่าวสามารถจัดการได้โดยการปิดและเปิดโหมดเงียบ วิธีที่เร็วที่สุดในการทำเช่นนั้นโดยการหมุนสวิตช์สั่นขึ้นและลงหรือจากโหมดเสียงเรียกเข้าเป็นเงียบแล้วกลับกัน

คุณสามารถค้นหาสวิตช์สั่น / เงียบที่ด้านซ้ายของ iPhone SE ของคุณ ตรวจสอบสวิตช์นั้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นโหมดเงียบ คุณจะรู้เมื่ออยู่ในโหมดเงียบหากคุณเห็นแถบสีส้ม หากคุณไม่เห็นแถบนั้นคุณจำเป็นต้องพลิกสวิตช์ลงด้านล่าง ลองและดูว่ามันใช้งานได้

แนวทางที่สาม: ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่า DND (ถ้ามี)

ปัญหาอุปกรณ์เช่นนี้สามารถนำมาประกอบกับการกำหนดค่าการตั้งค่าโดยเฉพาะฟังก์ชั่นเสียงรวมถึงเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือน ตามค่าเริ่มต้นเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือนจะสะท้อนระดับเสียงที่ตั้งไว้สำหรับการเล่นเสียง ยังสามารถควบคุมระดับเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือนแยกต่างหากจากแอพอื่น ๆ นี่คือวิธีการกำหนดค่าตัวเลือกเหล่านี้:

  • ไปที่ เมนูการตั้งค่า -> เสียง & Haptics แล้วปิดหรือปิดตัวเลือก เปลี่ยนด้วยปุ่ม เมื่อปิดใช้งานตัวเลือกนี้คุณสามารถปรับระดับเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือนด้วยตนเองโดยการลากแถบเลื่อน ringer ไปทางซ้ายจนกระทั่งปิดเสียง

ในขณะเดียวกันหาก iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นโหมดเงียบโดยเปิดใช้คุณสมบัติ Do Not Disturb หรือ DND อาจมีข้อยกเว้นบางอย่าง DND มีตัวเลือกที่สามารถใช้เพื่อตั้งค่าข้อยกเว้นเช่นการอนุญาตการแจ้งเตือนจากผู้ติดต่อบางราย ดังนั้นโทรศัพท์ของคุณอาจยังคงส่งเสียงหากผู้ติดต่อเฉพาะนั้นโทรเข้าหรือส่งข้อความ หากต้องการออกกฎนี้ให้ลองปิดการใช้งาน Do Not Disturb บน iPhone SE ของคุณชั่วคราวหรือจัดการตัวเลือกและข้อยกเว้นของ DND

  • ในการเข้าถึงและจัดการการตั้งค่า DND ไปที่การ ตั้งค่า -> ห้ามรบกวน จากนั้นแตะสวิตช์เพื่อปิด
  • หรือคุณสามารถเปิด ศูนย์ควบคุม จากนั้นแตะ ไอคอน DND ( รูปคล้ายพระจันทร์เสี้ยว ) เพื่อปิดใช้งานชั่วคราว

ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากปิดใช้งานคุณสมบัติห้ามรบกวนเพื่อดูว่าสามารถล้างปัญหาได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงตั้งค่าเป็นโหมดเงียบหรือปิดเสียง

วิธีที่สี่: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone SE และอุปกรณ์ iOS ที่ใหม่กว่าคือ iOS 11.4 มีการประกาศอย่างเป็นทางการในวันที่ 29 พฤษภาคมและคาดว่าจะเปิดตัวได้ทุกเวลาเร็ว ๆ นี้บน iPhone 5s และรุ่นต่อมา นอกเหนือจากการนำเสนอฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุงแล้วจำนวนมากยังมีการแก้ไขแพตช์และการปรับปรุงความปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

  • หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์

การแจ้งเตือนการอัปเดตควรปรากฏขึ้นหากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตมีแบตเตอรี่เพียงพอและมีหน่วยความจำอย่างน้อย 1 กิกะไบต์ ขนาดไฟล์อัปเดตคือประมาณ 700 เมกะไบต์

หากอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการอัพเดตให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดต

รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดตใหม่จากนั้นรีสตาร์ทเมื่อเสร็จแล้ว

วิธีที่ห้า: รีเซ็ต / กู้คืน iPhone SE ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้วคุณอาจหันไปใช้การรีเซ็ตต้นแบบหรือการกู้คืน iOS ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดและมัลแวร์บางอย่างที่สามารถล้างได้ด้วยการรีเซ็ตระบบแบบเต็มเท่านั้น หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในเนื่องจากข้อมูลนั้นจะถูกลบในกระบวนการ

เมื่อคุณสำรองไฟล์เสร็จแล้วคุณสามารถทำการรีเซ็ตหลักได้จากการตั้งค่า iPhone ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต
  2. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
  3. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต iPhone
  4. รอจนกว่าการรีเซ็ตระบบจะเสร็จสิ้นและ iPhone ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้นได้

หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถดำเนินการคืนค่าโหมดการกู้คืนหรือกู้คืนโหมด DFU ผ่าน iTunes ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (Windows PC หรือ Mac) ด้วยระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมดการกู้คืน:

  1. ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์บังคับให้รีสตาร์ทโดยกดปุ่ม Home และ Power พร้อมกัน แต่จะไม่ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ถือไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes
  2. เมื่อคุณได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต เลือก กู้คืน จากนั้นรอให้ iTunes พยายามติดตั้งใหม่และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
  3. หากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาที iPhone ของคุณจะออกจากหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes หรือโหมดการกู้คืน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง

เมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้นคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ใช้อีกครั้งตามปกติ หาก iPhone ของคุณยังคงเล่นเสียงแจ้งเตือนในโหมดเงียบหลังจากทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนคุณสามารถทำการกู้คืนโหมด DFU ได้ เป็นการกู้คืนระบบในเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ช่างเทคนิคของ Apple มักใช้วิธีการกู้คืนระบบชนิดนี้เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนกว่าซึ่งส่งผลต่ออุปกรณ์ iOS คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone SE มีอยู่ในส่วนบทแนะนำของเราที่พบในหน้าการแก้ไขปัญหา iPhone SE โปรดเยี่ยมชมหน้านี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการทั้งหมด

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณอาจต้องพิจารณานำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple ในบริเวณใกล้เคียงและทำการตรวจสอบโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งต้องการโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติม