วิธีแก้ไข iPhone SE ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.3.1 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ปัญหาหลังการอัปเดตนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายในอุปกรณ์มือถือและข้อผิดพลาดของเครือข่ายสามารถเกิดขึ้นได้ท่ามกลางปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ ในบริบทนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาข้อหลังซึ่งอยู่ในข้อผิดพลาดของเครือข่ายหลังการอัปเดตที่ปรากฏใน iPhone รุ่นพิเศษ (SE) หลังจากใช้งานการอัปเดต iOS 11.3.1 ปัญหาหลักอยู่ที่ iPhone SE ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังการอัพเดต อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีจัดการกับปัญหาหลังการอัปเดตนี้หากคุณเกิดขึ้นจากการติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่
ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น
วิธีแก้ปัญหา iPhone SE ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาให้ลองรีบูตหรือเปิดเครื่องเราเตอร์หรือโมเด็มไร้สาย (แหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ) เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณยังสามารถมอบให้เป็นข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์แบบสุ่มซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย และสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่ดังนั้นคุณคิดว่านี่เป็นปัญหาหลังการอัพเดท แต่จริงๆแล้วมันเป็นปัญหาของเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ หากต้องการตัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุพื้นฐานการใช้พลังงานหมุนเวียนที่เราเตอร์ / โมเด็มสามารถช่วยได้ ในการทำเช่นนั้นให้ปิดเราเตอร์ / โมเด็มโดยกดปุ่ม Power หรือสวิตช์จนกระทั่งไฟทั้งหมดดับ เมื่อปิดอย่างสมบูรณ์แล้วให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งพลังงานและปล่อยให้มันพักประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปในแหล่งพลังงานแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเราเตอร์ / โมเด็มอีกครั้ง รอจนกระทั่งไฟทั้งหมดนิ่ง หากคุณเห็นแสงสีแดงที่โมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณมักจะแสดงถึงปัญหาที่ปลายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรืออุปกรณ์เครือข่ายเอง ในกรณีนี้ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ผู้ให้บริการ) หรือผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (เราเตอร์ / โมเด็ม) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ เหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone SE ของคุณ
การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจจำเป็นเพื่อล้างข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ จากการใช้งานการอัพเดทใหม่ เป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์ใด ๆ จะประสบกับพฤติกรรมที่ผิดปกติหลังจากมีการใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่และอาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นใน iPhone SE ของคุณหลังจากการอัพเดต คุณสามารถทำการรีซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท iPhone ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม เพาเวอร์ค้างไว้ จนกระทั่งพรอมต์ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูล iPhone ของคุณดังนั้นไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูล
วิธีที่สอง: ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
เคล็ดลับที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยเกี่ยวกับฟังก์ชั่น Wi-Fi ของ iPhone ของคุณคือการสลับปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ มันจะรีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการคุณควรลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ Wi-Fi
- สลับ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้สลับสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
รอจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อจากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์บน iPhone ของคุณได้หรือไม่ หากคุณสามารถทุกอย่างทำงานได้ดีและคุณดีไป มิฉะนั้นคุณจะต้องขุดลึกลงไปและแก้ไขสาเหตุของปัญหา
วิธีที่สาม: ลืม / ลบเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
อาจเป็นไปได้ว่าการใช้งานการอัปเดต iOS ใหม่ส่งผลให้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณไม่เสถียรหรือผิดปกติ ในกรณีนี้การลบเครือข่ายไร้สายของคุณจากนั้นตั้งค่าเป็นใหม่สามารถช่วยได้ นี่คือวิธี:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ Wi-Fi
- แตะ ไอคอน สีน้ำเงิน หรือ ข้อมูล ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลบหรือลืม
- แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่ายนี้
จากนั้นรีบูต iPhone ของคุณจากนั้นสแกนและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
- แตะเพื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi หากจำเป็น
- รอให้โทรศัพท์ของคุณสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่
- แตะเพื่อเลือกเครือข่ายไร้สายของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ
- จากนั้นแตะ เข้าร่วม
เมื่อคุณบอกสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วให้ทดสอบการเรียกดูหรือนำทางไปยังเว็บไซต์ต่างๆและดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้หรือไม่
วิธีที่สี่: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน / รีเซ็ตเป็นหลัก
ในตัวเลือกสุดท้ายที่ต้องพิจารณาหากปัญหายังคงมีอยู่หรือ iPhone SE ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลัก การรีเซ็ตนี้จะล้างและล้างข้อมูล iPhone ทั้งหมดของคุณเช่นการตั้งค่าแบบกำหนดเองแอพและไฟล์ที่ดาวน์โหลดรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อผิดพลาดของระบบใด ๆ ที่เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่จะถูกลบในกระบวนการเช่นเดียวกัน หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นใหม่ได้
หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตต่อจากนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes
- ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต iPhone
iPhone ของคุณจะรีบูทเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากบูทเสร็จสิ้นคุณสามารถดำเนินการต่อและตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์ เปิดใช้งาน Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
คุณสามารถรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่าน iTunes
ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone SE ของคุณใน iTunes
นอกเหนือจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณอาจเลือกใช้การกู้คืน iOS ใน iTunes คุณสามารถไปที่โหมดการกู้คืนหรือกู้คืน iPhone SE ของคุณในโหมด DFU แทน วิธีการคืนค่าทั้งสองนี้ดำเนินการโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ หากคุณต้องการที่จะให้มันยิงคุณอาจอ้างถึงขั้นตอนต่อไป
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนใน iPhone SE ของคุณ:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
- กดปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาที
- เมื่อคุณเห็น หน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
- หากได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต ให้เลือก คืนค่า เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณจากไฟล์สำรอง iOS ก่อนหน้า มิฉะนั้นให้เลือก อัปเดต เพื่อให้ iTunes ติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- หากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาทีและ iPhone ของคุณออกจาก หน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนแรกเพื่อให้ iPhone ของคุณกลับสู่โหมดการกู้
หลังจากกระบวนการอัปเดตหรือกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ให้ iPhone รีบูตของคุณแล้วดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้น
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone SE ของคุณ:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
- กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 8 วินาที
- หลังจากเวลาผ่านไปปล่อยปุ่ม Power แต่กดปุ่ม โฮม ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น iTunes ตรวจพบ iPhone ในข้อความแจ้งเตือนโหมดการกู้คืน
- ปล่อยปุ่ม โฮม แล้ว
- หน้าจอ iPhone ของคุณจะกลายเป็นสีดำสนิท นี่หมายความว่าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จแล้ว
- เมื่อ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU คุณสามารถกู้คืนผ่าน iTunes
หากคุณเห็นโลโก้ใด ๆ บนหน้าจอนั่นหมายความว่าคุณไม่ได้เข้าสู่โหมด DFU ดังนั้นคุณต้องลองใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น
การกู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถลบและโหลดรหัสทุกบิตที่ควบคุมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ iPhone ของคุณ ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม การรายงานปัญหาจะทำให้พวกเขาตระหนักถึงปัญหาทำการประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้ทำการแก้ไขตัวแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาในการเปิดตัวการปรับปรุงครั้งต่อไป