วิธีแก้ไขปัญหาแอปใน Galaxy Note 5

ตราบใดที่สมาร์ทโฟนใช้แอพปัญหาจะหลอกหลอนเราเสมอ โพสต์ของเราในวันนี้แสดงให้เห็นถึงปัญหาแอพที่น่ารำคาญในอุปกรณ์ #Samsung # GalaxyNote5 ใหม่ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพของคุณเองโพสต์นี้อาจช่วยให้คุณแก้ไขได้

นี่คือหัวข้อที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. ข้อความ“ ต้องดำเนินการ” ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ หลังจากที่ลบบัญชี Gmail ออกจาก Galaxy Note 5 แล้ว
2. Galaxy Note 5 ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปเนื่องจากข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกลืม
3. นาฬิกา LG Urbane จะไม่เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth กับ Galaxy Note 5
4. การเชื่อมต่อ Wi-Fi ช้ามากใน Galaxy Note 5 เมื่อโหลด Snapchat, Instagram, Gmail
5. ไม่สามารถอัปเดต Snapchat บน Galaxy Note 5
6. วิดีโอ Snapchat ที่ถ่ายโดย Galaxy Note 5 ไม่ทำงานเมื่อส่งถึงเพื่อน
7. แอพ Facebook และ Instagram ไม่โหลดใน Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านั้น

ปัญหา # 1: ข้อความ“ จำเป็นต้องมีการดำเนินการ” ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากที่บัญชี Gmail ถูกลบออกจาก Galaxy Note 5

ปัญหา: ฉันสร้างบัญชี Gmail ใหม่ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาและตัดสินใจที่จะลบ เนื่องจากเป็น Gmail จึงมีโอกาสที่จะโยงตัวเองเข้ากับ Google+ และ Google bs อื่น ๆ ทั้งหมด

ปัญหาที่เกิดขึ้น:

นับตั้งแต่ฉันลบบัญชีนี้ฉันได้รับข้อความ“ จำเป็นต้องมีการดำเนินการ” ในแถบการแจ้งเตือนของฉันที่ด้านบนของหน้าจอ

การกวาดล้างสิ่งนี้ออกไปเป็นการแก้ไขชั่วคราวเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ฉันได้พยายามแก้ไขด้วยการแตะที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและลบอีกครั้ง

มันเป็นแบตเตอรี่หมดเกลี้ยงเกลา และฉันก็สูญเสียสติ โปรดช่วยฉันกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้! ขอบคุณมาก. - Evelyn

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Evelyn ระบบปฏิบัติการ Android นั้นเชื่อมโยงกับบริการของ Google อย่างลึกซึ้งดังนั้นจึงมีโอกาสที่แอพโทรศัพท์บางตัวยังคงพยายามสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในบางด้านแม้หลังจากลบบัญชี Gmail ที่เชื่อมโยงแล้ว

หากคุณไม่สามารถระบุบริการหรือแอปเฉพาะของ Google ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และปุ่ม โฮม ค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้ง ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเพื่อเน้นตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปเนื่องจากข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกลืม

ฉันมีความปลอดภัยลายนิ้วมือบนโทรศัพท์ของฉันและฉันพยายามที่จะเปิดมันในขณะที่ฉันนั่งอยู่ที่เกมฟุตบอลในวันเสาร์ มือของฉันเย็นจึงไม่อ่านลายนิ้วมือของฉัน แน่นอนว่ามันจะไปขอรหัสผ่าน ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้ดังนั้นหลังจากพยายามมาหลายครั้งโทรศัพท์ก็ปิดตัวลง แต่ไม่ได้จนกว่าจะมีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กำลังขอบัญชี Google และรหัสผ่านที่ตั้งค่าไว้ในโทรศัพท์ในตอนแรก ผู้คนที่ร้านค้า Verizon ตั้งค่าทุกอย่างให้ฉันเมื่อพวกเขาซิงค์รายชื่อรูปภาพและอื่น ๆ ฉันไม่ได้ตั้งค่าบัญชี Google ในโทรศัพท์นี้ ปัจจุบันฉันมีโทรศัพท์ที่ไม่สามารถไปถึงหน้าจอที่ฉันสามารถทำอะไรได้ด้วย ฉันเคยไปที่ร้าน GoWireless และพวกเขาบอกว่ามันเป็นปัญหาของ Google และไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้ ฉันควรทำอย่างไรกับอุปกรณ์ไร้ประโยชน์นี้? - โรสแมรี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโรสแมรี่ คุณลักษณะความปลอดภัยในตัวของ Samsung บนโทรศัพท์ของพวกเขาสามารถเสนอทางเลือกเพียงไม่กี่อย่างเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ตกอยู่ในมือผิด เมื่อคุณพยายามปลดล็อคโทรศัพท์ Samsung เช่น Note 5 ของคุณไม่สำเร็จหลายครั้งการป้องกันอีกชั้นจะเริ่มขึ้นเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของที่พยายามเข้าถึงโทรศัพท์ ในกรณีของคุณนี่คือพรอมต์ให้ป้อนข้อมูลรับรองที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Google ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณไม่มี น่าเสียดายหลังจากความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในระดับนี้โทรศัพท์จะล็อคตัวเองให้ดีเพื่อให้มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้

เห็นได้ชัดว่า Samsung และ Google ไม่มีทางเลือกสำหรับสถานการณ์ที่เจ้าของไม่สามารถจำข้อมูลบัญชี Google ของตนได้ การป้องกันสองระดับในโทรศัพท์ของคุณจะถือว่าคุณมีบันทึกบัญชี Google ของคุณพร้อมเมื่อสถานการณ์นี้เกิดขึ้น

สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซัมซุงและให้ช่างเทคนิคปลดล็อคโทรศัพท์ให้คุณ คุณอาจต้องแสดงเอกสารเพื่อแสดงว่าคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์เพื่อให้สะดวก

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในอนาคตตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาของข้อมูลรับรองของคุณอยู่ในที่ที่ปลอดภัย

ปัญหา # 3: นาฬิกา LG Urbane จะไม่เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth กับ Galaxy Note 5

LG Urbane ของฉันทำงานได้ดีกับ Galaxy S5 ของฉัน ฉันเพิ่งย้ายไปยัง Note 5 และฉันไม่สามารถรับนาฬิกาเพื่อเชื่อมต่อ ฉันรีเซ็ตนาฬิกาเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ฉันลบการยึดบลูทู ธ ทั้งหมด ฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง ดูเหมือนว่าพวกเขาจะจับคู่หนึ่งครั้งและนาฬิกาของฉันรายงานว่า "กำลังโหลดแอป" แต่แล้วมันก็ดูเหมือนจะแขวนและฉันไม่สามารถให้พวกเขาตัดการเชื่อมต่อน้อยกว่ามาก ความคิดใด ๆ ซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ขอบคุณ! - Vrod

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vrod LG Urbane ใหม่เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ อาจได้รับผลกระทบจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่และข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบลูทู ธ หาก Note 5 ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ได้โดยไม่มีภาวะแทรกซ้อนปัญหาอาจเกิดจากการที่เฟิร์มแวร์ผิดพลาดบนนาฬิกา เนื่องจากคุณได้ลองใช้โซลูชันที่แนะนำเท่านั้นซึ่งเป็นการรีเซ็ตต้นแบบสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือโทรหา LG เพื่อรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์โดยตรง

ปัญหา # 4: การเชื่อมต่อ Wi-Fi ช้ามากใน Galaxy Note 5 เมื่อโหลด Snapchat, Instagram, Gmail

เมื่อฉันเชื่อมต่อกับโมเด็ม / เราเตอร์ Netgear ของฉันฉันจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ จาก Snapchat / Instagram / Gmail และทั้ง Snapchat และ Instagram ไม่สามารถโหลดหรือโหลดช้า ๆ อย่างเจ็บปวดแม้จะเชื่อมต่อกับ WiFi ความเร็วสูงของฉัน

เมื่อฉันอยู่ในเครือข่าย LTE หรือที่ทำงาน WiFi ทุกอย่างโหลดเร็วมาก ฉันแค่ต้องการที่จะใช้งาน Wi-Fi ที่บ้านโดยไม่ต้องเป็นสิ่งที่น่ารำคาญ - Isai

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี โปรดลบแคชระบบของโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และปุ่ม โฮม ค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้ง ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 5: ไม่สามารถอัปเดต Snapchat บน Galaxy Note 5

สวัสดีฉันเพิ่งลองอัพเกรด Snapchat ของฉันและมันจะไม่ให้ฉันดังนั้นฉันปิดโทรศัพท์ของฉันเพื่อดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ แต่ฉันไม่ได้ลบแอพ Snapchat ออกจากโทรศัพท์ของฉันและลองดาวน์โหลดอีกครั้ง และไม่ฉันจะไม่ดาวน์โหลดแอพ Snapchat ที่มันบอกให้ฉันลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ฉันเป็นอยู่แล้ว โปรดช่วยฉันออกฉันรู้สึกหลงทางโดยไม่ต้อง Snapchat - จอร์แดน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอร์แดน หากคุณเชื่อมโยง Snapchat กับบัญชี Google ของคุณมาก่อนตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Google เดียวกันนั้นเข้าสู่ระบบในแอป Play Store ระหว่างการอัพเดท

Snapchat เพิ่งเปิดตัวอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยดังนั้นลองอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่ หากไม่มีอะไรทำงานให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาและติดต่อ ทีมสนับสนุนด้านเทคนิค ของพวกเขา

ปัญหา # 6: วิดีโอ Snapchat ที่ถ่ายโดย Galaxy Note 5 ไม่ทำงานเมื่อส่งถึงเพื่อน

สวัสดี :) ดังนั้นนี่คือปัญหาของฉัน เมื่อฉันบันทึกวิดีโอใน SnapChat มันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ไม่มีปัญหากับการบันทึกและไม่ได้ดูวิดีโออีกเลย แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันส่งให้เพื่อนของฉันและพวกเขาเปิดมันพวกเขาสามารถเห็นหน้าจอสีเขียวเท่านั้น ไม่มีปัญหากับเสียง แต่ด้วยภาพอย่างใด

ยังไม่มีปัญหากับการถ่ายและส่งภาพถ่ายให้ผู้อื่น มันเป็นเพียงวิดีโอที่จะไม่ทำงาน ฉันกำลังจัดการกับปัญหานี้อย่างแน่นอนเป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้วและฉันพยายามมากฉันลบเวอร์ชัน snapchat ของฉันและดาวน์โหลดรุ่นเก่าฉันติดตั้งแอปและดาวน์โหลดอีกครั้งและฉันก็ไม่ได้คิดอะไรแล้ว เพื่อนของฉันบอกว่าอาจรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันจะมีปัญหากับการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดโดยไม่ทราบว่าจะแก้ไขปัญหา snapchat ของฉันได้อย่างแน่นอน

มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เกี่ยวกับมันหรือฉันแค่ต้องอยู่กับมัน? และการรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาหรือไม่ ขอบคุณ - รถตู้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแวน หากการติดตั้งแอพใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จะต้องมีปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ น่าเสียดายที่ไม่มีการแก้ไข 100% สำหรับปัญหานี้ คุณต้องทำโซลูชั่นการทดลองและข้อผิดพลาดเพื่อที่จะรู้ นั่นหมายความว่าคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนเพื่อให้คุณทราบว่าจะแก้ไขได้หรือไม่

ดังกล่าวข้างต้นลองติดต่อฝ่ายสนับสนุน Snapchat หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

ปัญหา # 7: แอพ Facebook และ Instagram ไม่โหลดใน Galaxy Note 5

Instagram และ Facebook (Messenger) จะไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เข้าสู่ระบบ Twitter, Snapchat และ Tumblr ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และ Data เพื่อเข้าสู่ระบบและใช้งาน

ฉันได้ลองทำเช่นนี้ทั้งในและนอก Wi-Fi และสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นสำหรับ Instagram:“ ข้อผิดพลาด: มีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเกิดขึ้น” และสำหรับ Facebook:“ การล็อกอินล้มเหลวขออภัยไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Facebook ได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหรือลองอีกครั้งในภายหลัง (SSLException: SSL handshake ส่งคืนและเซสชันไม่ถูกต้องสถานะซ็อกเก็ต (ปิด, เชื่อมต่อ, ถูกผูกมัด, input_open, output_open, b-graph. facebook.com, / 31.13.70.6) การติดตามสแต็ก ()) - เคธี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katie สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลบแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้อง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่ การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยัง แอปพลิเคชัน
• เลือก จัดการแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บ ทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data แตะพวกเขา

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่ทำงานคุณสามารถลบพาร์ติชันแคชได้ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น)

หากปัญหายังคงอยู่ให้ถอนการติดตั้งแอพดังกล่าวและติดตั้งอีกครั้ง

สุดท้ายให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่มีอะไรทำงาน