วิธีแก้ไขแอป Apple iPhone 6 ที่ติดค้างอยู่ที่สถานะ“ กำลังรอ” ระหว่างการดาวน์โหลดติดตั้งและอัปเดตกระบวนการ

โพสต์นี้มีโซลูชั่นที่รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและเคล็ดลับในการจัดการกับปัญหาที่ผู้ใช้ปลายทางติดอยู่ในสถานะ "กำลังรอ ... " หรือ "กำลัง ติดตั้ง ... " ในขณะที่พยายามอัปเดตดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปใน Apple iPhone 6 ( #Apple # iPhone6) อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหากำจัดมันออกแล้วเสร็จสิ้นการอัปเดตหรือติดตั้งแอพใน iDevice ของคุณ

มีปัจจัยหลายอย่างที่สามารถก่อให้เกิดปัญหาและข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นในระหว่างการอัปเดตแอพดาวน์โหลดและติดตั้งในอุปกรณ์มือถือที่รันบนแพลตฟอร์ม Android หรือ iOS ปัญหาเหล่านี้แต่ละข้อเกี่ยวข้องกับรหัสข้อผิดพลาดและการแจ้งเตือนที่ทำหน้าที่เป็นคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ปลายทางเพื่อระบุสาเหตุและรับวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ปัญหา

“ ติดอยู่ที่“ กำลังรอ ... ” หรือ“ กำลังติดตั้ง…” ขณะที่พยายามดาวน์โหลดติดตั้งและอัปเดตแอพใน Apple iPhone 6 และผู้ใช้จะไม่สามารถผ่านข้อความแจ้งข้อผิดพลาดได้เนื่องจากหน้าจอ iPhone ค้างอยู่ "

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแอป 'กำลังรอ'

การดาวน์โหลดติดตั้งหรืออัปเดตแอปที่เกี่ยวข้องกับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเช่น “ รอ” “ ลองอีกครั้งในภายหลัง” และสิ่งที่คล้ายกันมักเกิดจากปัญหาเครือข่าย App Store การตั้งค่าอุปกรณ์หรือปัญหาในแอป ตัวเอง บางครั้งปัญหายังเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตหลายแอพพร้อมกัน ในการพิจารณาว่าปัจจัยใดที่ทำให้คุณประสบปัญหาดังกล่าวในขณะที่พยายามดำเนินการใด ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้จดบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพราะบ่อยครั้งจะช่วยคุณว่าจะเริ่มต้นที่ไหนและทำอะไรต่อไป

โซลูชั่นที่เป็นไปได้

เลือกและลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ซึ่งคุณคิดว่าเหมาะสมที่สุดกับสถานการณ์ของคุณ มิฉะนั้นคุณอาจเลือกที่จะลองและทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

การดำเนินการรีบูตอย่างง่าย (การรีเซ็ตแบบอ่อน) สามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยรวมถึงแอพที่ผิดพลาดในโทรศัพท์ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ปิดเครื่องรอประมาณหนึ่งหรือสองนาทีแล้วเปิด iPhone ของคุณใหม่

2. ทำการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปต่อใน App Store

วิธีนี้ใช้ได้กับเจ้าของ iPhone บางคนที่ติดอยู่ในสถานะ “ รอแอพ iPhone” ในขณะที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน นี่คือวิธีที่คุณทำ:

• บน iPhone ของคุณไปที่ App Store
• ค้นหาแอปที่คุณต้องการดาวน์โหลด
• แตะ ปุ่มฟรี เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันแอพฟรีหรือซื้อเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน
• แตะ ปุ่ม ติดตั้ง เพื่อดำเนินการต่อ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกระทั่งดาวน์โหลดแอปและติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณสำเร็จ

3. ลงชื่อออกและเข้าสู่ App Store

บางครั้งปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างเช่น App Store และบริการอื่น ๆ ของ Apple กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค (ไฟดับ) หรือเซิร์ฟเวอร์สำหรับบริการเหล่านี้หยุดทำงานชั่วคราว ในกรณีนี้คุณสามารถลองลงชื่อออกจาก App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในภายหลัง นี่คือวิธีการทำงาน:

• ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ
• แตะที่ Store (App Store)
• แตะ Apple ID
• แตะ ลงชื่อออก
• เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
• นำทางไปยังเมนู เด่น
• เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอ
• แตะ ลงชื่อเข้าใช้
• เลือก ใช้ Apple ID ที่มีอยู่
• ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ.

แอพที่ติดค้างควรรีเซ็ต

4. สลับเครือข่ายไร้สาย

เมื่อพิจารณาถึงปัญหาที่เกิดขึ้นจากเครือข่ายคุณสามารถลองใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไม่คุณสามารถลองข้ามการเชื่อมต่อหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อแบบใช้สาย นี่คือวิธี:

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ (Mac หรือ Windows PC) โดยใช้สาย USB ที่ใช้งานร่วมกันได้
• เปิด iTunes
• รอให้คอมพิวเตอร์จดจำ iPhone ของคุณ มันควรจะปรากฏใน ส่วน อุปกรณ์ iTunes
• ที่ด้านขวาของ iTunes ค้นหาและคลิก แท็บ แอ พ รายการแอพจะปรากฏทางด้านซ้ายพร้อมกับป้ายกำกับ ติดตั้ง ลบ และ อัปเดต หากคุณเห็น ปุ่ม ติดตั้งแสดง ว่ายังไม่ได้ติดตั้งแอป คลิกที่ภาพเพื่อติดตั้งแอพ หากแอปมีข้อความกำกับว่า Remove หมายความว่าติดตั้งอยู่ในปัจจุบันและคลิกที่ปุ่มนั้นจะเป็นการลบหรือถอนการติดตั้งแอพ แอพที่มีข้อความกำกับว่า อัปเดต หมายถึงการอัปเดตที่มีให้สำหรับแอพดังกล่าวและแตะที่ ปุ่ม อัปเดต จะเริ่มต้นและใช้การอัปเดต
• สุดท้ายที่ด้านล่างขวาของ iTunes ค้นหาและคลิก ปุ่ม ซิงค์

5. ลบและติดตั้งแอพใหม่ในภายหลัง

เมื่อคุณเห็นแอพติดค้างในสถานะการอัพเดตหรือการติดตั้งภายใน App Store ให้ลองทำดังนี้:

• ไปที่หน้าจอโฮมของ iPhone
• กดค้างที่ไอคอนแอพที่ติดค้าง
• เมื่อไอคอนเริ่มสั่นคลอนให้แตะ X บนไอคอนแอป

หรือคุณสามารถ:

• ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> การใช้งาน -> แตะที่แอพที่ติดอยู่ภายใต้การ จัดเก็บ -> แตะปุ่ม ลบแอพ -> ดาวน์โหลดแอพใหม่จาก App Store

ที่ควรเริ่มการติดตั้งหรือการปรับปรุงกระบวนการ

6. ตรวจสอบหรือกำหนดการตั้งค่าเครือข่าย

โดยทั่วไปการอัปเดตแอปจะกระทำผ่าน Wi-Fi เท่านั้น และใน iDevices ส่วนใหญ่สวิตช์ “ Use Cellular Data” จะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพหรืออัพเดทแอพผ่านเครือข่าย 3G / LTE หาก Wi-Fi ไม่ทำงานคุณสามารถลองใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือเพื่ออัปเดตหรือติดตั้งแอพ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ ใช้ข้อมูลมือถือ บน iPhone ของคุณ โดยไปที่การ ตั้งค่า -> iTunes & App Store -> เลื่อนลงและเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ ใช้ข้อมูลมือถือ

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม:

• เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคตให้ทำการอัปเดตหรือติดตั้งแอปทีละครั้ง
• พิจารณาการตรวจสอบสถานะหน่วยความจำบน iPhone ของคุณด้วย บางครั้งคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันได้เนื่องจากพื้นที่จัดเก็บหน่วยความจำไม่เพียงพอบน iPhone ของคุณ ล้างหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณหากจำเป็น