วิธีแก้ไข iPhone X ที่ติดอยู่ในโหมดหูฟังหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
iPhone ของคุณคิดว่าหูฟังเสียบเข้ากับแจ็คหูฟังแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานและติดอยู่ในโหมดหูฟัง เช่นนี้อาจเกิดจากปัญหากับช่องเสียบหูฟังของตัวเองหากซอฟต์แวร์ผิดพลาด มักจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก่อนที่จะรีบไปที่แถบ Apple Genius คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อขจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นโดยเฉพาะถ้ามันเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง iOS update ใหม่บน iPhone ของคุณ
ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone X อ่านเพิ่มเติมและค้นหาวิธีนำ iPhone ของคุณออกจากช่องเสียบหูฟังแม้ว่าจะไม่ใช่
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง
วิธีแก้ไข iPhone X ที่ติดอยู่ในโหมดหูฟัง
ก่อนที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเสียบเข้ากับแจ็คหูฟัง เศษใด ๆ ที่ติดอยู่ในช่องเสียบหูฟังสามารถหลอก iPhone ของคุณให้คิดว่าใส่หูฟังแล้ว คุณสามารถคว้าไฟฉายแล้วมองเข้าไปในช่องเสียบหูฟัง หากมีสิ่งใดติดอยู่ในแจ็คคุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคของ Apple เพื่อทำการสกัด อย่าพยายามดึงบางสิ่งบางอย่างออกจากช่องเสียบหูฟังของ iPhone เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่เกิดกับอุปกรณ์ของคุณ มิฉะนั้นลองใช้วิธีต่อไปนี้หากช่องเสียบหูฟังนั้นสะอาดและ iPhone ของคุณยังติดอยู่ในโหมดหูฟัง
วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท iPhone X ของคุณ
วิธีง่ายๆเช่นการรีสตาร์ทอุปกรณ์มักจะดีพอที่จะกำจัดปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ และนี่อาจเป็นสิ่งเดียวที่ต้องทำให้ iPhone X ของคุณออกจากโหมดหูฟังและกลับสู่สภาวะปกติ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ลองทันที นี่คือวิธี:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง ใด ๆ เป็นเวลาสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นคำสั่ง Slide to Power off
- จากนั้นลากตัวเลื่อน Power off ไปทางขวา ให้ iPhone ของคุณใช้เวลาสักครู่เพื่อปิดเครื่อง
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ iPhone ของคุณดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย
วิธีที่สอง: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone X ของคุณ
คุณสามารถไปต่อและกลับไปสู่การรีเซ็ตบนการตั้งค่า iPhone X ของคุณหากจำเป็น การรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าปัจจุบันทั้งหมดของคุณโดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หลังจากรีเซ็ตค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าดั้งเดิมทั้งหมดจะถูกกู้คืน ข้อผิดพลาดการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องจะถูกล้าง นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ
iPhone ของคุณควรรีบูทด้วยตัวเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น แต่หากไม่สำเร็จคุณจะต้องทำการรีสตาร์ทด้วยตนเองเพื่อรีสตาร์ทหรือรีเซตซอฟต์ แนะนำให้ทำการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ตเพื่อถ่ายโอนไฟล์แคชจากหน่วยความจำภายในรวมถึงข้อมูลระบบชั่วคราวที่อาจเกิดความเสียหายหลังจากการติดตั้งการอัพเดท
แนวทางที่สาม: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ใหม่ / เวอร์ชัน iOS ที่มีให้
Apple เพิ่งเปิดตัว iOS 11.4.1 สำหรับอุปกรณ์ iOS รุ่นต่อไปซึ่งรวมถึง iPhone X ซึ่งมีการแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างพร้อมกับคุณสมบัติใหม่ที่เรียกว่าโหมด จำกัด USB หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งเวอร์ชันนี้ให้ลองตรวจสอบว่ามีอยู่ใน iPhone ของคุณเพื่อติดตั้งผ่าน OTA หรือไม่ ในขณะที่ส่วนใหญ่เป็นการปรับปรุงเล็กน้อยโปรแกรมแก้ไขที่เสนออาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ซึ่งทำให้ iPhone X ของคุณคิดต่อไปว่าอยู่ในโหมดหูฟัง ในการตรวจสอบว่าเวอร์ชั่น iOS ใหม่พร้อมแล้วสำหรับการดาวน์โหลดแบบ over-the-air ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
หากมีการอัปเดต iOS 11.4.1 ให้อ่านข้อความแจ้งเพื่อตรวจสอบข้อกำหนดการอัพเดทจากนั้นสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย ในการดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดตให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อย่าลืมรีบูต iPhone ของคุณหลังจากการติดตั้งอัปเดต การทำเช่นนั้นจะถ่ายโอนไฟล์แคชจากหน่วยความจำภายในและป้องกันไม่ให้แอพหรืออุปกรณ์ทำงานโดยอัตโนมัติ
ทางออกที่สี่: กู้คืน iPhone X ของคุณใน iTunes
หาก iPhone X ของคุณยังคงติดอยู่ในโหมดหูฟังคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้และคราวนี้ให้เรียกคืนสู่ iOS ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac กับระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ iTunes รุ่นล่าสุดที่ติดตั้ง เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนโหมดการกู้คืนใน iTunes:
- เชื่อมต่อ iPhone X ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือ Lightning ที่จัดมาให้
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์และรอให้เครื่องรับรู้ iPhone ของคุณ
- เลือก iPhone X ของคุณจากรายการอุปกรณ์ใน iTunes
- คลิกตัวเลือกเพื่อสำรอง iPhone X ของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes บนคอมพิวเตอร์นี้หากจำเป็น
- จากนั้นคลิกปุ่ม กู้คืน เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
- หากได้รับแจ้งให้คลิก คืนค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
- รอจนกว่า iTunes จะดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับ iPhone X ของคุณเสร็จแล้ว
- รีบูต iPhone X ของคุณจากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น
นอกเหนือจากการกู้คืนโหมดการกู้คืนการดำเนินการกู้คืนโหมด DFU ยังสามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกสุดท้าย สิ่งนี้ทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะที่มันยังคงสามารถสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ได้แม้ว่าระบบปฏิบัติการจะล้มเหลวหรือเสียหายโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตามควรดำเนินการเฉพาะในกรณีที่คุณแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีความเสียหายใด ๆ ที่เป็นของเหลว ความเสียหายจากของเหลวอาจหยุดกระบวนการและหากเกิดเหตุการณ์เช่นนั้นระบบ iPhone ของคุณอาจหยุดชะงักหรือทำงานผิดปกติ
นอกเหนือจาก iTunes แล้วยังมีเครื่องมือซ่อมแซมและกู้คืน iOS อื่น ๆ ที่คุณสามารถดาวน์โหลดและลองใช้เมื่อใดก็ตามที่คุณไม่มีตัวเลือก คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์ที่ใช้งานร่วมกันได้ดีที่สุดใน App Store
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
นอกเหนือจากการใช้ iPhone X ของคุณไปยังศูนย์บริการแล้วคุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS บน iPhone X ของคุณการติดอยู่ในโหมดหูฟัง - อัปเดตปัญหาและหากเป็นเช่นนั้นโปรแกรมแก้ไขอาจจะกำจัดได้ หาก iPhone X ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณสามารถนำไปที่ศูนย์บริการและใช้การรับประกันของคุณสำหรับการบริการหรือเปลี่ยนหน่วย