วิธีแก้ไขแอป Apple iPhone XS Max Snapchat ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Snapchat เป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความยอดนิยมที่ผู้คนส่วนใหญ่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในทุกวันนี้ ใช้งานได้โดยให้ผู้ใช้แลกเปลี่ยนรูปภาพและวิดีโอที่เรียกว่า snaps แอพเหล่านี้จะหายไปหลังจากผู้รับทุกคนดูแล้วเว้นแต่ว่าคุณจะเพิ่มไว้ในเรื่องราวของคุณ สแนปที่เพิ่มไว้ในเรื่องราวของคุณจะถูกลบหลังจาก 24 ชั่วโมง สแนปวิดีโอสามารถมีได้สูงสุด 10 วินาที

ในการใช้ Snapchat คุณจะต้องมีโทรศัพท์ที่มีกล้องและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ / มือถือ แอพ Snapchat มาพร้อมกับเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS ในการเริ่มต้นใช้ Snapchat บน iPhone ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอพจาก App Store จากนั้นลงทะเบียนเพื่อรับบัญชี Snapchat หลังจากสร้างบัญชีลงชื่อเข้าใช้แล้วคุณก็พร้อมที่จะเริ่มส่งและรับสแนปกับเพื่อน ๆ ของคุณ ในกรณีที่คุณจะพบปัญหาในการใช้ Snapchat บน iPhone ของคุณฉันได้แมปการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์ที่คุณสามารถลองได้ อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้า Snapchat นั้นทำงานผิดพลาดหรือสุ่มโหลดอย่างไม่เหมาะสมบน iPhone XS Max ของคุณ

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหา iPhone XS Max ด้วยแอพ Snapchat ที่หยุดทำงาน

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาแอพตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากอุปกรณ์ของคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากการเรียกดูช้าไปเป็นระยะ ๆ หรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลยนั่นเป็นสิ่งที่คุณต้องจัดการก่อน หากอินเทอร์เน็ตทำงานได้ดีและแอปออนไลน์อื่น ๆ ทั้งหมดทำงานได้ดียกเว้น Snapchat คุณสามารถดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาแอปด้วยวิธีการเหล่านี้ได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

สิ่งแรกที่ต้องตัดออกคือข้อบกพร่องของแอปแบบสุ่ม เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์แอพบนมือถือก็พบข้อผิดพลาดเล็กน้อยแบบสุ่ม และคุณจะตระหนักว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหากแอปหยุดทำงานตามที่ตั้งใจไว้ วิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพในการสุ่มข้อบกพร่องของแอปจะสิ้นสุดและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ในอุปกรณ์ iOS สิ่งนี้ดำเนินการโดยสิ้นสุดหรือบังคับให้แอปปิดแล้วเปิดอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
จากนั้นปัดขึ้นบนตัวอย่าง Snapchat เพื่อออกจาก / จบแอป

หากคุณเห็นแอพที่ถูกระงับอื่น ๆ ให้ล้างทั้งหมดเพื่อไม่ให้แอปใด ๆ รบกวน Snapchat

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีบูต iPhone ของคุณ

นอกเหนือจากข้อบกพร่องของแอพแบบสุ่มข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มบนอุปกรณ์นั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา แต่สิ่งที่ดีคือข้อผิดพลาดเหล่านี้มักจะถูกแก้ไขโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือที่เรียกว่า soft reset บน iPhone หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ การรีสตาร์ทแรงทำหน้าที่เหมือนกับซอฟต์รีเซ็ตที่ทำเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และความบกพร่อง แต่ดำเนินการในลักษณะที่แตกต่างกัน ในกรณีที่คุณต้องการทดลองใช้งานโปรดอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์เข้าสู่ลำดับการบูต

ทั้งวิธีการเหล่านี้ทำสิ่งเดียวกันและนั่นคือการรีสตาร์ทระบบโทรศัพท์ แต่การรีสตาร์ทแรงนั้นดำเนินการในลักษณะที่แตกต่างกันเนื่องจากมันเกี่ยวข้องกับคีย์ฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่แนะนำในการรีสตาร์ท iPhone น้ำแข็ง วิธีการทั้งสองนี้จะไม่มีผลกับข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ดังนั้นการสำรองไฟล์จึงไม่จำเป็น

ทางออกที่สาม: อัพเดท Snapchat

การอัปเดตไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการแก้ไขแพทช์ที่ตั้งโปรแกรมเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดที่เกิดจากบั๊กรวมถึงสิ่งที่ทำให้ Snapchat คลาดเคลื่อน ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการด้วยตนเองสำหรับ Snapchat และแอปอื่น ๆ ใน iPhone XS Max ของคุณให้ทำดังนี้:

แตะเพื่อเปิด App Store จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน อัปเดต
นำทางผ่านรายการแอพด้วยการอัปเดตที่รอการอนุมัติ
ค้นหา Snapchat จากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น การทำเช่นนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Snapchat
หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

เมื่อแอพทั้งหมดของคุณอัปเดตเสร็จแล้วให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณหรือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงแอพล่าสุดและเพื่อล้างแคชที่ผิดปกติออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์

นอกเหนือจากการอัปเดตแอปแล้วยังช่วยในการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์

หากเวอร์ชัน iOS ใหม่รองรับการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตใหม่บน iPhone XS Max ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากอัปเดต iOS เพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ ทำงานหลังจากการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุด

วิธีที่สี่: ติดตั้งแอพอีกครั้ง

Snapchat อาจถูก borked โดยสิ้นเชิงและไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไปเว้นแต่คุณจะติดตั้งใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ แต่นี่ก็หมายความว่าคุณต้องถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาด้วย หากคุณต้องการที่จะลองนี่คือวิธี:

จาก หน้า จอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มกระตุก
แตะ X บนไอคอนแอป Snapchat
อ่านพรอมต์คำเตือนจากนั้นเลือก ลบ เพื่อยืนยันการลบแอพ
ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณหลังจากลบ แอพ Snapchat
จากนั้นเปิด App Store อีกครั้ง
จากหน้าจอหลักค้นหาและเลือก แอพ Snapchat จากผลลัพธ์การค้นหา App Store
แตะไอคอน Cloud หรือปุ่ม Get เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใหม่
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง Snapchat บนอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อติดตั้งแอปเรียบร้อยแล้วคุณจะเห็นไอคอนเพิ่มเข้าไปในหน้าจอหลักของแอพ ในการทดสอบและดูว่าแอพ Snapchat ที่ติดตั้งล่าสุดใช้งานได้หรือไม่ให้แตะที่ไอคอนเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ

การดำเนินการรีเซ็ตระบบสามารถพิจารณาได้ในวิธีสุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ หากปัญหานั้นมาจากภายในแอปพลิเคชันการแก้ปัญหาข้างต้นน่าจะพอเพียง ไม่เช่นนั้นจะต้องแก้ไขบางสิ่งในระบบโทรศัพท์ หาก Snapchat เริ่มทำงานหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ของคุณหรือหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่แสดงว่าการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องน่าจะเป็นโทษ ในการล้างค่านี้คุณสามารถลองทำการรีเซ็ตนี้เพื่อล้างการตั้งค่าและตัวเลือกที่กำหนดเองทั้งหมดใน iPhone XS Max ของคุณแล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
เลือก ทั่วไป
เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
ป้อนรหัสผ่านเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การรีเซ็ตนี้ไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูล หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณจะรีบูตด้วยตัวเองแล้วโหลดการกำหนดค่าดั้งเดิม ทันทีที่บูทขึ้นเปิดใช้งานคุณสมบัติและตัวเลือกที่คุณต้องการใช้บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งรวมถึงบลูทู ธ และ Wi-Fi

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้รับการช่วยเหลือและ Snapchat ยังคงทำงานล้มเหลวหรือทำงานบน iPhone XS Max ของคุณโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Snapchat เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและวิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม หรือคุณสามารถใช้คุณสมบัติ Shake to Report ของ Snapchat ถ้าเป็นไปได้ ในการทำเช่นนั้นเพียงเปิด Snapchat จากนั้นเขย่าโทรศัพท์ของคุณสองสามครั้ง การทำเช่นนี้จะแจ้งให้คุณทราบถึงตัวเลือกในการรายงานปัญหาหรือการปรับปรุงข้อเสนอแนะ เลือกตัวเลือกแรกเพื่อรายงานปัญหาและให้ข้อมูลสรุปโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อใช้ Snapchat บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อส่ง คุณลักษณะแชร์ไปที่รายงานจะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานในเมนู Snapchat Settings-> Support-> Shake to Report

ฉันหวังว่าโพสต์วิธีการนี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือคนที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!