วิธีแก้ไข iPhone X ที่สูญเสียเสียงกระทันหันหรือไม่มีสัญญาณเสียง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ไม่มีเสียงและปัญหาเสียงอื่น ๆ บน iPhone มักจะเชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หากไม่ใช่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ข้อมูลออนไลน์จากเว็บไซต์และฟอรัมที่เกี่ยวข้องแสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่ไม่มีปัญหาเสียงบน iPhone ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่าปัญหานี้แก้ไขได้โดยวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่าง สิ่งที่คุณต้องทำคือแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณที่ทำให้ iPhone สูญเสียเสียงหรือเสียงออก หากคุณเคยเข้ามาในหน้านี้ในขณะที่ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องใน iPhone X ของคุณโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านเพิ่มเติมเพื่อค้นหาว่าคุณสามารถลองใช้ตัวเลือกใดเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนที่จะเลือกรับบริการ
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ iPhone ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone X ของเราเพราะเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาที่หนึ่ง: รีสตาร์ทโทรศัพท์ (รีเซ็ตนุ่มนวล)
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำเป็นอันดับแรกที่ควรลองหากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่คุณติดต่อจะเชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบ มันทำงานได้โดยการกำจัดส่วนข้อมูลที่ผิดปกติออกจากอุปกรณ์ของคุณล้างหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบ iPhone ของคุณ สิ่งเหล่านี้กระทำโดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลสำคัญใด ๆ ของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน หากคุณยังไม่ได้ทำการตั้งค่าซอฟต์รีเซ็ต iPhone X ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นพรอมต์ Slide to Power Off
- ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทอย่างสมบูรณ์จากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้มีเสียง
วิธีที่สอง: สลับปิดและเปิด Ringer อีกครั้ง
ความผิดพลาดแบบสุ่มอาจทำให้ระบบสั่นของ iPhone ของคุณทำงานผิดปกติหรือบางครั้งก็ผิดปกติ และทางออกที่ง่ายที่สุดสำหรับการทำเช่นนี้คือการสลับปิด Ringer เป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ดังนั้นโดยทั่วไปคุณจะเปลี่ยน iPhone X ของคุณจากโหมดเสียงเรียกเข้าเป็นโหมดปิดเสียง / เงียบแล้วเปลี่ยนกลับเป็นโหมดเสียงเรียกเข้า นี่คือวิธีการ:
หากคุณต้องการลองวิธีแก้ปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จากขอบซ้ายบนของอุปกรณ์ของคุณให้พลิกสวิตช์ Ringer เพื่อเปิดใช้งาน โหมดเงียบ ในโหมดนี้เสียงจะปิดและสวิตช์อยู่ในตำแหน่งสีแดง / ส้ม การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอสั้น ๆ เมื่อเปิดใช้งานโหมดเงียบและปิดเสียงโทรศัพท์
- หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้สลับสวิตช์อีกครั้งเพื่อสลับ iPhone X ของคุณกลับไปเป็นโหมดเปิดเสียงเรียกเข้า
หากสวิตช์ดูเหมือนจะติดอยู่ลองลบกรณีใด ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบล็อกสวิตช์ รีบูต iPhone ของคุณในภายหลังและทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถได้ยินเสียงที่มาจาก iPhone ของคุณหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงไม่ได้ถูกตั้งไว้ที่ระดับต่ำมาก คุณสามารถกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหรือลดระดับเสียงที่ด้านข้างของ iPhone เพื่อกำหนดระดับเสียงที่ตั้งไว้
วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone X ของคุณ
การตั้งค่าที่เกิดความสับสนเนื่องจากแอปอันธพาลบางตัวหรือการอัพเดทที่ไม่ดีก็เป็นตัวกระตุ้นที่เป็นไปได้เช่นกัน หากโทรศัพท์ของคุณหยุดส่งเสียงดังหลังจากติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์เป็นไปได้ว่าการอัปเดตแอพหรือซอฟต์แวร์ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามานั้นเป็นความผิด ในกรณีนี้คุณสามารถลองทำการตั้งค่าทั้งหมดใหม่เพื่อลบการตั้งค่าปัจจุบันทั้งหมดบน iPhone ของคุณรวมถึงการตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องจากนั้นเรียกคืนค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นหรือค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากบ้าน
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าปัจจุบันของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการตั้งค่าดั้งเดิม
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากจำเป็น
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่
รีสตาร์ท iPhone ของคุณเมื่อการรีเซ็ตการตั้งค่าเสร็จสิ้นจากนั้นกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณตามนั้น เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าลองและดูว่า iPhone X ของคุณตอนนี้มีเอาต์พุตเสียงหรือเสียง
วิธีที่สี่: ปิดบลูทู ธ ใน iPhone X ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณไม่ได้จับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ เช่นลำโพง BT เสียงทั้งหมดจาก iPhone ของคุณจะถูกข้ามและส่งไปยังอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับ ดังนั้นคุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากลำโพง iPhone ของคุณ หลายคนอาจมองข้ามเรื่องนี้ไป แต่ต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำ ต้องบอกว่าให้ตรวจสอบการตั้งค่า iPhone X Bluetooth ของคุณแล้วปิดบลูทู ธ หากจำเป็น นี่คือวิธี:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ บลูทู ธ
หากเปิดบลูทู ธ ให้แตะสวิตช์บลูทู ธ เพื่อปิดคุณสมบัติ นี่จะตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากอุปกรณ์บลูทู ธ ที่เคยเชื่อมต่อมาก่อน
วิธีที่ห้า: รีเซ็ต iPhone X ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญหากมีการจัดการเพื่อแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมด ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตต้นแบบใน iPhone X ของคุณการรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อผิดพลาดของระบบ เอาท์พุต อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน iPhone X ของคุณ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและ iPhone ของคุณจะรีบูต จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นได้ ทดสอบอุปกรณ์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากการรีเซ็ตเป็นค่ามาตรฐานจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลักล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและ iPhone X ของคุณยังไม่มีเสียงหรือเอาต์พุตเสียงคุณสามารถเลือกที่จะดำเนินการกู้คืนโหมด DFU โดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถอ้างถึงคำแนะนำแบบละเอียดเพิ่มเติมที่เราโพสต์ไว้ในหน้าการแก้ไขปัญหา iPhone X ของเราหากจำเป็น
ตัวเลือกการซ่อม
ไม่มีเสียงหรือไม่มีปัญหาเสียงใน iPhone ที่มีสาเหตุมาจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาดมักแก้ไขโดยวิธีการแก้ปัญหาข้างต้น แต่ถ้านั่นไม่ใช่วิธีที่คุณจะจบลง iPhone X ของคุณน่าจะต้องการบริการ อาจมีส่วนประกอบเสียงที่เสียหายบนอุปกรณ์ของคุณเช่นไมโครโฟนหรือลำโพงที่ได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางประเภท และในกรณีนั้น iPhone X ของคุณต้องได้รับการประเมินอย่างรอบคอบโดยช่างเทคนิคเพื่อซ่อมแซมส่วนประกอบที่เสียหาย
ในขณะเดียวกันหาก iPhone X ของคุณสูญเสียเสียงหรือเสียงออกทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ไปยัง iOS ก็จะต้องเป็นปัญหาหลังการอัปเดตซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดต ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีโปรแกรมแก้ไข ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหาและขอตัวเลือกอื่น ๆ