วิธีแก้ไข iPhone XS Max ที่แสดงการตรวจสอบสิทธิ์ iCloud หรือข้อผิดพลาด Apple ID ที่ไม่สนับสนุน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

โพสต์นี้เน้นวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหามาตรฐานสำหรับปัญหา iCloud บนโทรศัพท์มือถือ iPhone XS Mas ใหม่ อ่านต่อไปเพื่อหาว่าจะต้องทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์ iOS ใหม่ของคุณได้และจะขอให้มีการตรวจสอบสิทธิ์ iCloud หรือข้อผิดพลาด Apple ID ที่ไม่สนับสนุนแทน

ด้วย iCloud คุณสามารถจัดเก็บและเข้าถึงไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณได้อย่างปลอดภัยเช่นภาพถ่ายวิดีโอประวัติการโทรและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่สามารถเปลี่ยนประโยชน์เหล่านี้เป็นปัญหาได้ และนี่คือเมื่อคุณเพิ่งรู้ว่า iCloud ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ในบรรดาข้อผิดพลาด iCloud ที่แพร่หลายที่สุดที่ผู้ใช้ iPhone พบคือการรับรองความถูกต้องของ iCloud หรือ Apple ID ที่ไม่รองรับ

ตามชื่อหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้บริการ iCloud บนอุปกรณ์ของคุณได้เนื่องจากข้อมูลบัญชี iCloud ไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าคุณอาจป้อน Apple ID หรือรหัสผ่านผิดเมื่อลงชื่อเข้าใช้ iCloud แต่ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่จะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกันที่จะเกิดขึ้นซึ่งรวมถึงปัญหาเครือข่ายการหยุดทำงานของบริการ iCloud และการปรับปรุงที่ไม่ดี สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud บนอุปกรณ์หลายเครื่องโดยใช้ Apple ID หรือข้อมูลรับรองบัญชีที่แตกต่างกัน มีปัจจัยอื่นอีกมากมายที่ต้องพิจารณาเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาด iCloud นี้บนอุปกรณ์ของคุณ อ่านเพิ่มเติมเพื่อค้นหาวิธีจัดการกับปัญหานี้

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีการแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ที่มีข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ iCloud

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ของคุณให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลานั้นถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งาน iOS เวอร์ชันล่าสุด iPhone XS Max มาพร้อมกับแพลตฟอร์ม iOS เวอร์ชัน 12 ที่ติดตั้งล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตใหม่เพื่อดาวน์โหลดโดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่ที่มีให้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณจากนั้นรีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีมักจะได้รับการแก้ไขโดยการออกจากระบบและเข้าสู่บัญชี ดังนั้นสิ่งนี้ก็สามารถถูกพิจารณาในขั้นตอนแรกเมื่อจัดการกับการพิสูจน์ตัวตน iCloud หรือข้อผิดพลาด Apple ID ที่ไม่สนับสนุนบนอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการลงชื่อเข้าใช้และออกจาก iCloud ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ iCloud.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณโดยป้อน Apple ID และ รหัสผ่านของ คุณ รหัสยืนยันหกหลักจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ
  2. ป้อนรหัสยืนยันเพื่อยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ iCloud
  3. กลับไปที่หน้า iCloud และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณต่อไป
  4. หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud แล้วสิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่เมนู การตั้งค่า iCloud จากหน้า iCloud จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบ

ในการออกจากระบบ iCloud บน iPhone XS Max ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. นำทางไปยัง การตั้งค่า
  2. แตะ [ชื่อของคุณ]
  3. จากนั้นเลื่อนลงมาและแตะปุ่ม ออกจากระบบ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำกระบวนการออกจากระบบให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากลงชื่อออกจาก iCloud ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะตัวเลือกเพื่อ ลงชื่อเข้าใช้ [อุปกรณ์] ของคุณ
  2. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
  3. หากคุณปกป้องบัญชีของคุณด้วยการตรวจสอบสองปัจจัยให้ป้อนรหัสยืนยันหกหลักและลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสมบูรณ์

รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณสำเร็จแล้วลองดูว่าข้อผิดพลาดนั้นหายไปหรือไม่และบริการ iCloud นั้นทำงานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

วิธีที่สอง: รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณ

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายยังเป็นปัจจัยที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด iCloud เกิดขึ้น หากต้องการล้างข้อมูลนี้ให้รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ใน iPhone XS Max ของคุณคือไปที่การ ตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi จากนั้นแตะสวิตช์เพื่อปิด Wi-Fi แล้วเปิดอีกครั้งในไม่ช้า หรือคุณสามารถตรงไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน แล้วสลับสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อเปิดและปิดอีกครั้ง การเปิดโหมดใช้งานบนเครื่องบินจะเปิดใช้งานวิทยุไร้สายหรือคุณสมบัติ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นจึงเหมือนกับให้ฟีเจอร์รีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว มันกลับกลายเป็นว่าให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi เล็กน้อยหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในโทรศัพท์

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS Max ของคุณ

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยและคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อพยายามใช้ iCloud คุณอาจทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนี้จะเป็นการล้างการตั้งค่าเครือข่ายที่กำหนดเองทั้งหมดบนโทรศัพท์รวมถึงการตั้งค่าที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งและข้อผิดพลาด นี่คือวิธีการ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่อ iPhone ของคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จแล้วมันจะรีบูตเอง เพียงรอจนกว่าเครื่องจะบู๊ตจากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้งและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ (ไม่บังคับ)

รหัสผ่านที่คุณป้อนอาจไม่ถูกต้องนั่นเป็นสาเหตุที่ความพยายามในการลงชื่อเข้าใช้ iCloud ก่อนหน้าของคุณล้มเหลว หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่ามีข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องล้มเหลวเนื่องจากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้โดยไปที่ apple.com จากนั้นส่วนบัญชี Apple ID นี่คือวิธีการทำงาน:

  1. ไปที่เว็บไซต์ appleidaccount.apple.com บนเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. ป้อน ชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณในช่องที่กำหนดหากจำเป็น
  3. จากนั้นแตะลิงค์ที่ระบุว่า ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อรีเซ็ตหรือดึงรหัสผ่านของคุณจากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านที่อัปเดตแล้ว

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone XS Max ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นตั้งค่าใหม่

คุณอาจต้องพิจารณาการเลือกให้รีเซ็ตต้นแบบเพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากอุปกรณ์ของคุณแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น การเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีที่ไม่ถูกต้องจะถูกล้างออก อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ไว้ล่วงหน้าเพื่อที่คุณจะสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง หากคุณต้องการที่จะปล่อยมันต่อไปนี้เป็นวิธีที่เร็วกว่าในการทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XS Max ของคุณ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด นี่คือตัวเลือกในการรีเซ็ต iPhone XS ของคุณ
  5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อถูกถาม
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

iPhone ของคุณควรรีสตาร์ทด้วยตัวเองทันทีที่ลบอุปกรณ์ของคุณเสร็จแล้ว หลังจากรีบูตการตั้งค่าเริ่มต้นจะถูกกู้คืน จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้นและตั้งค่าบัญชี iCloud ของคุณเหมือนครั้งแรกที่คุณทำ อย่าลืมใส่ข้อมูลรับรองที่ถูกต้องในครั้งนี้ หากคุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณได้ง่ายจะไม่ทำให้เสียเวลาจดจำ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ได้รับการช่วยเหลือและคุณยังคงได้รับการรับรองความถูกต้องของ iCloud เดียวกันหรือข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องของ Apple ID บน iPhone XS Max ของคุณก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจาก หากข้อผิดพลาดเริ่มต้นหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่และยังคงมีอยู่แนะนำให้ขยายปัญหา การทำเช่นนั้นจะทำให้ Apple ทำการประเมินเพิ่มเติมและพัฒนาตัวแก้ไขหากจำเป็น ในขณะที่รอให้ Apple เปิดใช้งานการแก้ไขที่จำเป็นคุณสามารถสำรองไฟล์ไปยัง iTunes แทน หรือคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุน iCloud สำหรับการประเมินผลเพิ่มเติมและการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม