วิธีแก้ไข iPhone SE ที่เล่นเสียงแจ้งเตือนแม้ในโหมดเงียบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ขณะนี้อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับบางคนมันเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการให้ iPhone ของพวกเขาปิดเสียงในบางโอกาสและสถานการณ์ โดยปกติการวาง iPhone ในโหมดเงียบทำได้ง่าย ๆ โดยการหมุนสวิตช์สั่นไปที่ตำแหน่งเงียบ / ปิดเสียง อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อน แม้ว่าปัญหาดังกล่าวมีสาเหตุมาจากซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะแก้ไขโดยผู้ใช้ปลายทาง นี่หมายความว่าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นการแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นใน iPhone SE ซึ่งอุปกรณ์จะเล่นเสียงแจ้งเตือนอย่างแปลก ๆ แม้ว่าจะตั้งเป็นโหมดเงียบ อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำนี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการกับปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์ iOS เดียวกัน อ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)
วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำครั้งแรกสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์แบบสุ่มในอุปกรณ์มือถือคือการรีบูทระบบหรือซอฟต์รีเซ็ต มันล้างข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และข้อผิดพลาดที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากเพิ่งเกิดขึ้นบน iPhone SE ของคุณเพื่อเล่นเสียงการแจ้งเตือนแม้ในโหมดปิดเสียงก็น่าจะเป็นความผิดพลาดแบบสุ่มที่แก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต หากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต iPhone SE ของคุณ:
- กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งปุ่ม Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- หรือคุณสามารถบังคับให้เริ่มระบบใหม่ได้โดยกดปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ซอฟต์รีเซ็ตไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูล
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข iPhone SE ที่ติดอยู่บนหน้าจอดำแห่งความตายหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข iPhone SE ของคุณที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หรือ bootloops ไม่มีที่สิ้นสุดหลังจากอัปเดต iOS 11.3 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- ปัญหาเสียงของ Apple iPhone SE: ไมโครโฟนไม่ทำงานผิดเพี้ยนไม่มีเสียง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขไมโครโฟน iPhone SE ที่ไม่ทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- ลำโพง Apple iPhone SE ไม่ทำงานเอาต์พุตเสียงคุณภาพต่ำไม่มีปัญหาเสียง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ปิดโหมดเงียบแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
นอกเหนือจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นเสียงของ iPhone รวมถึงฟังก์ชั่นที่อธิบายโดยอาการดังกล่าวสามารถจัดการได้โดยการปิดและเปิดโหมดเงียบ วิธีที่เร็วที่สุดในการทำเช่นนั้นโดยการหมุนสวิตช์สั่นขึ้นและลงหรือจากโหมดเสียงเรียกเข้าเป็นเงียบแล้วกลับกัน
คุณสามารถค้นหาสวิตช์สั่น / เงียบที่ด้านซ้ายของ iPhone SE ของคุณ ตรวจสอบสวิตช์นั้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นโหมดเงียบ คุณจะรู้เมื่ออยู่ในโหมดเงียบหากคุณเห็นแถบสีส้ม หากคุณไม่เห็นแถบนั้นคุณจำเป็นต้องพลิกสวิตช์ลงด้านล่าง ลองและดูว่ามันใช้งานได้
แนวทางที่สาม: ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่า DND (ถ้ามี)
ปัญหาอุปกรณ์เช่นนี้สามารถนำมาประกอบกับการกำหนดค่าการตั้งค่าโดยเฉพาะฟังก์ชั่นเสียงรวมถึงเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือน ตามค่าเริ่มต้นเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือนจะสะท้อนระดับเสียงที่ตั้งไว้สำหรับการเล่นเสียง ยังสามารถควบคุมระดับเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือนแยกต่างหากจากแอพอื่น ๆ นี่คือวิธีการกำหนดค่าตัวเลือกเหล่านี้:
- ไปที่ เมนูการตั้งค่า -> เสียง & Haptics แล้วปิดหรือปิดตัวเลือก เปลี่ยนด้วยปุ่ม เมื่อปิดใช้งานตัวเลือกนี้คุณสามารถปรับระดับเสียงเรียกเข้าและระดับเสียงเตือนด้วยตนเองโดยการลากแถบเลื่อน ringer ไปทางซ้ายจนกระทั่งปิดเสียง
ในขณะเดียวกันหาก iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นโหมดเงียบโดยเปิดใช้คุณสมบัติ Do Not Disturb หรือ DND อาจมีข้อยกเว้นบางอย่าง DND มีตัวเลือกที่สามารถใช้เพื่อตั้งค่าข้อยกเว้นเช่นการอนุญาตการแจ้งเตือนจากผู้ติดต่อบางราย ดังนั้นโทรศัพท์ของคุณอาจยังคงส่งเสียงหากผู้ติดต่อเฉพาะนั้นโทรเข้าหรือส่งข้อความ หากต้องการออกกฎนี้ให้ลองปิดการใช้งาน Do Not Disturb บน iPhone SE ของคุณชั่วคราวหรือจัดการตัวเลือกและข้อยกเว้นของ DND
- ในการเข้าถึงและจัดการการตั้งค่า DND ไปที่การ ตั้งค่า -> ห้ามรบกวน จากนั้นแตะสวิตช์เพื่อปิด
- หรือคุณสามารถเปิด ศูนย์ควบคุม จากนั้นแตะ ไอคอน DND ( รูปคล้ายพระจันทร์เสี้ยว ) เพื่อปิดใช้งานชั่วคราว
ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากปิดใช้งานคุณสมบัติห้ามรบกวนเพื่อดูว่าสามารถล้างปัญหาได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงตั้งค่าเป็นโหมดเงียบหรือปิดเสียง
วิธีที่สี่: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone SE และอุปกรณ์ iOS ที่ใหม่กว่าคือ iOS 11.4 มีการประกาศอย่างเป็นทางการในวันที่ 29 พฤษภาคมและคาดว่าจะเปิดตัวได้ทุกเวลาเร็ว ๆ นี้บน iPhone 5s และรุ่นต่อมา นอกเหนือจากการนำเสนอฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุงแล้วจำนวนมากยังมีการแก้ไขแพตช์และการปรับปรุงความปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
- หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์
การแจ้งเตือนการอัปเดตควรปรากฏขึ้นหากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตมีแบตเตอรี่เพียงพอและมีหน่วยความจำอย่างน้อย 1 กิกะไบต์ ขนาดไฟล์อัปเดตคือประมาณ 700 เมกะไบต์
หากอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการอัพเดตให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดต
รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดตใหม่จากนั้นรีสตาร์ทเมื่อเสร็จแล้ว
วิธีที่ห้า: รีเซ็ต / กู้คืน iPhone SE ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้วคุณอาจหันไปใช้การรีเซ็ตต้นแบบหรือการกู้คืน iOS ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดและมัลแวร์บางอย่างที่สามารถล้างได้ด้วยการรีเซ็ตระบบแบบเต็มเท่านั้น หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในเนื่องจากข้อมูลนั้นจะถูกลบในกระบวนการ
เมื่อคุณสำรองไฟล์เสร็จแล้วคุณสามารถทำการรีเซ็ตหลักได้จากการตั้งค่า iPhone ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต iPhone
- รอจนกว่าการรีเซ็ตระบบจะเสร็จสิ้นและ iPhone ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้นได้
หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถดำเนินการคืนค่าโหมดการกู้คืนหรือกู้คืนโหมด DFU ผ่าน iTunes ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (Windows PC หรือ Mac) ด้วยระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมดการกู้คืน:
- ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์บังคับให้รีสตาร์ทโดยกดปุ่ม Home และ Power พร้อมกัน แต่จะไม่ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ถือไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes
- เมื่อคุณได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต เลือก กู้คืน จากนั้นรอให้ iTunes พยายามติดตั้งใหม่และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- หากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาที iPhone ของคุณจะออกจากหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes หรือโหมดการกู้คืน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง
เมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้นคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ใช้อีกครั้งตามปกติ หาก iPhone ของคุณยังคงเล่นเสียงแจ้งเตือนในโหมดเงียบหลังจากทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนคุณสามารถทำการกู้คืนโหมด DFU ได้ เป็นการกู้คืนระบบในเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ช่างเทคนิคของ Apple มักใช้วิธีการกู้คืนระบบชนิดนี้เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนกว่าซึ่งส่งผลต่ออุปกรณ์ iOS คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone SE มีอยู่ในส่วนบทแนะนำของเราที่พบในหน้าการแก้ไขปัญหา iPhone SE โปรดเยี่ยมชมหน้านี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการทั้งหมด
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณอาจต้องพิจารณานำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple ในบริเวณใกล้เคียงและทำการตรวจสอบโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งต้องการโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติม