วิธีแก้ไขแอป Apple iPhone XR ที่หยุดค้างอย่างต่อเนื่องปิดสุ่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อแอพหยุดทำงานหรือปิดอย่างกะทันหันบนโทรศัพท์แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติและจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข ปัญหาอาจเกิดจากตัวแอพเองหากไม่ใช่ระบบโทรศัพท์ โดยทั่วไปคุณกำลังจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ที่บ้านโดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง

โครงร่างด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันในแอป iPhone XR ที่แช่แข็งหรือปิดอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติ อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้เมื่อใดก็ตามที่พบปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์ iOS ใหม่ของคุณ

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหา iPhone XR ด้วยแอพพลิเคชั่นที่หยุดทำงานหรือปิด

ก่อนการแก้ไขปัญหาให้ลองกำหนดประเภทของแอพที่ได้รับผลกระทบ หากอาการเกิดขึ้นเฉพาะกับแอปที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้คุณจะต้องจัดการและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน iPhone ของคุณก่อน อย่างไรก็ตามหากมีอาการเกิดขึ้นในแอพแบบสุ่มทั้งที่เกี่ยวกับเครือข่ายหรือแอพแบบสแตนด์อโลน (ออฟไลน์) คุณต้องแก้ไขปัญหาทั้งแอพและปัญหาระบบด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไรหลังจากดำเนินการตามแต่ละโซลูชันที่ให้มา

วิธีแก้ปัญหาแรก: จบแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วรีบูท iPhone XR ของคุณ

แอปพื้นหลังเป็นแอพที่คุณเปิดหรือใช้ก่อนหน้านี้ แต่ไม่ได้ปิด พวกเขายังคงทำงานในพื้นหลังท่ามกลางแอพและบริการที่ถูกระงับอื่น ๆ ทั้งหมดพร้อมที่จะเปิดตัวเมื่อถูกเรียกใช้ ในขณะที่การรักษาแอปพื้นหลังจะได้รับประโยชน์ในแง่ของแอพเดียวกันที่โหลดซ้ำหรือมัลติทาสก์ แต่การทำให้แอปพลิเคชันอื่น ๆ ทำงานอยู่ในพื้นหลังเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอาการไม่พึงประสงค์ก็เริ่มปรากฏขึ้นส่งผลกระทบต่อแอพหรือฟังก์ชั่นระบบ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาให้ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดโดยปิดท้ายด้วยตนเองด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
3. จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพเพื่อปิดแอปทีละรายการ

ทำเช่นเดียวกันเพื่อจบแอปพื้นหลังที่เหลือของคุณจนกว่าทุกอย่างจะถูกล้างออก หลังจากล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดทิ้งไฟล์ขยะทั้งหมดจากหน่วยความจำภายในโดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือบังคับให้รีสตาร์ท ในการรีเซ็ต iPhone XR ของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
3. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้น

ในการบังคับปิดข้อมูลที่เสียหายจากระบบโทรศัพท์คุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณแทน นี่คือวิธี:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. สุดท้ายให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ทั้งสองวิธีการรีสตาร์ทเหล่านี้เป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์จากข้อผิดพลาดแบบสุ่มและข้อมูลที่เสียหายโดยไม่มีผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์

วิธีที่สอง: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ใน iPhone XR ของคุณ

การอัปเดตแอปยังเสนอแพตช์การแก้ไขเพื่อล้างแอพจากข้อบกพร่องแบบสุ่มดังนั้นทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพสูงสุด หากคุณไม่ได้ตั้งค่าแอพทั้งหมดของคุณเป็นอัปเดตอัตโนมัติคุณอาจพลาดแอพอัปเดตที่สำคัญบางอย่าง หากต้องการตรวจสอบด้วยตนเองให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่บน iPhone XR ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิด App Store จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะส่วน การอัปเดต รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รออนุมัติจะปรากฏขึ้น
3. หากต้องการอัปเดตแอปเดี่ยวให้แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอพ
4. หากต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียวให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ ตัวเลือกนี้จะปรากฏต่อเมื่อมีการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการหลายรายการ

หลังจากอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณแล้วให้รีบูต iPhone XR ของคุณ (การรีเซ็ตแบบเบา ๆ ) เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงแอพล่าสุดและเพื่อรีเฟรชแอพและหน่วยความจำภายใน

วิธีที่สาม: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีใน iPhone XR ของคุณ

นอกเหนือจากการอัปเดตแอปการติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณก็เป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่เป็นไปได้ โดยทั่วไปจำเป็นต้องกำจัดข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่ม โดยทั่วไปการอัปเดต iOS ใหม่เสนอแพทช์แก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากบั๊กบนอุปกรณ์ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการอัพเดท OTA ใหม่ที่มีให้จากนั้นลองใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอหากมีเวอร์ชัน iOS ใหม่ อ่านรายละเอียดการอัปเดตและข้อกำหนดของระบบจากนั้นเลือกตัวเลือกในการ ดาวน์โหลดและติดตั้งการ อัปเดตทุกครั้งที่คุณตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากอัปเดตรีบูต iPhone XR ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบใหม่และรีเฟรชหน่วยความจำ การทำเช่นนี้ยังป้องกันไม่ให้แอปปลอมแปลงหลังจากการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุด

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณ

ตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องและการกำหนดค่าแอปที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดอาการเหล่านี้ได้ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากปรับแต่งการตั้งค่า iPhone ของคุณนั่นอาจเป็นสาเหตุที่สำคัญ หากต้องการออกกฎนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนตัวเลือกดั้งเดิมและการกำหนดค่าเริ่มต้นบน iPhone XR ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณจะรีบูตแล้วคืนค่าการตั้งค่าและตัวเลือกดั้งเดิม จากนั้นคุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานตัวเลือกแต่ละตัวที่คุณต้องการใช้บน iPhone ของคุณรวมถึง Wi-Fi, เครือข่ายเซลลูลาร์, การเชื่อมต่อบลูทู ธ และสิ่งที่คล้ายกัน

โซลูชันที่ห้า: ลบแอปปลอมจาก iPhone XR ของคุณแล้วติดตั้งใหม่

การลบหรือถอนการติดตั้งแอปมักเป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดที่สำคัญของแอปพลิเคชันในโทรศัพท์เช่นเมื่อแอปเสียหาย แอปในสถานะนี้ไม่สามารถโหลดหรือทำงานได้ตามที่คาดไว้อีกต่อไปเนื่องจากแอปนั้นได้รับการบอร์กหรือเสียหายแล้ว และวิธีเดียวที่จะทำให้พวกเขาสำรองข้อมูลและทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งคือการติดตั้งใหม่ แต่นี่ก็หมายความว่าคุณต้องลบออกก่อน ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองใช้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาล่าสุด:

1. จาก หน้า จอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มกระตุก
2. แตะ X บนแอพที่คุณต้องการลบ จากนั้นอ่านพรอมต์คำเตือนจากนั้นเลือก ลบ เพื่อยืนยันการลบแอพ ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อลบแอปพลิเคชันที่หลงทางอื่น ๆ ทั้งหมด
3. รีบู๊ต iPhone XR ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล) หลังจากลบแอพปลอมทั้งหมด
4. จากนั้นเปิด App Store
5. ค้นหาแอพที่คุณต้องการติดตั้งทีละตัว
6. จากนั้นแตะที่ไอคอน คลาวด์ หรือปุ่มรับเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแต่ละแอพใหม่อีกครั้ง

รีบูต iPhone XR ของคุณหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่จากนั้นใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าแอปยังคงทำงานผิดปกติ ทำเช่นเดียวกันหลังจากติดตั้งแอพอื่นทุกแอพเพื่อพิจารณาว่าแอพใดเป็นตัวการผิด ถอนการติดตั้งแอปที่ยังคงทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากติดตั้งใหม่หรือติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อรายงานปัญหาเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหา

ตัวเลือกอื่น

หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญคุณอาจพิจารณาเลือกการรีเซ็ตระบบแบบเต็ม การทำเช่นนั้นจะลบทุกอย่างออกจาก iPhone XR ของคุณจากนั้นเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของระบบจะถูกลบออกไปในกระบวนการเช่นเดียวกันจึงทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มทำความสะอาดและเรียกใช้ใหม่ นอกเหนือจากการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณยังสามารถใช้วิธีการกู้คืน iOS ผ่านโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU ผ่าน iTunes อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนและใช้งานได้อีกครั้ง