วิธีแก้ไข iPhone X ที่ชะลอตัวลงอย่างกะทันหันแช่แข็งและล้าหลัง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ความหนืดจอแสดงผลที่ค้างหรือไม่ตอบสนองและความล่าช้าของหน้าจอเป็นตัวบ่งชี้ทั่วไปของปัญหาด้านประสิทธิภาพในอุปกรณ์มือถือ อาการเหล่านี้มักจะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์มีอายุมากขึ้นหรือเป็นผลโดยตรงจากการสึกหรอ อย่างไรก็ตามยังมีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้เกิดอาการเหล่านี้ก่อนหน้านี้แม้จะเป็นสมาร์ทโฟนระดับสูง แอพปลอมการอัปเดตที่ไม่ดีและมัลแวร์เป็นสาเหตุของปัญหาปกติ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดอาการเหล่านี้เกิดขึ้นเป็นตัวบ่งชี้โดยตรงของความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นเมื่ออุปกรณ์ลดลงโดยไม่ตั้งใจหรือเปียก อาการที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์นั้นต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อให้แก้ไขได้ แต่ปัญหาที่เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ยังสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ที่ใช้ในการจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone X อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้าด้วยเหตุผลบางอย่าง iPhone X ของคุณทำงานช้ามากแช่แข็งอย่างต่อเนื่อง .

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone X ที่หยุดนิ่งและล้าหลัง

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณให้ตรวจสอบสถานะหน่วยความจำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่เหลือเฟือ ในขณะที่ iPhone X มาพร้อมกับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่คุณยังสามารถเรียกใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะถ้าคุณชื่นชอบการดาวน์โหลดไฟล์ที่ซับซ้อนและแอพขนาดใหญ่

หากต้องการดูสถานะหน่วยความจำปัจจุบันของ iPhone X ของคุณเพียงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนูที่ จัดเก็บ iPhone จากนั้นดูว่าเหลือเท่าใดจากความจุหน่วยความจำทั้งหมด หากต่ำกว่า 1GB คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง iPhone ของคุณมีแนวโน้มที่จะแสดงอาการเหล่านี้เนื่องจากพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ

หาก iPhone X ของคุณยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่ แต่ยังแสดงอาการต่อไปให้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ด้วยวิธีการเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทซอฟต์รีเซ็ต / บังคับอย่างนุ่มนวล

ทางออกที่ง่าย แต่มีประสิทธิภาพมากสำหรับข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของ iPhone ของคุณคือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ มันมีประสิทธิภาพล้างปัญหาสุ่มที่เกิดจากความเสียหายของข้อมูลเล็กน้อยและข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลภายใน หากหน้าจอ iPhone ของคุณยังคงตอบสนองต่อการสัมผัสคุณสามารถทำการรีเซ็ตแบบปกติด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง ใด ๆ เป็นเวลาสองสามวินาที
2. เมื่อคุณเห็นคำสั่ง Slide to Power off ปล่อยปุ่ม
3. จากนั้นลากตัวเลื่อน Power off ไปทางขวา อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณปิดอย่างสมบูรณ์
4. หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

ในขณะเดียวกันหาก iPhone ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนองการทำการรีสตาร์ทแรงก็จำเป็น นี่คือวิธี:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. ในที่สุดกดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ปล่อยให้ iPhone ของคุณบูทขึ้นมาแล้วลองดูว่าอาการนั้นหายไปหรือไม่ วิธีการทั้งสองนี้ปลอดภัยที่จะดำเนินการเพราะจะไม่มีผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้จากอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สอง: อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ถ้าเป็นไปได้ลองตรวจสอบเวอร์ชั่น iOS ใหม่ที่มีอยู่เพื่อให้คุณสามารถอัปเดต iPhone X ของคุณได้การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้หากไฟล์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับมัลแวร์หรือไฟล์บั๊ก การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เพียง แต่นำคุณสมบัติใหม่ ๆ มาให้เท่านั้น แต่ยังเสนอตัวแก้ไขเพื่อล้างข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานได้ หากทำได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดต OTA สำหรับ iPhone X ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มสแกนหา iOS เวอร์ชันใหม่จากนั้นให้คุณแจ้งเตือนหากมีการอัพเดท
4. แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
5. จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ให้เสร็จสมบูรณ์

อุปกรณ์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตไร้สาย มิฉะนั้นคุณสามารถอัปเดต iPhone X ของคุณผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแรงและเสถียรเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบ

ทางออกที่สาม: จัดการแอปที่ผิดพลาดบน iPhone X ของคุณ

มีบางครั้งที่โทรศัพท์ทำงานผิดปกติเนื่องจากแอพปลอมทั้งแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งหรือดาวน์โหลดมา วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดจาก iPhone X ของคุณแอปพื้นหลังเป็นแอปที่คุณเคยเปิดหรือใช้ แต่ไม่ปิด แอพเหล่านี้อยู่ในโหมดสแตนด์บายและทำงานในพื้นหลัง ในที่สุดแอพใด ๆ เหล่านี้อาจเสียหายได้และเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นมีแนวโน้มว่าจะส่งผลต่อแอพหรือฟังก์ชั่นระบบอื่น ๆ ในกรณีดังกล่าวแนะนำให้ล้างแอปพื้นหลัง

หรือคุณสามารถตรวจสอบการใช้แบตเตอรี่ใน iPhone X ของคุณและดูว่าแอพใดแอพหนึ่งของคุณมีการใช้พลังงานผิดปกติหรือไม่ หากแอปปรากฏขึ้นเป็นครั้งแรกในรายการและปริมาณพลังงานที่ใช้ในช่วงเวลาที่กำหนดนั้นสูงอย่างมีนัยสำคัญแสดงว่าแอพนั้นมีแนวโน้มที่จะทำงานผิดปกติดังนั้นจึงต้องมีการจัดการ หากต้องการเข้าถึงข้อมูลนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะที่ แบตเตอรี่
3. นำทางไปยัง การใช้งานแบตเตอรี่
4. แตะที่ปุ่ม แสดงการใช้งานโดยละเอียด (ไอคอนนาฬิกา) เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้พลังงานเบื้องหน้าและพื้นหลัง
5. แตะเพื่อดูรายละเอียดการใช้แบตเตอรี่จากแท็บ 24 ชั่วโมง หรือ 7 วันล่าสุด

หากจำเป็นให้บังคับให้ออกหรือล้างแอปใด ๆ ที่หลอกลวงจาก iPhone X ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะนิ้วของคุณบนพื้นที่ ท่าทาง ที่ด้านล่างของหน้าจอ
2. ปัดนิ้วของคุณค้างไว้สักครู่หนึ่งจนกว่าการ์ดแสดงตัวอย่างของแอปจะปรากฏขึ้น
3. แตะแอพที่คุณต้องการปิดค้างไว้จนกระทั่ง วงกลมสีแดงที่ มี เครื่องหมายลบ (-) ปรากฏขึ้นที่มุมบนซ้ายของหน้าตัวอย่างแอพ
4. ปัดตัวอย่างแอพขึ้นหรือแตะวงกลมสีแดง

หากดูเหมือนว่าแอปทำงานได้อย่างต่อเนื่องให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่แทน

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone X ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าระบบบน iPhone อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหากปัญหานั้นเกิดจากข้อผิดพลาดของการตั้งค่าระบบหรือการกำหนดค่าระบบที่ไม่ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่ตั้งโปรแกรมให้แทนที่การตั้งค่าระบบโดยอัตโนมัติเนื่องจากอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง ในการล้างค่าออกลองขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและคืนค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้น:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณจะรีบูต รอจนกว่าจะรีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์จากนั้นเริ่มเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นเท่านั้นและกำหนดค่าตัวเลือกตามค่ากำหนดก่อนหน้าของคุณก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นขึ้น

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone X ของคุณ

ตัวเลือกสุดท้ายและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการลองคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการกู้คืนระบบ สิ่งนี้มักจำเป็นเมื่อต้องจัดการกับปัญหาของระบบที่ซับซ้อนบนโทรศัพท์ คุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญในกระบวนการดังนั้นอย่าลืมสำรองไฟล์ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วอนุญาตให้จดจำ iPhone X ของคุณได้
2. หากได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกเพื่อ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ให้แตะ ตกลง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
3. เลือก iPhone X ของคุณเมื่อปรากฏใน iTunes
4. นำทางไปยังส่วน สรุป จากนั้นคลิกปุ่ม คืนค่า [ชื่ออุปกรณ์]
5. หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความยืนยันให้คลิกที่ปุ่ม คืนค่า เพื่อยืนยัน การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้ iTunes ลบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุด

ส่วนใหญ่หากไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการกู้คืน iOS แต่หากปัญหายังคงมีอยู่การแก้ปัญหาขั้นสูงหรือการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์จะเป็นสิ่งจำเป็น

ตัวเลือกอื่น

หาก iPhone X ของคุณยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่มากมาย แต่ทำงานได้ช้ามาก ๆ คงค้างหรือค้างไว้หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดมันอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวที่ต้องซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ สำหรับการประเมินฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมให้นำ iPhone ของคุณไปที่แถบ Apple Genius ที่ใกล้ที่สุดแทนคุณและให้ช่างเทคนิค iPhone ทำการตรวจสอบอย่างละเอียด

หรือคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ หาก iPhone ของคุณยังคงมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันคุณควรใช้บริการหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่