วิธีแก้ไข Apple iPhone 8 Plus ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi มีปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการปัญหา Wi-Fi ใน iPhone 8 Plus เครื่องใหม่ของคุณหรือไม่ บทความนี้เน้นบางจุดที่จะช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Wi-Fi บน iPhone ใช้เนื้อหานี้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อต้องการ

หนึ่งในปัญหาที่แพร่หลายและซับซ้อนที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์พกพาคือบน Wi-Fi มันสามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ใด ๆ ได้ตลอดเวลาในสถานการณ์ต่าง ๆ ในบรรดาอาการที่เกี่ยวข้องนั้นรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการเชื่อมต่อที่ไม่มีการเรียกดูช้าการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องและข้อผิดพลาดการเข้าถึงแบบไร้สายอื่น ๆ เมื่อพิจารณาถึงความซับซ้อนของปัญหา Wi-Fi ผู้ใช้ขั้นปลายพบว่าเป็นการยากที่จะวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา แต่โพสต์นี้จะช่วยให้คุณไปถึงจุดต่ำสุดของปัญหา

แวะที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 8 Plus ของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

ทำไม iPhone 8 Plus ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้?

มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหากับคุณสมบัติการเชื่อมต่อไร้สายของ iPhone ในบางกรณีปัญหาหลักอยู่ภายในอุปกรณ์เครือข่ายในบ้าน (เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม) ในขณะที่บางส่วนถูกแยกออกจากแอปเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ นอกจากนี้ยังมีปัญหาบางอย่างที่ทำให้การตั้งค่า iPhone เป็นโทษเช่นเมื่อปิดใช้งาน Wi-Fi บนอุปกรณ์หรือใช้รหัสผ่านเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง (สำหรับเครือข่ายที่ปลอดภัย) แต่สิ่งที่ดูเหมือนจะแพร่หลายมากที่สุดในบรรดาสาเหตุที่เป็นไปได้คือซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาดเนื่องจากการอัปเดตที่ผิดพลาดของบางแอพหรือ iOS เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ iPhone หลายคนหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone การอัปเดตที่สำคัญของ iOS มักจะเป็นตัวกระตุ้นเนื่องจากสามารถแทนที่การตั้งค่า Wi-Fi ปัจจุบันบนอุปกรณ์และทำให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อไร้สายของ iPhone

ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณคือปัญหาเครือข่ายและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ปัญหา Wi-Fi ที่เชื่อมโยงกับการขาดของเครือข่ายไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเนื่องจากอยู่ในตอนท้ายของเครือข่าย สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือรอจนกระทั่งไฟดับ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบบางเรื่องเช่นระยะเวลาโดยประมาณว่าเมื่อใดที่ไฟฟ้าดับเพื่อให้คุณรู้ว่าควรลองใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้งเมื่อใด สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีคุณต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณอาจมีกับบัญชีของคุณและเมื่อได้รับการดูแลบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะกลับมาเป็นปกติเช่นเดียวกัน

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดข้อผิดพลาด Wi-Fi อาจหายไปเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ใน iPhone จากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว นี่คือเมื่อจำเป็นต้องใช้บริการเทคโนโลยี

วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน iPhone 8 Plus ของคุณ?

การแก้ปัญหา Wi-Fi อีกครั้งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แท้จริง พยายามให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อหาว่ามีอะไรผิดพลาดเกิดขึ้นบ้างเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าต้องจัดการกับแง่มุมใดโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่นหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอพหรืออัปเดตใหม่น่าจะเป็นผู้ร้ายเพราะไม่ได้เกิดขึ้นก่อนการติดตั้งแอพหรืออัปเดตบนอุปกรณ์ โดยปกติคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บอกคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข ให้แน่ใจว่าได้อ่านข้อความทั้งหมดหากได้รับแจ้งเพราะมันจะทำหน้าที่เป็นคำแนะนำของคุณในการแก้ไขปัญหา มิฉะนั้นคุณจะต้องลองแก้ปัญหาทุกวิธีที่เป็นไปได้จนกว่าคุณจะพบการแก้ไข อาจต้องใช้เวลา แต่อาจจำเป็นสำหรับ iPhone ใหม่ของคุณเพื่อกลับสู่สถานะออนไลน์ หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรหรือจะเริ่มต้นอย่างไรเมื่อแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน iPhone 8 Plus ของคุณคุณอาจอ้างถึงตัวเลือกต่อไปนี้ อย่าลืมทดสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลังจากทำตามวิธีการแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากจำเป็น

รีบูทโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายและ iPhone 8 Plus ของคุณ

นี่คือทางออกที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อประเภทต่างๆในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์พกพา ในความเป็นจริงเมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเมื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายน่าจะเป็นทางออกแรกที่เสนอ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ลองปิดเครื่องหรือรีบูตเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มแล้วเปิดใหม่ นี่คือวิธีที่ควรจะทำ:

1. ปิดเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณโดยกด ปุ่ม เปิดปิดจนกระทั่งปิดสนิท
2. ถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน
3. รอประมาณ 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
4. กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
5. รอจนกระทั่งไฟสัญญาณของโมเด็มหรือเราเตอร์เสถียร
6. ตอนนี้รีบูต iPhone 8 Plus ของคุณ
   • ในการทำเช่นนั้นให้กด ปุ่ม Power หรือ ปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ใน iOS 11 ตัวเลือกใหม่ในการปิด iPhone จะถูกฝังอยู่ในเมนูการตั้งค่า คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกนั้นเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีที่ iPhone ติดอยู่ในบางเว็บไซต์และไม่ตอบสนองจำเป็นต้องเริ่มการบังคับใช้ใหม่

• หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 Plus ของคุณให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว สุดท้ายให้กด ปุ่ม Power หรือ ปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกระทั่ง iPhone ของคุณบูทเสร็จสิ้นจากนั้นลองเชื่อมต่อกลับออนไลน์ผ่าน Wi-Fi และดูว่าคุณสามารถทำได้หรือไม่

สลับ Wi-Fi off แล้วเปิดใหม่

อีกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่รวดเร็วในการลองเมื่อ iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi กำลังปิดและเปิดคุณสมบัติ Wi-Fi อีกครั้ง การทำเช่นนั้นจะรีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi แล้วและเครือข่ายของคุณพร้อมใช้งาน นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:

1. แตะ การตั้งค่า บนหน้าจอหลักของคุณ
2. แตะ Wi-Fi
3. ตรวจสอบและตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดหรือเปิดใช้งาน
4. หากจำเป็นให้แตะเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเข้าร่วม คุณจะรู้ว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่เลือกอยู่หรือไม่หากคุณเห็นเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินหน้าชื่อเครือข่าย

หากปุ่ม Wi-Fi เป็นสีเทาและคุณไม่สามารถเปิดหรือปิดได้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับเสาอากาศ Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับ iPhone รุ่นต่างๆแม้จะเป็น iPhone รุ่นล่าสุดที่ไม่มีช่องเสียบหูฟัง หากต้องการตัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ในกรณีนี้คุณสามารถลองลืมเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่ หากไม่ได้ผลให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการ iPhone ของคุณสำหรับคำแนะนำอื่น ๆ คุณอาจเป็นประโยชน์สำหรับการรับประกันการบริการหรือการเปลี่ยนหน่วยหากจำเป็น

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายไร้สายที่คุณเลือกเพราะมันแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่านหมายความว่าเครือข่าย Wi-Fi ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านดังนั้นคุณต้องป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับการเข้าถึง หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านเช่นถ้ามีคนอื่นตั้งค่าเครือข่ายของคุณให้ขอความช่วยเหลือจากบุคคลนั้น มิฉะนั้นติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือผู้ผลิตเราเตอร์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านหากจำเป็น

ลืมเครือข่าย Wi-Fi

บางครั้งปัญหาจะถูกแยกไปยังเครือข่ายไร้สายที่คุณเชื่อมต่อ หากต้องการแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ลองลืมเครือข่ายปัจจุบันตั้งค่าอีกครั้งแล้วเชื่อมต่อใหม่ อาจเป็นความผิดพลาดเล็กน้อยในการตั้งค่าเครือข่ายที่ทำให้คุณเกิดปัญหาและการลืมเครือข่ายเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด

1. หากต้องการลืมเครือข่าย Wi-Fi บน iPhone 8 Plus ของคุณไปที่การ ตั้งค่า -> Wi-Fi
2. จากนั้นแตะไอคอน i สีน้ำเงินที่อยู่ติดกับเครือข่าย Wi-Fi
3. แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่ายนี้

รีบูท iPhone 8 Plus ของคุณจากนั้นลองเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้งในภายหลัง

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าคุณ“ ไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย ” หรือ“ ป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ” พยายามลืมเครือข่ายให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดแล้วลองเชื่อมต่อใหม่

การลืมเครือข่ายไร้สายสามารถตัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่เชื่อมโยงกับปุ่ม Wi-Fi ที่เป็นสีเทา

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone 8 Plus ของคุณ

ตัวเลือกที่กำหนดค่าผิดพลาดหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้คุณเกิดปัญหาเดียวกันได้ นี่เป็นกรณีปกติหาก iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือรับข้อผิดพลาด Wi-Fi ได้หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงตัวเลือกเครือข่ายบางอย่างแล้ว หากคุณแน่ใจว่าการตั้งค่าใดที่เปลี่ยนไปและทำให้คุณมีปัญหาลองเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงและดูว่าจะทำเช่นนั้นหรือไม่ แต่ถ้าคุณไม่สามารถเข้าใจได้คุณอาจเลือกที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแทน เครือข่ายและรหัสผ่าน Wi-Fi, การตั้งค่ามือถือ, การตั้งค่า VPN และ APN ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้จะถูกลบดังนั้นโปรดจดบันทึกข้อมูลนี้ไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• แตะ การตั้งค่า จาก หน้า จอหลัก
• แตะ ทั่วไป
• แตะ รีเซ็ต
• เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• รอให้อุปกรณ์ของคุณลบเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมดพร้อมกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณ

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณตั้งค่าเครือข่ายไร้สายจากนั้นลองเชื่อมต่อใหม่ อีกครั้งคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมดและป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง

กู้คืนโหมด DFU

หาก iPhone 8 Plus ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้เลยหลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาใด ๆ กับผู้ให้บริการเครือข่ายลองกู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU และคืนค่า จากการสำรองข้อมูล อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ควรถือเป็นทางเลือกสุดท้ายหากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากจะเป็นการล้างหรือลบทุกสิ่งออกจากอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจดูคู่มือแยกต่างหากของเราเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone 8 Plus ของคุณสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้อง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลมีโอกาสที่ iPhone ของคุณต้องการการซ่อมแซม

คำแนะนำอื่น ๆ

• ตรวจสอบเราเตอร์ไร้สายของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่และ iPhone 8 Plus ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้หลังจากรีเซ็ตเครือข่ายทั้งหมดอาจเป็นปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายที่ใช้เช่นเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi เรามีสองสิ่งที่เกี่ยวข้อง - เราเตอร์ไร้สายและ iPhone ของคุณเอง เป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสมกับเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มดังนั้นจึงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณ แต่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นได้ หากนี่เป็นสาเหตุที่สำคัญคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สาย หากต้องการทำเช่นนั้นให้ ค้นหาปุ่มรีเซ็ตเล็ก ๆ (โดยปกติจะเป็นรูที่ด้านหลังหรือด้านล่างของเราเตอร์ของคุณ) จากนั้นใช้ปากกากดปุ่มนั้นลงประมาณ 30 วินาที เพิ่งปล่อยให้เราเตอร์เสียบอยู่ในขณะที่ทำสิ่งนี้ หลังจากที่เราเตอร์รีเซ็ตแล้วทุกอย่างในนั้นจะกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและทำเช่นเดียวกับเมื่อใช้เป็นครั้งแรก สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณโปรดติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือออนไลน์ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับโมเด็มและเปิดใช้งานอุปกรณ์ทั้งสองแล้ว หากคุณใช้การตั้งค่าเราเตอร์กับโมเด็มแบบไร้สายสำหรับเครือข่ายในบ้านของคุณตรวจสอบให้แน่ใจ เป็นไปได้ว่าโมเด็มจะถูกตัดการเชื่อมต่อ (ทางกายภาพ) จากเราเตอร์ไร้สายดังนั้นคุณต้องทำงานก่อน
• อย่าลืมรับประกัน iPhone ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณสามารถประหยัดเวลาและความพยายามในการตั้งค่าการนัดหมายบริการโดยใช้ประโยชน์จากการรับประกัน iPhone 8 Plus ของคุณแทน สิ่งที่คุณต้องทำคือให้ผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Apple และสอบถามวิธี