วิธีแก้ไข Apple Books / iBooks Store ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XS ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

สิ่งที่คุณต้องการคือซื้อหรืออ่านหนังสือใน Apple Books แต่ไม่สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้เพราะคุณได้รับข้อผิดพลาดและ Book Store หรือ Apple Books ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากเป็นเช่นนั้นโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้า Apple Books หรือ iBooks ไม่ทำงานบน iPhone XS ของคุณ

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS กับ Apple Books ที่ไม่ทำงาน

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาบน iPhone ของคุณถูกต้อง หากไม่ใช่โปรดระบุวันที่และเวลาที่ถูกต้องหรือเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อกำหนดวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ หากไม่มีปัญหากับอินเทอร์เน็ตและมีการตั้งค่าวันที่และเวลาอย่างเหมาะสมคุณสามารถไปต่อและลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ตั้งค่าใหม่)

ข้อผิดพลาดของระบบเล็กน้อยอาจทำให้เกิดปัญหากับแอพและบริการในตัว iPhone ของคุณโดยเฉพาะแอพ Books หากคุณสามารถใช้หนังสือบน iPhone ของคุณมาก่อนและทันใดนั้นมันก็หยุดทำงานแสดงว่าแอพมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดหรือมีข้อผิดพลาดแบบสุ่มมากขึ้น วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่เป็นไปได้คือการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการคุณสามารถดำเนินการต่อและรีสตาร์ท iPhone ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณหากปัญหาหน้าจอยังคงมีอยู่หลังจากทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ การรีสตาร์ทแรงทำหน้าที่เหมือนกับซอฟต์รีเซ็ตที่ทำเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และความบกพร่อง แต่ดำเนินการในลักษณะที่แตกต่างกัน ในกรณีที่คุณต้องการทดลองใช้งานโปรดอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์เข้าสู่ลำดับการเริ่มต้น

การบังคับให้เริ่มระบบใหม่โดยบังคับให้ล้างแอปที่ถูกระงับและบริการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดซึ่งรวมถึงแอพที่เสียหายและทำให้เกิดปัญหากับแอพอื่น ๆ หรือฟังก์ชั่น iPhone

วิธีที่สอง: ล้างแคช iBooks และรีเฟรชเนื้อหา

ผู้ใช้ iPhone บางคนที่มีปัญหาในการใช้แอพ iBooks สามารถค้นหาวิธีแก้ไขได้โดยทำการล้างแคชจากแอพ iBooks หากคุณต้องการทดลองใช้ในตอนท้ายนี่คือวิธีการ:

1. เปิด แอพ iBooks จากหน้าจอหลักของคุณ
2. แตะที่ไอคอนใด ๆ บนแถบงานติดต่อกัน 10 ครั้งแล้วหยุด หลังจากแตะครั้งที่ 10 แล้ว iBooks จะโหลดซ้ำและรีเฟรชเนื้อหาใหม่

หลายคนพบสิ่งมหัศจรรย์ด้วยการปรับแต่งนี้ดังนั้นคุณอาจได้รับผลลัพธ์ที่ดีเหมือนกันจากการทำเช่นนั้น หากคุณไม่ทำเช่นนั้นไปต่อและลองตัวเลือกอื่น ๆ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Visual Voicemail ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XS หลังจากอัปเดต iOS 12.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขแอปแพนโดร่าที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องบน Apple iPhone XS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ใน Apple iPhone XS หลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สาม: รีเซ็ตความเป็นส่วนตัวและบริการตำแหน่งบน iPhone XS ของคุณ

หากปัญหาที่คุณเผชิญอยู่บน iBooks ที่แสดงหน้าจอว่างการรีเซ็ตตำแหน่งและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะหยุดแอพจากการใช้ตำแหน่งจนกว่าคุณจะอนุญาตให้เข้าถึงหรือได้รับอนุญาต นี่คือวิธีการทำงาน:

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว
5. ป้อนรหัสผ่านเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ

จากนั้นยืนยันการรีเซ็ตหากได้รับแจ้ง

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ

หากคุณไม่พบโชคจากการรีเซ็ตครั้งก่อนหน้าคุณสามารถลองรีเซ็ตอีกครั้งที่จะล้างการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดรวมถึงการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสม นี่คือวิธีการทำงาน:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. ป้อนรหัสผ่านเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น เปิดใช้งานตัวเลือกและคุณสมบัติแต่ละอย่างที่คุณต้องการใช้หลังจากนั้นลองดูว่า iBooks ทำงานได้ถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้

การติดตั้งอัปเดตล่าสุดหรือเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่มีให้สำหรับ iPhone ของคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้หากมัลแวร์และข้อบกพร่องกำลังก่อให้เกิดปัญหา การปรับปรุงใหม่มักจะฝังโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาของระบบที่แพร่หลาย หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตของคุณเร็วและเสถียรคุณสามารถตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดต iOS ใหม่แบบไร้สายหรือแบบ over-the-air นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นหากมี iOS เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน อ่านรายละเอียดการอัพเดทจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์การอัพเดตและกระบวนการติดตั้ง เมื่อติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้วให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดและรีเฟรชหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ การทำเช่นนั้นจะป้องกันไม่ให้แอปทำงานหลังจากการเปลี่ยนแพลตฟอร์ม

ตัวเลือกอื่น

• อัปเดตบัญชีของคุณ หากคุณไม่สามารถซื้อหนังสือใน iBooks ได้ให้ลองออกจากระบบ Apple ID ของคุณโดยไปที่การ ตั้งค่า -> iTunes & App Store-> เมนู Apple ID จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบ หลังจากออกจากระบบเรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นกลับไปที่เมนู Apple ID แล้วแตะลงชื่อเข้าใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้หากคุณได้รับแจ้งให้ยืนยันข้อมูลการชำระเงินของคุณให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า นามสกุลถูกต้องและตรงกับรายการจริงในไฟล์กับสถาบันการเงินของคุณ
• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตัวเลือกสุดท้ายและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้หากสิ่งอื่นล้มเหลวคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขณะดำเนินการรีเซ็ตผลลัพธ์เป็นข้อมูลสูญหายอย่างถาวรปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนที่สุดได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้ อย่าลืมสำรองไฟล์ไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง คุณสามารถรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านการตั้งค่าหรือใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์
• ตรวจสอบสถานะของระบบ Apple อาจเป็นไปได้ว่า iBooks Store กำลังประสบปัญหาทางเทคนิคบางอย่างและขณะนี้ Books ไม่ทำงาน หากต้องการตรวจสอบสถานะการบริการให้ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple และดูว่าเซิร์ฟเวอร์ Books มีให้ใช้งานหรือไม่
• คุยกับ Apple สำหรับคำแนะนำอย่างเป็นทางการอื่น ๆ และการแก้ปัญหาขั้นสูงคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วส่งต่อปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพียงแค่ให้พวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือคุณมีปัญหาในการใช้ Apple Books / iBooks Store ใน iPhone XS ของคุณดังนั้นพวกเขาจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดและจะเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาดได้ที่ไหน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขแอป Netflix ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องบน Apple iPhone XS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone XS ที่ก่อปัญหาและค้างอยู่ในปัญหาหน้าจอสีดำ
• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Face ID ที่ไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]