วิธีแก้ไข iPhone SE ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.3.1 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาหลังการอัปเดตนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายในอุปกรณ์มือถือและข้อผิดพลาดของเครือข่ายสามารถเกิดขึ้นได้ท่ามกลางปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ ในบริบทนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาข้อหลังซึ่งอยู่ในข้อผิดพลาดของเครือข่ายหลังการอัปเดตที่ปรากฏใน iPhone รุ่นพิเศษ (SE) หลังจากใช้งานการอัปเดต iOS 11.3.1 ปัญหาหลักอยู่ที่ iPhone SE ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังการอัพเดต อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีจัดการกับปัญหาหลังการอัปเดตนี้หากคุณเกิดขึ้นจากการติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

วิธีแก้ปัญหา iPhone SE ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาให้ลองรีบูตหรือเปิดเครื่องเราเตอร์หรือโมเด็มไร้สาย (แหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ) เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณยังสามารถมอบให้เป็นข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์แบบสุ่มซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย และสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่ดังนั้นคุณคิดว่านี่เป็นปัญหาหลังการอัพเดท แต่จริงๆแล้วมันเป็นปัญหาของเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ หากต้องการตัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุพื้นฐานการใช้พลังงานหมุนเวียนที่เราเตอร์ / โมเด็มสามารถช่วยได้ ในการทำเช่นนั้นให้ปิดเราเตอร์ / โมเด็มโดยกดปุ่ม Power หรือสวิตช์จนกระทั่งไฟทั้งหมดดับ เมื่อปิดอย่างสมบูรณ์แล้วให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งพลังงานและปล่อยให้มันพักประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปในแหล่งพลังงานแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเราเตอร์ / โมเด็มอีกครั้ง รอจนกระทั่งไฟทั้งหมดนิ่ง หากคุณเห็นแสงสีแดงที่โมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณมักจะแสดงถึงปัญหาที่ปลายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรืออุปกรณ์เครือข่ายเอง ในกรณีนี้ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ผู้ให้บริการ) หรือผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (เราเตอร์ / โมเด็ม) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ เหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone SE ของคุณ

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจจำเป็นเพื่อล้างข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ จากการใช้งานการอัพเดทใหม่ เป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์ใด ๆ จะประสบกับพฤติกรรมที่ผิดปกติหลังจากมีการใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่และอาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นใน iPhone SE ของคุณหลังจากการอัพเดต คุณสามารถทำการรีซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท iPhone ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม เพาเวอร์ค้างไว้ จนกระทั่งพรอมต์ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูล iPhone ของคุณดังนั้นไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูล

วิธีที่สอง: ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่

เคล็ดลับที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยเกี่ยวกับฟังก์ชั่น Wi-Fi ของ iPhone ของคุณคือการสลับปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ มันจะรีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการคุณควรลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า
  2. แตะ Wi-Fi
  3. สลับ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi
  4. หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้สลับสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

รอจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อจากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์บน iPhone ของคุณได้หรือไม่ หากคุณสามารถทุกอย่างทำงานได้ดีและคุณดีไป มิฉะนั้นคุณจะต้องขุดลึกลงไปและแก้ไขสาเหตุของปัญหา

วิธีที่สาม: ลืม / ลบเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่

อาจเป็นไปได้ว่าการใช้งานการอัปเดต iOS ใหม่ส่งผลให้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณไม่เสถียรหรือผิดปกติ ในกรณีนี้การลบเครือข่ายไร้สายของคุณจากนั้นตั้งค่าเป็นใหม่สามารถช่วยได้ นี่คือวิธี:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ Wi-Fi
  3. แตะ ไอคอน สีน้ำเงิน หรือ ข้อมูล ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลบหรือลืม
  4. แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่ายนี้

จากนั้นรีบูต iPhone ของคุณจากนั้นสแกนและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
  2. แตะเพื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi หากจำเป็น
  3. รอให้โทรศัพท์ของคุณสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่
  4. แตะเพื่อเลือกเครือข่ายไร้สายของคุณ
  5. ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ
  6. จากนั้นแตะ เข้าร่วม

เมื่อคุณบอกสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วให้ทดสอบการเรียกดูหรือนำทางไปยังเว็บไซต์ต่างๆและดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้หรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน / รีเซ็ตเป็นหลัก

ในตัวเลือกสุดท้ายที่ต้องพิจารณาหากปัญหายังคงมีอยู่หรือ iPhone SE ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลัก การรีเซ็ตนี้จะล้างและล้างข้อมูล iPhone ทั้งหมดของคุณเช่นการตั้งค่าแบบกำหนดเองแอพและไฟล์ที่ดาวน์โหลดรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อผิดพลาดของระบบใด ๆ ที่เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่จะถูกลบในกระบวนการเช่นเดียวกัน หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นใหม่ได้

หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตต่อจากนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes
  2. ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต
  3. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
  4. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  5. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต iPhone

iPhone ของคุณจะรีบูทเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากบูทเสร็จสิ้นคุณสามารถดำเนินการต่อและตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์ เปิดใช้งาน Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

คุณสามารถรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่าน iTunes

ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone SE ของคุณใน iTunes

นอกเหนือจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณอาจเลือกใช้การกู้คืน iOS ใน iTunes คุณสามารถไปที่โหมดการกู้คืนหรือกู้คืน iPhone SE ของคุณในโหมด DFU แทน วิธีการคืนค่าทั้งสองนี้ดำเนินการโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ หากคุณต้องการที่จะให้มันยิงคุณอาจอ้างถึงขั้นตอนต่อไป

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนใน iPhone SE ของคุณ:

  1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
  2. กดปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาที
  3. เมื่อคุณเห็น หน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
  4. หากได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต ให้เลือก คืนค่า เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากไฟล์สำรอง iOS ก่อนหน้า มิฉะนั้นให้เลือก อัปเดต เพื่อให้ iTunes ติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
  5. หากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาทีและ iPhone ของคุณออกจาก หน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนแรกเพื่อให้ iPhone ของคุณกลับสู่โหมดการกู้

หลังจากกระบวนการอัปเดตหรือกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ให้ iPhone รีบูตของคุณแล้วดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone SE ของคุณ:

  1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
  2. กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 8 วินาที
  3. หลังจากเวลาผ่านไปปล่อยปุ่ม Power แต่กดปุ่ม โฮม ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น iTunes ตรวจพบ iPhone ในข้อความแจ้งเตือนโหมดการกู้คืน
  4. ปล่อยปุ่ม โฮม แล้ว
  5. หน้าจอ iPhone ของคุณจะกลายเป็นสีดำสนิท นี่หมายความว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว
  6. เมื่อ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU คุณสามารถกู้คืนผ่าน iTunes

หากคุณเห็นโลโก้ใด ๆ บนหน้าจอนั่นหมายความว่าคุณไม่ได้เข้าสู่โหมด DFU ดังนั้นคุณต้องลองใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น

การกู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถลบและโหลดรหัสทุกบิตที่ควบคุมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ iPhone ของคุณ ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม การรายงานปัญหาจะทำให้พวกเขาตระหนักถึงปัญหาทำการประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้ทำการแก้ไขตัวแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาในการเปิดตัวการปรับปรุงครั้งต่อไป