วิธีแก้ไข Galaxy Note 5 ที่ไม่ตอบสนองปัญหาอื่น ๆ

เรือธงล่าสุดของ Samsung ในซีรี่ส์ Galaxy Note ซึ่งเป็น # GalaxyNote5 เป็นอุปกรณ์ที่น่าประทับใจในระดับเดียวกัน มันเป็นฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยมและทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android ล่าสุด มันไม่สมบูรณ์แบบและเราได้รับการร้องขอความช่วยเหลือจากสมาชิกในชุมชนของเราเป็นประจำ ด้านล่างนี้เป็นปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

1. Galaxy Note 5 รีบูตอย่างต่อเนื่อง
2. ปัญหา SMS และการโทรหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5
3. วิธีแก้ไข Galaxy Note 5 ที่ไม่ตอบสนอง
4. Galaxy Note 5 มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้และไม่อนุญาตหน่วยความจำเพิ่มเติม
5. Galaxy Note 5 Finder Finder โผล่ขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง
6. Galaxy Note 5 จะไม่เปิดเครื่อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 รีบูตอย่างต่อเนื่อง

โทรศัพท์ Note 5 ของฉันจะทำการรีบูตตัวเองอย่างต่อเนื่องจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด ฉันไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชั่นต่าง ๆ ของโทรศัพท์ได้เพราะมันจะรีบูทภายใน 2-10 วินาทีหลังจากบูทเครื่อง!

ฉันมีการสนับสนุนด้านเทคนิคของ T-Mobile ช่วยฉันเช็ดล้างแคชและวางไว้ในเซฟโหมด แต่พวกเขาไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ ฉันตื่นตระหนกเพราะฉันมีรูปถ่ายที่มีค่าและข้อมูลอื่น ๆ บนโทรศัพท์และฉันไม่สามารถถอดออกได้เพราะการรีบูตเครื่องอย่างต่อเนื่อง!

ฉันเคยเห็นปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรีบูทบนเว็บไซต์ของคุณ แต่ไม่มีอะไรที่ขี้ขลาดเช่นนี้!

ช่วยด้วย!! ขอบคุณ! - ชาร์ลส์

ทางออก: สวัสดีชาร์ลส์ ปัญหาการรีบูตอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ คุณพยายามลดสาเหตุที่เป็นไปได้หรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด? หากการรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมดจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้หากคุณสงสัยว่าปัญหาซอฟต์แวร์อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ หากปัญหายังดำเนินต่อไปหลังจากทำตามสองขั้นตอนนี้แล้วคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์เกิดขึ้น

ข้อเสนอแนะเดียวที่เราให้ถ้าผู้ใช้ประสบกับปัญหาฮาร์ดแวร์คือการจัดการโทรศัพท์โดยมืออาชีพ ถ้าเป็นไปได้ให้นำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมของ Samsung เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 2: SMS และปัญหาการโทรหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5

ฉันกำลังเผชิญกับการโทร, SMS และปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลในสถานการณ์ด้านล่าง ฉันต้องการการสนับสนุนจากคุณเพื่อติดตามและแก้ไขปัญหา

สถานการณ์:

ในกรณีที่ข้อมูล (4G) เปิดใช้งานในเซลล์ของฉันและรับสาย 2G หลังจากการโทรสิ้นสุดลงสายเรียกเข้าของฉันและ SMS ถูกบล็อกและข้อมูลก็หยุดทำงานเช่นกัน เมื่อฉันฮาร์ดรีเซ็ตมือถือหรือซิมซอฟต์รีเซ็ตแล้วบริการ (โทรข้อมูล sms) จะถูกกู้คืน ปัญหานี้ไม่ได้เริ่มต้นเมื่อซื้ออุปกรณ์พกพา แต่ฉันจำไม่ได้ แต่ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Note 5 ครั้งล่าสุด

ทุกวันฉันกำลังเผชิญกับปัญหานี้โดยเฉลี่ย 5 ถึง 8 ครั้ง ฉันใช้เครือข่ายที่แตกต่างกัน 2 SIM และประสบปัญหาเดียวกันทั้งสองอย่าง ยี่ห้อ / รุ่นมือถือ: SAMSUNG NOTE-5 - Mir

ทางออก: Hi Mir หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดต Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชระบบของโทรศัพท์ก่อน บางครั้งแคชอาจล้าสมัยหลังจากอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรีเฟรชพาร์ติชันแคชเป็นขั้นตอนที่ดีในการเริ่มต้นการแก้ปัญหา นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากการเช็ดแคชจะไม่สร้างความแตกต่างใด ๆ ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy Note ที่ไม่ตอบสนอง 5

ฉันเพิ่งติดตั้ง Nova Launcher และแอปเจ๋ง ๆ อื่น ๆ เช่น lockscreen และการกระตุ้น / นอนหลับของแรงโน้มถ่วง มันทำงานได้ดีสองสามวันฉันวางมันบนโต๊ะ (คว่ำหน้า) และเมื่อฉันดูอีกครั้งมันมีหน้าจอสีเทาพร้อมไอคอนกล้องที่ด้านล่าง ไม่มีปุ่มใดทำงานยกเว้นปุ่มเปิดปิด แต่มีเอฟเฟกต์เสียงจากปุ่มปรับระดับเสียง เมื่อฉันดึงสไตลัสออกมาเมนูจะเปิดขึ้นตามปกติ แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเปิดฟังก์ชั่นเหล่านี้พวกเขาจะไม่เปิด

สิ่งเดียวที่ทำได้คือถ่ายภาพหน้าจอเปิดเมนูสไตลัสและเปิด / ปิดด้วยปุ่มเปิดปิด

ฉันได้ลองกดปุ่ม home, power และ volume up แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันจะถอดแบตเตอรี่ออกจากด้านหลัง แต่ฝาครอบกระจกด้านหลังไม่สามารถถอดออกได้ - นิค

ทางออก: สวัสดีนิค หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติและคุณไม่สามารถดึงหน้าจอการกู้คืนขึ้นมาได้ (โดยการกดปุ่ม Power, Home และ Volume Up) Note 5 อาจจะไม่ตอบสนอง น่าเสียดายที่แบตเตอรี่รุ่นนี้ไม่สามารถถอดออกได้ซึ่งแตกต่างจากรุ่นก่อน ๆ มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ คุณสามารถกดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที สิ่งนี้จะบังคับให้ Note 5 รีบูตตามปกติ หากคุณรู้สึกว่าโทรศัพท์สั่นหลังจากกดปุ่มสองปุ่มค้างไว้คุณจะมีตัวเลือกในการบูตกลับตามปกติหรือเพื่อเข้าสู่โหมดบำรุงรักษา

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้และไม่อนุญาตหน่วยความจำเพิ่มเติม

สวัสดีตอนบ่าย. ฉันรักหน้าเว็บของคุณและได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นประโยชน์กับฉันในอดีต ตอนนี้ฉันกำลังประสบปัญหาใหม่ที่ฉันไม่สามารถหาได้และ Verizon ต้องการลองคิดออก พวกเขาต้องการขายโทรศัพท์ใหม่ให้ฉันเท่านั้น Galaxy S3 ของฉันถูกเรียกเก็บเงินประมาณ 70% เมื่อฉันอยู่ในรถและเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จจนกระทั่งฉันกลับถึงบ้าน 15 นาทีต่อมา เมื่อฉันกลับถึงบ้านโทรศัพท์ถูกปิดและฉันไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ฉันลองใช้คำแนะนำทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว แต่โทรศัพท์ยังไม่ตอบสนอง ฉันลงเอยด้วยการซื้อ Samsung Note 5 แต่ฉันต้องการดึงรูปภาพและเพลงจาก S3 ของฉัน

Verizon กล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถทำอะไรให้ฉันได้ เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันพยายามดึงไอเท็มจากคลาวด์ไปยัง Note 5 ใหม่ของฉันฉันลงเอยด้วยการดึงภาพจำนวนมากและสองสามเพลง แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ของ S3

S3 ของฉันพูดในแถบการแจ้งเตือนว่าคลาวด์ได้รับการอัปเดตแล้วและฉันเห็นข้อความนี้เพียงไม่กี่วันก่อนที่โทรศัพท์จะหยุด ทำให้ฉันมีคำถามหลายข้อ:

1. ทำไมฉันไม่สามารถกู้คืนรูปภาพและเพลงใหม่ล่าสุดจาก S3 จากคลาวด์ได้
2. มีวิธีนำเมมโมรี่การ์ดจาก S3 และอัปโหลดไปยัง Note 5 ของฉันหรือไม่? ฉันไม่มีคอมพิวเตอร์ในเวลานี้ Verizon ยังบอกฉันด้วยว่า Note 5 ไม่มีการ์ดหน่วยความจำอยู่ในนั้นและไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจาก Note 5 ได้พวกเขายังบอกฉันด้วย S3 สิ่งนี้เป็นจริงเกี่ยวกับ Note 5 หรือไม่? ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

ขอบคุณ. - วิลเลียม

ทางออก: สวัสดีวิลเลียม หากโฟลเดอร์คลาวด์ของคุณไม่แสดงภาพถ่ายล่าสุดจาก S3 ก่อนที่จะเกิดความเสียหายนั่นอาจเป็นเพราะมันไม่ได้ถูกตั้งค่าให้อัพโหลดโดยอัตโนมัติตั้งแต่แรก ตัวเลือกการอัปโหลดอัตโนมัติจะแตกต่างกันไปตามแอพ แต่ในอุปกรณ์ Samsung ส่วนใหญ่จะถูกปิดโดยค่าเริ่มต้น อาจเป็นไปได้ว่า S3 ของคุณถูกตั้งค่าให้อัพโหลดไฟล์เมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เท่านั้น หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ก่อนที่จะเสียชีวิตรูปภาพเหล่านั้นจะยังคงอยู่ใน S3 และไม่เคยถูกสำรองไว้บนคลาวด์

อีกเหตุผลที่เป็นไปได้อาจเป็นปัญหาความจุ บริการคลาวด์มีข้อ จำกัด และหากคุณมีจำนวน GB สูงสุดก่อนที่ S3 จะตายไปแล้วนั่นควรจะป้องกันไม่ให้ภาพถ่ายยังคงอยู่ใน S3 เท่านั้น

สำหรับคำถามที่สองคุณพูดถูกทั้งสองประเด็น คุณไม่สามารถเพิ่มการ์ดหน่วยความจำรองลงไปได้เหมือนกับโทรศัพท์ Samsung Galaxy รุ่นอื่น ๆ ก่อนหน้า แบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Apple

ปัญหา # 5: ตัวค้นหา Galaxy Note 5 S ยังคงโผล่ขึ้นมา

ทันใดนั้น S Finder แอพที่ติดตั้งภายในจากซัมซุงจะปรากฏขึ้นมาอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องกดปุ่มใด ๆ ตอนนี้ฉันไม่สามารถนำทางโทรศัพท์ของฉันเพราะทุกครั้งที่ฉันสัมผัสหน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์ S Finder จะปรากฏขึ้นทันทีโดยไม่คำนึงถึงแอพหรือปุ่มที่ฉันเลือก ปุ่มย้อนกลับถัดจากบ้านไม่ได้กำจัด S Finder เช่นกัน ฉันทดสอบปุ่มโฮมเพื่อดูว่ามันผิดพลาดหรือไม่วางโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะโดยที่หน้าจอหลักเปิดและปลดล็อคโดยที่ยังไม่แตะโทรศัพท์ S Finder จะปรากฏขึ้นภายใน 5 วินาที เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าไปตั้งค่าเพราะ S Finder ปรากฏขึ้นแม้ว่าฉันจะใช้ S Finder เพื่อค้นหาบางสิ่งบางอย่างในโทรศัพท์ S Finder อื่นจะปรากฏขึ้นอีกครั้งภายใน S Finder! ฉันได้พยายามค้นคว้าปัญหาให้ดีที่สุดแล้ว แต่สิ่งที่ฉันสามารถทำได้คือการกำจัด S Finder ในแผงการแจ้งเตือนซึ่งไม่ใช่ปัญหา! (มันก็ไม่ได้อยู่ในพาเนลเช่นกัน) ถ้าฉันไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันจะต้องได้รับโทรศัพท์ใหม่เพราะคุณไม่สามารถใช้มันแบบนี้ !!! ฉันถึงจุดที่พิมพ์ F *** Off ใน S Finder !!!! โปรดช่วยฉันด้วยทางออกที่ดีที่สุดคืออะไร? - ขนาดเล็ก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเล็ก ๆ S Finder เป็นอีกแอปหนึ่งใน Note 5 เพื่อให้คุณสามารถเริ่มการแก้ปัญหาโดยการลบแคชและข้อมูล นี่คือวิธี:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• ค้นหา S Finder และแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

หากการลบแคชและข้อมูลของแอปจะไม่สร้างความแตกต่างใด ๆ ให้ลองลบพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) ในที่สุดหากกระบวนการทั้งสองล้มเหลวลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานก่อนรับโทรศัพท์สำรอง

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 จะไม่เปิดขึ้น

เมื่อวานนี้โทรศัพท์ทำงานได้ดีมันเปิดและใช้งานได้ดีโดยมีแบตเตอรี่ประมาณ 60% เมื่อจู่ๆก็ปิด สิ่งนี้เกิดขึ้นสองสามครั้งก่อนหน้านี้และเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์แบตเตอรี่ใช้การชาร์จ 1% ซึ่งต้องใช้การเปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ไม่ใช่ในเวลานี้สิ่งที่ฉันทำสิ่งที่ฉันกดโทรศัพท์จะไม่เปิดการสั่นสะเทือนเพื่อดูโลโก้ Samsung ปุ่มสัมผัสสว่างขึ้นและไฟแสดงสถานะสีน้ำเงินเริ่มกะพริบ แต่ไม่มีอะไรอื่นนอกจากนั้น ฉันลองทั้งเซฟโหมดและโหมดการกู้คืนเปิดตัวหลังจากเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มแล้ว แต่มันไม่ทำงาน

สิ่งที่แปลกที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนคือหลังจากความพยายามที่ล้มเหลวในการเปิดโทรศัพท์โดยใช้แบตเตอรี่เต็มแบตหมด ฉันรู้ว่าเพราะไฟแสดงสถานะที่ชาร์จ มันเป็นสีฟ้า (ชาร์จเต็ม) ก่อนที่จะพยายามเปิดแล้วเปลี่ยนเป็นสีแดง (ชาร์จต่ำ) กรุณาช่วย. - แดเนียล

ทางออก: สวัสดีแดเนียล จะต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ไม่มีอะไรที่เราสามารถบอกให้คุณทำถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้เลย สาเหตุอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ปุ่มเพาเวอร์ล้มเหลวไปจนถึงการทำงานผิดพลาดที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นของส่วนประกอบหนึ่งชุดหรือในเมนบอร์ด ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณต้องให้ใครบางคนตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ หากหมายเหตุ 5 ยังอยู่ภายใต้การรับประกันโปรดติดต่อ Samsung เพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่